在线问卷调查系统的分析与实现

毕业设计（论文）任务书第1页毕业设计（论文）题目在线问卷调查系统的分析与实现毕业设计（论文）要求及原始数据（资料）1综述在线问卷调查的研究现状；随着我国国民经济的飞速发展，电子计算机和通信技术的发展，国民已经逐步的进入了信息化社会。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的做用。早在1995年便有公司利用INTERNET提供的电子邮件服务进行问卷调查。在国内，已经有了专业的调查咨询公司，来提供咨询服务。遗憾的是，大多数的公司并没有充分利用当今丰富的INTERNET资源和当今高度发达的计算机技术来调查2本课题的研究意义在线问卷调查系统是一个不断发展的新型学科，它能够快速高效的执行问卷调查；能接触到高难度受访人群如孕妇、国外人群、高收入阶层等传统调查接触不到的人群，让调查面更广，更具立体感；同时在线问卷调查具有传统调查所不具备的即时分析能力，更节约了传统调查所需花费的高额成本。3深入分析在线问卷调查系统关键技术与编写语言；4训练检索文献资料和利用文献资料的能力；5训练撰写技术文档与学位论文的能力。6确定所需框架，对业务逻辑进行数据建模。7对系统的进行详细的设计，并对整个系统进行详细的测试，尽量避免BUG毕业设计（论文）主要内容1综述在线问卷调查系统的应用；本系统要实现一个在线问卷调查的功能，能够方便灵活的对调查问卷资料进行查询，统计等操作。所有这些对数据库进行的操作都要求收到管理级别的限制。本项目可以有效、快捷的管理调查问卷，提供必要的统计、管理信息，使信息更为准确、快捷、易于查询。2了解实现在线问卷调查系统的相关技术；3熟悉在线问卷调查系统的开发环境；4深入分析实现在线问卷调查系统的关键技术与设计流程；5对设计进行总结。6测试开发的基于中文分词的搜索引擎是否符合需求；7对搜索引擎的搜索结果进行分析评价。学生应交出的设计文件（论文）1内容完整、层次清晰、叙述流畅、排版规范的毕业设计论文；2包括毕业设计论文、源程序等内容在内的毕业设计电子文档及其它相关材料。主要参考文献（资料）1杨善林电子商务概论M北京机械工业出版社，20022埃弗雷姆特伯恩电子商务管理新视角M，第2版北京电子工业出版社20053张新曼精通J2EEWEB开发技术与典型应用M北京人民邮电出版社,20074陈旭电子商务基础M重庆重庆大学出版社，20105张立科JAVA信息系统管理开发M北京人民邮电出版社6魏善沛编著WEB数据库技术实用教程北京,清华大学出版社,19987陈文兰基于SSH集成架构的进销存管理系统的设计J农业网络信息8邓子云J2EE网络编程从基础到实践M北京电子工业出版社9杨晓云译MYSQL5权威指南M北京人民邮电出版社200610郝玉龙JAVAEE编程技术M北京北京交通大学出版社11高洪岩基于STRUTS2HIBERNATESPRING实用开发指南化学工业出版社，201012（美）BRUCEECKEL著，陈昊鹏译，JAVA编程思想（第三版）北京机械工业出版社，2007613李建中，王珊数据库系统原理（第2版）电子工业出版社2004914张长富，黄中敏JAVASCRIPT动态网页编程实例手册北京海洋出版社，200519623915艾灵仙高校系级网站构建平台的设计与实现J科技信息2008年16期专业班级软件1019班学生赵治宇要求设计（论文）工作起止日期2014年3月17日2014年6月27日指导教师签字张光胜日期2014年3月17日教研室主任审查签字日期系主任批准签字日期在线问卷调查系统的分析与实现摘要随着社会的发展，传统的市场、民意调查越来越不能满足社会的需要。在网络经济进一步深化的今天，建设一个高效、便利、安全的在线调查站点是十分必要的。以实现在市场研究、民意调查以及学术研究方面的科学的应用。根据对本系统需求的分析，确定了系统应具有的功能和使用的对象。系统以在线问卷调查为主题进行开发，主要功能包括了用户管理、在线问卷管理、问卷审批等功能模块。任何用户都可以通过注册的方式成为本系统的用户，成为用户之后可以添加自己的问卷，对自己添加的问卷进行管理和统计，添加的问卷必须经过管理员审核之后才可以真正用于调查。系统管理员可以管理注册用户，也可以对用户添加的问卷进行审核，审核通过的问卷则可以用于调查，任何匿名用户都可以通过浏览器访问本系统进行投票，投票之后即可查看到当前投票的支持率。本文首先介绍了在线调查的背景及意义，接着介绍了本系统开发的技术及相关工具。其次介绍对系统的分析与设计过程。再次根据系统的分析介绍了系统的实现过程，包括各个功能模块的实现。最后对本系统进行总结。通过本系统的设计与实现，基本完成了预定的功能，能够支持不同用户发布在线问卷，也支持匿名用户进行访问投票，满足了系统的要求，但是本系统还存在诸多不足，希望在今后能够不断优化升级，使之能真正解决目前在线调查的实际问题。