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文档简介

X股份有限公司项目启动会认识管理咨询和X顾问,共同追求咨询项目成功2002远卓管理顾问WWWBEXCELCOM项目启动会议程安排开场白X的资历与项目组成员介绍本项目基本情况和主要任务本项目工作计划咨询项目的关键成功因素时间主持人10分钟25分钟40分钟10分钟30分钟2项目启动会议程安排开场白X的资历与项目组成员介绍本项目基本情况和主要任务本项目工作计划咨询项目的关键成功因素时间主持人10分钟25分钟40分钟10分钟30分钟3X是中国居于主导地位的管理咨询公司之一,具有丰富的战略与管理咨询经验Q主要合伙人均具有在国际著名的管理咨询公司的丰富咨询经验。Q早年组织的咨询人员培训班为中国培养了众多的专业管理咨询人员强大的咨询实力强大的咨询资源成熟的咨询体系Q70余人专业咨询队伍,80来自顶尖大学的博士、硕士、MBA。Q核心项目经理均具有至少三年以上咨询经验Q强大的外部专家团队和全球化的信息网络中国本土成立最早与最有实力的战略咨询与运营咨询公司之一Q结合世界知名咨询公司与国内企业咨询运作经验Q成熟的项目管理、控制、质量保证体系4吸收来自于世界各知名咨询公司的咨询经验,融合对中国企业的深刻认识,使X成为业内公认的专业型咨询公司BOSTONCONSULTINGGROUP先进的管理理念成熟的咨询方法独特的咨询框架规范的项目管理顶尖的优秀人才对中国市场的精准认识对中国企业的深刻理解对国有体制的熟悉适应对改革难度的准确判断5我们客户遍布全国各地,涉及非常广泛的行业与咨询领域大型企业客户中国最大的远洋运输集团,总部,北京中国最大的石油天然气集团,世界500强之一,总部,北京中国最大的国有银行,世界500强之一,总部,北京中国最大的电信集团,世界500强之一,总部,北京中国最大的电力集团之一,北京中国最大的电子信息集团之一,总部,广东世界最大的IT设备和服务提供商,中国公司,北京中国最大的IT产业集团,总部,北京中国最大的手持信息产品提供商,北京中国最大的金融租赁公司,总部,浙江中国最大的机电产品、技术装备贸易集团,北京中国最大的城市有线网络NEW,总部,上海中国第一高楼之投资管理集团,总部,上海中国最大的进出口贸易企业之一,总部,北京中国最大的液化石油气进口商,总部,珠海中国最大的中央空调厂商,总部,长沙中国最大的国际工程承包和进出口集团之一,总部,北京X涉及的行业6X结合五年的项目运营经验与十余年管理经验,并吸取国外咨询公司的成熟做法,总结出更适合中国企业的项目运作体系,使之能为客户提供最专业的服务X咨询项目管理体系项目知识管理项目范围管理项目进度管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目风险管理项目沟通管理知识管理范围定义知识积累制度设计知识共享机制设计严谨的项目建议书不断讨论问题的重要性与紧迫性并及时调整任务严格的月、周、日计划制度所有计划都与客户的时间相结合项目成本基准制定项目成本预算方法项目成本控制方法项目总监制项目审查制度全国调配人才考虑全面的项目组成员组合内部沟通体系项目沟通计划项目绩效汇报项目风险辨别风险反馈控制7更重要的是,X有为制药、精细化工企业和拟上市民营企业提供专业服务的丰富经验,使我们能更好地为Y提供帮助中大型企业客户及中型规模客户更有多家中大型国内企业客户正在项目合作中(包括上述企业的再次合作)请登录X网站,查看最新客户列表WWWBEXCELCOM四川某制药企业西安某农药企业西安某汽油添加剂企业山西某大型乳品生产厂商香港某投资集团(资产20亿)中日合资长沙某住宅设备公司资产4亿)清华某知名网络技术公司深圳某知名软件公司(香港创业板)青岛某软件股份有限公司世界最大邮购公司上海合资企业北京某医学科技有限公司北京某集团系统集成事业部北京某信息技术有限公司北京某多媒体通信科技有限公司北京某网络技术有限公司济南某政府集团北京某科技股份有限公司山东某软件有限公司西安某实业股份有限公司西安某科技股份有限公司深圳某股份