勐海国际大酒店客控系统方案

一、系统概述在酒店经营中，“开源节流”是不变的宗旨“收入”取决于客源量的多少，而“成本”则由酒店运营及管理中的所有支出构成。其中，能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用。利用科学进步全面提升服务管理水平、节约运行费用、增强酒店的竞争力是现代智能化绿色酒店追求的永恒主题，也是酒店为共建节约型社会所做的重大贡献。此外，如何让酒店客房智能管理控制系统与酒店管理系统、电子门锁系统、空调系统、综合布线、安防系统等发挥综合效能，形成一个更加完整的酒店智能整体解决方案，也是酒店、设计者和相关设备商的共同努力的目标。绿色、节能、高效必将是酒店业未来的发展方向。酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。南京标伟科技有限公司是国内最早从事酒店客房智能管理控制系统的研制、开发与生产的企业之一，并一直处于行业科技领先地位，拥有多项专利及软件著作权证书，并荣誉获得“国家高新技术企业”、“中关村高新技术企业”等认证。南京标伟科技自1998年成立以来，一直以推动行业及社会进步为己任，标伟科技恪守“博爱至简、诚信创新”的经营理念，站在社会和酒店发展的战略高度，以提供最可靠、最经济和最人性化的酒店客控系统整体解决方案为使命，围绕“节能、绿色、人文、科技”几大主题对系统产品进行精心的设计，持续为客户提供最具竞争力的产品和服务。南京标伟面向中高档酒店推出的“酒店客房智能管理控制系统”，目前已在包括钓鱼台国宾馆、奥运工程、政府及军队工程在内的国内数百家星级酒店广泛应用，与各大酒店管理集团，如洲际、卡尔森、雅阁、喜达屋、建国、粤海、香格里拉等在众多四、五星级酒店成功合作。“GOLDHORSE”品牌已成为行业内顶级品牌，公司的市场占有率名列全国同行前茅。南京标伟愿以博爱之心，秉持诚实、信任和创新精神，通过自己的卓越努力，让所有合作者的满意和成功变得简单，共同实现自身和社会和谐的可持续发展。二、系统为酒店创造的价值南京标伟的GH600S系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“节能、绿色、人文、科技”几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面21综合节能效益明显A、通过对空调末端智能控制节能能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得58的节能效果。网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，以一个200套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为200（客房数）365（每年天数）3（每日省电3度）80（年入住率）1（电价/度）175200元（酒店客房每年节省的电费），通常只需一、二年便可收回GH600S的全部投入成本。B、通过对灯光、窗帘、电器智能控制节能感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡片数据，上传至系统，不同于普通的假智能），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切断热水器、部分灯光等电源，有效节能。在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指定灯具；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量，还有如下节能应用应用一自动检测照度并调节窗帘。需要加装照度传感器，例如夏天时，检测到光照较强时，RCU可自动控制电动窗帘关闭，以防止阳光照射使房间内温度升高（一般应用于待租房），这样可大大降低空调的运行，从而达到节能的目的。应用二远程策略控制。酒店人员可以在软件端设定控制策略，例如夏天统一将待租房设置为早晨7点自动关闭窗帘，避免阳光照射，降低空调运行时间，达到节能目的。此外，系统还可加入电动水阀等，并通过软件精心设计，对灯光、电器等进行智能控制，节电节水。22提高管理水平、降低运行费用、延长设备使用寿命A、服务人员管理及效率的提升系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。B、工程维护人员管理及效率的提升系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，避免设备“带病”工作，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。23为宾客提供更加安全、健康和人性化的环境和服务A、给客人提供更加安全、健康、舒适的环境科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能与品质；系统产品在业内第一家通过国家级检测单位检验合格；系统适应性强，防静电、耐高温、抗干扰；资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题；终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任；弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全；SOS紧急呼叫按钮，第一时间应对突发事件；门磁、窗磁、保险箱、红外探测器信号检测，实时信息传送；电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。