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文档简介
某公司招聘管理制度范本内部文件注意保密招聘管理办法签署目录4一、目的4二、适用范围4三、职责4四、招聘原则41公开透明原则42择优录用原则43先内后外原则44亲属回避原则45科学测评原则5五、人员需求51计划内人员需求52计划外人员需求5六、招聘计划51年度招聘计划52新设置部门、单位的招聘计划53校园招聘计划5七、招聘渠道管理6八、招聘实施管理9九、招聘费用管理10十、招聘工作分析与评估10十一、新员工入职10十二、附则10十三、表单及附表一、目的为保障公司发展战略的实施,吸纳优秀人才加盟,并使公司人员招聘录用工作流程化、规范化,特制定本办法。二、适用范围适用于总部及各公司人员招聘与录用管理。三、职责用人部门负责提报人员编制与岗位需求,编制专业测试题,参加面试,并提出专业意见。各公司人事行政部负责本公司组织架构内8B4级别(含)以下空缺岗位的招聘与录用管理。总部人事行政部负责总部组织架构内和各公司B4级别以上空缺岗位的招聘与录用管理,并对各公司的招聘录用工作给予专业指导。总裁室负责对公司年度人员编制、招聘费用预算与人员录用申请的审批。四、招聘原则公开透明原则公司所有岗位的招聘应面向所有符合条件的人员,拟招聘岗位的各项要求应在公司内部或面向社会公开。择优录用原则录用人员首先需具备良好的职业道德,满足公司要求的专业技能、管理能力,还应接纳公司的价值观与经营理念。先内后外原则为提高公司内部的激励机制,当公司出现缺编岗位时,首先考虑在公司内部进行调剂。在内部人员不能满足缺编岗位的要求时,再面向社会招聘。亲属回避原则所有人员的招聘录用,必须坚持亲属回避原则,一般员工两代以内的直系亲属、管理岗位三代以内的直系亲属和两代以内的旁系亲属应执行回避制度,原则不允许在同部门或业务相关部门存在直接或间接领导关系。科学测评原则在招聘工作中应不断引进科学先进的测评方法,建立与公司人才战略及各岗位特点相适应的用人标准,尽可能采用结构化面试工具,避免主观性、随意性造成以主试人的个人性格和道德标准判断求职者的优劣。五、人员需求计划内人员需求各公司、部门每年依据下一年度工作目标,分析内部现有人员配置情况,编制人力资源计划,提出人员需求,报分管副总裁审核后,提交总部人事行政部。总部人事行政部根据公司的发展战略、年度经营计划及各公司、部门所提报的人员需求进行整体人员需求预测,结合内、外部人员供给情况,制定年度公司人力资源规划,报总裁室审批后执行。计划外人员需求因公司生产经营管理发生变化、调整或其他特殊原因,临时提出人员需求的,在确认无法内部调剂后,各公司、部门应通过OA系统填报招聘需求申请(计划外),如系新岗位需同时附上岗位说明书。六、招聘计划年度招聘计划每年二月底前,总部、各公司人事行政部根据已批准的人员需求拟定年度招聘计划,并按照部门的岗位规划要求,分解成季度或月度招聘计划。每月七月,总部、各公司人事行政部根据各部门的人员需求、岗位规划要求和上半年的招聘进度及时修正年度招聘计划。新设置部门、单位的招聘计划结合组织管理手册,由总部人事行政部按岗位规划要求编制招聘计划。校园招聘计划校园招聘由总部人事行政部统一管理,每年十月依据公司发展战略、人力资源规划及人才梯队建设需要等因素,确定拟招聘专业人才,编制年度校园招聘计划。七、招聘渠道管理人事行政部应根据岗位特点、招聘效率、成本及实际需要,选择最适合的招聘渠道。主要招聘渠道及管理细则如下类别分类别管理细则内部招聘内部调动、晋升等出现缺编岗位时,应首先在公司内部进行调剂。