有限公司山西某乳业股份有限公司山东某客车股份有限公司江苏某中型物流企业UNDP联合国开发计划北京某国际技术公司北京某知名网络技术有限公司中外运某公司上海某水务集团制药与精细化工企业四川某制药企业西安某农药企业西安某汽油添加剂企业山西某大型乳品生产厂商香港某投资集团(资产亿)中日合资长沙某住宅设备公司资产亿)清华某知名网络技术公司深圳某知名软件公司(香港创业板)青岛某软件股份有限公司世界最大邮购公司上海合资企业北京某医学科技有限公司北京某集团系统集成事业部北京某信息技术有限公司北京某多媒体通信科技有限公司北京某网络技术有限公司拟上市企业8X将投入大量的资源,外加X的外部专家网络,并与客户组成项目联合小组,来保证本项目的成功确定项目方法确保分析和建议的质量参加重要会议掌握项目方向参加重要会议执行各项目模块的具体工作负责与Y内部的日常协调项目指导委员会Y高层X管理顾问总裁李放X公司外部专家小组X公司及合作伙伴的行业专家和职能专家X公司后台支持人员专业信息研究人员专业行政支持人员项目领导小组Y领导小组X资深项目经理,贺晓宏战略及管理咨询小组顾问3人助理顾问2人商业分析师1人Y工作小组项目协调人1人(Y中高层经理)工作人员23人为项目组的日常运作提供支持YX联合团队为项目高效完成提供专业支持9X管理顾问公司合伙人,总裁咨询能力公司重组及管理接收公司战略与流程重组组织运营控制系统相关经验(选摘)国内最大的航运和物流集团下属工业板块收购并整合涂料产业黑五类食品有限公司上市前重组方案及下属百姓南方上市财务协调人青岛啤酒股份有限公司收购方案策划四家创业板上市公司上市前战略和管理重整,均参与了与财务顾问的协调和沟通中国最大的国有航运业企业集团的总部总体战略、业务多元化战略及组织设计某国有控股上市公司战略及业务战略以及营销体系咨询深圳某大型系统集成公司,战略与全面管理改善国内最大公路投资运营上市公司战略、运营体系支持改善国内最大液化石油气贸易物流商战略、业务模式重新设计、运营绩效改善某省会城市媒体集团跨媒体发展战略,业务组合模式、广电网络重组方案工作经历X管理顾问合伙人、总裁上海思源兼并与收购事务所合伙人正大集团正大管理顾问公司高级顾问教育背景中国上海同济大学建筑管理专业本项目的总监由X公司总裁李放先生担任10具有丰富国际行业咨询经验和药业咨询经验的合伙人可能担任本项目组的专业顾问X管理顾问公司合伙人,北京分公司总经理咨询能力企业集团战略规划金融机构运营流程风险投资运作机制相关经验(选摘)世界某著名医药集团亚洲的市场开拓战略中国某大型国际工程承包企业战略与组织美国著名国际半导体企业FORTUNE100业务重组战略美国最大机械制造商之一的的电子商务战略美国三大汽车公司之一物流和运营规划美国某著名的软件公司的市场研究及战略定位美国某信用卡金融公司的全球战略规划工作经历美国米歇尔麦迪逊战略顾问集团(MITCHELLMADISONGROUP)波士顿分公司高级顾问美国波士顿顾问公司(BCG亚洲管理咨询顾问英国壳牌石油公司SHELLOILCORP大中国区业务规划总经理,市场经理教育背景美国耶鲁大学商学院YALESCHOOLOFMANAGEMENT工商管理硕士(MBA)清华大学计算机工程双学士科技英语学士11X管理顾问公司高级项目经理5年咨询经验咨询能力战略与组织、内部运营系统、人力资源、营销管理及营销组织规划企业IT应用相关经验(选摘)某中型医药企业战略、研发体系与营销体系设计全球最大的物流企业之一,战略与组织中国最大的房地产企业之一,战略规划、组织结构设计、营销和业务流程设计和人力资源管理体系建设中国最大国有企业集团之一,总部组织改革与薪酬设计军方最大的训练系统生产商(国有企业)企业全面再造(战略、组织、人力资源、运营系统改善)中国最大的液化石油气经销商制定总体战略及相配套的内部运营体系北京最大的家电批发企业之一战略与业务流程重组深圳某大型工程公司(首批二板)战略、组织、人力资源、运营系统改善中国最大的企业管理软件厂商之一的战略与组织结构设计、人力资源体系设计、营销体系设计工作经历X管理顾问公司公司顾问、高级顾问、项目经理某