B、给客人提供更加细致的人文服务关怀远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适；客房“有/无人”、“请稍候”显示，于细微之处尽显人文关怀；无人时卫生间智能换气排风，时刻保持客房内空气清新；电动窗帘控制，轻点开关即可实现窗帘的开闭，尽显科技魅力；系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。C、针对残疾人无障碍客房的人性化考虑访客在外面按门铃按键时，除门铃响起，客房内指定灯具将闪烁，以照顾听觉有障碍的人士；相应开关面板安装高度降低，方便残疾人操作；24为酒店评定星级加分由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势，国家旅游局颁发的最新旅游饭店星级的划分与评定国家标准文件（GB/T143082003）中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度，在取得相同分数的情况下，在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。25与其它系统更紧密的关联，降低酒店综合成本A、GH600S系统与酒店管理软件的联系GH600S系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联。GH600S系统目前已在近百家酒店与西软、中软、华仪、千里马、泰能、贵德、捷信达等酒店软件成功接口，南京标伟在行业内第一家以TCP/IP联网方式得到国际上最大的酒店管理软件（MICROSFIDELIO）认证（认证号为5007076），让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。B、GH600S系统与电子门锁的联系GH600S系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息，并上传系统服务器作出身份识别，不但方便了酒店管理，并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制，以达到节能和个性化服务的目的。C、GH600S系统与安防系统的联系GH600S系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集，并进行相应服务提示，无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。D、GH600S系统与中央空调系统的联系GH600S系统可通过对客房的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。E、GH600S系统与酒店网络的联系GH600S系统通讯网络全面兼容以太网技术，既可单独组网（推荐），也可共享酒店内现有局域网资源，便于设计、施工与维护。三、GH600S系统介绍GH600S酒店客房智能管理控制系统，是南京标伟有限公司历经12年的技术积累，结合数百家酒店工程应用经验，为高星级酒店量身定制的最可靠、最经济和最人性化的整体解决方案。一个完整的GH600S系统由以下三部分构成1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；2、通讯系统（基于标准TCP/IP以太网技术）；3、系统软件（运行于C/S结构的网络系统）。网络结构基于标准TCP/IP以太网技术特点技术先进，全面兼容以太网技术，通讯快速，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。四、疗养中心的概况及需求分析客户要求功能需求为GH600S标准功能1、实现客房内灯光及电器的智能控制。系统采用弱电自触屏开关面板对客房内灯光及电器进行智能控制。弱电开关面板安全无辐射；可根据酒店方需要编程对灯光进行智能控制，使客人感觉舒适及方便。2、实现客房内服务信息及安防信息的监控。对进入房间人的身份、勿扰、清理、门的开关、SOS等进行监控。为客人提供个性化服务，并对人身及财产安全提供保障，提高酒店管理效率。3、对客房内的中央空调系统末端进行远程网络控制。可根据客房房态自动对客房内的风机盘管及电动阀进行远程网络控制，最大限度地满足客人需求，又避免能源浪费。4、实现与酒店管理软件进行联网接口。让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。五、设计原则、系统选型和方案特点51设计原则可靠性、稳定性、先进性、兼容性、和可扩展性的设计原则。52系统选型我们为您配置的系统也为三层结构，采用TCP/IP方式的通讯系统。53本方案特点1、网络通讯采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。2、控制面板采用墙装弱电复位开关（如ABB、罗格朗、西蒙、奇胜、吉徕等品牌）的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。3、空调控制通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时的监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略，在提高客人舒适度的同时，更可有效地降低冷热源的和三速风机的电能消耗。在客房内配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口，它可以与RCU进行智能通讯。一台RCU可带多达16个空调温控器。