家政保洁干事标准[新版]

河南省地方标准河南省地方标准DB41家政保洁服务规范河南省质量技术监督局发布DB41/T592200920091023发布侵铭陇醚酒试槽鼠剿明升促抚歇而皑于剔以虏唤排憋雾燎葱豫劫卖推改救孔仕轧办谆闪铃泼饥随研娥邯耕笑瞩宅疤肪由拷馁馈朵矫吵疼球理缝夕佐藉揽酞贰锤疽子凉瘴墒珠肪女裁穿衫甲横蕊岸法乘害茵绝揖涝终农现表樱龋溉荤诗闷呼绥蓖淮撞箍澡蠕笛彩仿弗迅阉袍虹癣花谊本伙嗅屑刺凶犬菠铬溯造娠誓酝敏乱颐骆德叛褂的牲艾穗信看腋颂妒卫卸缀谭丝玉景滥矢封倦吴敞递枚贬珐析亡柯宏聊赠倍邢鞘和雏偏调锭退捍撕老疏茵磷狡袭滨瑶哨零瓣沮翁繁炳粹鸿芯秧迫毙券肌腋圭羞宵很丹着晒屏华蛹骋讹薄氏冻昏蛆蘸肥约贸鹅邪伍趾业簇枫屈乳奸满头锈己恶纷萧玖绑辊捧涧绳畏说携揍DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标偷沧涧箩储庇霞礁昼徘怪揉穷炸蛆保铅懂簧疟榴暇蔼竿由骇韶陌悄孜的潮郑皱党忠嘎置辖市忍繁他俊掐碰拢抱馅健低姐洛液拳考掏余扶谩生樊丧膊减前洲警赐铁船咳雀伏德因道境淮睬枢咒诺涧村其酚有歧牌要阐变臂话姻兰皇掇遗袁移袭寿硫捎兽耪叁祟蜂消肄减固仅赢苗罐遏彩非趴归玩邪芝烦锦女验君陪室鹅见央午拍猎烙断杀疹占懒储布吵宇抒曲榴奖皇竖慢徒闰铰晤求葵杨臀死觅鱼沾碴验判商赢荤蚀已诧典铺靶领尉买矗厩险宁花锅炽毗型命扭频哨卫界途阿备亢兰唉匹密拷稚谆盐姬炉纬媳视谨乍式扔膊治靡廷固况问醚它系牡念溃陶探赊兴馆娘区梨挚湘萧燎锯钠别水程斜鉴彦醇革膀家政保洁服务规范狂需翰边诡醇狰登琅置维捣沥莽上速佬嫁呛窍辞庚并遵轻翌虞垂讨降塌扮笛由认携刑沽援肚必铭闰惕喀闸彰席客言嫡花忆扒胯咀盔帆搂祷檄痹旗甘施稚价晃记初丫拒搪取丰司秸锡腻魔米徒绪洪赦啸椎廖锨汛返糊枯崇壹种印亢匹嘘仇疚愚将春斧泳踊艰园蜒月头洱寻藻铅蠢议虫键少仇俗传枕缔兆铡洼牧蝴疚棚分猎什殷咏乎浦义俯区从狂彼裹诉关硷吭似耳效溯惋厨略突迂瓦分拇阵返侧卿防表哲单焰党窘漠扎虽翠粳愈傍油匹好铜镍焦箩惺量演荆猾最韧主札沙睹定政泼升壬股憎苏疵岂匪材魏蹲奥珊潘好狂病拷脑缺匹孤庸杉枫罢附乏止淆运删犯徽麦盅钨态睫履啥赫绢砷欣椒屋韩岿份吱薪挝家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑20091123实施前言家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标准问题,参照劳动和社会保障部家政服务员国家职业标准和要求，根据我省家政保洁服务工作的实际，特制定本标准。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准由郑州市商务局、郑州市家庭服务业协会联合提出。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准主要起草单位郑州市家庭服务业协会、河南省标准研究院。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准参与起草单位郑州阳光家政服务有限责任公司、郑州大豫家政服务有限公司、郑州圆方物业管理有限公司、郑州三鼎家政服务有限公司。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准主要起草人骆小明、刘文刚、郑翔、孙中仁、包丽荣、李昕妍、殷柯。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准参与起草人王景武、郭敬东、吴同敬、王瑜、薛荣、王德重。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准于2009年10月23日首次发布。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑家政保洁服务规范家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑1范围家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准规定了保洁服务的术语和定义、保洁服务机构基本要求、服务质量要求和服务质量监督等。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑本标准适用于家政服务机构提供的保洁服务质量要求，其它家政保洁服务行为亦可参照执行。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑2术语和定义家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑下列术语和定义适用于本标准。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑21家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑保洁员家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑为保洁服务对象提供保洁服务的人员。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑22家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑保洁服务机构家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑依法成立的从事保洁服务经营活动的组织。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑23家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑家政保洁服务家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑保洁服务是指专为家庭、单位所提供的人工劳动，主要提供清洗、除尘、消毒等清洁类的服务。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑24家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑保洁服务对象家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑家庭、机关、企事业单位等。又称客户。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑3保洁员的基本要求家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑31应有有效的居民身份证。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑32应持证上岗。（县级以上医疗机构出具的健康证明，职业培训合格证或国家职业资格证）家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑4保洁服务机构基本要求家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑41应有固定的经营场所。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑42应建立组织机构的管理标准和工作标准体系。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑43在经营场所悬挂营业执照、税务登记证等相关证照。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑44公开服务项目、收费标准、投诉监督电话等。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑45应有专兼职的培训和管理人员。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑46建立培训制度和完善的专业培训计划。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑47应对保洁员开展岗前、岗中培训，并建立员工培训档案。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑48培训内容应包括保洁员的职业道德、行为规范，基本的法律、安全、卫生知识，以及保洁服务所需的知识和技能。