艾尔美容美发管理系统v2.0使用手册下载版

目录1软件概述111软件简要说明112软件特色12运行环境121硬件122系统支持13软件的安装231环境搭建232数据库安装433安装与初始化134软件的使用1741登录1742首页1843常用19431收银19432会员管理25433换班35434锁屏35435短信群发36436数据备份36437平台管理36438使用帮助37439退出系统3744收银管理38441前台收银38442消费查询39443统计报表4045会员管理43451会员信息43452余额余次查询44453会员办卡44454充值续次45455会员导入46456会员卡操作46457统计报表4946会员服务51461预约管理51462预约提醒53463会员生日提醒53464积分提醒53465余额提醒54466余次提醒54467到期提醒54468统计报表5447员工考勤55471班次设置56472员工排班58473考勤打卡59474手工签卡60475修改考勤60476统计报表6048工资管理61481提成设置62482员工奖罚63483工资核算65484奖罚项目66485统计报表6749员工业绩67491员工售卡业绩明细表68492员工存款明细表68493员工服务项目业绩明细表68410产品管理694101产品入库694102产品出库714103顾客退货724104出入库查询734105库存盘点744106统计报表75411收支管理774111其他收支管理784112其他收支项目804113统计报表81412积分管理824121积分修改834122积分兑换844123积分返现864124统计报表87413基本资料894131会员卡设置904132职务管理924133礼品积分设置934134服务管理954135活动管理974136产品设置98413系统管理1004131日志管理1004132用户管理1014133角色权限管理1034134修改密码1044135短信群发1054136数据备份1054137系统参数设置1064138数据字典管理1074139其他信息设置10841310关于109414模块快捷导航1094141收银管理1104142会员管理1114143会员服务1124144积分管理1124145员工考勤1134146员工业绩1134147工资管理1144148产品管理1144149收支管理11541410基本资料11541411系统管理11641412常用工具1181软件概述11软件简要说明艾尔美容美发管理系统是一款基于NET框架下开发的系统，系统功能完善，操作简单，稳定安全，使用该软件可以迅速、快捷的服务于顾客，方便的管理会员卡消费。让老板更容易的实时查询店面经营情况，让管理人员从繁重的日常事务解脱出来，提升管理效率，是店面实现信息化管理的有效工具。12软件特色界面风格简单，易用，各项功能一目了然，最短时间即可内上手使用会员，员工，产品等信息实时自动提醒，提高商家管理效率硬件级的安全加密，单独配备软件加密狗数据自动备份及云备份，不再担心数据丢失管理模块流程化，操作维护更方便网络平台支持，商家免费的平台宣传手机应用的支持，有效的建立客户与商家之间的信息共享和增值服务2运行环境21硬件硬件CPUINTEL双核200GHZ或以上CPU越高越好，运行越流畅硬盘20G以上内存512M以上显示器分辨率1024768或以上；外设USB接口，键盘鼠标网络带宽要求512K带宽；建议2M以上；22系统支持WINDOWSXP，WINDOWS7，WINDOWS83软件的安装31环境搭建艾尔美容美发管理系统是一款基于NET框架下开发的系统，安装前请检查您系统的NETFRAMEWORK的版本是否为MICROSOFTNETFRAMEWORK4或者以上，如果不是请到HTTP/WWWTNBONECN/HTML/DOWN/SOFTASPXID2或者HTTP/DOWNLOADMICROSOFTCOM/DOWNLOAD/9/5/A/95A9616B7A374AF6BC36D6EA96C8DAAE/DOTNETFX40_FULL_X86_X64EXE下载并安装。