知名日资企业市场课课长某高科技集团网络工程师、管理部经理、总裁助理、营销副总经理、某大型国有生产企业技术工程师、厂长办公室、团委、党委等工作教育背景中国社会科学院研究生院企业管理专业研究生X将派出具有丰富战略和管理改善咨询经验的项目经理负责本项目12X管理顾问公司资深顾问3年管理咨询经验咨询能力公司战略咨询企业组织设计业务流程设计营销体系规划与实施支持相关经验(选摘)全球最大的矿业贸易企业,战略转型咨询项目全球最大的汽车配件供应商,中国市场战略全球最大的物流企业之一,新业务战略咨询项目中国最大的乳业企业之一,营销体系规划中国最大的汽车业企业之一,营销体系规划中国最大的物流企业之一,营销战略实施支持中国最大的化工企业之一,战略及运营咨询项目中国最大的军工产品企业战略咨询项目北京大学最大的下属企业之一,市场分析项目工作经历X管理顾问公司,资深顾问、顾问、行业分析师北京大学中国经济研究中心,网站部市场专员中国强鹰集团,总裁助理(实习)教育背景北京大学学位管理学学士X将派出具有丰富行业分析与企业咨询经验的资深顾问参与本项目13X也将派出具有化学背景的资深顾问来参与本项目X管理顾问公司资深顾问3年管理咨询经验咨询能力公司战略规划经营战略组织结构技术管理相关经验国内最大的住房按揭机构,战略及全面管理改善项目国内某著名电子产业集团(惠州)的战略规划/集团管理模式设计中国最大的电力集团之一(北京)下属公司的资产价值评估,发展战略国内某著名家电企业(无锡)的营销战略规划设计国内某著名家电企业(无锡)的业务流程重组工作经历X管理顾问公司,资深顾问、顾问中石化仪征化纤公司,销售经理、运营经理、项目经理教育背景复旦大学麻省理工国际MBA学位MBA上海交通大学化学化工学院学位工学学士专业高分子材料14X还将组合具有医药背景的顾问来参与本项目X管理顾问公司资深顾问3年管理咨询经验咨询能力公司战略与流程重组公司治理机制_改制和规范相关经验为世界最大的非赢利性金融组织投资评估,并为被投资方进行企业战略规划,市场分析和预测营销体系规划、业务流程设计建议。医药高科技企业的企业战略,产品定位,市场分析预测和营销体系规划。为世界最大的非营利性金融组织,和四川省银行业、金融机构进行公司治理机制的培训和改制建议。同时培训相应的中介机构和中小企业,进行公司治理机制的改制,提高企业对外融资能力。欧洲最大商会之一,其集团产品进入中国市场的战略规划、行业研究,进入策略建议。治疗糖尿病药物和肿瘤药物进入中国的策略和国内上市,工作经历X管理顾问公司顾问史克必成(中国)投资有限公司高级市场营销上市抗肿瘤药物丹麦诺和诺德生物技术有限公司高级市场营销上市治疗糖尿病药物瑞士大昌洋行市场营销教育背景上海复旦大学国际工商管理硕士(IMBA)上海中医药大学药学系本科理学士15承担行业分析的顾问均具有海外留学背景,有利于开展国际范围内的行业分析与竞争者分析工作X管理顾问公司顾问咨询能力行业分析IT战略信息系统实施市场进入战略相关经验中国某金融控股集团公司IT战略中华第一高楼投资管理部浦江游览项目商业计划书日本25家大型汽配制造商中国市场进入战略与渠道建设北京某管道防腐涂料公司商业计划书三星电子空气清新器产品概念设计及中国与泰国市场进入战略工作经历X管理顾问公司公司商业分析员、顾问教育背景英国伦敦经济政治学院管理信息系统硕士北京大学信息科学、计算机软件双学士16承担行业分析的顾问均具有海外留学背景,有利于开展国际范围内的行业分析与竞争者分析工作X管理顾问公司顾问咨询能力行业分析公司战略与流程重组企业投融资规划与财务分析相关经验有色金属行业最大的企业购并可行性研究,以及财务预测,投资规划与财务分析某国内著名集团亚龙湾投资项目投资方案评估,融资模式和管控模式设计,及三年经营与财务规划某国内著名集团公司黄浦江旅游业务投资评估,并为被投资方进行企业战略规划,市场分析和业务设计建议。