关键词问卷调查，J2EE，B/S结构THEANALYSISANDIMPLEMENTATIONOFONLINESURVEYSYSTEMABSTRACTWITHTHEDEVELOPMENTOFTHESOCIETY,THETRADITIONALMARKET,OPINIONPOLLSMOREANDMORECANTSATISFYTHENEEDOFTHESOCIETYINTHENETWORKECONOMYFURTHERTODAY,BUILDINGANEFFICIENT,CONVENIENTANDSAFEONLINESURVEYSITEISVERYNECESSARYINORDERTOACHIEVEINMARKETRESEARCH,OPINIONPOLLSANDACADEMICRESEARCHINTHEAPPLICATIONOFSCIENCEACCORDINGTOTHEANALYSISOFTHISSYSTEMREQUIREMENTS,MAKESURETHESYSTEMSHOULDHAVETHEFUNCTIONANDUSEOFTHEOBJECTSYSTEMTOONLINEQUESTIONNAIRESURVEYASTHETHEMEOFDEVELOPMENT,MAINFUNCTIONSINCLUDEUSERMANAGEMENT,ONLINEQUESTIONNAIREMANAGEMENT,QUESTIONNAIREFOREXAMINATIONANDAPPROVALANDFUNCTIONMODULEANYUSERCANTHROUGHTHEREGISTRATIONWAYTOBECOMETHECUSTOMEROFTHISSYSTEM,USERSCANBECOMEAFTERADDYOUROWNQUESTIONNAIREMUSTGOTHROUGHTHEREVIEWLATERCANREALLYFORINVESTIGATIONTHESYSTEMADMINISTRATORCANMANAGEREGISTEREDUSERS,ALSOCANADDTOTHEUSERQUESTIONNAIREAUDIT,THEAUDITTHROUGHTHEQUESTIONNAIRESURVEY,ITCANBEUSEDINANYANONYMOUSUSERCANACCESSTHESYSTEMTHROUGHTHEBROWSERTOVOTE,THEVOTECANCHECKAFTERTHEVOTETOSUPPORTTHISPAPERFIRSTINTRODUCESTHEBACKGROUNDANDSIGNIFICANCEOFTHEONLINESURVEY,THENINTRODUCEDTHISSYSTEMDEVELOPMENTTECHNOLOGYANDRELATEDTOOLSSECOND,INTRODUCESTHESYSTEMANALYSISANDDESIGNPROCESSACCORDINGTOTHEANALYSISOFTHESYSTEMTOINTRODUCETHESYSTEMIMPLEMENTATIONPROCESS,INCLUDINGTHEREALIZATIONOFEACHFUNCTIONMODULEFINALLYSUMMARIZESTHISSYSTEMTHROUGHTHEDESIGNANDREALIZATIONOFTHESYSTEM,THEBASICCOMPLETEDTHESCHEDULEDFUNCTION,CANSUPPORTBYDIFFERENTUSERSONLINEQUESTIONNAIRE,ALSOSUPPORTSANONYMOUSUSERSACCESSTOVOTE,TOMEETTHEREQUIREMENTSOFTHESYSTEM,BUTTHESYSTEMALSOHASMANYSHORTAGE,HOPETHATINTHECONTINUOUSOPTIMIZATIONANDUPGRADING,SOTHATITCANREALLYSOLVETHEPRACTICALPROBLEMSOFTHEONLINESURVEYKEYWORDSQUESTIONNAIRESURVEYSYSTEMDATAPROCESSINGPERSISTENTJAVA目录摘要IABSTRACTII1绪论111课题背景1111问卷调查的特点1112网上问卷调查的特点1113网上问卷的基本解决方案112目的和意义213开发工具及技术2131开发工具2132J2EE3133JAVASCRIPT3134STRUTS2简介4135HIBERNATE简介414软硬件需求52需求分析621可行性分析6211技术的可行性6212经济的可行性6213操作可行性6214法律的可行性622系统用户用例图6221管理员用例图6222普通用户用例图723功能模块需求分析824设计的基本思想825性能需求9251系统的安全性9252数据的完整性926界面需求93系统分析与设计1131数据库的分析与设计11311数据库的概念结构设计11312数据库的逻辑结构设计14313数据库的连接原理1632中文乱码问题处理174系统功能实现1941系统登陆页面实现1942总体功能模块20421问卷信息管理21422问卷题目管理23423调查结果统计25424系统公告管理28425修改个人密码29426安全退出系统2943普通用户模块30431系统主页面实现30432问卷信息查询30433用户注册30434参与问卷调查315系统测试3451系统测试目的与意义3452测试过程34521主页面的登录模块测试3453其他错误35结论36参考文献37致谢38外文原文39外文翻译441绪论11课题背景问卷调查是收集第一手数据或资料的常用途径，问卷调查法使用面广、获取数据便捷、研究成本较低，在很多领域都使用的非常广泛，20世纪80年代后，随着个人计算机PC的出现和逐渐普及，计算机日益成为调查研究不可缺少的工具，到90年代之后，随着互联网INTERNET的广泛应用，各种基于网络的调查方法开始出现计算机辅助网络访谈、移动调查等。目前基于INTERNET的网络问卷调查分析系统用的非常频繁和普遍，才会有那么多的企业和公司在使用网络问卷调查法来获取信息。