【人力资源】口才是一定说出来的吗？_60

口才是一定说出来的吗一个人内在是所有外在的表现，平时我们看到的只是一个点，而显象的是一个面，一个没有思想的面，是绝对没有高层次认知和表述的，而所有的言论虚实无华，前后不一，颠三倒四，混淆是非，颠倒黑白，这就越来越远了。凡事透过现象看本质，才是长久之局面。有口才就一定要说吗常常有些人问我怎么才能有好的口才呢应该如何锻炼一副好的口才呢我的回答是你为什么要锻炼一副好的口才呢怎么看的其实，我的答案是口才需要锻炼，口才更需要修养，口才不是喋喋不休说，口才是良好内在的展现我们，首先弄清楚什么是口才大家常常理解为那些能说会道的人，口若悬河，白的说成黑的，黑的说成红的，这是口才吗其实大家对口才有很深的误区，口才是分层次的平时我们经常看到那些夸夸其谈的人，能够说，但你细心观察发现，说的表面，缺乏逻辑和流程，没有实践和科学依据。这个在一定程度上只能算表述，口齿伶俐，有一些表达能力而已，这个是比较浅层次的，就如；小贩叫卖一般。能够抓住关键环节，能够切中要害的人，说话不一定很多，但是比较有共鸣感，再进一步，能够有一定影响力的，就不同，比如；一些日常工作和生活中的说服，话语不多，大家相信。在很多场所，一些大师级人物，一般的传道和互动过程，很少讲话，一般是问和反问，好比美国历史上第十六届总统，林肯，在1850年代，铁路与河运公司之间爆发法律诉讼，林肯代表铁路公司在州最高法院赢得了官司，而在关键环节。对方律师滔滔不绝说了两个小时，林肯只是总结性的发言“先生们、女士们，他的表述只是表明，铁路建设比船运更重要的交通工具而已”我的结论就是，建桥比船运更加重要；结果林肯赢得了官司，并闻名全国。多年前做销售的人常常说，有没有口才，干什么，做推销啊，口才好可以把对方侃晕，让对方购买我们的产品，这是多年以前的事。今天，早就开始顾问式销售了，在了解对方背景基础上，探寻到对方的需求，然后挖掘到最重要问题点，放大，再把方案卖给消费者，因为你找到了顾客的需求点，找到了帮助他创造价值的点，创造价值的机会，给他带去效益，带去成果，帮助客户解决问题，这是今天的营销，或者说销售，说得未必多。每一次的销售之前，总要对客户进行一些调研，了解客户的一些情况，对于大客户最好是组织一套方案，见了客户有的放矢、有针对性的探询一些信息和需求。一般，自己说占到25就不错了，更多是让客户去说，很多时候是客户说的满意了，就成交了，满足他的表现欲。古人云口乃心之门户，一言兴邦，一言亡国，不可乱言，在什么环境，什么条件下，碑阖之言不可不察也。雄辩口才是人的一个优势，用在哪里，要思量好，辩论会的时候用得上，滔滔不绝，口若悬河，气势逼人。无论是在现实工作中还是生活中，我们却发现一个现象，往往办成事的，是那些说话不是很多的人。笔者早年做销售，曾先后经历过一些事情，刚刚做市场的人员，总喜欢滔滔不绝的讲，说得多，结果成交的少，说的少，听得多，反而成交率更大，客户出货率更高。因为你说的，客户根本没有听进去，相反，人人说起来总是得意的，总是眉飞色舞，总是顺畅的，听的人总会显得有些被动，这是天性使然，对于性格很外向的人必须客服这一弱点，情商要好，在这一点上体现出来。现代市场已经达到一个水平线上了，传统的推销模式早已是昨日黄花，现代销售更讲求多听少说的过程中分析和判断客户的真正需求，唯有能够找到客户的需求点，并能够量身定做解决方案、方能奏效。近些年，每与客户接触，发现与客户互动过程，其实自己音容笑貌也要占相当一部分，包括与客户寒暄，聊家常，谈工作，谈顾问，其实涉足到专业的部分，并不那么多，良好的感受是双方互动的桥梁，适合做的基础，整个销售过程，口才展示只是一个小部分而已，也就是说，你的口才是一个整体，绝不是全部，一个小部分而已，只是要说到点子上的要求。日常生活中，我们常常发现一个现象就是，说得多，整体表述不够协调的，大家感觉反倒不好，这是很明显的例子，数不胜数。当然，作为一个人的口才他不一定很专注和强势的表达，但是绝对以内部修为准的，一个人内心没有认知和感悟的时候，是浅薄的，绝对无法谈出有格局和视野的话来，一个有内涵的人讲话不多，但一定能够把握注重点，能够有结构和逻辑表述和聚焦点展示。所以，要具备良好的口才，需要好好修为。一个人内在是所有外在的表现，平时我们看到的只是一