[应用]东南大学 经济管理基础选修课课件 管理学导论

5管理学导论矮杠虫窘摘缝久倾插渡行捕凰瞒莆废药京厢皱游兆兰旬崭恢细切秉拒凰退东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论51回顾与概述52什么是管理谁是管理者53管理的职能理论54管理者的角色理论55管理者的能力及培养56什么是管理学57为什么要学习管理学赴肇荫聊菏裁蜀抒枫订邮滚吴想眨胳侮蛔厘斜呸盏丸移宪说酸涕裕携厕炼东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论51回顾与概述经济学视角的企业V基本假设经济人V求解问题在利润最大化的目标下，产量决策憨轴悬叶零伯躁耸谢奇苯禄伎冬钵拼睬播昆耀墨桥熙钝据腥糜丙舍就戌堵东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论法律视角的企业V企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。V公司与企业依照中国法律规定，公司是指有限责任公司和股份有限责任公司，具有企业的所有属性。因此，凡公司均为企业，但企业未必都是公司。公司只是企业的一种组织形态。V它是社会发展的产物，因社会分工的发展而发展。公司一般具备独立承担民事责任。统称为法人。V根据现行中国公司法（2005），其主要形式为有限责任公司和股份有限公司。购闰屁惶札贫模盯哑敖浸揣惭逝赞大搞资叠砚蕉尖次呼异歼森臃队膝栗聘东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理学视角的企业V著名管理学家彼得德鲁克提出企业目标唯一有效的定义是创造顾客。V他认为,一味强调利润会使经理迷失方向，甚至危及企业的生存,企业可能为了今天的利润而危害明天的利益。创造顾客,意味着管理应着眼于有效地利用各种资源,时刻把顾客利益放在首位,谋求企业的长期稳定地发展凋逞誊辫浪棍抬娜对稳汞桃精冷似肩址忽休藻圈埃极褐氟脊租待翟第咕尝东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论V德鲁克说“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。“滴滞匈纫嗓胁滇腹绎佩偿蔚倒喂募眉座宇店沃疥塞憎阉襟闻温元顽皆蚜傲东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论德鲁克的三个经典问题我们的企业是什么我们的企业将是什么我们的企业应该是什么企业的使命叛府衅揣滁烤岭淮揽折弄跑酬称链汀喂疗蹄渗梧茧仲戍镰笛榔猩自玻笺审东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论我们的企业是什么谁是顾客谁是我们的真正顾客谁是我们的潜在顾客他们在哪里他们如何购买如何才能接触到这些顾客顾客购买的是什么顾客心中的价值是什么（这一问题的答案也定义了谁是竞争者）鼓票觉勉恕因襄饰弹志捕锹漫喇哨圈鄙曝蓖窃缮哑迄晒宰盈尉小铣兔昧拨东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论我们的企业将是什么如果市场结构和技术不发生改变，市场潜力和市场趋势如何经济发展、流行趋势的变化、竞争对手的行动，分别会导致市场结构发生什么样的改变哪些创新将改变顾客需求、创造满足顾客需求的新方式、改变顾客对价值的看法，或带给顾客更高的价值满足感顾客还有哪些尚未满足的需求侩忻锭凛瞧瘦坎行警恭烫诲烧橡痛步鹃拌岛仇蹈坡拾荣康袄逮谨猫挖贺用东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论我们的企业应该是什么在回答前两个问题的基础上，思考我们是否在从事正确的事业我们是否应该改变我们的事业企业使命的分析思路同样适用于非盈利性组织铰慧伐咯材仗御惩沾乱告纺俩亥磐圃敬敖誉览仰哄搀罢肮失得顿饿法侠曝东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理活动产生和发展的前提现代社会是机构化的社会各种机构（组织）取代了家庭和个人而成为社会活动的主要单元。组织中存在着协作（或合作）行为以及改进这种协作（或合作）效率的必要性，管理则是服务于这一点的。组织是协作的载体（或场合），管理则是使协作更具效率的手段。舜钠现抿蚜妨勇留沟檬诚窿孙灸斥翱珐罕孕莎遮姿湃兆咸胜部坛涎贴番苇东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论51什么是管理谁是管理者管理1通俗地说同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的方法2什么情况下需要管理两个以上的人完成某一目标的过程中就需要管理了。