然而每开发一个新的网络问卷调查系统需要耗费大量的时间，很多已有的产品功能过于强大、设置负责、费用过于昂贵等缺点。111问卷调查的特点问卷调查对象是经过思考之后才对问卷做出反应的。这有助于获得真实、准确的资料。但是，往往由于受试者发现了某些属于敏感性的问题而加以回避，从而拒答或回答不真实。这就会造成问卷回收率下降，或者资料可靠性下降，而研究者又无法作进一步的追索，单从回收的答卷上又无法判断答案的真伪，使回收的问卷失去了价值。因此，设计好问题，合理地安排问题顺序是问卷设计的重要任务。问卷调查适应于大样本或小样本的情况。问卷调查与访问调查情况不同，访问调查必须面对面地提出问题，收集口述材料。由于人力、财力的原因，调查的样本数不可能太多，调查的地域不可能太广。而问卷调查是依赖调查对象自我填答，问卷可以通过邮寄分发，也可以面对面分发。因此样本数可多可少，有时仅选数十人作问卷调查，有些课题，样本则多达数千以至过万人。有利于获得定量资料。问卷调查不仅能取得数量标志的数量资料，还可以获得有关属性、品质、态度为标志的计数资料。这些资料都能通过统计处理的方法进行量化分析，使结果更为客观、真实、系统、科学化，提高了研究结果的水平。随着计算机网络的发展，网上问卷调查慢慢占据了主导地位。他解决了人工问卷的很多问题。是问卷调查更加容易和便利。112网上问卷调查的特点1问卷法调查结果容易量化调查的问题可以固定的形式，避免主观偏见。2问卷调查结果便于统计与分析，节省了处理结果的时间。3问卷调查可以进行大规模的调查，使结果更有参考价值。4问卷调查以政府、企业等为主体，具有普遍性。5问卷的结果可以持久的保存，作为将来的参考。113网上问卷的基本解决方案尽量消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者距离的原则。防御心是人性最自然的一面，在被调查者接触到问卷调查时，第一个反映就是考虑填写问卷对自己有什么坏处或者好处；对于销售网络状况调查来说，被调查的零售商更是有这一层的顾虑，害怕问卷的填写不当直接会影响到后期的生意发展，因此如果不能消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者的距离是很难得到真实、可靠的信息反馈。避免尖锐性的问题，以免引发被调查者的情绪过度波动而造成不利影响。内容尽量做到精简，避免重复和过分烦琐。从被调查者填写问卷的心理变化分析来看，被调查者刚开始填写问卷应该是以好奇和仔细为主，随着填写时间的延长，好奇心逐步衰减，而烦躁的心情却逐渐滋生出来，所以为了保持问卷填写的高质量，问卷的内容应精简、有力。问卷回答格式应适合信息的汇总和分析。回答格式应适合信息的汇总和分析可能对于很多调查者来说是比较陌生的，从统计和分析的角度来看，假如采取杂乱无章的回答设计方法，调查结果所收集的问卷成千上万，对问卷的内容进行归类、分析就比较困难了，所以在设计问卷回答格式的时候，就要考虑到对于问卷的问题采取什么样的方法进行分析。12目的和意义本系统主要实现最为普遍的问卷调查，包括问卷管理、设计、统计分析等。为需求者提供网络问卷，让需求者能够快速、方便的实施专业的问卷调研，调查问卷设计，快速回收，跨地域、低成本，投入少量资金即可获得丰富的反馈信息。13开发工具及技术131开发工具此次设计主要采用MYECLIPSE加TOMCAT后台服务器进行，设计过程中页面主要使用J2EE技术完成，下面对MYECLIPSE、TOMCAT和MYSQL数据库进行简要介绍。1311MYECLIPSEMYECLIPSE，是一个十分优秀的用于开发JAVA,J2EE的ECLIPSE插件集合，MYECLIPSE的功能非常强大，支持也十分广泛，尤其是对各种开元产品的支持十分不错。MYECLIPSE企业级工作平台（MYECLIPSEENTERPRISEWORKBENCH，简称MYECLIPSE）是对ECLIPSEIDE的扩展，利用它我们可以在数据库和JAVAEE的开发、发布，以及应用程序服务器的整合方面极大的提高工作效率。它是功能丰富的JAVAEE集成开发环境，包括了完备的编码、调试、测试和发布功能，完整支持HTML,STRUTS,J2EE,CSS,JAVASCRIPT,SQL,HIBERNATE。1312TOMCATTOMCAT是一个小型的轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试J2EE程序的首选。可以这样认为，当在一台机器上配置好APAHCE服务器，可利用它响应对HTML页面的访问请求。实际上TOMCAT部分是APACHE服务器的扩展，但它是独立运行的，所以当运行TOMCAT时，它实际上作为一个与APACHE独立的进程单独运行的。1313SQLSERVERSQLSERVER使用C和C编写，并使用了多种编译器进行测试，保证源代码的可移植性；支持AIX、FREEBSD、HPUX、LINUX、MACOS、NOVELLNETWARE、OPENBSD、OS/2WRAP、SOLARIS、WINDOWS等多种操作系统；为多种编程语言提供了API；支持多线程，充分利用CPU资源；提供TCP/IP、ODBC和JDBC等多种数据库连接途径；可以处理拥有上千万条记录的大型数据库。对于一般的个人使用者和中小型企业来说，SQLSERVER提供的功能已经绰绰有余。