东莞长兴皮革配料公司人力资源状况分析

东莞理工学院城市学院专业实习报告题目东莞长兴皮革配料公司人力资源状况分析系别管理系专业人力资源管理（本）年级学号姓名20092010年度第一学期东莞长兴皮革配料公司人力资源状况分析摘要东莞长兴公司的人力资源状况仍然停留在传统的人事管理阶段，尚未建立一套相对完整的人力资源管理模式，企业管理理念落后，导致生产效率低下。针对上述情况，所以我根据本次实习所得经验，进行以下分析。关键词绩效员工管理在东莞长兴皮革配料公司（以下简称长兴公司）实习也差不多有两个星期了，在这些日子里，我的工作就像办公室办事员的助理一样，帮助办事员处理一些有关人力资源的问题。我的工作比较轻松，毕竟他们知道我上来实习的，也不安排较难的工作任务给我，因此，我有更多时间去了解长兴公司的一些人力资源管理的情况。结合我在学校学习到的有关人力资源管理的专业知识，去分析长兴公司的人力资源管理情况，这不仅使我对专业知道有更深一层的了解，同时也使我可以做到理论与实际结合。感谢长兴公司给我提供实习的机会，让我从不同的角度去看待问题，分析问题，解决问题。在实习期间，我发现了长兴公司在人力资源管理方面存在以下问题1、停留在人事管理阶段，没有发展为人力资源管理阶段。首先，让我对人力资源管理与人事管理作出一些对比。人事管理人力资源管理管理视角视员工为负担或成本视员工为第一资产或资源管理目标组织短期目标的实现组织的员工的利益共同实现管理活动重使用，轻开发重视培训与开发管理地位停留在执行层面上战略层管理模式以事为中心以人为中心管理性质战术性，分散性战略性，整体性长兴公司作为一间小型的民营企业，在人力资源管理方面还停留在人事管理阶段也不为奇。我认为在东莞市内的其他民营企业也存在这种现象。第一，从管理视角来说，通过我的了解，长兴公司的管理者认为招聘员工回来工作，要支付他们薪水，即使在市场不景气的时候，没有接到很多订单时，公司还要每个月固定支付员工薪水；有时公司资金周转不灵时，员工也不会与公司共渡难关，有的员工可能只会埋怨一下，而有的甚至会带着丰富的工作经验跳槽到其他公司，这样不紧使公司生产停顿，还要花时间和精力去人才市场到处高薪招聘有经验的人才回公司工作。通过结合我的专业知识，我认为出现这种情况，员工当然有不对的地方，但造成员工对公司不满或跳槽，公司管理者也有不可推卸的责任。针对这种情况，我想到以下几点方法解决这种情况1、公司应该视员工为第一资源或资产。每一个在公司工作的同事应该平等在对待，公司要清楚知道每一个员工的需要，帮助员工解决工作上的生活上的问题，让员工有一种归属感，这样就可以让员工更加拼命为公司的业绩而奋斗。2、公司应该让员工参与到公司的管理中，在众多员工中选拔出表现突出的员工，让员工参与公司管理，这样也能加强员工的归属感，也会得到同样的效果。第二，从管理活动来说，据我所知，长兴公司在有很多订单时，会加班加点地工作，而工作只是凭借平时积累的工作经验，但是到了工作比较清闲的时候，公司就会放假，公司根本就没有想到利用空闲的时候去对员工进行培训。没错，丰富的工作经验是很重要的，但是对于一些新进来的员工，就不可能有丰富的工作经验了。对于这种情况，1、公司可以组织一些有丰富经验的老员工去教导一些新员工；2、公司还要开展一些关于安全作业，提高自我保护意识的相关课程。我认为在公司开设一些培训班，不仅能有效促进老员工与新员工的关系，还能让新员工快速成长，为公司作出更大的贡献。而且还能丰富员工的业余时间，还可以使员工了解更多与工作相关的问题。第三，从管理目标来说，公司挣钱了，得到大多数的利润都是归管理者所有，而员工只能得到每个月的工资。这对于老板来说是很有利的，但这会削弱的员工对公司的归属感。这就是企业老板的短期目标实现了，就没有考虑到公司的长期目标，使员工感到不满，这又回到了第一个问题上，使员工没有归属感受。针对这种情况，1、公司得益，不能忘记员工的付出，假如公司业绩比预期好的话，就应当将部分利益分红给员工。2、实现组织与员工的同共利益。公司应该为员工创造更好的工作环境，使员工工作更为舒服，从另外一个方面提高工作效率。2、不通过绩效评价，单凭关系或经验挺拔人才这是一个十分重要的，也必须分析到的问题。企业老板在人方面也许会出现这样的问题，例如，老板的亲戚或关系与老板较好的同事在公司工作，当遇到高职位空缺时，要从下属中提升人才，这时候老板的亲戚或关系与老板较好的同事就理所当然地提升到那个职位了，即使那位同事的各个方面都不如其他同事。这是管理者没有做好员工的绩效管理，可能造成管理上的严重问题了。针对这种情况，公司管理者应该制定系统的绩效管理，首先，在这里我引入戴明的PDCA循环。第一，制定绩效计划（PLAN）。绩效计划上整个绩效管理系统的模型起点，在新的绩效周期开始的时候，管理都和员工就应该开展充分的沟通，促进相互理解并达成各自认可的协议。绩效计划必须清楚地说明组织期望员工达到的结果及达到该结果需要准备的技能和行为。假如这样严格地进行绩效管理，那么与企业老板关系好的，但是工作能力不高的同事就不能轻易地被提升了。第二，绩效实施与监控（DO）。绩效实施与过程管理主要包括两方面内容一个是绩制定绩效计划绩效实施与监控（绩效改进与提高（A）绩效考核与反馈（绩效沟通效沟通，另一个是员工数据、资料、信息的收集与分析。在这个过程中，决定绩效管理方法有效与否的就是处于计划与评估的环节持续地绩效沟通和绩效信息的收集与分析。如果从种种信息是到，与企业老板关系好的同事，但他的能力的确一般，那么就不可能提升他，反而可以通过绩效诊断，帮助他找出引起绩效问题的原因，帮助他去解决问题。第三，绩效考核与反馈（CHECK）。绩效考核是指要绩效周期结束时，同管理者和员工使用权用既定的合理评价方法，对员工的绩将近完成情况进行评价。