安装步骤如下1点击下载后的安装包2系统自动解压并弹出窗口选中“我已阅读并接受许可条款”，点击“安装”。3点击安装后系统进行安装4点击完成，完成安装。32数据库安装本系统为以后方便升级更新，使用SQLSERVER2008R2EXPRESS数据库，若没有安装可以到以下地址下载安装HTTP/WWWTNBONECN/HTML/DOWN/SOFTASPXID3或HTTP/WWWMICROSOFTCOM/ZHCN/DOWNLOAD/CONFIRMATIONASPXID17718安装步骤如下1双击打开安装包2进入安装界面点击“全新安装或向现有安装添加功能”3进入如下界面勾选“接受许可条款”，点击下一步。4程序自动安装支持文件5选择安装功能全选后，点击下一步即可。6进入实例配置界面首先选择默认实例，点击下一步。7服务器配置页面第一行中的账户名选择第二项“SYSTEM”第二行中的启动类型选择“自动”，然后点击下一步。8数据库引擎配置页面账户设置中，身份验证模式默认选择WINDOWS身份验证模式即可，然后点击下一步。9错误报告设置，直接点击下一步10数据库进行安装11安装完成后会进入以下界面，点击关闭即可关闭以下界面至此数据库已成功安装。33安装与初始化环境和数据安装完毕后，进行主程序的安装1运行安装程序点击下一步选择“我同意许可协议的条款”，点击“下一步”按钮。选择安装路径，建议放在D盘中，点击“更改”可以选择安装程序的位置，或者直接把“C”改为“D”即可。点击下一步。确认安装路径，点击“下一步”程序进行安装，稍等片刻弹出“安装成功”窗口点击“完成”。程序安装成功。4软件的使用41登录1用户登录时，默认登录名ADMIN密码ADMIN登录后可以修改密码2如果用户忘记密码，可以点击左侧“找回密码”，然后输入登录名，提示问题，答案如果输入正确则可以重新设置密码。42首页登录后进入系统的首页面1上方为各个模块的操作栏2左侧为模块导航链接3中间为模块流程布局及功能4中间下方为模块对应的统计报表5右侧上方为各种信息提醒顾客预约提醒，产品库存提醒，会员生日提醒，会员积分提醒，会员余额不足提醒，会员卡余次不足提醒，会员卡到期提醒。6右侧下方为当前店面相关信息43常用常用工具栏中有收银，会员管理，换班，锁屏，短信群发，数据备份，平台管理，使用帮助，退出系统功能。431收银收银界面如下图可以对会员和散客进行收银操作操作流程分会员和散客两种消费情况会员消费1在会员刷卡框中，刷会员卡或者输入会员卡号，点击按钮,系统自动加载该会员的详细信息，若顾客忘记卡号，还可以点击按钮，进入会员查询界面，进行查询，如下图在此可以按照六项参数查询会员，选中要消费的会员，点击按钮，系统将自动加载该会员信息到收银界面。2选择该会员要消费的项目点击按钮，进入服务选择页面选择消费的服务后点击确定按钮。若顾客购买了产品，点击选项卡点击按钮选择产品后点击确定按钮。3给顾客添加完服务项目或产品后，在列表中可以修改此服务或产品的数量，并选择提供服务或销售产品的员工。4设置完服务和产品后，在结算栏中，系统会自动计算出合计金额和优惠金额，无需管理员计算添加，系统自动计算出应收金额后，点击按钮，进入结算页面注应收金额根据商家的面临的消费情况可以自行修改数值，提供灵活性。5结算界面消费总额为收银时的应收金额，付款方式有现金，银行卡，会员卡和其他四种免单功能选择免单后，结算时不扣除现金或会员卡的金额散客消费不需要输入卡号等信息，直接添加服务或产品点击结算即可。注会员消费时，备注一栏，为了各个商家可以灵活记录会员信息，在此可以编辑，点击结算时即可保存信息。