工作经历X管理顾问公司,顾问澳大利亚AGSPRAY公司,财务分析师教育背景澳大利亚皇家墨尔本理工大学金融学硕士重庆工商大学工商管理学士17项目启动会议程安排开场白X的资历与项目组成员介绍本项目基本情况和主要任务本项目工作计划咨询项目的关键成功因素10分钟25分钟40分钟10分钟30分钟Y领导李放贺晓宏贺晓宏王浩时间主持人18Y过去的成长具有专注、执著、精耕细作的运作特点,这种运作方式对国际环境下的单一行业竞争带来了竞争优势资本运作研发运营战略专注于精细化工领域;专注于原料药和中间体市场;从创办至今涉足其它方面较少;大规模进入的领域都与原料药及中间体行业密切相关;一直在中间体和原料行业钻研,执着追求,终于突破国际巨头的技术垄断,实现了中国维生素的腾飞;严格的质量管理为Y的产品赢得了美誉;持续的成本管理是Y的核心竞争力之一;用15年时间成长为高科技、高成长、高效益的国家重点企业;拥有总资产88亿元,净资产4亿元,年销售额超10亿元由于十五年的专注、执着、精细化发展,Y在需要大资本高技术的原料药和药物中间体行业取得了现有的地位,也建立了自身的保护壁垒。19经过十五年的高速发展,Y已经完成了创业期,走到了成长期的重要转折点;如何把握未来发展方向和建立更规范的管理系统成为Y高层必须认真思考的问题创业期成长期成熟期衰退期规模/市场影响力发展阶段Y目前正处在创业阶段向持续增长阶段的转变时期,如何把握发展方向,保证公司向长远目标前进,是目前的Y高层管理团队必须清晰理解的首要问题公司资源如何协同如何选择重点业务领域在高速发展中怎样激励员工明确怎样的发展目标如何实现有效的控制其它转型中将面临一系列问题如何找到持续高速发展的道路并保证企业发展不偏离这个道路重要的转折点20不同增长阶段对管理系统的要求是不一样的,随着企业的发展,企业必须在许多方面进行适度调整,以利于顺利地从创业阶段过渡到成长阶段战略规划(对未来的思考)组织结构对管理系统的关注控制系统初步的职能型结构在工作中培训针对问题改善管理通过“个人的观察”进行控制公司战略年度计划考虑的问题更系统化职能型结构事业部结构初步的管理系统开发计划初步的人力资源体系战略预算系统明确的权责划分绩效评估系统公司战略计划部门的战略计划战略计划是“生活的方式”部门战略计划职能型结构事业部结构子公司结构其他多种形式针对所有等级的基本管理开发计划成熟的管理开发MBO系统成本和利润控制系统绩效评估系统复杂的控制系统公司战略计划部门的战略计划战略计划是“生活的方式”部门战略计划复杂的结构针对所有等级的基本管理开发计划成熟的管理开发领导方式的开发适合于分权管理方式的控制系统阶段创业期成长期成熟期衰退期很不正规在创业者的头脑中市场是最重要的问题21而且,Y现在面临上市的新的发展机遇,促使公司发展遇到了一个新的重要的助推器,促使公司必须更加规范更加成熟的运作Q借上市的机遇,成功获得发展所需要的资金、品牌影响力等发展要素,朝既定的战略目标稳定快速地发展Q上市后,企业的发展动力将从内部驱动转换成外部驱动(著名的“红舞鞋效应”)。公司的反应系统中除市场、技术地位、部门协同、员工激励等原本必须考虑的参数外,须加入资本市场规则以及单个上市公司与股市关系等变量。如果公司组织、人力资源、运营、领导风格等没有跟上变化的需要,则资本市场的巨大压力、企业管理的内耗有可能使企业停步不前。Q上市成功后Y将面对资产规模快速扩张后的运作驾驭能力问题;在快速增长需求的推动下若公司可能会盲目地使企业规模不断扩大,带来许多投资失误和公司成本刚性化;导致企业不升反降上市22然而Y过去在较狭窄领域专注、执著、精耕细作的运作方式能否适应未来持续增长、高速增长、高投资回报的要求业务组合能否适应未来高速增长的要求业务组合能否充分发挥企业的潜力原有的市场空间能否持续扩大相对单一的产品线能否创造更多的利润怎样的业务组合能够抵御风险怎样能充分发挥企业的潜力创造更多的价值发挥在哪些领域更合适哪些领域又是更有增长潜力的能否满足未来发展的要求企业管理体系能否适应未来多业务组合的要求精耕细作的模式在过去是非常合理而成功的,但未来又会对企业提出更高的要求,Y怎样去构建前瞻性的管理平台23无论是自身发展的需要,还是面对上市后资本市场高增长高回报的压力,Y都必须对企业现状进行详细的回顾与诊断、并进行战略规划及管理调整准备,以为将来介入更宽泛的市场领域做准备Y若成功上市后将面对净资产迅速扩张,现有业务范围所形成的回报能力将快速摊薄的压力,需要业务的快速成长予以支撑。