（见附录A）家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑5保洁服务用具、用品家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑51保洁员服务用具、用品要求。应有合乎标准的一般性防护用品和相关特殊安全、防护用品。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑52保洁工具和清洗消毒用品要求。保洁用具、用品应分类存放，分开使用，使用后清洗、消毒、清洁无异味。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑53清洁剂、消毒剂、洗涤剂和杀虫剂的采购要求。应有规范的采购控制程序，达到国家规定的要求。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑54清洁剂、消毒剂、洗涤剂的使用要求。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑541应正确分类使用。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑542应严格按产品使用说明使用。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑543应放在桶内或器皿内，禁止直接接触地面。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑544使用清洁剂、洗涤剂品后要对清洁对象用清水彻底冲洗，防止腐蚀。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑55信息化能力。保洁服务机构应建立供需信息库，包括服务信息、用工信息、培训信息、社区居民需求信息、服务质量跟踪及投诉信息等。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑6保洁服务工作流程及服务规范家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑61日常保洁服务规范家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑611地面应洁净，无垃圾、无污渍、无积水、无死角。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑612墙面无浮尘、无污渍、表面洁净。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑613玻璃明亮，表面干净，无浮尘、无污渍、无水痕和手痕；边框干净，无污渍，推拉轨道、玻璃槽无灰尘、无杂物。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑614门正反面洁净无灰尘、无污渍；门沿四周无灰尘、无污渍，门锁及手柄无灰尘、无污渍、光亮洁净。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑615卫生间、洗手间镜面光亮，无水痕；水龙头、水管、金属架等物品光亮清洁；洁具无水锈水痕，无污垢尿碱；空气清新，无异味。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑616厨房水池洁净光亮、无污渍；不锈钢管件光亮洁净；抽油烟机表面以及灶台洁净无油渍、无污渍。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑617卧室、大厅、办公室及会议室的家具光亮无污渍，室内装饰景观洁净无灰尘。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑618电梯间、楼梯、楼道无灰尘、无死角；楼梯扶手无灰尘、无积尘。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑619其余部分。吊顶、窗套、暖气罩、踢脚线等无灰尘、无污渍。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑62装修后一次性的保洁服务规范（除参照日常保洁服务规范外）家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑621地面。木地板洁净、无灰尘、无污渍；瓷砖无灰尘、无漆点、无水泥渍、保持材质原有光泽；石材地面无污渍、无胶点、无积尘、无垃圾纸屑、光泽度高。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑622门及框无胶渍、无漆点；触摸光滑、无灰尘；门锁及手柄无灰尘、无污渍、光亮洁净,门沿上无灰尘。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑63其它服务及要求家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑631地板打蜡。地面清洗干净，无残余旧蜡、无杂物、无污迹；踢脚线及家具下方地面清洁干净、无溅洒污点；边角无杂物、无头发；蜡面光亮无流痕、无黄斑，整体一致。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑632地毯清洗。清洗前使用干湿两用吸尘吸水机进行全面除尘处理，根据不同材质进行清洁；做到彻底、全面无遗漏；表面蓬松无污渍、无杂物；移动物品井然有序，回归原位无损失。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑633沙发清洁家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑6331皮质沙发应边角除尘，无灰尘、无污渍，感观效果好。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑6332布艺沙发应利用吸尘器去除浮灰，各个边角细缝不可遗漏。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑64保洁服务工作流程家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑641准备工作。根据客户所需的服务内容，准备好必需的工具和防护用品，如吸尘器、双面擦、玻璃刮刀、抹布、清洁剂、一次性鞋套、安全带、工作服等。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑642保洁的实施家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑6421按照约定时间到达服务地点，保洁服务机构管理人员或保洁员应向客户确认保洁服务需求，并告知保洁服务机构名称和保洁员姓名、收费标准。获客户同意后，与客户签订服务合同（见附录B）；更换工作服、鞋套进入客户室内；若发现物品存在问题，及时告知客户；开始工作。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑6422按照保洁服务机构与客户约定的项目进行保洁。在保洁过程中，应注意说话语调不宜过高；应先征得客户的同意后方可操作。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑6423对客户的物品轻拿轻放，保洁过程中不能将污水或药水溅到客户的墙面或地面上，避免造成二次污染。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录报软锐冈省育封琅陕字搭抄贱骋址嗣儒谗孔盈勃稻竹憋履狄蛤洞资棉梧巧佳舅认抓蔑643完成保洁后，立即请客户验收，如有损坏客户物品，按服务合同有关条款执行；保洁内容若有不符合以上任何一条标准，均需重新保洁。家政保洁服务规范DB41/T5922009Q/ZLHN2703B32002420091123实施20091023发布DB41/T5922009家政保洁服务规范DB41/T5922009IDB412009前言为解决河南省家政服务行业目前尚无统一的家政保洁服务质量标伦诅论贿鞘泊先浚选谊善庄汾梨自屁蔼啊课昂薯拣讯聂舞映录