1操作栏开单点击后生成新订单号，会员即可刷卡消费结算同结算栏的结算按钮2会员信息区显示要消费会员的会员基本信息和会员卡信息，并可以查询该会员的消费记录和项目余次3查询账单区查询日期默认为当天，可以任意选择需要查询的时间段查询项目,根据会员姓名，电话号码，会员卡号，消费单据号来查询流水账单今日单据点击后自动查询当天的流水账单4今日流水账单区显示已接账单和未接账单，已接账单为浅蓝色条目，未接账单选择后可以点击提单来结算，或者点击删除订单来删掉此记录。432会员管理会员信息管理界面，可以对所有的会员进行修改，存款，改密，销卡，挂失，激活，补卡，清除密码等操作，并可打印和导出会员信息。此界面还可以根据会员卡号，会员姓名，会员性别，开卡时间，会员卡类型，会员卡名称，是否有联系电话，电话号码这八种类型来进行查询。工具栏功能1办卡在此页面进行会员办理1填写会员的信息顾客姓名，性别，出生日期，身份证号，职业，联系电话，QQ，办卡日期（自动根据当前时间生成，无需填写），电子邮箱，介绍人，地址，备注信息。注必填项顾客姓名，联系电话（发送短信时需要）重要项性别（统计筛选会员类型时提高准确性），出生日期（可以设置会员生日提醒）2添加会员卡信息会员卡号，设置密码，会员卡名称，会员卡的其他信息会根据当前选择的会员卡名称自动加载无需填写。页面中间位置的预设计次项目，服务项目及销售产品列表中的内容也是根据当前选择的卡名称自动加载的。注必填项会员卡号，会员卡名称（会员卡设置请查看4122会员卡设置）3添加销售信息销售员工（可选），现金，银行卡，卡内存入，备注注添加销售员工可以统计员工业绩情况，卡内存入金额默认显示应收合计金额，并可以自行修改数值信息添加完成后，点击按钮保存。2修改先选择列表中某一会员，然后点击按钮，进行修改。3查找此界面可以刷卡查询会员详细信息，以及会员的计次项目4存款添加卡号或者刷卡后，点击显示当前会员的详细信息，在下方充值金额栏中，可以先选择参加的活动名称，然后填写实收现金或银行卡即可，其中合计，储值账户存入根据活动和实收金额自动添加，管理员也可以根据实际情况自行填写。最后，选择销售员工，再点击按钮，则充值成功。注1活动设置详见41262活动名称，销售员工为非必填项。6改密改密码时首先要验证原密码（如果有的话），点击验证密码，如果验证正确则提示成功，新密码，重复密码框变为可编辑状态，填写新密码和重复密码，点击修改按钮，则修改成功。7销卡输入要销卡的会员卡号，点击查询，然后点击销卡，此时会弹出授权密码（授权密码为当前用户的登录密码）8挂失输入要挂失的会员卡号，点击查询，然后点击挂失即可。此时会员卡状态为挂失。9激活输入会员卡号后点击激活按钮可以将会员卡改为启用10补卡会员输入原有的会员卡号，在新卡号输入框中添加新卡号，点击补卡按钮，即可操作成功，原卡号作废。11清除密码若会员客户忘记密码时，管理用可以通过此界面来清除改卡的密码12刷新点击刷新可以更新会员信息，有分店的时候用。13打印打印当前会员信息14导出导出当前列表中的会员信息，导出格式为EXCEL15退出点击退出当前界面。433换班434锁屏点击锁屏后，系统将无法进行任何操作，当输入登录密码，点击解除锁定后，即可恢复操作。435短信群发短信群发功能可以针对所有会员（有手机号码），今日生日的会员，余额不足的会员，余次不足的会员，会员卡即将到期的会员进行短信群发。436数据备份此功能可以手动备份数据点击默认备份按钮，则将数据库保存到系统设置中数据保存的路径中点击备份到文件（U盘）可以手动选择备份位置。437平台管理点击平台管理，进入艾尔发型平台，在此平台中商家可以维护店面的简介，服务项目，优惠活动等等信息，并且免费展示给所有互联网用户。438使用帮助439退出系统点击退出系统为了挺高数据安全行，系统自动弹出以下退出提示默认为退出系统（自动备份数据）,管理员只需点击确定即可，管理员还可以选择手动备份，或者数据上传。