132J2EEJ2EE技术使用JAVA编程语言编写类XML的TAGS和SCRIPTLETS，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过TAGS和SCRIPTLETS访问存在于服务端的资源的应用逻辑。J2EE将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于WEB的应用程序的开发变得迅速和容易。WEB服务器在遇到访问J2EE网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同J2EE文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的JAVA程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。J2EE与SERVLET一样，是在服务器端执行的，通常返回给客户端就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器能浏览。J2EE页面由HTML代码和嵌入其中的JAVA代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些JAVA代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。SERVLET是J2EE的技术基础，而且大型的WEB应用程序的开发需要JAVASERVLET和J2EE配合才能完成。J2EE具备了JAVA技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。J2EE技术的优点（1）一次编写，到处运行。除了系统之外，代码不用做任何更改。（2）系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比ASP/NET的局限性是显而易见的。（3）强大的可伸缩性。从只有一个小的JAR文件就可以运行SERVLET/J2EE，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台APPLICATION进行事务处理，消息处理，一台服务器到无数台服务器，JAVA显示了一个巨大的生命力。（4）多样化和功能强大的开发工具支持。JAVA已经有了许多非常优秀的开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已经可以顺利的运行于多种平台之下5支持服务器端组件。WEB应用需要强大的服务器端组件来支持，开发人员需要利用其他工具设计实现复杂功能的组件供WEB页面调用，以增强系统性能。J2EE可以使用成熟的JAVABEANS组件来实现复杂商务功能。内部对象说明REQUEST客户端请求，此请求会包含来自GET/POST请求的参数；RESPONSE网页传回客户端的响应；PAGECONTEXT网页的属性是在这里管理；SESSION与请求有关的会话；APPLICATIONSERVLET正在执行的内容；OUT用来传送响应的输出流；CONFIG代码片段配置对象；PAGEJ2EE网页本身；EXCEPTION针对错误网页，未捕捉的例外133JAVASCRIPTJAVASCRIPT是一种基于对象和事件驱动并具有相对安全性的客户端脚本语言。同时也是一种广泛用于客户端WEB开发的脚本语言，常用来给HTML网页添加动态功能，比如响应用户的各种操作。JAVASCRIPT的一个重要功能就是面向对象的功能，通过基于对象的程序设计，可以用更直观、模块化和可重复使用的方式进行程序开发。在HTML基础上，使用JAVASCRIPT可以开发交互式WEB网页。JAVASCRIPT的出现使得网页和用户之间实现了一种实时性的、动态的、交互性的关系，使网页包含更多活跃的元素和更加精彩的内容。在本系统中很多地方使用了JAVASCRIPT技术，比如说，检验用户输入数据的有效性，是否重复，是否为空等等。134STRUTS2简介STRUTS最早是作为APACHEJAKARTA项目的组成部分问世运作。项目的创立者希望通过对该项目的研究，改进和提高JAVASERVERPAGES、SERVLET、标签库以及面向对象的技术水准。它的目的是为了减少在运用MVC设计模型来开发WEB应用的时间。使用STRUTS的目的是为了帮助我们减少在运用MVC设计模型来开发WEB应用的时间。STRUTS是APACHE软件基金会（ASF）赞助的一个开源项目。它最初是JAKARTA项目中的一个子项目，并在2002年3月成为ASF的顶级项目。它通过采用JAVASERVLETJ2EE技术，实现了基于JAVAEEWEB应用的MODELVIEWCONTROLLERMVC设计模式的应用框架WEBFRAMEWORK，是MVC经典设计模式中的一个经典产品。而STRUTS2则是STRUTS的升级版本。它的优点在于STRUTS2基于MVC架构，框架结构清晰，开发流程一目了然，开发人员可以很好的掌控开发的过程；使用OGNL进行参数传递；强大的拦截器；易于测试；易于扩展的插件机制；全局结果与声明式异常。135HIBERNATE简介HIBERNATE是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，使得JAVA程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。