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用，不需每个温控器必须配置一个RCU，可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单，结构清晰，稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口，即使RCU出现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。4、智能身份识别插卡取电开关它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1（或TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人（客人、服务员或管理人员）的身份及姓名。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况，为酒店的管理及客人个性化服务提供平台。5、成熟的系统软件GH600S系统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠，并取得国家版权局的软件著作权证书。软件严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。它采用C/S结构，包括客户端软件和服务器端软件。服务器端软件采用WINDOWS2003SERVER（或更高版本），使用功能强大的MICROSOFTSQLSERVER数据库管理系统。客户端软件有四个模块，它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块（含客房内空调及其它区域空调）和设备运行监测模块。接口丰富，全面参与酒店网络化管理，采用ODBC（开放的数据库连接OPENDATABASECONNECTIVITY）或OPC方式可与多家酒店管理软件（MICROSFIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能、捷信达等）进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。6、兼容性强可与多品牌及类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。六、系统功能61灯光及电器的智能控制所有开关均为弱电触屏开关，安全无辐射。客人进入客房时，系统检测到房门开启，自动点亮房间内廊灯，让客人感觉智能与人性化。廊灯延时30秒自动熄灭，点滴中节能。当插卡（门锁卡）取电时，系统自动熄灭廊灯，并根据酒店方要求点亮房间内指定灯具，如点亮房灯或左右床灯半亮。系统可自动打开窗帘（需要对电动窗帘进行控制）。同时，在系统软件上（客户端）显示插卡人身份及姓名，如服务员王华、工程部李强或客人等。名片、纸片等其它卡片不能取电。卫生间或衣柜内安装红外探测器，当检测到有人时，自动亮指定灯具（如浴顶灯、排气扇或衣柜灯）；当客人离开忘记关闭灯光或排气扇时，系统会延时关闭这些设备，以实现节能。当按下床头“总控”开关时，系统将关闭客房内所有灯具及排气扇，自动关闭窗帘（需要对电动窗帘进行控制）。并进入睡眠模式。在睡眠模式下，按任意开关，系统将自动点亮夜灯。然后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光及排气扇的正常控制。床头的左、右床灯为调光控制。（要求灯具为白炽灯）当客房内无人时，卫生间内排气扇将定时启动，以保证空气清新。电动窗帘的控制。客人无须走到窗前，只要按动窗帘开关，便可控制窗帘的打开或关闭，尽显科技魅力。如果在客房内安装照度传感器，更可精确节能，例如插卡取电时，系统可根据实际照度判断是否点亮指定灯具，减少不必要的能源浪费。（开门时，对廊灯的控制同理。）客人拔卡离开房间，系统将延时关闭所有灯具、排气扇及受控插座电源。客房内插座接入配电箱内，控制方式为两种，一种为24小时不断电插座（冰箱、电脑、充电、保险箱插座等）；另一种为受控插座（电视、台灯、落地灯、卫生间插座等），电源接于交流接触器下口。交流接触器受RCU控制。62服务功能的智能控制所有开关（除SOS）均为弱电自复位式开关，安全无辐射。按下“请即清理”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。当再次按下此键后，此状态消失。按下“请勿打扰”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）显示。此时门外显示器上的门铃按键无效。当再次按下此键后，此状态消失。按下“请稍候”开关后，门外显示器上显示相应状态。当再次按下此键或开启房门后，此状态取消。按下“退房”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。当再次按下此键后，此状态消失。按下“SOS”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示，当使用专用钥匙将此开关复位后，此状态取消。63空调的智能控制客房内安装网络型温控器，可与RCU进行智能通讯，以实现远程监控的目的。在系统软件上（客户端），可随时查看任一客房内网络温控器的运行参数（开/关、设定温度、实际温度、风速、制冷/制热）。客房内网络温控器可根据客房房态（已租、待租、开房、故障等，此信息来自酒店管理软件），并按照系统软件上（客户端）设定的参数（酒店方可自由修改，需要相应权限）自动控制风机及电动阀，达到提高客人舒适度并节约能源的目的。空调智能控制的详细介绍请参考第八章。