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某市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修订受控状态受控章编号ZLSC/版号(如A)/修改序号(如0)/发布年号持有人2007年6月30日发布2007年9月1日实施文件编号ZLSCA000市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题目录第1页共1页批准页修改页第1章概述11简介12市农业局(土肥站)声明13市农产品质量安全监督检验测试中心主任公正性声明第2章质量方针和质量目标11质量方针12质量目标第3章质量手册管理11总则12职责13手册制定和发布14手册修订与改版15手册发放、借阅与回收16手册宣贯17相关文件第4章管理要求41组织42质量体系43文件控制44检测和/或校准分包45服务和供应品的采购46合同评审47申述和投诉48纠正措施、预防措施及改进49记录文件编号ZLSCA000市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题目录第1页共1页410内部审核411管理评审第5章技术要求51人员(7条)52设施和环境条件53检测和校准方法54设备和标准物质55量值溯源56抽样和样品处置57结果质量控制58结果报告附录1法人证明(复印件)附录2任命文件及授权文件(复印件)附录3组织机构框图附录4实验室岗位职责和任职条件附录5员工行为准则附录6实验室平面布置图附录7以过程为基础的管理体系模式附录8质量职能分配表附录9检测项目/参数一览表附录10实验室人员一览表附录11检测能力分析及分包情况一览表附录12仪器设备一览表附录13仪器设备周期检定/校准计划一览表附录14程序文件目录附录15作业指导书目录附录16记录格式清单文件编号ZLSCA000市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题批准页第1页共1页关于发布新版质量手册的通知各有关单位本中心新版质量手册已编制完毕,经中心办公会议讨论通过,现正式批准予以发布。新版质量手册根据实验室资质认定评审准则,结合本质检中心具体情况编制,于二零零七年九月一日起实施,要求各有关部门、岗位认真学习,做好实施准备,全体人员熟悉、理解并遵照执行。主任(签字)二零零六年十二月一日文件编号ZLSCA000市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题修改页第1页共1页文件修改记录文件编号修改条款修改日期修改人批准人文件编号ZLSCA000市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题上级法人单位公正性声明第1页共1页市农业局局长声明市农产品质量安全监督检验测试中心是法人授权形式的,从事农产品质量安全(农业投入品质量)检测的专职机构,其所在法人单位为市农业局。为了保证市农产品质量安全监督检验测试中心检测工作的公正性,特声明如下1、市农产品质量安全监督检验测试中心独立开展业务,财务独立核算。市农业局承认并支持其制定发布的质量体系文件及其他管理制度。2、市农业局对市农产品质检中心实行行政领导,为之配备所需的各种专职人员,从人力、物力、财力等方面保证检测(校准)工作的顺利开展,但各级领导不利用任何行政或经济压力干扰其工作的独立性、公正性、诚实性。3、除市农产品质检中心人员外,市农业局的其它人员不得介入检测工作,不得向质检中心索取和借阅委托单位或相关方提供的技术资料以及检测数据。上述声明,望市农业局各有关部门遵照执行。本声明自即日起生效。市农业局局长二零零七年月日文件编号ZLSCA000市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题中心主任公正性声明第1页共1页中心主任公正性声明市农产品质量安全监督检验测试中心是法人授权形式的,从事农产品质量安全检测的专职机构。其基本任务是承担农产品质量安全监督检测任务,接受社会相关委托检验等。为了保护国家、客户、相关方及本中心的利益,本质检中心就检测工作的公正性作以下声明1、本质检中心对所有检测工作都提供高质量的服务,不受经济及其它利益的干扰,不受任何关系部门的影响。2、本质检中心不监制、监销产品,未经政府批准不搞产品评优活动,未经客户同意不对新闻媒体公布检测结果。3、本质检中心全体人员认真对待每项检测工作,以严谨的态度认真对待每一个数据,保证检测结果的公正性和科学性,对检测结果及其数据的正确性负责,各级领导对检测数据不进行非授权干预。4、本质检中心全体人员严格遵守检测工作的保密制度,不向无关人员提供或泄漏被检产品的技术资料和数据。5、检测人员不从事与所检产品有关的技术开发和咨询工作,不在与检测产品有关的单位兼职,或拿取津贴。