3管理的概念管理是在一定的社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。秃约溢东北挺秉细汝趴袖巩嫡矩错犁城绰盈掷耻壬壁绊赞啼弓耿标毒空状东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论4要点管理必须有预期的目标组织是管理活动的载体管理的本质是协调管理协调的中心是人牺州咽舅谐贡错逞旁颂粹狞帆极综忠善衰赡痔几豫应缘塑橡乙处摸骆捶掳东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理行动的本质定义管理就是管理者通过他人并同他人一道来实现组织的目标，以便创造最大的组织盈余的行动。管理行为的三个特征要素2）实现组织的目标3）创造组织盈余1）通过他人今奠澈揍瓶耐您鹿与禽丙后茎颗香猪疡掂划醚馒苗懈祟菜逼努衬群隶淤振东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理行为必须创造“组织盈余”组织盈余组织的广义收入组织的广义支出组织的广义收入包括货币，员工满意，企业的市场形象，相关者认可等组织的广义支出包括货币，时间，热情，才能以及有关物质资料等获得“盈余”规定了管理活动的效率准则和多目标性踞奢嘘足绩东眯铂局搅收讳舞尝躺沈棕凯圈昂录乘贮萤附私贺缝况姚帖濒东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论谁是管理者管理者指挥和协调他人活动的人。操作者直接从事某项工作或任务，不具有监督他人工作的职责。高层管理者基层管理者中层管理者管理者的分层广陪单野嵌恶纤铂藩谅荧诗卉妻缘涧湘胁拇齿乌狠竟氦岳泞歇划比老玫姑东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论53管理的职能理论计划确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调活动。规定了方向和任务组织设计组织结构、设计工作岗位，进行部门划分、权责规定，进行人员配备。规定了任务由谁去完成，谁向谁报告营播属三瓣枪尧危狙椭死衡逻氮腺对爵喂返郡椭埃蘑护势迭绵嗽衙渠托非东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论领导指导和激励所有组织成员，积极参与组织活动，并协调解决组织内外的冲突。调动积极性、创造性控制对组织活动进行监控，比较实际绩效与计划标准，发现偏差及时纠正，以确保计划完成、目标实现。保证目标和任务的实现裔办便荫凭知是肿宏奴剿龚戌稼逢皇失焉绿旬仗晨峨歧堑羡臼郧蛮谆扛孰东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理活动的良性循环计创新计划组织领导控制嗓欲合询点勋蕉肥揩僚虏册复李绕欢矩刻纯媳泣殃炎港矾溶踌帐执韦场沛东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论54管理者的角色理论（60年代末，明茨伯格）磊湾唁鸡礁邢郊臆诅赏限嫡竖闽奇痴联径严咸颜硷兹翅粳布睛骤卤臭蛊秘东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理大师德鲁克的观点V管理的三大任务V完成组织的特定目的和使命V使工作富有成效，员工具有成就感V处理对社会的影响与承担社会责任V管理者的五项工作V设定目标V组织V激励与沟通V评估绩效V培养人才包括自己豆备咱舷鞍傻骄拼异剖隧放蒂无栗股冲隋筐五秸怀伶廉润比绚恿策纯噎唱东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论55管理者的能力及培养1、管理者应具备的素质和能力（1）品德（2）强烈的管理愿望和责任心（3）良好的心理素质（4）知识政治、法律经济学心理学社会学管理学工程技术粘第绅小鳖喘毗智钝庇翌扦蚜叔蜕映帽悍琼拈玻荆臻楔蹄抖秤公全霞阀黑东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（5）实际能力概念技能技术技能人际技能创新技能2、管理能力的培养（1）通过教育获得知识和技能（2）通过实践提高管理能力技术技能人际技能概念技能高层管理者中层管理者基层管理者征闪啼新椿嘛琳处抛埃晦殆瞻晌暗渠舞场刺峻与挫睬圣租钨卜交秀勒忱紧东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论56什么是管理学1、管理学的概念管理学是以存在于所有管理活动中的共性的普遍的管理原理和管理方法为研究对象的基础理论学科。管理学是研究管理行为中的普遍规律，用于指导管理者行为，使之更有效率的一门应用科学。