HIBERNATE可以应用在任何使用JDBC的场合，既可以在JAVA的客户端程序使用，也可以在SERVLET/J2EE的WEB应用中使用，最具革命意义的是，HIBERNATE可以在应用EJB的J2EE架构中取代CMP，完成数据持久化的重任。HIBERNATE的核心接口一共有5个，分别为SESSION、SESSIONFACTORY、TRANSACTION、QUERY和CONFIGURATION。这5个核心接口在任何开发中都会用到。通过这些接口，不仅可以对持久化对象进行存取，还能够进行事务控制。SESSION接口SESSION接口负责执行被持久化对象的CRUD操作（CRUD的任务是完成与数据库的交流，包含了很多常见的SQL语句。）。但需要注意的是SESSION对象是非线程安全的。同时，HIBERNATE的SESSION不同于JSP应用中的HTTPSESSION这里当使用SESSION这个术语时，其实指的是HIBERNATE中的SESSION，而以后会将HTTPSESION对象称为用户SESSIONSESSIONFACTORY接口SESSIONFACTROY接口负责初始化HIBERNATE它充当数据存储源的代理，并负责创建SESSION对象。这里用到了工厂模式。需要注意的是SESSIONFACTORY并不是轻量级的，因为一般情况下，一个项目通常只需要一个SESSIONFACTORY就够，当需要操作多个数据库时，可以为每个数据库指定一个SESSIONFACTORY14软硬件需求硬件需求CPUPENTIUM以上计算机内存512M以上软件需求操作系统版本WINDOWSXP/VISTA/WIN7开发工具MYECLIPSE601后台服务器APACHETOMCAT60开发语言JAVA浏览器IE602需求分析21可行性分析开发任何一个系统，都会受到时间和资源上的限制。因此，在每一个项目开发之前，都要进行可行性分析，可以减少项目的开发风险，避免人力、物力和财力的浪费。下面就技术、经济、操作和法律四个方面来介绍。211技术的可行性本系统开发工具是MYECLIPSE和SQL2005数据库，开发语言是JAVA，主要使用了J2EE的技术，JAVA是一种面向对象编程语言，简单易学而且灵活方便。大三时就学习了JAVA课程，大四期间也系统的了解了J2EE的知识，问卷调查管理系统总体上开发难度不高，数据库的设计和操作是本系统设计的核心。在大学期间学习过软件工程，软件测试，UML统一建模语言等课程，每个学期也会完成对应的课程设计，具备一定的系统分析、设计和测试能力。因此，完成系统实现在技术上完全具有可行性。212经济的可行性由于选择的开发工具和服务器几乎全部为免费的开源软件，并且由于是开发成本较低的基于WEB的B/S模式，而非成本费用相对较高的C/S模式，所以从经济上来讲是可行的。213操作可行性本系统操作简单，输入信息页面大多数都是下拉框的选择形式，在某些页面，信息可以自动生成，无需输入，时间的输入也是用的日历控件，操作简便，对操作人员的要求很低，只需对WINDOWS操作熟练。而且本系统可视性非常好，所以在技术上不会有很大难度。214法律的可行性问卷调查管理系统是自行开发的系统，是很有实际意义的系统,开发环境软件和使用的数据库都是开源代码，开发这个系统不同于开发普通的系统软件，不存在侵权等问题，即法律上是可行的。综上所述，开发一个问卷调查系统与原有的问卷调查方式相比具有速度更快，操作更准确，节省开支等有利之处，因此，建立问卷调查管理系统是必要可行的。22系统用户用例图221管理员用例图管理员是系统的核心用户，涉及到六大功能模块，管理员对系统的所有注册用户有着操作的权限，能够及时动态的问卷调查信息的各项情况。图21管理员用例图222普通用户用例图普通用户通过注册加入系统后，实现在线参与问卷调、浏览公告信息等功能。图22普通用户用例图23功能模块需求分析图23管理员用户功能模块图图24普通用户功能模块图24设计的基本思想设计思想遵循以下几点1采用B/S模式进行开发，其优点是后台与前台处理层次分明，而且符合众多已经习惯网页方式的用户。2采用面向对象的开发与设计理念。运用面向对象技术的前提是对整体系统的高度和准确抽象，通过它可以保证系统良好的框架，进而带来产品较强的稳定性和运行效率。3采用模块化设计。模块化设计要求将整个系统划分成基于小的模块，有利于代码的重载，简化设计和实现过程。4简单方便的系统界面。设计简单友好的系统界面，方便用户较快的适应系统的操作。5速度优先原则。由于此工具最重要的评测标准就是速度，因此在设计过程中，具体过程尽量做到资源占用少，速度快。6设计既要突出重点，又要细致周到。要符合设计需求，在有可能改进的地方进行扩充，使系统更适应用户的需要。25性能需求251系统的安全性问卷调查管理系统在管理权限上要严格进行控制，具体要求如下想登录问卷调查管理系统进行操作，必须有操作权限，没有权限的用户不能通过任何方式登录系统查看系统的任何信息和数据，以确保系统的严密性和安全性。252数据的完整性1各种记录信息的完整性，信息记录内容不能为空2各种数据间相互联系的正确性3相同数据在不同记录中的一致性26界面需求界面设计目前已经成为评价软件质量的一条重要指标，一个好的用户界面可以增加用户使用系统的信心和兴趣，提高工作效率，J2EE技术是用JAVA语言作为脚本语言的，J2EE网页为整个服务器端的JAVA库单元提供了一个接口来服务于HTTP的应用程序。