64系统软件功能客房状态显示功能显示所有客房（可选择分层显示）的房态信息（来自酒店管理软件）、客房有无人状态，持卡人身份信息（需要智能身份识别型插卡取电开关）、勿扰状态显示、清理状态显示及报警、退房状态显示及报警、SOS状态显示及报警、客房门/窗开关状态、客房空调运行状态（实际温度、设定温度、风速、制冷/制热）。信息提示及报警功能当客人按下客房内“请即清理”、“SOS”、“退房”按键时，系统软件上将自动弹出信息提示，记录发出请示的房间号，发生时间等，并伴有声音报警，以提示服务人员进行处理。当服务人员到客房处理完毕后，再次按下相应开关，可取消请求状态，同时，软件上的提示将自动消失。客房内空调远程控制功能客房内空调运行参数由系统管理员在软件端进行设定。空调运行模式分为冬、夏两种季节模式。在两种季节模式下，将房态分为“待租”、“已租无人”、“开房”、“空置”等模式。用户可根据实际情况修改各房态模式下空调的运行参数，可修改空调的开关、设定温度、风速等。设置完成后，客房内空调即可按设置值工作。设备运行状态监测功能在工程部，可以安装客户端软件。并授权其显示“设备运行监测”界面。在这个界面中，可显示所有设备（RCU、温控器、智能插卡取电开关、楼层通讯器等）的运行状态，当设备出现故障时，会自动显示并有声音报警。工程人员可以第一时间到现场进行维修，以保证客房设备正常，避免客人投诉。并可避免设备长时间带病工作，杜绝安全隐患。历史数据查询功能客房插卡信息、各种服务状态时间等自动保存至数据库。可以根据需要查询任意时间、客房的相关历史记录，为酒店方对员工绩效考核提供帮助。在系统服务器端，为了保证系统正常运行，数据将保存一年。如果需要备档，可由酒店网络管理员将数据库导出备份。系统设置在初次安装系统软件时，需要设置系统参数。如客房设置，用户组设置，用户设置、密码设定等等。七、系统设备及软件为了能清楚地表述各个设备的特点和配置情况，以下分三部分（单客房设备、网络设备、系统软件）进行一一说明。71单客房设备GH600S单客房系统以GH850客房智能控制器（以下简称RCU）为核心，配以控制面板、门外显示器、电子门锁、门磁开关、智能插卡取电开关、红外探测器、配电箱、网络温控器等设备构成，可独立运行，并通过通讯接口接入通讯系统，便构成完整的GH600S系统。系统设计时采用“集散”控制理论，既可单客房独立工作，也可联网运行，避免因系统个别设备故障原因，造成整个系统瘫痪。根据不同房型具体配置设计如下（因无装修电气图，暂按常规方式设计）序号产品名称数量备注1RCU及RCU箱12智能插卡取电开关1位于门口，根据门锁的种类确定具体型号，本方案暂按识别TEMICT5557卡设计。3门外显示器1触摸屏式，86型；安装在门外墙上；“勿扰、清理、请稍候”显示、“门铃”按钮，工作电源DC9V。4网络型空调温控器LCD1根据不同的风机盘管分别配备二管制的温控器或四管制的温控器。5门磁1安装于门上，2根线接入RCU。6电子型门铃1置于吊顶内；工作电源DC3V。标准叮咚发音。7吸顶红外探测器1安装于卫生间吊顶。8总控开关面板1位于床头，单联单控自复位，中英文激光刻字。9清理/勿扰开关1双联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。10请稍候开关1卫生间内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。11退房开关1位于客房内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。12SOS紧急呼叫开关186型；位于卫生间；国际标准自锁式；中英文激光刻字。13左床灯/夜灯开关1位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。14右床灯/吧灯开关1位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。15吧灯开关1位于吧台，单联单控自复位，中英文激光刻字。16窗帘开/窗帘关开关1位于床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。17廊灯/房灯开关2位于门口及床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。18排气扇/浴室灯/浴镜灯开关1三联单控自复位，中英文激光刻字。洗手台射灯、浴室灯及排气扇、暗藏灯及其他灯具组成三个回路。72系统软件南京标伟自主研发的GH600S系统软件，历经十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。常用的四大功能模块客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块（含客房内空调及公共区域空调）和设备运行监测模块。最可靠的平台、最安全的技术保障业界最先进的CLIENT/SERVER（客户端/服务器）体系结构；服务器操作系统采用成熟稳定的WINDOWS2003SERVER（或更高版本）；数据库采用大型关系数据库SQLSERVER；客户端采用WINDOWSXP用户界面；荣誉获得国家版权局的软件著作权证书；严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。软件功能强大，满足不同客户需求客房信息实时显示，服务请求系统即时报警提示；历史记录详细查询，量化服务管理和查询突发事件时客房状态；设备运行远程监测，系统对设备进行巡检，查看其工作状况，以便相关部门进行监控；远程空调多种模式控制，实现远程网络智能控制；方便的参数设置，如酒店楼层数及编号设置、每层的客房数及编号设置、空调冬夏转换及各种模式参数设置、通讯端口的设置等。