6、本质检中心人员奉公守法,秉公办事,不徇私情,不准接受被检单位任何形式的馈赠,不吃请。上述规定,请全体人员自觉遵守执行。如发现违反本规定的情况,本中心将酌情处罚。本声明自即日起生效。市农产品质检中心主任二零零年月日文件编号ZLSCA001市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题概述第1页共1页农业部畜禽产品质量安全监督检验测试中心武汉于2002年6月,经湖北省编委批准(鄂编发200237号)成立。2003年湖北省畜禽产品质量安全监督检验测试中心和湖北省兽药监察所、湖北省饲料监测所实行“三块牌子、一套班子”的管理体制。中心现有23人,其中技术人员22人(其中高级职称9人,中级职称7人),拥有2000平方米的实验室(其中微生物实验室180平方米),拥有气质联用仪、液相色谱仪、气相色谱仪、氨基酸分析仪、原子吸收分光光度计、紫外分光光度计、荧光分光光度计、薄层扫描仪等高级进口及常规检测设备115台(套),固定资产1500多万元。中心下设办公室、业务室、监督室三个检验室。其主要职责是承担农业部及有关部门指定的畜禽产品质量安全监督抽查检验、兽药残留分析检验、优质畜禽产品的认证检验和复查跟踪检验;受委托对有关企业和地方同类检测机构进行技术指导、技术咨询和人员培训;研究新的检测技术和方法,承担或参与有关国家标准的制定和修订工作,积极参加畜禽产品质量安全(兽药残留)检测等方面的技术交流等。(本中心依据GB/T154811995(等同采用ISO/IEC指南17025)、产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则(试行)、农业部产品质量监督检验测试中心审查认可细则农业部(1991)农(质)字第7号文、农业部部级质检中心验收和计量认证程序农业部农科发(1996)15号等法律法规,建立并维护中心的质量体系,)依据实验室资质认定评审准则建立管理体系,2003年通过了湖北省质量技术监督局计量认证。成立以来开展的业务范围、工作量、工作成绩等。电话(027)8727221287892383联系人传真(027)87120546EMIALHUBIVDCGOVCN地址湖北省武汉市武昌区雄楚大街69号邮编430064文件编号ZLSCA002市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题质量方针和质量目标第1页共1页21质量方针本中心的质量方针为“科学、公正、准确、高效”。科学是指所有检验活动必须建立在科学的基础上,保证各项检验活动在有效文件的指导下进行;公正是指不受任何来自商业、经济、行政或其他因素的影响,客观地对所检样品做出评价;准确是保证检验结果的公正性和真实性;高效是指优化管理环节,增强技术效能,提高工作效率。22质量目标221远期质量目标遵照“科学、公正、准确、高效”的质量方针,把中心建成部属一流的“产品质量评价中心、技术服务中心、市场信息交流中心、人才培训中心”。222近期质量目标坚决贯彻“质量方针”,不断加强自身建设,提高内部质量管理水平和检验能力,树立“公正、科学、廉洁、高效”的技术监督宗旨,努力为客户提供优质服务;建立完善的文件化质量体系,建立并保持有利于质量监督工作的环境,促进质量体系各要素的不断改进;完成上级部门下达的指令性任务,并按时上报检验结果,检验结果正确率达100;委托检验报告的准时发出率达到96以上;客户满意率达到96以上;事故率为0。23质量承诺在检验活动中认真贯彻质量方针,充分保护客户的权益,科学、公正、准确、高效地为客户提供优质服务。市农产品质量安全监督检验中心主任二OO年月日市农产品质量安全监督检验中心质量手册文件编号ZLSCA003第A版第0次修改标题质量手册管理第1页共2页31总则质量手册纳入了本质检中心的质量方针和质量目标,描述了管理体系要素,引用了相关的程序文件或作业指导书,是开展管理和检测工作的重要指导性文件和依据,本实验室人员必须理解、贯彻和执行。本章的内容包括质量手册的制定、批准发布、标识、修改、发放、宣贯、回收、存档、作废等活动。32职责质量手册由主任组织制定并批准发布;质量主管维持质量手册的现时有效性;综合管理室负责手册的发放、登记、借阅、回收、存档等工作;手册持有人负责保持手册的完好性。33手册制定和发布质量手册由质检中心主任组织有关人员制定。质量手册条文要与评审准则一致,并符合本中心的实际情况。手册草稿编写完成后要经全体人员讨论修改,修改稿经办公会议审核后由实验室主任批准发布。34手册修订和改版341本质检中心情况变化或手册在执行过程中发现下列问题应及时修订组织机构局部变化,或关键岗位人员变动;手册中有关内容与新颁布的法律、法规有矛盾;管理体系运行时发现手册有不完善的地方,需要纠正或改进;客户申述和投诉时或内审时发现问题,采取纠正或预防措施时涉及到质量手册中的条款,需要调整;检测项目、方法、环境、设备、人员技能等发生较大变化,需要修改某些章节条款时;其它需修改的情况。