创建动态页面非常方便。用户界面是指软件系统与用户交互的接口，通常包括输出、输入、人机对话的界面格式等。1输出设计输出是由计算机对输入的原始信息进行加工处理，形成高质量的有效信息，并使之具有一定的格式，提供管理者使用，这是输出设计的主要职责和目标。系统设计的过程正好和实施过程相反，并不是从输入设计到输出设计，而是从输出设计到输入设计，这是因为输出表格直接与使用者相联系，设计的出发点应当是保证输出表格方便地为使用者服务，正确及时反映和组成用于各部门的有用信息。输出设计的原则是考虑既要全面反映不同管理层的各项需要，又要言简意赅，不要将用户需要和不需要的都提供给用户。2输入设计输入数据的收集和录入是比较费事的，需要大量的人力和一定设备，并且容易出错。如果输入系统的数据有错误，则处理后的输出将扩大这些错误，因此输入数据的正确性对于整个系统质量的好坏是具有决定性意义的。输入设计的原则有如下几点（1）输入量应保持在能满足处理要求的最低限度。设计中可采用设置字段初值，下拉式数据窗口等方式尽量减少用户键盘输入量。输入量越少，错误率就越少，数据准备时间也减少。（2）输入的准备及输入过程应尽量容易进行，从而减少错误的发生。（3）应尽量早对输入数据进行检查（尽量接近原数据发生点）,以便使错误及时得到更正。（4）输入数据尽早地用其处理所需的形式被记录，以避免数据由一种介质转移到另一种介质时需要转录而可能发生的错误3系统分析与设计31数据库的分析与设计计算机信息系统以数据库为核心，在数据库管理系统的支持下，进行信息的收集、整理、存储、检索、更新、加工、统计和传播等操作。数据库已经成为现在信息系统等计算机系统的基础与核心部分。数据库设计的好坏直接影响到整个系统的质量和效率。数据库的设计一般经过规划。需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计5个步骤。311数据库的概念结构设计概念设计是指在数据分析的基础上自底向上的建立整个系统的数据库概念结构，从用户的角度进行视图设计，然后将视图集成，最后对集成的结构分析优化得到最后结果。数据库的概念结构设计采用实体联系（ER）模型设计方法。ER模型法的组成元素有实体、属性、联系，ER模型用ER图表示，是提示用户工作环境中所涉及的事物，属性则是对实体特性的描述。概念设计的目标是产生反映企业组织信息要求的数据库概念结构，即概念模式。概念模式是独立于数据库逻辑结构，独立于支持数据库的DBMS，不依赖于计算机系统的，根据以上对数据库的需求分析，并结合系统概念模型的特点及建立方法，建立ER模型图。1普通用户实体ER图如图31所示实体属性实体间关系图31用户信息实体ER图2问卷信息实体ER图如图32所示图32投诉信息实体ER图3题目信息实体ER图如图33所示图33题目信息实体ER图4选项信息实体ER图如图34所示图34选项信息实体ER图5公告信息实体ER图如图35所示图35公告信息实体ER图6管理员信息ER图如图36所示图36管理员信息实体ER图312数据库的逻辑结构设计我们知道，数据库概念模型独立于任何特定的数据库管理系统，因此，需要根据具体使用的数据库管理系统的特点进行转换。即转化为按计算机观点处理的逻辑关系模型,ER模型向关系数据库模型转换应遵循下列原则每一个实体要转换成一个关系所有的主键必须定义非空（NOTNULL）对于二元联系应按照一对多、弱对实、一对一、多对多等联系来定义外键。根据ER模型，问卷调查管理系统建立了以下逻辑数据结构，下面是各数据表的详细说明。1用户信息表主要是记录了注册用户基本信息，表结构如表31所示。表31用户信息表T_USER列名数据类型长度允许空是否主键说明USER_IDINT4否是用户IDUSER_NAMEVARCHAR50否否用户名USER_PWVARCHAR50否否用户密码USER_REALNAMEVARCHAR50否否姓名USER_ADDRESSVARCHAR50否否住址USER_SEXVARCHAR50否否性别USER_TELVARCHAR20否否联系方式USER_EMAILVARCHAR20否否电子邮箱2问卷信息表主要记录了问卷调查的基本信息，表结构如表32所示。表32问卷信息表T_WENJUAN列名数据类型长度允许空是否主键说明IDINT4否是编号MINGCHENGVARCHAR50否否问卷名称SHIJIANVARCHAR50否否发布时间3题目信息表主要是记录了问卷中的题目信息，表结构如图33所示。表33题目信息表T_TOUPIAO列名数据类型长度允许空是否主键说明IDINT4否是编号BIAOTIVARCHAR50否否题目标题WENJUAN_IDVARCHAR50否否问卷ID4选项信息表主要是记录了题目的选项信息，表结构如图34所示。表34选项信息表T_TOUPIAOXUANXIANG列名数据类型长度允许空是否主键说明IDINT4否是编号XUANXIANGNEIRONGVARCHAR50否否选项内容PIAOSHUVARCHAR50否否票数TOUPIAO_IDVARCHAR50否否题目ID5公告信息表主要是注册管理员发布的公告信息，表结构如图35所示。表35公告信息表T_GONGGAO列名数据类型长度允许空是否主键说明GONGGAO_IDINT4否是编号GONGGAO_TITLEVARCHAR50否否标题GONGGAO_CONTENTVARCHAR50否否内容GONGGAO_DATAVARCHAR50否否发布时间6管理员信息表主要记录的管理员的账号信息，包括用户名和密码，表结构如表37所示。