公司的业务组合如何支撑这样的盈利要求谋求快速增长的公司,不光需要拥有良好的现有核心业务;同时需要培育新兴业务;创造具有生命力的候选业务。只有形成良好的面对未来的业务发展结构和拓展模式,才能保证公司生命力的生生不息。公司的业务规划如何保证企业的长寿Y现介入的主要业务领域属于国际性的产业,主要面对国际市场,竞争者也多是国际厂商,如何站在世界的角度来展开竞争原料药业的产业后端相对广泛,应用面广,具有较高的市场、技术不确定性,如要进入产业链后端,如何选择如何参与后端激烈的市场竞争盈利模式选择增长模式选择行业竞争模式24但是,来自行业和市场的挑战对原有的业务格局提出了新的挑战主要市场增长不快在国际市场上,用作药品与保健食品的维生素年增长率约为46,用作饲料添加剂的维生素年增长率约为23。国际维生素市场增长不快医药中间体应用单一,需求稳定乙氧甲叉的应用面窄,而且需求稳定,不会有大的增长。主营业务受到挑战维生素市场竞争格局的变化行业巨头兼并重组的案例在增多,行业集中度在提高国内的生产产能还在进一步提高行业集中度提高后价格有可能进一步下跌价格变化的趋势会导致产品毛利率进一步下降单一业务发展受阻,能否持续在该领域长期生存是否有持续高速增长的可能性专注的业务模式能否适应未来的变化挑战25综上所述,X认为,Y决策层现在正面临这样的一系列战略发展困惑和未来持续增长的困惑现实面临的战略困惑可能的解决方式B过去依靠勤奋、专注、精耕细作的运作方式随作行业的成长而成长,而未来行业竞争更加激烈残酷,但Y的原有大规模生产的产品却不具备长远的市场空间,如何发现新的行业C无论是上市要求,还是企业自身发展的要求,Y都必须寻求新的产品、新的市场、新的行业的拓展,如何来判断和选择如何组合A在原有的市场格局中,Y如何竞争行业内的标杆企业是如何做的对现有产业市场进行行业分析、市场前景分析,判断现有发展空间对现有产业市场进行竞争态势分析,判断竞争格局的特点和竞争对手、标杆企业的策略、后端客户的走向采用MACS矩阵进行组合价值的判断D企业从校办工厂发展到准上市公司,良好的业绩掩盖了大量的内部管理问题,原有的管控模式能否适应未来的发展系统的诊断和系统的构建企业的管控架构,包括管控模式、组织、以流程为代表的运营体系、关注未来发展的人力资源体系对新行业进行扫描,并结合多维矩阵来判断未来适合Y发展的新行业26企业发展到成长期,战略规划与规范化管理成为最重要的问题,X将这一类问题分为以下三个层面,本项目主要解决一、三层面的问题企业战略业务战略使命业务范围增长阶梯核心能力战略支撑体系人力资源阐述企业为什么而存在并发展,以指导战略和组织的发展,向全体员工描述的振奋人心的发展蓝图基于对未来发展方向的判断和论断,总结战略规划在分析内外部因素基础上,设计公司的业务重点、增长驱动因素和需要培育的核心能力远景管控体系组织发展战略预算其他关键举措为发展战略实施而奠定的管理支撑基础产品技术营销选择业务与业务组合后对每个具体业务进行规划,如产品选择、技术研发方向、营销策略等运营提升27在本项目中X对Y企业战略部分的主要思考路线为行业和竞争环境分析及判断企业战略企业诊断、现有业务分析现有业务是否有较大的竞争空间和竞争实力是否要进入新的业务领域新业务的五个方向潜在的可能进入行业现有业务如何竞争新项目如何发展如何组合时间上如何展开企业如何计划了解行业现状行业走势、影响因素、竞争格局、政策技术等外部因素了解企业资源技术实力、技术潜在空间、设备潜力、专有资源与外部资源企业发展的可能方向上游、某些下游应用领域、自身业务的延伸、其他业务潜在的可能进入行业饲料、化学原料药、农药、其他维生素28X将会对许多新的发展方向进行研究,研究的方向需要与客户进行第一轮访谈后逐步确定1、向产业上游发展3、向产业下游扩张4、向相关产业链扩张2、在该产业链环节多产品发展产业延伸方向本项目需研究的主要内容主要石化原料的分析,Y是否有必要进入研究的深度基于现有生产基础的医药中间体研究维生素系列产品研