44收银管理441前台收银详情见431442消费查询此功能可以查询某一会员所有的消费记录。管理员也可以根据四种项目（会员卡号，会员姓名，电话号码，消费单据号）来查询还可以选择某一个时间段来查询会员的消费情况。443统计报表这里是和收银相关的所有报表，并且可以按照日期查询，还可以导出报表打印报表，管理员可以查询按单据的营业日明细报表，营业日服务明细报表，营业日外卖明细报表，营业服务项目汇总报表，营业日消费汇总报表营业日计次消费明细报表营业收入对账报表营业月消费汇总报表营业日计次消费汇总报表。45会员管理451会员信息详情见432452余额余次查询会员通过刷卡来查询会员信息和会员卡信息453会员办卡详见432454充值续次详见4324455会员导入将会员信息添加至EXCEL模版中，然后点击，选择模版文件即可导入成功。456会员卡操作4561会员补卡详见4324562会员销卡详见4324563会员卡挂失详见4324564会员卡续期会员刷卡后，点击查询按钮，选择续期月份，点击续期按钮即可完成续期操作。4565会员卡密码修改详见4324566会员卡密码清除详见4324567会员卡变更类型会员刷卡后点击查询，在新会员卡名称中选择要变更的会员卡，点击变更按钮即可457统计报表会员办卡明细表会员销卡明细表会员卡余额余次表会员卡存款明细表会员卡存次明细表46会员服务461预约管理预约管理界面管理员可以在此手动添加预约记录，并可修改，确认，和删除记录，正式版的用户，会员与商家绑定后还可以通过手机端进行预约。操作流程点击按钮，打开添加界面首先，点击查询按钮查询到会员后点击选定按钮然后填写预约电话（如果该会员有电话号码则自动添加），日期，时间，预约的员工，服务，最后，点击确定按钮添加后的预约记录，在到期时会在系统右侧提醒中提示，如下图该会员来店消费后，可以点击按钮来修改状态在预约管理页面右侧可以根据全部，已审核，审核中，已过期来查询记录如下图462预约提醒463会员生日提醒464积分提醒465余额提醒466余次提醒467到期提醒468统计报表会员消费排行会员积分排行47员工考勤471班次设置系统默认设置白班，晚班，通版三种类型，用户可以自行修改和添加。1添加填写班次名称，上班时间，下班时间，罚款方式，罚款额度，标识符号，点击2修改3删除472员工排班首先选择部门，默认为全部，然后对每一个员工进行设置，设置完成后点击按钮进行保存，排下一个月班时，可以先点击，然后进行调整。473考勤打卡474手工签卡475修改考勤修改员工的考勤记录476统计报表个人考勤明细表个人请假明细表48工资管理管理员可以在此设置员工的提成，奖罚项目，核算员工的工资，并且查询相关统计报表481提成设置提成设置是根据员工职务设置的首先选择要参与提成的员工职务，在选择对应的服务类别，选中要设置的类别后，点击按钮，将要设置的服务添加至服务设置区域如下图在“服务比例/金额”一栏中输入数值。每个职务类别设置完成后，该职务对应下的所有员工都将会依据此设置计算提成。482员工奖罚此功能管理员根据设定的奖罚项目来管理员工的奖罚情况，点击按钮进入如下界面依次选择员工姓名，奖罚类型，奖罚原因，奖罚金额，奖罚时间，备注其中奖罚原因根据，类型自动加载后选择。483工资核算选择工资年份和月份，点击生成按钮即可。还可以将工资单进行打印，导出点击查询历史工资单。484奖罚项目对奖罚项目进行增加，删除，修改操作点击添加按钮依次添加名称，是否罚款，罚款金额，点击提交按钮，即可添加至管理界面。485统计报表员工奖罚明细表通过起止时间或员工姓名进行综合查询。49员工业绩491员工售卡业绩明细表492员工存款明细表493员工服务项目业绩明细表410产品管理产品管理模块，管理员可以通过产品入库来添加产品信息，在出入库查询中进行查询和审核管理，前台收银销售产品信息后，出入库管理中自动生成出库订单管理员可以在库存盘点功能中，实时对产品进行盘点。