在内部人员不能满足缺编岗位的要求时,再面向社会招聘;内部招聘成功的,须遵照内部调动、晋升及权责体系等规定履行相关手续。外部招聘内部员工推荐公司鼓励员工利用自己的社会资源为公司引荐各类专业人才;总部、各公司人事行政部本着公平竞争、择优录用的原则按程序招聘录用;推荐成功的员工可享受推荐奖励,具体详见员工内部推荐奖励办法。主动出击利用各种渠道(如行业或专业交流会),主动联系公司所需人才,力争为公司所用。外部媒体通过外部网站、大众媒体、专业刊物发布招聘信息,通过收集简历建立可以在公司内部长期共享的“简历蓄水池”;总部人事行政部负责全国性招聘网站、报刊媒体、专业刊物等资源的选择、申请、维护与管理。对于地方性的资源由各公司人事行政部自行选择、申请、管理与维护,并报备总部人事行政部。人才或劳务市场通过参加各地现场人才招聘会了解劳动力市场供求状况,与应聘人员充分交流了解行业内最新的管理动向,宣传公司品牌形象,扩大公司知名度。猎头或中介机构根据招聘的难度与要求,可以考虑通过委托猎头或中介机构引进人才的办法;使用猎头或中介机构的,必须经分管副总裁、总裁的审批,并仅限于B4级及以上岗位或特殊性专业岗位,如建筑、结构、机电、精装修等。专场招聘会当公司经营规模迅速扩大,需大量引进外部人才满足扩张需要时,由总部人事行政部自主或委托专业招聘公司组织公司专场招聘会,在招聘人才的同时树立公司品牌形象。校园招聘每年十一月,由总部人事行政部将公司招聘信息及时与各校毕业分配办公室联系,对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会,发布招聘信息,组织开展招聘活动。八、招聘实施管理招聘实施的具体流程流程图责任人重点工作事项相关文件部门负责人招聘负责人各部门应在人员要求到岗前至少一个月内,在OA系统中填写招聘需求申请,明确岗位职责、任职要求及到岗时间。依据权责手册签批后执行由总部人事行政部统一编制招聘信息发布模板,各公司发布招聘信息前须经人事行政总监审核。涉外的宣传手册,应依据公司品牌管理规定,报总裁审批后方可使用与发布。招聘负责人应在每个工作日内对简历进行过滤筛选,主要判断是否符合岗位要求、背景与工作经历是否满足要求等,并分类整理后,送部门负责人复选确认。筛选时间应在一个工作日内完成。招聘需求申请招聘负责人总部/各公司前台招聘负责人、部门负责人中心/各公司负责人、人事行政总监、分管副总裁、总裁等招聘负责人招聘负责人应在一个工作日内将面试信息(时间、地点、行车路线、联系人、等)充分通知给应聘人员。得到应聘人员的确认后,将面试安排以邮件的形式告知部门负责人,以便做好面试准备。接待时,须热情周到,并表现得体大方;填写完应聘人员登记表后,须检查、确定填写信息是否完整。如需专业知识测试的,应由各部门负责向人事行政部提供试题,重点考察应聘人员对专业基础知识的掌握和运用专业知识解决实际问题的能力;总部人事行政部应统一建立各专业类笔试题库,并结合笔试的实施情况,及时对各专业类笔试题进行更新,并实行资源共享。提交应聘人员登记表、应聘人员资料、面试评价表(空白)予面试官。初试主要是考察应聘人员的基本素质、专业知识和业务能力。初试完后,须填写面试评价表,并确定是否有进入复试的候选人。招聘负责人应在两个工作日内与复试/终试官达成时间安排后及时通知应聘人员参加复试。提供复试人员资料、应聘人员登记表、初试完成的面试评价表、面试评价表(空白)予复试/终试官。复试/终试完成后,须填写面试评价表,并确定是否有录用意向人选。招聘负责人就拟招聘岗位职责、工作地点、薪资福利、录用条件、是否愿意调换工作岗位和地点、出差问题、报到日期、其他特殊要求与拟录用人员进行充分沟通,并力争达成一致。