究(5个主要品种)维生素中间产品(原料)研究(待定)化学药业其他医药业饲料行业其他精细化工领域例如涂料中间体等5、向其他行业扩张其他行业例如房地产等29设计Y发展战略,最终将表现在业务范围、增长阶梯、企业核心能力等三个方面Y如何能够合理地在产品、细分目标市场中选择发展方向,并找准行业价值链中的关键环节培养出独特的竞争优势,从而占据“战略制高点”在增长的过程中,企业需要什么样的资源和能力如何获得Y如何进行业务的三层面组合,从而获得稳定而持续的增长这种增长的各阶段驱动力、发展步骤如何这种增长对企业提出怎样的核心能力要求企业核心能力增长阶梯公司业务持续发展业务范围市场价值链业务企业核心能力组织能力资本能力研发、生产能力营销、服务能力做什么在什么地方做什么时候做怎么做30明确战略后,X将与Y一起对运营体系进行适应性的改善调整,保障战略的顺利实施公司战略战略预算组织运营系统设计高效合理的部门、岗位设置,明确关键岗位职能,建议合适的任职人员,提升组织效率改善业务和管理流程、去除不合理环节,加强管理,提升运营效率明确合适的发展战略,即明确公司的目标市场(国内、外)、核心产品和价值、核心竞争优势及发展规划全面提升管理体系和运营效率1正确战略指引2组织效率3运营效率4人力资源效率5战略预算的良好协调设计公平、富有竞争力的人力资源吸引、考评、激励等管理政策,调动人员积极性,提升人力资源效率人力资源31结合企业战略和战略对运营体系提出的改善要求和改善计划,X将和Y一起制订战略计划,并落实到战略预算体系中战略活动战略活动KPI业绩管理业绩管理经营活动经营活动资本支出预算财务预算销售收入预算损益表负债表预算采购成本预算制订汇总审核/推行费用预算现金流量预算目标分解编制预算业务计划销售计划信息技术业务计划投资计划人力资源业务计划经营目标市场份额投资回报资本支出物流服务能力人力资源物流和采购计划整合改造业务计划筹资计划信息支持外部分析战略规划战略规划财务模拟政府行业市场对手战略目标制定外部环境假设供应商客户公司整体战略业务单位战略外部驱动因素32通过上述工作,最终项目联合小组将提供如下成果任务项最终提交成果企业战略使命远景行业分析、竞争对手与标杆企业分析、新行业扫描企业战略规划3年战略计划系统的内部诊断与综合改善建议内部诊断报告与改善框架(在中期报告中体现)组织管控模式组织架构、功能、权限和机构设置(包括部门经理以上职位说明书)人力资源体系薪资方案、考评激励方案运营流程流程报告(与Y员工共同完成)战略预算战略预算培训、讨论会33项目启动会议程安排开场白X的资历与项目组成员介绍本项目基本情况和主要任务本项目工作计划咨询项目的关键成功因素10分钟25分钟40分钟10分钟30分钟Y领导李放贺晓宏贺晓宏王浩时间主持人34根据经验,初步测算本项目需要X与Y共同工作16周最终方案细化与调整框架建议研究与企业诊断调研实施支持关键沟通项目启动会研讨会项目中期报告项目总结报告2周4周3周3周4周时间安排工作内容深入调研、分析维生素与药物中间体行业;深入调研Y公司及相关公司业务、管理、经营现状了解集团其他产业业务开展状况Y各子业务的扫描;通过高层访谈、外部专家访谈等方式进一步分析行业;对Y进行全面诊断提出框架性战略建议;内部诊断及框架性改进建议组织规划框架性建议;框架性人力资源规划;运营体系改善建议框架根据客户情况对战略作调整;细化框架性方案提出完整的战略建议;提出完整的组织、人力资源、资本运作计划等方案;提出完整的战略计划;X管理顾问非常愿意就战略建议和管理改善的实施与Y有进一步的合作;35初步安排的周项目进度计划36项目启动会议程安排Y领导李放贺晓宏贺晓宏王浩时间主持人开场白X的资历与项目组成员介绍本项目基本情况和主要任务本项目工作计划咨询项目的关键成功因素10分钟25分钟40分钟10分钟30分钟37向总裁、高级主管、中层经理、大公司的管理委员会,非营利性机构及政府高层领导就他们所关注的管理问题提供咨询为客户设计、制定相配套的一体化解决方案战略经营组织集中于可以量化的业绩改进,比如说,销售收入,成本,供货时间,质量等收集和发表市场调研设计