毕业论文---应收账款管理的研究（含外文翻译）

哈尔滨理工大学学士学位论文I核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传9JWKFFWVGTYMJG逾期3年以上的应收账款39000元,可能难以收回,在进一步调查后,如确认难以收回,应及时按规定予以核销根据账龄分析情况,可以表明该企业发生坏账的概率较大,如果现行的坏账准备提取不合理,应增提坏账准备。现代企业制度赋予企业有充分的自主权和经营权，从总体上调动了企业的积极性，但由于缺少有效的引导和约束机制，就不可避免地存在一定程度的短期行为。经营者片面追求高收入、高利润，使其不能正确处理眼前利益与长远利益，局部利益与整体利益的关系。企业既不考虑赊销资金的时间价值，也不估计应收账款可能带来的风险，造成应收账款急剧膨胀，甚至形成死账、坏账，其最终结果造成资源的极大浪费。该企业实行职工工资总额与经济效益挂钩，片面追求“高利润”、“高效益”，以便提高职工工资，使得经营者只关心销售任务的完成，以赊销为诱饵推销产品，提高企业的“经济效益”，使得应收账款大幅上升。户名余额未到期逾期一年以内逾期二年以内逾期三年以内逾期三年以上泉州理想茶业有限公司6000060000泉州天诚茶业有限公司2000020000广东茗皇茶业有限公司3500035000江西宏源茶业有限公司12800100002800福建怡馨茶业有限公司1000010000其他客户962806018025010500020904000总额234080100180878105000209039000哈尔滨理工大学学士学位论文15422应收账款内部管理制度首先企业应收账款要及时回笼，要求销售部门和财务部门必须紧密而有效的配合。但在实际工作中，财务部门与销售部门往往缺乏沟通，各行其是，销售部门只注重推销，财务部门则只管记账，不主动向销售部门提供购货单位的欠款情况，没有必要的约束机制和激励机制，造成出现问题部门之间互相推诿。再者根据调研，该企业的管理制度还不够完善，认为管理制度完善的员工只有15，认为基本完善的也只有30，认为不够完善的居多，有55。对“应收账款管理制度”的调查见图411530550102030405060管理制度完善基本完善不够完善图4应收账款管理制度是否完善分析图目前，该公司应收账款的管理制度主要存在以下问题该企业财务部门在对应收账款管理方面制度不全，账目不清，长期不与客户对账和沟通。一旦遇到客户发生人员或名称变更等情况，拿不出有力的证据追讨欠款，而且长期账目不清，易形成欠款超过诉讼时限，使企业利益得不到法律保护，给企业带来不应有的损失。也有一些企业对讨账人员缺乏管理，让一些素质不高的人钻了空子，使收回的资金长期滞留在个人手里，致使企业资金安全性受到严重威胁。423应收账款回收情况已回的应收账款未收回的应收账款哈尔滨理工大学学士学位论文16图42福建省泉州市日泰茶叶有限公司应收账款收回情况该企业已收回的应收账款为10,未收回收的应收账款为90,可以看出该企业的应收账款收回情况不是很好。从图42可以看出该企业的领导长期受计划经济的影响，缺乏开拓市场、占领市场的经验，在竞争激烈的市场中，为了扩大销售，挤占市场，便盲目地采取赊销，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金不能及时收回有可能形成坏账的风险性，造成账面资金来源充足，实际可供调配的资金却极其有限的尴尬的局面。424应收账款周转率购货方到期不按合同、协议归还债务，是一种违法违约行为，本应承担违约责任，但地方保护主义以及诉讼成本与效益反差等原因，该企业到了讨债的苦果，宁愿坐视相当一部分应收账款沦为坏账，也不愿低声下气催索欠款或诉诸法律来维护自身合法权益，望“应收账款”兴叹，使结算资金逐年上升，资金周转不畅。00511521999200020012002200320042005200620072008周转率图4319992008年福建省泉州市日泰茶叶有限公司应收账款周转率从图43可以看出，19992008年福建省泉州市日泰茶叶有限公司应收账款周转率的趋势是徘徊下降的，其年平均周转率速度只有144次该指标显示该企业的主要问题不是表面上感觉到的“到处缺钱”，而是该企业的流通现代化水平太低，循环周转太慢，缺少“动感”，几个钱不顶一个钱。43案例分析应收账款管理是一个持续的过程，目前国内很多企业不太重视应收账款管理，据有关部门调查指出，我国企业应收账款占流动资金的比重为50以上，远远高于发达国家20的水平。