表36管理员信息表T_ADMIN列名数据类型长度允许空是否主键说明USERIDINT4否是编号USERNAMEVARCHAR50否否用户名USERPWVARCHAR50否否密码313数据库的连接原理本系统采用HIBERNATE对数据库进行管理。HIBERNATE是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对JDBC进行了轻量级的对象封装，使JAVA程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。它不仅提供了从JAVA类到数据表之间的映射，也提供了数据查询和恢复机制。相对于使用JDBC和SQL来手工操作数据库，HIBERNATE可以大大减少操作数据库的工作量。另外HIBERNATE可以利用代理模式来简化载入类的过程，这将大大减少利用HIBERNATEQL从数据库提取数据的代码的编写量，从而节约开发时间和开发成本HIBERNATE可以和多种WEB服务器或者应用服务器良好集成，如今已经支持几乎所有的流行的数据库服务器。HIBERNATE技术本质上是一个提供数据库服务的中间件。它的架构如图37所示图37HIBERNATRE架构图图37显示了HIBERNATE的工作原理，它是利用数据库以及其他一些配置文件如HIBERNATEPROPERTIES，XMLMAPPING等来为应用程序提供数据持久化服务的。HIBERNATE具有很大的灵活性，但同时它的体系结构比较复杂，提供了好几种不同的运行方式。在轻型体系中，应用程序提供JDBC连接，并且自行管理事务，这种方式使用了HIBERNATE的一个最小子集；在全面解决体系中，对于应用程序来说，所有底层的JDBC/JTAAPI都被抽象了，HIBERNATE会替你照管所有的细节。32中文乱码问题处理在程序中经常会遇到中文乱码的情况，如果手动的在SERVLET和J2EE页面进行设置，相当麻烦。因此，在程序的开始就写了一个过滤器SETCHARACTERENCODINGFILTER。在WEBXML中配置SETCHARACTERENCODINGFILTERMYWEBUTILFILTERSETCHARACTERENCODINGFILTERENCODINGGB2312SETCHARACTERENCODINGFILTER/表示工程下所有的页面都会有此过滤器的处理对应的SETCHARACTERENCODINGFILTERJAVA文件中的重要代码，在初始化INIT方法中定义PUBLICVOIDINITFILTERCONFIGFILTERCONFIGTHROWSSERVLETEXCEPTIONTHISFILTERCONFIGFILTERCONFIGTHISENCODINGFILTERCONFIGGETINITPARAMETER“ENCODING“STRINGVALUEFILTERCONFIGGETINITPARAMETER“IGNORE“在工具包UTIL包中同样定义了DATAFORMATE类来处理字符转换PUBLICSTATICSTRINGTOUNISTRINGGBSTRSTRINGUNISTR“/把字符串转换成UINCODE编码/IFGBSTRNULLGBSTR“TRYBYTETEMPBYTEGBSTRGETBYTES“GB2312“UNISTRNEWSTRINGTEMPBYTE,“ISO8859_1“CATCHEXCEPTIONEXRETURNUNISTR/把字符串转换成UTF8编码/4系统功能实现在管理信息系统的生命周期中，经过了需求分析、系统设计等阶段之后，便开始了系统实施阶段。在系统分析和设计阶段，系统开发工作主要是集中在逻辑、功能和技术设计上，系统实施阶段要继承此前面各个阶段的工作成果，将技术设计转化为物理实现，因此系统实施的成果是系统分析和设计阶段的结晶。41系统登陆页面实现1描述为了保证系统的安全性，要先使用本系统必须先登陆到系统中，用户需要正确的账号和密码登录本系统。2程序运行效果图如图41所示图41系统登陆页面设计3在登陆页面输入用户名和密码以，点击提交按钮，跳转到登陆的SERVICE中，在该SERVICE中会对用户名，密码，验证码进行判断，验证通过进入对应的页面，LOGINSERVICE关键代码PUBLICSTRINGLOGINSTRINGUSERNAME,STRINGUSERPW,INTUSERTYPESTRINGRESULT“NO“IFUSERTYPE0STRINGSQL“FROMTADMINWHEREUSERNAMEANDUSERPW“OBJECTCONUSERNAME,USERPWLISTADMINLISTADMINDAOGETHIBERNATETEMPLATEFINDSQL,CONIFADMINLISTSIZE0RESULT“NO“ELSEWEBCONTEXTCTXWEBCONTEXTFACTORYGETHTTPSESSIONSESSIONCTXGETSESSIONTADMINADMINTADMINADMINLISTGET0SESSIONSETATTRIBUTE“USERTYPE“,0SESSIONSETATTRIBUTE“ADMIN“,ADMINRESULT“YES“IFUSERTYPE142总体功能模块1描述系统主页面左方页面展示了管理员可操作的六大功能，进入相关的管理页面可以链接到子菜单，并且高亮显示，每个管理模块下面都有相应的子菜单。