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文档简介
2015年景区讲解员培训内容景区讲解员2015年景区讲解员培训内容景区讲解员为进一步做好导游从业人员培训工作,全面提高导游从业人员综合素质,为创建中国优秀旅游城市夯实基础,打造海安旅游形象新名片,县旅游局决定对全县导游员、讲解员开展系统培训,具体方案如下一、培训目的规范我县导游讲解员队伍管理,提高整个队伍综合素质,提升旅游服务质量,逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质职业导游队伍。二、培训对象全县旅行社持有导游证的专、兼职导游员、工作人员及景区点讲解员、工作人员以及持有导游证的部分社会人员。三、培训内容学习国家、省、市旅游政策法规了解海安的政治、经济、历史、文化、民俗风情、民间故事等基本情况熟悉、掌握海安旅游线路、各景区景点、本地特产、旅游商品导游职业道德、业务知识带团队基本技能、技巧礼节礼仪等基本条件。四、报名事项一提交材料学员报名时须提交以下材料1按要求填写20XX年导游员、讲解员培训报名表并加盖公章社会人员可由县旅游协会盖章标签TUPIAN2身份证复印件3本人近期一寸免冠彩色照片2张。二报名时间20XX年7月21日24日三报名地点县旅游局质量管理科行政大楼1845室四联系方式联系人五、培训时间、地点培训时间20XX年7月26日开始每周二下午200530。培训地点苏中七战七捷纪念馆报告厅六、培训考核本次培训考核采取学分制考核和考试,学员每堂课计2分,要求至少获得14分满分18分且培训结束后参加考试并取得及格以上成绩方为培训合格,合格学员将由县旅游局、旅游协会发给结业证书,作为导游年检的参考依据和县旅游局对相关单位考核评比的重要依据。七、注意事项1请参加培训讲座时要严格遵守考勤纪律。参加讲座人员在开课前将学分手册交给工作人员讲座结束后经点名并领取学分手册后方可获得本次学分。2参培人员要遵守培训单位的各
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