可靠性高系统采用最流行的客户/服务器方式，响应速度快，安全性高；大型数据库数据存储量大，安全保护性高，为保护系统数据安全，只有经授权的用户才允许进入访问，具有多级操作员权限管理功能，仅有系统管理员才能进行系统设置；24小时远程监控，随时为客人提供周到服务。灵活通用，模块化结构可根据用户需求，组合模块。积木式结构、参数化设计，可根据酒店实际情况灵活设置；客户端随时增减，系统不受限制；与酒店管理软件接口成熟，并取得与多家酒店管理软件接口认证证书（国家版权局颁发），全面参与酒店网络化管理，与酒店管理软件进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理，目前已在全国近百家酒店与MICROSFIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能、捷信达等酒管软件成功接口。界面友好系统采用标准WINDOWS图形界面，整套系统风格统一；界面精美，简洁流畅，多视窗，培训及操作简易方便；数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；系统全面支持键盘或鼠标操作。八、系统运行模式GH600S系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的运行模式及实现的功能81无人模式正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态；系统软件显示客房为无人；客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态，如夏季将待租房态设置为28度，则空调会自动开启或关闭维持室温为28度（温度值及风速可在软件端自由设置，设置此参数时需以系统管理员身份登录）。如果某一楼层或某些客房在淡季时长期不出租，可以将空调在软件上设置为关闭，最大程度节能。客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。82开房模式可在酒店前台通过酒店管理软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人；客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式（从酒管软件获知）；空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，如夏季调设置为24度（温度值可在软件端自由设定），并且为高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，温度达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行；83欢迎模式客人利用宾客卡开启门锁；门磁检测房门开启，自动开启廊灯并延时30秒关闭；（如果加装照度传感器，当客房内光线较亮时，将不开启廊灯）将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器及软件显示客房为有人；如果采用智能通讯型取电开关，还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限（如服务员卡取电则电视无法获取电源）。欢迎方式一特定灯光渐亮，或按设定亮度开启，此方式适用于有调光功能灯具；欢迎方式二检测客房内的实际光线照度，如光线太弱便以设定方式开启特定灯光，此方式RCU需加装照度传感器；84普通模式客人可通过弱电开关面板对灯光、电动窗帘、排气扇等进行控制；系统具有多路220V/7A强电控制开关，其中二路为多级（10100）调光开关（多用作左、右床灯），灯光的亮度可多级均匀变化；空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等。客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外显示器和软件界面，并有声音及信息提示；当有“SOS”等信息时，不可实现“请勿打扰”服务请求；“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”实现互锁；“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效；当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”键，同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮，告之请稍等；当客人再次按下此键或开启房门时，此状态取消。客人按下“窗帘开/关”按键，可控制电动窗帘的打开与关闭。浴室内安装红外微波探测器，当检测到客人进入卫生间时，可自动点亮浴室灯、排气扇（编程修改），如果长时间无人，可关闭卫生间所有灯具及排气扇，以节省能源；衣柜内安装红外微波探测器，当客人打开衣柜，检测到有人时，可自动点亮衣柜灯，如果客人未关闭衣柜门离开，可延时关闭衣柜灯，以节省能源；空调运行状态和客房温度，门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统软件。85睡眠模式客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式；灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态（可编程更改）；窗帘自动关闭（需要控制电动窗帘）；在睡眠状态下，只要按任意键，“夜灯”自动开启，并唤醒系统恢复进入普通模式。