可以通过培训者的评价，就评价的目的、操作技巧等方面进行评价，也可以通过员工自已对工作的评价，共同找出员工绩效优劣及其寻找影响绩效的原因，将这些评价反馈给员工，让员工清楚知道自己的优劣情况。第四，绩效改进与提高（ACTION）。绩效改进是绩效管理中一个十分重要的环节，评价的结果不仅作为制定薪水，奖惩、晋升或降级的标准，更重要的是出于发展的日的，为了员工能力的持续改进和提高进而提高组织绩效。通过PDCA循环，不得不使企业老板按照合理的提拔要求选取合适的人才担任合适的职位，也使员工能够不断提升自己，也可以使组织更合理化。3、管理者还没有与员工构建和谐的劳动关系首先，构建和谐的劳动关系是构建社会主义和谐社会的重要内容。芝动是人类社会最基本的社会活动，劳动关系是最基本的社会关系。所以，以人为本，重要的是以劳动者为本；社会和谐，重要的是劳动关系的和谐。劳动关系和谐稳定，是保证企业正常的生产经营秩序、促进经济社会和谐发展的前提和基础。然后，构建和谐的劳动关系是推动社会主义文化建设的重要基础，保护劳动者的合法权益，改善劳动关系，一定程度上可以说是最大的“公平、正义”。它有利于增强企业和全社会的诚信意识、社会责任意识，有利于树立自由平等、公平正义理念，有利于实现社会公平与正义，为推动社会主义文化建设打下良好的根基。分析了很多构建和谐的劳动关系的意义，那就证明构建和谐的劳动关系对企业，对社会来说都是很重要的。但是1、由于我国劳动法执行力度不够，对雇主拖欠工资等违法现象处罚力度不够；2、农民工是弱势群体，家里贫穷，为了养家糊口，即使受到欺压也敢怒不敢言；3、目前很多企业的老板法律意识薄弱，意识不到违法的后果；4、老板文化素质不够，没有考虑企业的长远发展靠的是留住一支稳定的人才队伍。在我实习的这家企业中，也存在这些情况。这些情况的存在，也不是马上改就会见效的，还要通过政府的与企业的内外配合，才可以真真正正地杜绝那些情况的出现。但是，在我实习的企业中，还可以通过签定劳动合同来保护员工的利益。实习虽然结束了，我结合本专业的知识去考虑问题，让我清楚地发现了长兴公司在人力资源管理方面出现的不足，同时我也找到了解决不足的方法。这是我这次实习收获到最大的收获可以让我理论结合实际。我不仅发现企业在人力资源管理方面的不足，也发现我自身知识方面的缺陷，我还有很多专业知道要学习。通过这次实习，让我找到动力去更加努力地钻研专业知识了。下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除谢谢可依靠的唯有自己这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说“呵，好坏的爸爸”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。”你对爸爸的爱，远远胜过那部车一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说“爸爸，对不起，爸爸，你来看”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车”这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子”他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心”突然间，他彻悟了。他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。”凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。只是，从那天后，老人再未出现。春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜这可是从没有过的事。妻子点头。煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。他敲了半天门，无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他把饺子放到床边，问老人是不是病了。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影他5岁时，10岁时，17岁时墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突然脱口而出儿啊。他彻底惊呆了眼前的老人，不是哑巴为他送了两年菜的老人，是他的母亲那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以，再不能为他送菜。这种信任和理解真的很重要。这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果如果是后者，那说明你不会爱”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子如果是后者，那说明你不会爱”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要让孩子去开辟自己的天空一个犹太人的家庭教育讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子“你已经是大孩子了，你应该学会去帮助你的母亲，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来”大儿子和她都很难受，但他们都在慢慢地改变，大儿子不但学会了做春卷，还把春卷带到学校卖，每天，三个小孩子能赚到10个谢克尔，回家交给母亲。母亲觉得很心酸，让他们小小年纪就担起生活的担子，但犹太人不这么认为，在犹太家庭里，孩子们没有免费的食物和照顾，