4101产品入库1首先点击添加入库的产品如下图选择类别，然后选择右侧对应的产品，点击按钮，若没有该产品可以点击快速添加新产品。2选择产品后填写清单信息操作人员当前用户，操作类型入库，出入库方式默认为采购入库，选择仓库本店，多店用户可以选择分店名称，供应商选填，可以点击新增供应商，来快速添加新的供应商。3产品价格数量设置数量，进价栏可以点击修改，总价自动根据数据和进价生成。4全部信息添加完成后点击按钮。5保存后，将生成入库订单号和一条入库记录，管理员进入出入库管理界面进行审核操作。如下4102产品出库添加产品时同产品入库清单信息填写时需选择领用人，还可添加备注信息。出库信息添加后点击保存，将生成出库单号和出库记录4103顾客退货同产品入库，区别就是出入库方式为用户退货4104出入库查询此功能可以审核所有出库入库的详单，对已通过的详单进行审核，审核后将自动更改产品库存，审核过的详单也可以取消审核，取消审核后，自动恢复对应库存记录。管理员可以根据时间段，操作人，出入库类型，出入库方式，审核状态来查询单据记录，每条单据的产品详情在页面下方的“单据详情”中显示。4105库存盘点管理员可以实时进行库存盘点操作来核实库存。首先，点击新建按钮，然后选择产品类型，盘库日期，选择仓库，填写备注。然后，根据实际情况添加库存明细点击按钮选择产品后点击确定按钮然后根据实际情况修改盘点数量一栏，系统自动生成库存差异。库存盘点审核后，点击调账对库存差异不为零的产品，自动生成出库或入库单，在出库或入库里面审核后即可调整实际库存。4106统计报表产品入库明细表产品入库汇总表产品入库汇总报表按入库方式产品出库汇总报表按产品产品出库汇总报表按出库方式411收支管理此模块可以管理店铺的其他收支项目，比如电费，水费，房租等等费用的支出。4111其他收支管理收支详细信息列表中可以，添加，修改，作废，导出等点击添加按钮首先选择项目名称（点击新增可以快速添加），项目名称在收支项目管理中维护填写收支金额，登记时间，操作人员，备注，点击按钮4112其他收支项目管理员可以在此维护收支项目，点击添加按钮填写项目名称，例如水费，电费，卖报纸等等选择收支类型，添加备注，点击提交按钮，即可保存成功4113统计报表4111日常支出明细表4112日常支出汇总表4113日常收入明细表4114日常收入汇总表412积分管理管理员在此模块可以，修改会员积分，操作积分兑换和积分返现。4121积分修改在积分修改界面用户可以通过会员卡号，顾客姓名，顾客电话来查询要修改积分的会员，选择会员后点击按钮，来修改积分，点击来清除该会员的积分，选择要清零的会员点击“是”输入授权密码管理员点击，将所有会员的积分清零，清零时系统会会提示输入授权密码，授权密码及当前用户登录密码。4122积分兑换点击积分兑换弹出一下界面在会员卡号一栏中刷卡或输入会员卡号点击查询，则显示当前用户的详细信息注积分兑换和积分返现的修改，请先到基本资料中的礼品积分设置（4133）中，添加兑换规则在页面第一个选项卡中，会显示系统设置的礼品名称和需要兑换的积分选择要兑换的礼品，点击。兑换成功后，点击礼品兑换记录选项卡即可查看礼品兑换的记录。点击积分变更记录选项卡这里显示积分的变更记录消费的单号，礼品名称，积分，变更的时间。4123积分返现管理员在积分管理模块设定积分规则后，在积分返现页面就可以给会员兑换积分了，首先管理员录入会员卡号，点击查找后，显示当前会员的相关信息在积分返现选项卡，显示兑换现金所需要的积分，点击按钮,即可兑换积分在积分变更记录选项卡可以查询兑换的记录。4124统计报表41241兑换商品明细表41242兑换商品汇总表41243兑换现金明细表41244兑换现金汇总表413基本资料4131会员卡设置添加新会员卡点击添加按钮，在基本信息设定中，填写1会员卡名称如剪发卡，白金卡。