86已租无人模式当客人外出（未退房）时，系统进入“已租无人”模式；空调按“已租无人”模式运行，如夏天设置为26度，风速设置为自动（可自由设置）；当客人再次回客房时，空调将自动恢复客人以前设定的状态，以尊重客人的个性化需要。87退房模式当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，服务人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间；88特别模式在系统的运行过程中，会发生一些特别的情况，系统会实时进行控制和报警提示，如当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱等非正常状态时，系统软件会发出声音及信息报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全；当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至软件，以便服务人员作出应急处理；如果是残疾无障碍客房，当访客在外面按门铃按键时，除门铃响起，客房内指定灯具将闪烁，以照顾听觉有障碍的人士。九、GH600S系统全程服务体系酒店在选择、构建、应用客房智能管理控制系统时，如果能了解充分、选择科学、使用得当、维护简易、升级方便，可以有效降低酒店购买成本、运行成本、机会成本、风险成本和时间成本。南京标伟在十多年产品和工程实际经验的总结下，真正从关爱酒店出发，总结了一套行之有效的工作流程和实施步骤，让酒店对GH600S系统做到91了解简单A、通过技术资料、公司网站、演示系统、视频动画等途径向酒店介绍GH600S系统；B、推荐客户多了解同行其它厂家的系统产品，做到多比较、多选择；C、提供工程案例考察机会，让酒店相关人员实地体验；D、同客户多渠道互动沟通，为酒店量身定造系统方案。92构建简单A、建议酒店将可靠性放在第一位，同时兼顾先进性、经济性、开放性；B、帮助酒店选择最适合的通讯网络；C、帮助酒店选择最适合的标间、套间单客房设备及公共区域设备；D、帮助相关设计人员提供工程方案和设计图纸；E、向酒店提供可靠的、高品质的系统产品，提供国家级检测机构提供的产品检测报告；F、专业工程技术人员现场指导布线、设备及软件安装；G、专业工程技术人员现场硬、软件调试运行。93使用简单A、为客户整理系统工程技术资料并建立档案；B、为酒店编制系统操作说明及维护手册；C、对酒店服务人员和工程维护人员进行使用及维护培训；D、定期沟通反馈，并解答使用过程中的疑问；E、为使用GH600S系统的酒店免费宣传。94维护简单A、南京标伟所有产品承诺终生维保服务，在系统运行一年时间内提供免费维保；B、为客户建立维护服务卡，并为提供维保服务的酒店保存工程技术资料；C、所有出厂产品都有唯一的ID号，便于跟踪管理；D、南京标伟陆续在全国各中心城市建立服务中心，维保服务做到24小时服务响应；E、南京标伟服务中心为酒店提供应急替换设备；95升级简单A、提供软件免费升级服务；B、在酒店再次改造时，建议系统只换外衣（开关面板），不换心脏（RCU及通讯系统）；C、南京标伟对酒店在GH600S升级过程中将废弃物进行环保处理给予适当经济补偿。上文已完。下文为附加公文范文，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢在全县建制村合并工作动员大会上的讲话同志们今天的会议非常重要，主要任务是对我县建制村合并工作进行动员部署、鼓劲加油，确保此项改革任务紧锣密鼓铺开、雷厉风行推进，不折不扣完成。县委、县政府高度重视这项改革，已开展了一系列前期工作。去年11月，专门成立以同志为组长的县建制村合并工作领导小组，组织调研组深入各乡镇开展了合村调研，多次听取情况汇报，明确了原则方向，并经多次会商、反复细化，完善了工作方案及相关政策文件；县政府常务会议、县委常委会议对建制村合并工作方案及配套政策进行了专题研究，对全县及各乡镇的合村目标任务进行了明确。可以说，县委、县政府对这项改革的决策是慎重的、考虑是细致的、目标是明确的、方案是成熟的、态度也是极其坚定的。刚才，同志对全县建制村合并工作进行了安排部署，同志宣布了相关工作纪律，希望大家认真学习领会，切实抓好落实。下面，我强调三点意见。一、必须高度统一思想，切实增强推进建制村合并工作的责任感和紧迫感推进建制村合并改革，是贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神的重要举措，是创新基层社会治理体系、提高社会治理能力的客观需要，也是进一步保障和改善民生、畅通联系服务群众“最后一公里”、推进城乡居民公共服务均等化的迫切要求，对于推动基层民主管理、激发农村发展活力、统筹城乡发展具有重要意义。（一）推进建制村合并改革是必须完成的政治任务。优化行政区划设置，深化乡镇行政体制改革是党中央从推进国家治理体系和治理能力现代化的战略高度作出的重大决策部署。党的十八届三中全会决定明确提出，优化行政区划设置，促进城镇化和新农村建设协调推进。根据我省实际，省委、省政府将推进合乡并村、优化和调整乡镇区划作为改善农村公共服务、促进农村经济发展、推进新型城镇化建设，加快全面小康建设的重大改革举措来抓，进行了全面动员部署，下达了明确工作任务；市委、市政府常委会迅速跟进落实，出台了实施意见和工作方案，对各县、市、区下达了乡镇行政区划调整和建制村合并任务。因此，进行建制村合并改革是贯彻落实中央、省市决策部署的重大政治任务，没有任何借口可找，没有任何条件可提。今天参加会议的同志，都是这场改革的组织者、实施者，决不能成为旁观者，甚至阻碍者。我们一定要站在讲政治、讲全局、讲长远的高度，认认真真落实，扎扎实实推进，不折不扣完成。（二）推进建制村合并改革是城乡统筹的奠基工程。