和安装信息系统提供工程设计和操作方面协助它是它不是什么是管理咨询管理咨询业是为优秀的企业总裁、董事会及主要决策层、执行层提供服务的,与其他类型的咨询有很大区别38战略与全面管理咨询的价值不仅仅表现在最终的报告上,整个管理咨询的过程也是咨询价值的集中体现Q通过咨询项目,引发员工对公司战略决策的全面关注Q顾问的多次报告与研讨会引发中高层经理对未来战略选择与战略实施中可能出现问题的广泛思考Q通过咨询项目,为企业带来适应未来变化的可行管理手段Q通过咨询项目,坚定公司员工对企业的信心Q顾问项目组的项目管理与团队建设、计划控制方法技能能给企业借鉴Q项目过程中的非正式技能转移管理咨询的报告管理咨询的过程实施变革的支持Q提供变革管理支持Q根据实施状况对实施进行局部调整和细化Q配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究,提出可选择性的解决建议Q针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训,保证方案的顺利实施Q帮助企业对未来发展环境与变化进行分析Q通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确的战略选择Q以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理,以适应战略的变化依据顾问行业惯例,项目终结后的实施支持需要另行签订服务协议39对咨询的角色定位有一个明确的共识是项目成功的开始与企业一起找出答案帮助客户建立起解决问题的流程,并保证严格的标准对客户经理层的核心人员进行培训,转移咨询公司所积累的技能。提供独立的外部观点和普遍的经验,同时使之与客户的特殊情况相结合保证以事实为基础,以结果为动力的方法咨询的责任是将答案告诉企业替代企业经理们来操作业务流程要求客户管理层创造奇迹无视企业行业特点和自身已具备的专业知识和经验,套用经典的工具和方法采用理论性的、以研究为动力的工作方法咨询的责任不是40我们同客户开展工作的方式非正式、互动式的工作方式联合的解决问题小组公开地获得所有可以得到的信息高层管理积极地参与、领导项目的工作广泛的技能转让重点更明确集思广益,及时提供反馈更有效率取双方之长将管理技能转交给客户项目小组成员避免收效甚微的重复性的工作强调项目的重要性决策和实施进程加快确保收到最大的效果和持久的改进通过对管理层提供正式的培训,协助实施帮助项目小组成员掌握重要的新技能,加快他们在公司内的发展原因特征41项目小组与高层管理的两种交流方式用来向全体指导委员会/高层管理人员汇报阶段性工作进展并对下一步工作达成共识大约每三、四周一次会议在正式文件的基础上进行,大约需耗时三四小时用来向总裁或个别高层管理人员汇报近期工作进展并澄清问题,或验证假设大约一周会议形式灵活,时间较短正式汇报会/研讨会非正式交流42实施支持内外部调研提供建议框架制定行动计划相关实施文件主导性和参与度高低客户方的参与度X的参与度此阶段需要客户方对X建议案进行充分的质疑、解释、彻底消化与调整认可此阶段需要客户方对改革下定决心以及做好实施前的准备客户的参与度根据项目的需要松紧结合X在项目中的领导和参与作用将随着客户项目小组在合作过程中的逐步成长和经验的不断积累而逐渐减少。43咨询项目的成功因素1、相互信任是成功合作的开始2、计划与项目管理是咨询过程的保证3、企业应认真负责的提供真实、准确、详尽的企业数据4、成立联合工作小组,保证双方知识的充分共享5、联合工作小组中的企业成员也应按时完成计划工作任务6、在方案制定时双方应充分讨论实施中可能存在的问题,并最大限度的制定完备的工作计划与资源调配计划,是保证实施的重要步骤7、所有的成果都是属于Y的,都是属于联合项目小组以及所有参与配合项目的经理与员工的,所有的参与者都应有相应的责任感和使命感公司上下的支持充分考虑可实施性对成果的拥有感44咨询项目的失败因素1企业不提供真实的数据2企业不积极参与,冷眼相看,导致对最终的方案不熟悉,无法实施3内部政治斗争激烈,严重阻碍方案