很多企业只重视销售，殊不知事前的盲目销售会导致企业应收账款的风险加大，同时带来时候追讨成本的加大，日泰茶业的经历证明了这一点。因此，应收账款管理是一种事前防范、事中和事后控制的管理，而哈尔滨理工大学学士学位论文17认识到这一点是很重要的。加强应收账款内部管理。划分赊销制度，审批权限，明确划分企业销售部门和财会部门在应收账款管理中的职责，健全企业内部激励机制。制定切实可行的信用政策，选择对企业有利的结算方式。建立完善的应收账款坏帐准备制度。制定合理的收账政策，采用恰当的清欠方法。这些对策都是企业制定的应收账款政策是可取的。总之，企业只有实现了对应收账款的有效管理和良好监控，才能盘活企业的资金存量和提高资金的使用效率，进而增强企业的财务弹性，最终在市场上立于不败之地。哈尔滨理工大学学士学位论文18结论应收账款是伴随着赊销而发生的，会计准则对应收账款的定义是企业在生产经营过程中因对外销售产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款项。在资产负债表上，应收账款列为流动资产，其范围是指那些预计在一年或超过一年的一个营业周期内收回的应收款项。企业销售产品可以采用两种基本方式，即现销和赊销。虽然赊销在扩大销售量、减少库存和增强市场竞争力方面比其他结算方式有更大的优势，但赊销必然会导致企业产生大量的应收账款，它已经成为企业流动资金中的重要组成部分，其风险大小直接影响着企业的赢利能力和损益状况。因此，对应收账款的管理已成为企业财务管理的一项重要任务。随着市场经济的发展，商业信用的推行，应收账款的数额也明显增多，加强应收账款的管理工作已经成为企业生产经营活动的重要的组成部分。日泰茶叶有限公司是一家主要从事茶叶的生产、加工和销售为体一体，且以销售为主的企业。作为销售型的企业，它也和我国目前大部分的企业一样，赊销比例呈逐年上升之势。这种状况不仅增加了企业的经营成本，而且增加了企业的经营风险，甚至已成为企业管理和生死存亡的重要课题。因此，对它的应收账款的管理的水平和效果如何，将直接影响到企业的发展乃至存亡。故而，应收账款增加是企业发展中的主流趋势。其防范风险也是势在必行。应收账款作为企业一项重要流动资产，管理好应收账款，迅速提高应收账款回收率，挽回企业呆账、坏账损失，建立企业信用管理体系，对于全面提升企业销售管理和财务管理水平，增强企业抵抗风险能力，提升企业的可持续发展能力无疑有着重大意义。树立坏账风险意识、建立完善的应收账款内部控制制度以及加强应收账款的日常管理，均是企业在实施对应收账款全过程管理中的有效手段和重要环节。企业只有实现了对应收账款的有效管理和良好监控，才能盘活企业的资金存量和提高资金的使用效率，进而增强企业的财务弹性，最终在市场上立于不败之地。哈尔滨理工大学学士学位论文19致谢首先感谢各位老师在毕业论文写作期间给予我极大的帮助，还有指导我的王秋燕王老师，她指导我的写作思想，及时指出我在写作思路中出现的错误并纠正我的错误观点，督促我学习理论知识，查阅相关资料，使我了解了很多与应收账款管理相关的理论知识。每当在我写作中遇到疑难问题时，王老师总是及时的给予我耐心而细致的解答。王老师渊博的学识、平易近人的风范、严谨的治学态度和以身作则的高尚品质，不断激励我奋进，努力的完成自己的毕业论文，在此谨向她表示诚挚的感谢。其次，感谢我同学，他们在生活和学习上都给了我很多帮助。最后再次向关心、支持和鼓励我的老师和同学表示诚挚的谢意。本文参考了大量的文献资料，在此，向各学术界的前辈们致敬哈尔滨理工大学学士学位论文20参考文献1王慧敏浅谈加强应收账款管理的重要性及对策科技信息，2011（30）期12132李磊加强应收账款管理提高企业竞争能力河北企业2010（01）39393张立新论企业应收账款的管理现代商业2010（03）26274宋亚荣应收账款管理中存在的问题及对策中国高新技术企业2010（01）71725吴晨阳应收账款内部控制方法的探讨中国商界2010（03）67676蔺红梅关于如何加强企业应收账款管理的探讨商业现代化2010（18）期1131147周纯朴谈企业应收账款管理的现状及对策中国经贸导刊2010（10）12138BENJSOPRANZETTITHEECONOMICSOFMANAGEMENTACCOUNTSRECEIVABLEAVAILABLEONLINE18AUGUST20099JOHNGSALEKACCOUNTSRECEIVABLEMANAGEMENTBESTPRACTICESECONOMICSCIENCEPRESS20081110杨颖，江尔志等加强应收账款管理辽宁经济2010（07）737311盘玲敏浅析企业应收账款的管理对策湖南工业职业技术学院学报2007（02）606112刘春丽。