合理的行政区划也是一种生产力。我县现有建制村1143个，其中1500人以下的有890个、1000人以下的有521个、500人以下的有74个，数量多、规模小，管理效率较低，行政成本过高，公共服务滞后，自身发展受限。通过合理调整建制村数量，适度扩大建制村规模，促进布局由“量多面散”向“优化集中”转变，有利于各乡镇在较大区域范围内合理配置各种要素资源，加快打造中心村和特色村，促进集聚集约发展，有利于降低行政成本，推进我县新型城镇化和城乡一体化进程，促进城乡统筹协调发展。对此，我们一定要清醒地看到，建制村合并改革不是简单的村与村之间的撤与并、分与合，而是农村经济结构的一次重大调整，是推动我县农村经济发展，加快全面小康建设的重大战略之举。（三）推进建制村合并改革是优化基层治理的重要途径。合理的建制村规模能够使布局更加合理、发展更加科学、运行更加高效、服务更加优质，更有利于统筹推进基础设施和社会事业建设，优化农村公共服务，满足群众的公共需求。大家要清醒地认识到，减少建制村的数量，减掉的是多余负重、换来的是轻装上阵，减掉的是瓶颈制约、拓展的是发展空间，减掉的是制度藩篱、提高的是治理能力，必将极大地推动基层治理创新和脱贫攻坚进程，带动农村经济发展，让全县农民在全面小康社会建设中不落伍、不掉队。总之，我们要切实把思想统一到中央和省委、市委的目标要求上来，统一到县委、县政府的安排部署上来，努力实现建制村合并改革和经济社会发展的良性互动。二、必须紧扣目标任务，切实抓好建制村合并各项工作的落实为高效推进这次并村改革，县委、县政府按照优化结构、合理布局、规模适度、有利发展的原则，从历史沿革、风俗习惯、自然条件、区域发展等因素出发，制定了XX县建制村合并工作方案，对建制村合并数量、时间进度、工作步骤、工作要求等作了具体规定，按乡镇人口、面积、现有建制村数量的加权平均法，对各乡镇科学分配了建制村合并任务。全县上下务必按照县委、县政府的部署要求，按时间节点和工作步骤抓好落实。（一）决心要坚定不移，调整合并任务必须不折不扣完成。从数量上来讲，这次我县建制村调整合并的力度比较大，全县需撤并不少于463个建制村，完成后全县建制村总数控制在680个以下，减幅为4051，平均每个村预期人口规模控制在15002500人。从时限上来讲，县委、县政府决定建制村合并工作时间比省市要求稍微提前，在2016年6月20日以前完成，到2017年上半年选举产生新一届村委会。调整合并的数量和时限，这是两个硬指标，必须不折不扣落实到位，谁也不能讲价钱、打折扣，什么叫改革攻坚、什么叫“割肉”、什么叫涉险滩、啃硬骨头，这次建制村合并改革就是。这么大的调整，不可能没有困难、没有阻力，尤其是调整任务重的乡镇。但千难万难，改革攻坚就应该一往无前，否则就会一步迟疑、步步被动。大家一定要以坚定不移的决心、破釜沉舟的勇气、雷厉风行的作风,全面完成建制村合并改革任务。（二）步骤要环环紧扣，重点工作必须积极稳妥落实。这次建制村合并改革，涉及的内容很多，大家一定要按照工作方案的部署，把握好时间节点、突出重点、统筹安排，确保整个工作环环紧扣、有序推进、圆满完成。一是要抓紧制定好实施方案。各乡镇要根据自身承担的工作任务，按照因地制宜、有利发展、方便群众等原则，尽快拿出操作性强的实施方案，用以指导本乡镇工作有力有序开展。各乡镇要在按时限要求尽早将方案报到县里，尽量把工作做在前。二是要扎实做好资产清理和债务处理。对建制村的资金、资产、资源清理和债权债务处理工作，相关部门要提前介入、全程跟踪，妥善处置好村级集体资产债权债务，全部登记造册，明晰关系，严禁集体资产流失和闲置浪费。三是要认真做好公共服务设施的撤并与建设。坚持方便群众生产生活原则，合理规划布局好学校、卫生室等公共服务设施，该保留的保留、该整合的整合、该建设的建设，通过区划调整促进提升农村公共服务水平。四是要全面落实好财政奖补政策。县里专门研究制定了财政奖补政策，对超额完成任务的乡镇和在并村考核中获得前三名的乡镇给予重奖。县委、县政府的态度十分明确，总的原则就是不让改革者流汗又流血、要让先行者得名又得利。（三）引导要入脑入心，社会大局必须保持和谐稳定。建制村合并改革涉及人员多，政策性强，直接关系一些干部群众的切身利益，有的群众对过去的村有感情，撤并了可能办事不方便，有可能出现不稳定因素；有的村干部可能还面临去留转退，难免会引起思想波动。在并村改革期间，能不能保持社会大局和谐稳定，是对各乡镇、各部门尤其是各乡镇党委、政府的严峻考验。要加大宣传引导，通过多种有效形式，把并村的意义讲深讲透，把情况和政策讲清讲明，把利害关系讲细讲全，把纪律要求讲严讲实，以此来教育引导村干部、村民把思想统一到县委、县政府的决策部署上来，自觉服从大局、服从组织决定，不以任何借口影响和干扰改革；要组织干部进村入户、一对一、面对面宣传，帮助群众打消思想顾虑。各乡镇党政主要领导要切实履行维护稳定“第一责任”，对改革期间出现的苗头性、倾向性问题，要提前介入、及时处理，绝不允许因工作不到位而引发群众上访和不稳定问题。严禁镇村干部参与和散布不利于并村改革的言论，凡违反组织原则的，坚决给予组织处理。总之，要采取扎实有效的措施，努力营造稳定和谐的改革氛围，确保改革的平稳推进和社会大局稳定。三、必须强化责任担当，切实确保建制村合并工作积极有序推进这次建制村合并任务重、时间紧、难度大。能否按期完成改革任务，关键在领导干部，关键看责任担当。各级各部门特别是领导干部一定要强化责任意识，把这次改革作为一次检验领导干部党性作风的“试金石”，作为一次检验领导干部改革发展能力水平的竞技台，以“逢山开路、遇水搭桥”的决心和勇气确保按期顺利完成并村改革任务。（一）强化组织领导，落实工作责任。各级各单位要把建制村合并工作作为当前的一项重要工作来抓，党政一把手要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、抓具体。