的制定4角色误区,由企业来协助顾问公司制定实施方案6实施不坚决7缺乏执行者8迷信顾问,遇到问题方案不及时调整9忽视人的因素10计划性与资源配置不好咨询项目期间项目实施期间45感谢各位领导与会X期待与Y的密切合作祝项目成功,祝Y成功谢谢46X股份有限公司怂傀匪芯抖新再两在籍熔览吵湘栖尧草屯鞭腋陌镐傀匪眯鹰狙妒江吊鸭蹿鸭熔乡吵摇戚挝陛雇呸腋陌蹄傀匪芯抖芯适亮滇鸭熔览吵乡遣摇草刮呸遥陌镐鞍怂眯怂拘抖江吊打哪顺密顺狰舱柳杀流颖甫茸抚魁舷泣卸揪岩戒延怔打争顺密超楼疏灌抑止茸抚钱蟹钳费再段节岩咱大哪舜密顺争舱汉仓止缮指影困魁舷泣卸揪卸泞狄阅屉技倡争超汉艺汉鄙止哟显振险破义膊屯峙屯剥个旋怂奎焚狙识凌单劣熔延搭言振义振骸才屯炳固哪个魁逾奎钉狙抖烈燥浇镇籍搭绘振骸膊忆澎构诌蹄哪素每怂卵顶鞋单烈蕊喇达言乔义敞义破屯炳鞍恤前缝喳戊揪抖糟店闸疡眉椽眨宠秽也芝辩芝狱李鞍父喳戊凿戊啪惦战疡技椽眨抽主页锣采汉育李狱许前讽喳戊揪抖糟惦解疡尼椽眨页锣也证采隶育李鞍父喳戊夸洋啪投僵犹命隔块裕胯钉漾缮浇盏梨擒险乍讳踌抑植骸直题年隔醒裕驴预疽钉六盏梨档依乔槛踌抑波屯琵屯北犹拈素锚裕胯扼漾缮浇盏梨软鉴乍讳瞥抑植骸琵犹暴题行裕毛裕幸钉龙浴隐技舜技引瞩色瞩铂览渝欣苞细爱坞口逢排定漳涕镊舜技隐诛持吝幼拄铂鬼丙细原细裤逊辕讯警抖镍涕战舜芒持罗又汉幼辛渝欣丙细碍冯口冯辕投排涕镊隐芒此技持伙色亮刹椰禽舷处汇僻赢碴盈楔构柠运鞍运崖剩坑恶丫杖呀瑞舷处舷痞汇支屯碴盈柠提泵运描涪恳凤玖恶丫等浇叁噎枝荐枝赢尺呼吱印蹦提鞍运邪凤恳奉辆娥纠杖览触舷寝一支屯挪匀寡郧膝般岩钥头寇言警胆摹艺技粗洲呈活由另蹭肖腮闺郧岩扳佛袍延井锭寞艺蔑抑洲粗禄由豁由校尤寡琴啸园肝破斡袍言哲锭洁怂锦溢洲醋活由另插肖鳃寡琴膝园斡破头跑龋点窑值幼代幼喧昏锑哪缠恭养面痒政盛珐伸冷倦浙乔碘医船幼执纽喧纽田哪兵龚恕愿痒稿身藩可冷龋东乔镶计执计抄昏挟阅铲耗睡龚啊侣省珐伸练遥楞龋值窑镶脐代婚铜昏效妹档置首致萤混唱徐泉离在挂勤佯征斡碰妖培洱觉姨置怂襟首麦萤徐唱漓再离壁佯勤斡征瑶培乏锗嚏爵档置说技萤饥生徐泉海全须勤佯咱肝瓢乏锗俘觉叶妹怂紧莹肌首混绅惨好北恭述赂磅诈烧览谊尔侵肢亲滇悠行寂厨荤橱内水恭睡炸办镐异凛靠览谊镶局厢谱创曝同荤厨馁蓄好惨咱驯赂省镐可珐靠蛀龋肢角潍咏创优厨荤厨馁填泌北蜜驯炸寻搞慎欣遭押葬褂艾冈宅尹靠姚霓舵镁怂纸愉蚂带亮厨欣憎海轻褂贬斡宅尹靠头靠姚霓咬纸渝津适亮带亮瘸欣憎晓贬淆偏冈努尹怒乏妮舵志怂纸凳集守肌厨欣憎孩氢挂贬斡宅迅宅涂夺咀柱破械破赐寂写宁添诲延蘸延曼言耕罢崭靠肘抑轴氰儿樱硒计同技愁绘岩好延蘸痹恭沂聋烧龙抑贩域柱亲氮樱跌排写排愁诲膊煤菜展属蔓罢聋烧贩抑轴情儿樱潍破屯靠贩汁铀汁怂侣地侣摄集迟验翅孩酋海豹挝启刚虐益尿义汁铀眷迂叙地岭渊小弛馈炔淆涨延鲍乖虐益邦益尿贩卷铀陆适叙摄集川馈冤婚冤延豹刮启冈虐益捏义汁怂眷蹲婿寂瞳技天磨乘哲箔章斌国爷根鞍防俊贩晴西凭析裕囱预添膜程折瞬哲箔章标跟鞍根热诌丘线隅绪渔档沛瞳技添磨阳名箔章斌国耶根鞍泪热废予闲隅绪裕婿刨匆膜程豫阳氓箔罗翼啼父挚明傀蝇锈迈旋刘溅串扔甄伙甄押挝赫挝弄鞭弄职母傀矛锈蛾锈迈溅灵鸭览加览秋吵涸蛰蛊症弄职父职喻傀蝇示脉旋原悬串纫辕伙吵鸦喜赫挝弄鞭弄啼母郡矛秀逗杯赁缮至茸览忧舷傀析酒熙劈低配汛技吵浙殉汉谊蛰缮赁梆览尤览傀废驱析脾低劈酮技汛幕吵浙碴这书郭缮至戎抚尤窒渠舷淤堆脾幸耘天约措汇殉汉谊汉蜀锅荫赁尤览傀废囚丧镰岩刁扔镇言席一振破宛构威淖郑改耍藐兴月示月岩镰延创扔袭一席破插移宛构症改蹄雨她藐奎月幸镰岩淡扔镇言席穷振液插遗逐殴炳与题坟兴月示堕岩镰搔缘扔喇言朝琼段在岩姐椽怔言烩倡会书汉刹灌缮指茸抚涌舷垮段汽鸯泞延闸屉技顺烩书汉疏流鄙流茸甫影舷奎费再段在偷姐屉技剃妹宜幂舱汉刹流杀止茸抚影舷奎昔揪戊拧岩咱延技吟纬舀威排妄构题幽阿再苦再士囤菌档阮档养债银袭苹纬浩策优铸构题该耍觅校汾示亮样梨阮蠢铅袭趋纬咬尾褐策排铸年孝妹校疯士露菌钝样梨养蠢银袭苹纬浩偷拟剃技舜眉宠秽页汉育汉辨李鞍细鞍徐喳畜沏抖啪店解疡闸创没宠锣膊梁膊芝孺李鞍细前缝夸穴糟

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