等等2选择会员卡类型（会员卡类型可以在系统管理中的其他信息设置中添加修改）默认为四个类型3卡有效期卡有效期为0表示无期限4卡初始面值办理该卡需要最低缴纳的费用5填写服务消费折扣和购买产品折扣折扣为01之间的小数，例服务消费折扣设置为08，则说明此卡打8折，会员在刷此卡消费服务时，系统自动将服务费用打8折。6设置服务积分比率和产品积分比率服务积分比率是指消费服务的时候每100元对应的积分7开卡送积分办卡时赠送的积分8存款积分比率该会员卡每存款100元时赠送的积分数值。9如果卡类型为储值类型则可以在右侧服务项目和销售产品选项卡中设置详细的折扣信息添加项目后，在折扣栏中直接修改即可如果卡类型为计次类型添加项目后在可以次数中修改次数即可，会员刷卡时直接扣除次数。10提成设置这里设置该卡存款或办卡时给员工的提成，有固定提成和比例提成两种方式。以上信息添加完成后点击上方工具栏中的保存按钮即可保存成功。4132职务管理设置商家的职务这里默认有6个职务，如需修改可以点击添加和修改按钮，并且可以设置基本工资。4133礼品积分设置设置礼品兑换规则点击添加产品进入产品选择页面，选择某一类下的产品后点击确定，将产品添加至该页面，在积分一栏中填写兑换该礼品所需的积分。积分兑换规则设置点击添加规则填写积分和可以兑换现金，例积分100，可以兑换现金1，则说明兑换1元现金需要100积分。4134服务管理设置服务项目系统默认6个类别的服务，用户可以添加新的类别，删除不需要的类别（添加类别页面）选定某一个类别后，如图所示选择特色类，点击工具栏中添加项目弹出以下窗口添加项目编号，项目名称，选择类别（默认为上一步选择的类别），项目价格，选择是否启用项目，是否打折，是否参与积分。如果添加一个则点击确定并退出按钮，若继续添加则点击确定并继续即可。4135活动管理设置活动商家设置活动后，在给会员充值时，可以选择参加的活动，系统将自动加入活动金额或活动项目。设置如下1点击新建活动按钮，填写活动信息活动名称如开业酬宾等等。活动类型系统默认四种类型充值返现，充值返次，充值返现并返次，充次充值金额参与该活动需要充值的最低额度返赠金额充值后返现的金额如冲500返100这里就填100，充值金额填500开始时间，结束时间该活动的开始和结束时间。返赠总次数充值返次项目的总次数，不需填写系统自动生成。备注按需填写2填写参与活动的项目只有活动类型为充值返现并返次或者充值返次，充次才可以添加。点击添加项目按钮，选择参加该活动的项目，点击确定后，将项目添加到服务列表中，在可用次数一栏中直接修改次数即可。4136产品设置产品设置系统默认了8个分类，用户可以根据实际需求来添加或删除添加类别添加类别名称如染发类，点击确定。添加产品左侧选择对应的类别后点击添加产品，弹出如下窗口产品设置信息产品编码系统自动生成并可自行修改产品名称必填计量单位，产品类别，产品条码产品售价必填项，可以为0（礼品类）保质期，产品备注产品用途及提成产品用途可以选择消耗品或者销售品提成设置产品用途为销售品时才可以设置，两种提成方式，固定提成或比例提成。产品状态设置设置库存最低设定，当实际数量小于或等于最低设定时，系统可以自动提醒。设置完以上信息后，点击确定按钮添加成功。413系统管理系统管理中可以对系统的日志，用户，角色权限，密码，短信，数据，系统参数，数据字典和会员卡卡类型，会员职业进行维护。4131日志管理系统日志该功能记录所有关键操作的记录。包括操作时间，操作类型，详细操作内容，模块，和操作人。用户可以在查找参数栏按照操作类型，操作人，操作模块，操作时间来查询。查询出的明细如下图4132用户管理用户管理这里可以添加系统用户并给他们分权限，若添加不同权限的用户，可以先到角色权限设置（4133）中点击添加用户按钮进入下图首先填写登录信息登录名登录系统的名字，和密码都是必填项目。选择角色可以为管理员，也可以为其他自定义的角色（需要到角色权限设置（4133）中设置）然后填写登录信息真实姓名必填