质量手册修订后由质量主管审核、实验室主任批准。342本质量手册有以下情况之一时,需对手册改版一次修改文件的数量较大;组织机构发生重大变化;服务能力发生重大变化;质量方针和质量目标改变;评审标准改变;评审时管理体系出现较大问题。质量手册改版由办公会议审核、主任批准发布35手册发放、回收和收回质量手册分为受控和非受控两类。两类手册的内容一样,但受控手册是执行市农产品质量安全监督检验中心质量手册文件编号ZLSCA003第A版第0次修改标题质量手册管理第2页共2页文本,发出后需收回;非受控手册是提供给外部的参考文本,发出后可不收回。受控与非受控手册发放时均需进行登记351受控手册的编号发放、登记。受控手册编号方式,手册编号/版号修改顺序号发布年号;受控编号受控序号。352受控手册的发放范围领导及部门负责人、关键岗位每人长期持有1册;评审员每人借用1册,现场审核结束后归还;评审机构(能收回时);存档2册。353非受控手册的发放范围上级部门领导;相关部门人员;评审机构(不能收回时);客户。354手册的回收、作废。如手册需要修订或改版,由综合管理室统一回收、统一修订、改版后再统一发放。原版手册作废销毁,留2份归档。355手册借阅手册经本试验本实验室主任批准可以借阅,但需登记。借阅者不得将手册转借他人,不得复印,如发现借阅者有此行为,将追究其责任。36手册宣贯由质量主管制定质量手册的宣贯计划,并负责落实计划,做好宣贯记录。37相关文件文件控制程序;记录管理程序文件编号ZLSCA004市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题组织第1页共2页41组织本质检中心根据文件成立,在登记注册,为独立法人(法人授权形式),能承担相应的法律责任,保证客观、公正、独立地从事检测(校准)活动。411本质检中心为独立法人机构(由单位法人授权),能独立承担第三方公正检验,独立对外行文和开展业务活动,有独立账目和独立核算。412本质检中心有固定的工作场所共,仪器设备台套,其中固定的仪器设备台套,便携式仪器设备台套,可移动仪器设备台套。本质检中心还有开展检测/校准业务所需的各种设施,如装置、系统等。413本质检中心的管理体系覆盖了在室内固定场所,流动场所、室外场所等各方面的工作。414具与所开展检测(校准)活动相适应的专业技术人员和管理人员。其中具有中级和中级以上职称的人员占,高级职称人员占,工作年限在年以上的人员占。415本质检中心从组织机构和岗位职责方面保证质检中心及所有人员与检测(校准)活动、检测(校准)数据和结果不存在利益关系;在员工行为准则和相关规章制度中规定质检中心及所有人员不得参与有损判断独立性或诚信度的活动,不得参与同检测、校准、检查、监督、抽样等工作有关的同类产品(工程)的设计、开发、生产、制造、销售、维修、监理等活动。所在母体组织法人和质检中心领导通过公正性声明及相关规章制度确保员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其它方面的压力和影响,并防止商业贿赂。416本质检中心及所有人员承诺确保所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密,其措施见保密程序。417组织机构框图表明了本质检中心的组织、管理结构及在母体组织中的地位。以过程为基础的管理体系模式表明了本质检中心质量管理、技术运作和支持服务之间的关系。418本质检中心的最高管理者主任由任命;技术负责人、质量负责人、各部门负责人由任命;当主要负责人或技术主管变更时将报确认。文件编号ZLSCA004市农产品质量安全监督检验中心质量手册第A版第0次修改标题组织第2页共2页419本质检中心的管理人员包括主任、副主任、技术负责人、质量负责人、各部门负责人、文件资料管理员、仪器设备管理员、样品管理员、财务物资管理员等;操作人员包括检测人员、校准人员、采样人员、出证人员、维护修理人员、安装调试人员等;核查人员包括报告或证书的校核人员、审核人员、批准人员。以上人员的职责、权力和相互关系在质检中心岗位职责和任职条件中规定。当某关键管理人员由于公出或其他原因暂时脱离本岗位时,由规定的人员代理其职责质检中心主任由第一副主任代理,第一副主任由第二副主任代理,技术主管与质量主管相互代理,部门负责人由其指定人员代理。4110本质检中心任命并授权名资深的检测(校准)人员为监督员,对检测(校准)的关键环节,例如抽样、样品准备、仪器设备操作、环境条件控制、数据处理、报告编制等进行日常监督。必要时,例如有新项目、新方法、新人员、新设备等情况时进行专项监督。监督员要随时做好监督记录,在一定阶段向管理评审提交监督报告。4111本质检中心设技术主管名,其主要职责是全面负责技术运作以及确保与质量有关的资源的充分性和有效性(详见质检中心岗位职责和任职条件)。