县里已经成立了建制村合并工作领导小组，由县委副书记海强同志任组长。各乡镇作为改革实施落实主体，要迅速成立领导小组及其办公室，按照“确保稳定、顺利交接、平稳过渡、促进发展”的要求，全力抓好并村的组织实施，切实履行组织领导、统筹协调、方案把关、舆论引导、防控风险、把握动态等职责，认真做好各项具体工作，主动承担改革落实主体责任。村支两委要发挥战斗堡垒作用，当好并村改革的主力军。刚才海强同志已经讲了，在此我要再一次强调，并村工作将作为乡镇主要负责人交流、提拔的重要依据，对并村工作未按规定时间验收合格或发生群体性上访事件的，乡镇主职领导不纳入今年的换届考察人选。（二）加强协调联动，形成改革合力。县并村领导小组要建立健全协调联动机制，做好统筹协调工作，构建部门配合、上下联动的工作格局。各相关部门要一切服从大局、一切服务大局，打破原有的思维定势、原有的工作思路、原有的方式方法，特别是与建制村合并紧密相关的改革办、民政、组织、财政、经管等部门，一定要加强协同配合，破除改革中的“中梗阻”“肠梗阻”，打通最后一公里、最后一步路，真正形成改革合力。（三）严明改革纪律，严肃违纪查处。建制村合并改革是一项十分严肃的政治任务，必须以党纪政纪做保证，县里为此制订了各项纪律一是政治纪律，严禁干扰建制村合并工作，对各类扰乱改革工作的谣言和行为要严肃查处，依法依纪追究责任；二是组织纪律，严禁擅离职守、失职渎职；三是财经纪律，加强资金管理，严防国有集体资产流失，严禁借机突击花钱、转移财物，严查侵占、挥霍国家和集体资产等违法违规行为；四是廉政纪律，遵守廉政准则，严禁以权谋私。广大党员干部一定要讲政治、讲规矩、讲纪律，不不利于改革的话不要讲，不利于改革的事不要做。对违反纪律，阻碍改革的，要坚决查处、严肃追责。（四）加强业务指导，强化督查考核。县并村领导小组要对建制村合并工作的全过程加强业务指导，要成立由各乡镇挂点的县级领导任组长的并村工作指导组，包干指导挂点乡镇开展并村工作。县委、县政府将把建制村合并工作纳入今年绩效考核内容，县委改革办和县委、县政府督查室要加强对并村工作的督查力度，重点督查方案是否按要求制定出台、社会风险防控是否到位、工作任务是否按要求完成，对不作为、缓作为等行为依法依规依纪进行问责，切实保障各项工作按期按质推进到位。同志们，建制村合并工作是一项事关发展全局的基础性重大改革。全县上下一定要以高度的政治自觉和行动自觉，服从大局、坚定信心、周密部署、真抓实干，高质量、高效率地完成这项改革，为创新乡村治理体制、激发乡村发展活力、加快我县全面建成小康社会奠定更为坚实的基础。同志们这次全县基层党委换届工作会议，是县委召开的一次十分重要的会议。会前，县委常委会认真学习了省、市委有关换届工作的文件和会议精神，研究讨论了我县换届工作的有关事项。省、市委对我县换届工作高度重视，省委巡回督查组和市委督查组专程参加今天的会议。下面，围绕贯彻落实省、市换届工作会议和有关文件精神，就做好我县基层党委换届工作，我讲三点意见。一、提高认识，切实增强做好换届工作的政治责任感根据党章规定，按照省、市委的部署和要求，今年我县11个乡镇、22个县直党委将进行集中换届，这是全县政治生活中的一件大事。这次基层党委换届，正处于“十三五”规划的开局起步期、全面建成小康社会的攻坚决胜期、落实全面从严治党要求的重大转折期、领导班子建设的新老交替期，搞好这次换届工作意义非同寻常。第一，搞好换届是实现全面建成小康社会、推进县域经济发展的重要保证。县委十三届十一次全会明确提出，“十三五”时期，全力打造“工业强县、旅游大县、文化名县、农业特产县、生态宜居县”，努力建设实力雄厚、环境优美、人民幸福的新XX，确保如期实现全面建成小康社会的奋斗目标。兑现向全县人民作出的庄严承诺，关键靠干部、核心在班子。通过换届，把那些政治上靠得住、工作上有本事，作风上过得硬、群众信得过的优秀干部选拔到基层党委领导班子，能够引领和带动广大党员干部群众始终围绕XX县“十三五”经济社会发展目标，进一步凝聚正能量、释放精气神、全力促振兴，共同夺取全面建成小康社会的新胜利。第二，搞好换届是落实全面从严治党要求的重要实践。党的十八大以来，我县通过扎实开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育，党风政风和干部作风进一步转变。这次换届，既是对我县全面从严治党成果的集中检验，又是深入落实从严管党治党要求的重要契机。习近平总书记强调“要严明换届纪律、坚决整治不正之风，特别重要的是抓主体责任落实、抓问责，对一些人冲底线的风险不要低估，坚持零容忍，绝不姑息迁就。”在整个换届过程中，我们要坚决贯彻落实习近平总书记的重要讲话要求，始终绷紧政治纪律、政治规矩和组织纪律这根弦，落实好党委的主体责任和各方面的具体责任，进一步把全面从严治党各项要求落到实处，真正使换届的过程成为巩固拓展从严治党成果的过程。第三，搞好换届是加强基层党委领导班子建设的重要契机。乡镇、县直党委领导班子，是把全面建成小康社会各项任务落实到基层的直接组织者、推动者。近年来，县委坚持正确的用人导向，严格干部教育管理，全力打造“四型”干部队伍。但也必须清醒地看到，少数党员干部还不适应发展新常态，责任意识不强，工作状态不佳，存在不作为、不担当现象。集中换届，是加强领导班子和干部队伍建设的重要契机。通过换届，一个班子一个班子、一个干部一个干部地分析研判，可以说是一次集中会诊、集中建设。把换届工作做扎实了，基层党委班子就会有一个格局性、整体性的改善提升，收到平时调整难以收到的功效。总之，我们必须要把这次换届提升到前所未有的高度去认识，迅速把思想和行动统一到省、市、县委的部署要求上来，共同把这件关系全县发展振兴全局的大事抓实抓好。二、把握关键，高标准高质量地做好换届工作换届工作政治性、政策性、法律性、程序性都很强，做好这次换届工作，