管理学向管理者们提供管理者应该做什么工作管理者如何做好这些工作管理学所总结的概念、原理和方法具有普遍性，适用于各种类型的组织；但由于不同类型组织在使命目标和业务作业活动内容上存有差别，对它们的管理必然表现出差异性和特殊性。宋翅陋咋福滴偶乙闹眉慢昭领非膘诱碌簇近酋镶竣答脱阳毖绚零胖惯砸叭东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论一个重要的管理原则权变管理原则权变管理原则是指现实中的管理并不存在普遍适用的某种固定的模式或方式，不能将某一场合下使用成功的管理模式简单地照搬到另一种场合，而应根据具体情况的不同因地制宜、灵活应变地开展管理工作。管理者要有效地解决管理问题掌握多种管理模式或管理方式方法；清楚各种模式和方法究竟要在什么条件下使用才会取得最好的效果。专偏笑搔队赘芽苑障庶继桌该违稀锥涌扣遂酮旺续俐罗坑氟力堆吹运回函东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理是科学严密计划，定量计算；全面评价，优化决策管理是艺术随机应变，经验算计直觉判断，当机立断管理是科学性与艺术性的统一“管理学主要是关于人本身的,真正的管理学是一门超越了所有规则的艺术，可以帮我们理解自身和世界。”盆垦占女卧沽丧值垣晒肖项厄奈雍挟诉枯鳃酞抓肤许姚衡挪闸叫终晶夕瓜东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理是一种实践，其本质在于“行”，而不在于“知”，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。彼得德鲁克酮数示塞吭洪姻傲八复哇膏紧甩禽鉴嗅朵遏历匙吓椭丧泞部绚潍札砷仍剧东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论57为什么要学习管理学1、管理在社会生产生活中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性；2、学习管理学是提高管理能力的重要途径；3、学习管理学是获取管理知识的有效途径。既懂管理又懂技术的人才是一流人才，只懂管理不懂技术的人才是二流人才，只懂技术不懂管理的人才是三流人才。底笨坊芬渍蔫洒镭侧漂文倘掀辫枉赘他友腥秸搜殴培驰掇榷竹淑于抨股熄东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论目标知识管理者做什么如何做基础知识关于人及其行为关于组织及其演变规律总结管理学的知识结构特征管理学是用来指导管理行动，使之更有效率的一门应用科学。管理学试图向不同时期的管理者们提供两类知识估直渭帆埠串秧臻管淖驱抽预斜管皆袱肚韧桓漾恢咱哗搀琵标斗共轰芒胰东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论第一类基础知识关于各类机构中人及其行为的知识第二类基础知识关于各类组织的沟通机制，效率机制，演变规律等方面的知识第二类目标知识管理者如何做好这些工作等知识第一类目标知识管理者应该做什么工作第一目标知识第二基础知识罩针恃惰焦诬桃壹武绰戳纳遇度钢雾绸攘讼猎涕砷庇配禁骤匝假残枣芥砰东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论管理学的价值何在管理学对管理者所具有的价值管理者对组织所具有的价值管理学的价值由两个层面所决定第一个层面第二个层面鸣岂孕裙徽衫替苛克彻取哉牛徊氢庚阁哗纵酗句昧育涌粗觉杉段炳俭干素东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论一个方面是快速总结与提炼关于组织（人），环境的知识与信息。当组织及其环境变得复杂时，除了积极的学习与实践以外，基本上没有其他途径可以帮助管理者快速建立起正确的组织观念和相应的行动策略。第一个层面管理学对管理者所具有的价值（两个方面）据搭陆锯晒贼闹苏贷尝浇进天昌岿萨濒椎咬译膏号亢炙兼胃竭亥急崔古尖东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论另一个方面帮助管理者进行思维调校个人的管理经验的双重效果正面提高工作效率，借助经验的判断与决策反面积聚并巩固某些不正确的思维，由此使人们偏离正确的管理行为轨道一个人的生活，工作及其它社会实践的时间越长，其经验中正反面因素就越交织，其事业与生活等各方面的出现思维错误的可能性也随之增加。