应聘人员登记表面试评价表人事专员招聘负责人/人事专员招聘负责人招聘负责人人事专员录用体检要求为市级以上医院进行入职体检,并如实说明个人健康状况。背景调查岗位B3级别(含)及以上或如财务等特殊岗位;调查时间确定录用后的两个工作日内;调查方式电话、邮件、传真及其他方式;调查内容员工以往的工作经历、工作绩效、人际关系、职业道德、离职原因、薪酬福利状况等进行全面调查,但不应涉及与工作无关的个人隐私;调查对象拟录用人员过往服务公司的直接上级、人力资源部员工或同一部门的员工等;调查成果员工背景调查记录表;录用审批流程按照最新颁发的权责手册执行。录用审批后,应在一个工作日内,以邮件、传真或其他形式的向拟录用人员发送录用通知函,并电话确认,力保及时收到。按新员工入职指引执行员工背景调查记录表录用审批表录用通知函招聘实施过程中的注意事项面试通知时,对于主动搜索的人才资料若近期不能来面试的,应将资料归入人才简历库,后续不定时保持沟通。对未被录用的应聘人员材料,如具公司其他职位潜在录用可能的,人事行政部应统一将其信息保存在简历库中,记录其未被录用原因,并妥善保存好纸质材料,以备后用;面试时,面试人员需营造轻松、融洽氛围,事先熟悉招聘要求、明确主题,核实应聘者填写事项的真实性,记录面试重要内容;为体现对应聘人员的尊重,面试人员应在面试前认真阅读应聘人员简历,面试时间原则上在30分钟之内,面试结束后如要对应聘人员进行背景调查,必须征得其本人同意;公司有权根据背景调查结果作出是否最终录用的决定,人事行政部须对一切调查结果予以严格保密,不得对外泄露。为提高招聘效率,避免因招聘过程较长而导致拟录用人员的流失,要求从面试通知到最后录用通知,不得超过十五个工作日。面试流程可参照如下执行招聘负责人用人部门负责人人事行政部负责人所属公司、项目、中心负责人分管副总裁总裁C1C3(各公司除财务、成本类的岗位)初试初试复试终试C1C3(总部岗位及分公司财务、成本类岗位)初试初试复试复试终试B4初试初试复试复试终试B3B2初试复试复试终试B1A3初试复试终试A1A2九、招聘费用管理招聘费用包括,但不限于外部媒体服务费,如招聘网站、报刊、专业刊物、专场或校园招聘服务商;猎头或中介机构服务费用;组织校园招聘、专场招聘会及参加人才交流会、劳务市场所产生场地费、广告制作费、宣传资料设计与印刷费等;招聘/应聘人员差旅费,如交通费、餐费、住宿费等;其他因招聘工作而产生的费用。每年年初,总部、各公司人事行政部应根据年度招聘计划、招聘方案,拟定招聘费用预算,报总裁室签批后方可使用。超过预算或计划外需产生招聘费用的,须在OA系统中填写请示报告,并根据最新颁发的权责手册办理审批手续,并报总部人事行政部备案。招聘过程中产生的所有费用,每次均按各公司(包括总部)所招聘上岗人数的比例进行分摊。十、招聘工作分析与评估各公司人事行政部于每周五前,对本周的招聘进度情况进行统计,及时报至总部人事行政部,并由总部人事行政部汇总形成招聘进度周报与月报,提交人事副总监、人事行政部总监审阅。总部人事行政部每年组织一次招聘工作分析与评估,并完成年度招聘工作分析与评估报告,以便指导招聘工作,提高招聘效率,优化招聘成本,充分满足公司的用人需求。年度招聘工作分析与评估报告应包括以下指标招聘计划完成率录用人数/计划招聘人数100(月度/年度);年度录用合格率年度试用期转正人数/年度录用总人数100;年度招聘人均费用率年度招聘总费用/年度录用总人数100;各招聘渠
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