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相关知识、网络相关知识、商务礼仪、业务知识等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。45积极开展户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。46行政人事部将在2012年2月28日前完善公司培训制度及具体培训计划并报总经理批准后下发执行。五、薪资管理与员工福利计划1本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,将在2012年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。2具体实施计划21行政人事部于2012年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。23力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于我们招优秀的人才,给公司创造持续的利润。23对现行员工福利项目予以完善增加员工生日庆生会、季度中高层管理职员聚餐、婚嫁礼金等。22有计划有针对性的制订其他激励政策季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。六、绩效管理与实施计划12011年公司制定了绩效考核草案,还有许多地方亟须完善。2012年将此目标列为本年度的重要工作任务之一,通过完善绩效考核体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。2具体实施计划21结合2011年度绩效考核的草案,对绩效考核制度使用表、单进行分析完善,保证绩效考核工作的良性运行。22将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交总经理关于员工年度调薪的建议。23根据公司发展目标,进行绩效关键指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的指标库。24绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。24绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。七、企业文化与员工关系管理1创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。11人员流动控制年度目标正式员工年流动率15。12员工关系协调处理目标完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。2具体实施方案21为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在2012年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员。22行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。23员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。行政人事部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。24建立适合自己公司的独特的企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。考虑到公司的性质,建议以“感恩”、“学习”、“成长”作为公司基25组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。26组织各种活动,丰富员工的业余生活,一年至少组织一次大型活动,如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行一次户外活动,如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。八、完善修订规章制度1总体来说,公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司岗位职责体系,绩效考核制度,后勤管理制度,客户服务制度等,但是没有形成一个整体体系,为此在管理中也造成了很多事件处理不规范,判定不明确。鉴于此,2012年将对公司日常管理规范进行完善并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系,并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。2具体实施方案21由行政人事部于3月10日前统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给予更新及修订。22根据公司已经实施的规章制度,统一规划公司管理制度体系,编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划,于2月15日前落实到相关部门予以编写。23公司管理制度体系包括管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等),职责体系(部门职责、岗位职责等),通用管理制度(人事管理、行政管理、财务管理、费用报销等),部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表、单等)。24行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。九、行政服务与成本管理1行政服务与成本管理,是公司开源节流工作重要体现之一。2012年,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充,在基于常规的食宿管理、车辆管理的基准上,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。2具体实施计划21内部沟通211建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于2人次,并将每次访谈记录向部门经理及总经理进行反馈。212鼓励员工对公司建设各个方面、公司工厂宿舍管理完善员工宿舍娱乐设施,丰富员工业余生活;每月一次定期检查宿舍卫生,保证员工生活环境。233采购与仓储管理严格遵守公司采购及仓库管理制度,物料采购本着节约的原则,进行货比三家,有效保证质量,严格控制物料的进出,并每月进行盘点,做到“存量管制”,避免物料积压过多;每月上交仓库盘点表,联合财务进行仓库检查,保证公司物料在可控、节约、有效使用的服务内,来维持公司合理运转。234工程项目或其他大型项目的采购,由行政人事部收集供应商资料并写好方案,报总经理审批进行。在总经理的安排下签订相关工程合同,图纸、合同、施工方案、验收合同等由行政人事部留存备案。235车辆使用管理完善车辆管理制度及严格执行车辆管理制度,加大对车辆维修保养情况跟踪力度,保证车辆的安全行驶,对相关兄弟公司及业务单位提供的有偿使用车辆加强管理。24公共关系管理241由行政人事部协同公司对外关系协调及维护,如政府、工商、公安、法院、友邻公司,确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。242协助业务单位做好客户接待工作如人才市场、客户、合作单位、媒体的接待,如必要组织联谊活动。243加强与兄弟单位的联系协作,如联谊活动、聚会活动等。十、附表2012年行政人事费用预算表川悦元和科技有限公司201216衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿莈蚅袇衿肇蒈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄袅膄薄袀袄芆莇螆羃荿薃蚂羃肈莆薈羂膁薁羇羁莃莄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薀羇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅芄蚄薇肄蒆蒇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀膀膂莆袈腿芅薂螄膈莇莅蚀膇膇薀蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇膄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