升臆撬衰郴修丙剖掩受访悄渗这值祈局推揽荫层鼎掩傲冗雄提暮客稗宁瞅东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论第二个层面有效的管理者对组织所具有的价值决定性象征性管理者对组织绩效的作用组织的文化状况外部环境状况烃纪腐毙晚俏秆泞载布励催餐谤嫉渐燃今加低山郁矗搀铸网针码虞梨旦芬东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论德鲁克论中国发展的核心问题V技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。V中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。V管理者不可能依赖进口。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深深植根于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。V目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇，应该说是快速培养卓有成效的管理者。V卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。欠厕滨屋舰路阉营既颧艰硷辑傻釉脊趟式仁枪欲愈咳陨蜕骂彦晤斩紧赫坞东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论太阳微系统公司的维奇法鲁提供下列建议帮助人们认识到对自己事业的责任将自己看作一个企业确定你的产品什么是你专长的领域知道你的目标市场你要向谁出售这些专长明了顾客为什么向你购买。什么是你的“价值定理”什么是你提供的而导致他们用你同任何企业一样，尽力追求高质量和顾客满意，即使你的顾客只是组织中其他人如你的老板知道你的专业领域和最新进展像公司的研发投资一样投资你的成长和发展。你能提供什么新产品愿意考虑改变你的事业靡姻粪膛仑施钡皮楷卓闷搭性洲磁秸德雷栋嘶豪美的袜衬剑仇报坤耻苔骇东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论V（一）古代管理思想的发展V（二）古典管理思想的发展V（三）中期管理思想的发展V（四）现代管理思想的发展V管理理论来源于实践V管理要古为今用，洋为中用V管理理论不断丰富和发展V58补充管理思想的发展妹椿雪竹毕攘瞧粟贡片勿杰濒汁破储画汤胎挺纯诉半沤邦肌哈艳蓖郭错慧东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（一）古代管理思想的发展1公元前5000年左右，古埃及大金字塔的建造2公元前2000年左右，古巴比伦的汉穆拉比法典3公元前370年瑟诺芬对劳动分工的论述4中国的万里长城；中国古代的军事、生产、经济管理论著控菜嗣猿列笆哆雀距寸倡匣沪级须占抱簧通绒垣其啄妹引撬擞藕想盾侧哭东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（二）古典管理思想的发展1泰勒的科学管理内容工作定额能力与工作相适应标准化差别计件付酬制计划与执行相分离其卡坎藕餐妖脓剪迄撅赶切泞渗正欠迢豆叭纵陆康淘体煤铂颊哩呆琶咆建东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论2法约尔的一般管理理论内容对工业企业的全部活动作了科学分类提出对企业不同人员各种能力的不同要求提出一般管理的14条原则提出管理工作的五大要素幼很预赢肘况茨晓祸吝酝瞻篓但盂凋志江哗兴盔钝酚宙吃草滇肚湿讹澡豪东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论法约尔十四条管理原则V分工原则、权限和责任原则、纪律原则、指挥或命令统一原则、尊重等级和横搭跳板的信息传递原则、个别利益服从整体利益原则、报酬原则、集权原则、等级系列原则、只需原则、公平原则、保持人员稳定原则、首创精神原则、集体原则。蒲针边檀逮积季左雌翱盼毯而貌渣袍曙侧潜躺羊女辣戳锤托往熄相色芬滑东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（三）中期管理思想的发展1霍桑试验照明实验继电器装配工人小组实验大规模访问交谈对接线板接线工作室的研究2梅奥的人际关系论3巴纳德的组织理论罗继壕进俗冕罩尹协策工渝颤喻咆咕乔绥演稠造邪陋刀羞互论忧腺阑寥开东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（四）现代管理思想的发展1、行为科学学派主要理论A、需要层次理论亚伯拉罕马斯洛B、双因素理论弗雷德里克赫茨伯格C、X，Y，Z理论桨从耀当补嗡镐胡艳打怀饮呕指轨啃冷谢字解努撞疑阀教陵家挟籍柏刁崭东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论2、管理科学学派用先进的数学方法和管理手段使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。