2程序运行效果图如图42所示图42管理员主页面在每个J2EE页面将会对相关用户进行拦截操作，这样可以提高安全性，防止用户不经过登陆页面而进入任何子菜单页面IFSESSIONGETATTRIBUTE“USER“NULLOUTPRINT“ALERT请先登录WINDOWOPEN/INDEXJ2EE,_SELF“421问卷信息管理4211问卷信息添加1描述管理员输入问卷信息后点击录入按钮，如果是没有输入完整的问卷信息，都会给出相应的错误提示，不能录入成功。输入数据都通过FORM表单中定义的方法ONSUBMIT“RETURNCHECKFORM“来检查，CHECKFORM函数中是各种的校验输入数据的方式。2程序效果图如下图43所示图43问卷信息添加4212问卷信息管理1描述管理员点击左侧的菜单“问卷信息管理”，页面跳转到问卷信息管理界面，调用后台的ACTION类查询出所有的问卷信息，并把这些信息封转到数据集合LIST中，绑定到REQUEST对象，然后页面跳转到相应的J2EE，显示出问卷信息。2程序效果图如下图44所示图44问卷信息管理问卷信息管理关键代码PUBLICSTRINGWENJUANADDTWENJUANWENJUANNEWTWENJUANWENJUANSETIDSTRINGVALUEOFNEWDATEGETTIMEWENJUANSETMINGCHENGMINGCHENGWENJUANSETSHIJIANNEWSIMPLEDATEFORMAT“YYYYMMDD“FORMATNEWDATEWENJUANDAOSAVEWENJUANTHISSETMESSAGE“添加完毕“THISSETPATH“WENJUANMANAACTION“RETURN“SUCCEED“PUBLICSTRINGWENJUANMANASTRINGSQL“FROMTWENJUAN“LISTWENJUANLISTWENJUANDAOGETHIBERNATETEMPLATEFINDSQLMAPREQUESTMAPSERVLETACTIONCONTEXTGETCONTEXTGET“REQUEST“REQUESTPUT“WENJUANLIST“,WENJUANLISTRETURNACTIONSUPPORTSUCCESSPUBLICSTRINGWENJUANDELTWENJUANWENJUANWENJUANDAOFINDBYIDIDWENJUANDAODELETEWENJUANTHISSETMESSAGE“删除完毕“THISSETPATH“WENJUANMANAACTION“RETURN“SUCCEED“4213问卷信息删除1描述先是点击问卷信息管理，页面跳转到问卷信息管理界面，浏览所有的问卷信息，点击要删除的问卷信息，点击确认按钮，完成问卷删除操作。2程序效果图如下图45所示图45问卷信息删除422问卷题目管理4221问卷题目添加1描述点击问卷管理，显示所有的问卷信息，然后点击“添加题目”超练级，系统自动弹出添加题目的页面，输入题目信息后点击录入按钮，如果是没有输入完整的题目信息，都会给出相应的错误提示，不能录入成功。输入数据都通过FORM表单中定义的方法ONSUBMIT“RETURNCHECKFORM“来检查，CHECKFORM函数中是各种的校验输入数据的方式。2程序效果图如下图46所示图46题目信息受理4222问卷信息预览1描述点击问卷预览按钮，系统自动显示改问卷的题目信息。2程序效果图如下图47所示图47问卷预览界面问卷题目管理关键代码PUBLICSTRINGTOUPIAOADDHTTPSERVLETREQUESTREQUESTSERVLETACTIONCONTEXTGETREQUESTSTRINGIDSTRINGVALUEOFNEWDATEGETTIMESTRINGTITLEREQUESTGETPARAMETER“TITLE“STRINGWENJUAN_IDREQUESTGETPARAMETER“WENJUAN_ID“TTOUPIAOTOUPIAONEWTTOUPIAOTOUPIAOSETIDIDTOUPIAOSETTITLETITLETOUPIAOSETWENJUAN_IDWENJUAN_IDTOUPIAODAOSAVETOUPIAOSTRINGXUANXIANGNEIRONGREQUESTGETPARAMETERVALUES“XUANXIANGNEIRONG“FORINTI0I即可。4241公告管理1描述管理员点击左侧的菜单“公告管理”，页面跳转到公告管理界面，调用后台的公告ACTION类查询出所有的公告信息，并把这些信息封转到数据集合LIST中，绑定到REQUEST对象，然后页面跳转到相应的JSP，显示出公告信息。2程序效果图如图411所示图411公告管理公告管理关键代码PUBLICSTRINGGONGGAOADDPUBLICSTRINGGONGGAOMANAPUBLICSTRINGGONGGAODELPUBLICSTRINGGONGGAODETAIL425修改个人密码1描述输入用户名和用户的原有密码，输入新密码以后点击修改按钮即可修改密码成功。2程序效果图如图412所示图412修改密码426安全退出系统1描述点此按钮回到系统的主页面。2关键代码主要是通过JAVASCRIPT语句来实现,ITEM_WORD84“退出系统“ITEM_LINK84“JAVASCRIPTWINDOWOPEN/INDEXJ2EE,_SELF“43普通用户模块431系