浅谈应收账款对企业的影响和管理黑龙江科技信息2011（06）686813尤玉静应收账款的日常管理中国乡镇企业会计2009（04）838314王雪飞浅谈对应收账款的检查及管理经济技术协作信息2010（13）575715MELIZABETHHAYWOODACCOUNTSRECEIVABLEJOURNALOFACCOUNTINGEDUCATION2008哈尔滨理工大学学士学位论文21附录A哈尔滨理工大学学士学位论文22哈尔滨理工大学学士学位论文23哈尔滨理工大学学士学位论文24哈尔滨理工大学学士学位论文25哈尔滨理工大学学士学位论文26附录B应收账款管理的最佳实务_美约翰G塞莱克第一章简介应收账款的重要性可以说，创造收入是一个公司最重要的功能。DOT_COM公司创造了令人振奋的新产品，但未能产生可观的收入，通过他们的现金流失，并终止了经营。每个公司耗费了大量资源使收入水平不断提高。然而，收入必须转换成现金。现金是任何公司的命脉。公司收入的每一美元，都将成为必须进行管理和收集的应收账款。因此，工作人员和工作流程，管理你的应收资产管理公司的全部收入成为一个几乎所有的客户服务接触点。（仅限销售和客服与客户交流多的公司）可以承担或节省数百万美元的不良债务及利息支出。可以减弱或加强客户服务和满意度，导致收入的增加或减少。如果增加收入，提高客户满意度，减少开支，对你很重要，请阅读。有效的处理应收款的资产的好处是增加现金流较高的信用销售和利润减少坏账损失降低在整个收入周期的管理成本降低扣减项目和让步亏损加强客户服务减少在销售力上的管理负担。这些好处可以很容易地每年得到百万利润和数以千百万计的现金流。如果应收账款的管理很容易，每个人都能很好地对其进行管理应收款项的资产管理是一项艰巨的任务。绝大多数企业的期望，是收集超过999的账单。手机95的收入是不够的。公司讲容忍坏账费用的收入的百分之几十分之一，但是多不了多少。其中哪些部门预计执行这99以上的效益呢人们普遍预计，高比例的发票将准时支付，并且99的将在30日内支哈尔滨理工大学学士学位论文27付。管理层预期，资产管理，促进销售，所有客户都会有及时，礼貌和专业的服务。令人吃惊的是，大多数企业也希望这一切要完成的成本是2至3的收入的十分之一。相当划算应收款项的资产管理是一项复杂的任务。它通常以外的负责管理的控制跨度的做法和进程所带来的后果。它需要平衡反对的优先事项。它是国家的国内和全球经济，利率，汇率，银行规章和做法，依法经营和其他因素影响。杰出的应收账款管理是一种艺术，以及科学的结合，它涉及的业务流程，技术工具，员工的技能，动机，企业文化，量变到质变的客户和同事的行为，正确的组织结构和指标，激励，和灵活性，以处理不断变化的外部影响。案例如何改进应收账款的管理来振兴一个组织一个其产品被市场认为正在经历特别严重的应收账款管理问题的高科技企业。坏账风险和应收账款的投资比较高（应收账款天数示波器刚刚超过100天）。每年在争议金额中，有数万计的美元被确认，不是花在有效的客户纠纷，而仅仅是作为一种功能的年龄。此外，该公司的固表价格由于升高的示波器变得很低，华尔街分析师解释为指示使示波器升高他们的新产品不能正常工作。实行交付产品，没有有效的销售，因此不算真正的应收账款。显然，这家企业从失败的应收账款管理中感到巨大的痛苦。超过18个月时间，这家公司完全重新设计其应收账款管理流程，工具，员工的技能和管理文化，实施的原则和技术会在本书后面进行描述。改进公司应收账款的好处，如表格11所示，包括股票价格大幅增加。增加的库存现金相当于四个月的销售。除了股票价格和现金的增加，坏账和优惠费用每年也减少数百万美元。应收账款管理者控制范围之外的影响因素产反映了整个收入周期运行的质量。如果一个错误的命令，履行它，发票，客户付款申请，或者如果客户的产品或服务不满意，它会表现为过去支付到期或短期的应收账款总账。应收账款资产质量出色客户服务的晴雨表。这是顾客自愿，并迅速给出的反馈。很容易让人把它称为一个免费的质量控制测量系统，但它不是免费的。该公司并没有支付客户的反馈，但它产生补救问题的费用。应收账款的资产有时也被称为公司的垃圾处理。这是因为应收账款资哈尔滨理工大学学士学位论文28精品资料精品资料精品资料精品资料精品资料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