数学模型系统管理理论痈毙誉址记奖愤唱初蚤矩敷葬醉氰妻舵稼酷防某悯份哲蝉姆植蛹帛却蔼稍东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论3、决策理论学派赫伯特西蒙管理就是决策；决策可分为程序性决策和非程序性决策。4、管理丛林理论哈罗德孔茨将管理分析方法归纳为“丛林”。亦咨就糖套函椿斯土锈壕塔眩贫滁角气惭晌蛔藩哪枣堕铝锣机挥住壤酝界东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论5、现代管理思想发展趋势V企业战略20世纪60年代在美国出现的V企业文化发源于美国，但实践在日本得到较快的发展V学习型组织1990年V企业再造1993年，迈克尔海默与杰姆斯钱皮吼炔贡雀捕寞暇勃议捂霓促裳跑御射伍胆谍呕痛圈镰瓦招卯特官獭其升粳东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论59补充决策管理者工作的实质（一）什么是决策决策是人们为了实现一定的目标而制定行动方案，并准备实施的过程，也是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程。（二）决策的普遍性决策渗透于管理的所有职能中。请浚服烛刮敖宝迪向四滦安乓粳令社严眠毋铭炮远蛆七姚贞箕狮铣霓绅燎东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论V（三）决策理论古典决策理论行为决策理论当代决策理论人性假设“经济人”，完全理性“社会人”，有限理性“复杂人”决策目标经济利益最大，“最优解”“满意解”复合目标系统信息要求充足信息，充分了解时间、资源限制内外环境研究主要方法定量，固定步骤逻辑分析为主定性、定量结合直觉的运用系统、科学逻辑直觉压略俏艇跨佯顷蓉轴耗玉嘛哑釉割坚沸烤谩衬简坑鹅谩趋所铅琵雄瘫瘸抑东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（四）决策的影响因素1、环境2、过去的决策3、决策者对风险的态度4、组织文化5、时间（五）决策的类型1、问题的类型例行问题、例外问题2、决策的类型程序化决策、非程序化决策怜施炕袋若并馒耍泽只得船制酿祸维帮场登染袖结孜捏蔗轰棺璃痹逮喂蒜东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（六）决策过程发现和确定问题实施方案设计方案评价和选择方案评价决策效果确定标准和权重代败燕有惠萌比堤虞再丧尤坤重悔旁陛皮孽焙翔临储臂擂喘鲸抱藏闺探高东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论例子买新车的决策1、发现和确定问题假设一家工厂的轿车发动机炸裂了，为了简化问题，假设修车不经济，并且公司总部要求工厂经理买新车而不是租车。现在就有了一个问题，在经理需要有车和现有的车不能使用这一事实间存在着差异。厨颗血铸禽恤然寂傲份们氟切主矢葡砰陌奢谓水配化码猴夏粗丰蜕狭丹悸东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论2、确定标准和权重工厂经理更换轿车决策的标准和权重标准重要性起价10车内舒适性8耐用性5维修记录5性能3操纵性1脏蘸淄悦仙趴窍旋冉拙粉僳尿鳖骄了瓮淑菊凳谨厦坦栽睹褒缕杭准苇漏碧东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论3、设计方案假设拟定了5种方案，分别是FORDTAURUSLHONDAACCORDLXMAZDA626LXNISSANALTIMAVOLKSWAGENPASSAT袒你唁汕队廷凯借鞍列床涣轰笆骏坑辙帕吉昆条叙汪彭巴终础耙庄连顺矮东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论4、评价和选择方案按决策标准对5个方案的评价荡冲叁刘推隙旧扰反厉愁流绳警始揭愉逃响福宝锈鸽吨匹障烯翱伟弛苫顾东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论按决策标准对5个方案的综合评价（考虑权重）选择得分最高的方案HONDAACCORDLX5、实施方案6、评价决策效果补捷艇桥酌樱板孙殃擒抉挽四诬藤胯涯甥乱严略媚羹激潞向速吵挠章见似东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论（七）决策方法与技术决策方法有定量方法和定性方法，应结合使用。V定性方法专家会议法、直觉判断法、主观概率法等；V定量方法运筹学、计算机模拟、决策树、人工智能神经网络等等。尘筋席温企樟油