设质量主管一名,其主要职责是负责与质量有关的管理体系的实施和遵循以及确保管理体系文件的现行有效性(详见质检中心岗位职责和任职条件)。4112本质检中心对政府下达的指令性检验任务,将编制计划并保质保量按时完成。该计划包括项目要求、人员、经费、进度、质量控制等方面的内容。相关文件附录4质检中心岗位职责和任职条件附录3组织机构框图附录7以过程为基础的管理体系模式附录5员工行为准则保密程序文件编号CXWJA000市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题目录第1页共1页颁布日期2007年9月1日目录批准页修改页保密程序CXWJA001文件控制程序CXWJA002服务和供应品质量控制程序CXWJA003合同评审程序CXWJA004受理和处理申述和投诉的程序CXWJA005不符合工作和纠正措施、预防措施控制程序CXWJA006记录管理程序CXWJA007内部审核管理程序CXWJA008管理评审程序CXWJA009人员培训程序CXWJA010检测工作程序CXWJA011新方法确认程序CXWJA012例外允许偏离的程序CXWJA013期间核查程序CXWJA014仪器设备管理程序CXWJA015标准物质(参考物质)管理程序CXWJA016抽样和样品管理程序CXWJA017检测结果质量控制程序CXWJA018出具检测报告的工作程序CXWJA019计算机数据保护程序CXWJA020环境保护程序CXWJA021安全作业管理程序CXWJA022非固定场所检测工作程序CXWJA023分包工作控制程序CXWJA024文件编号CXWJA001市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题保密程序第1页共2页颁布日期2007年9月1日1目的为保护本中心及委托方的机密信息和知识产权,维护委托方的合法权益,特制定本程序。2适用范围本中心的业务、质量、技术、行政文件;委托方的全部技术、检验资料及样品等。3职责31业务室负责委托方的样品及相关技术信息在传递、保管及存档中的保密工作,以及上级文件和中心业务、质量、技术、行政文件的保密工作。32各检验室负责委托方相关信息及中心内质量技术文件在检验过程中的保密工作。33质量负责人负责对保密工作进行监督。4工作程序41保密范围411委托方的样品、相关标准、技术参数、技术成果专利,以及监督检验、质量鉴定情况等;412本中心需要保密的技术资料、抽检计划、上级下达的监督抽检计划、实施方案、检验记录和报告、有关统计报表、质量分析报告等;413管理文件、需保密的行政文件资料及中心业务发展规划等。42要求本中心工作人员必须自觉遵守国家有关保密法规和本中心制订的本程序。421委托方的技术资料和样品在检验流转过程中所接触到的各相关人员应对其负有保密责任。如中心内其他人需要借阅,需经质量负责人批准。未经委文件编号CXWJA001市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题保密程序第2页共2页颁布日期2007年9月1日托方同意不得复印或转抄其技术文件。422除本室及有关管理人员外,其他人员未经许可不得擅自进入检验室;外单位来人参观或学习,需经中心领导批准,并指定专人陪同。423客户或其代表提出进入检验室直接观察为其进行的检验时,应到业务室登记,由检验室主任同意,检验人员陪同。424在客户进入检验室时,检验人员应将检验室其它样品另行放置,或将其产品单独安排房间测试。425业务室安排专人严格按对方提供的电话号码、收件人,在约好的时间内发出,以确保结果的保密。43对于本中心内部质量、技术、业务、行政文件,未经中心主任批准,不得向外提供。44对违反本程序者,由中心给予纪律处分,直到追究法律责任。文件编号CXWJA004市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题合同评审程序第1页共2页颁布日期2007年9月1日1目的为确保准确完整的理解客户的要求并转换成文件,保证实验室有能力和资源完成合同要求,对客户与本中心的检验合同(委托书)在签订前应进行评审。2适用范围适用于客户对本中心的委托检验要求;本中心在检验项目投标时,客户在“标书”中的需求;客户在与本中心签订的合同中提出的相关规定。3职责31业务室负责合同评审的归口管理。32检验室主任负责常规合同(委托书)的评审。33技术负责人负责对合同中技术条款的评审,并对技术条款负责。34质量负责人负责对保证任务完成的质量体系有效性进行评审。35业务室负责对所用检验仪器设备的能力进行评审。36各室主任负责对人力资源的配备进行评审。37对特殊合同应组织会议评审。4工作程序41常规合同常规合同指一般性的、客户要求非常明确的合同,其涉及的检测工作重复性较强,经业务室签字确认即可。42特殊合同特殊合同的检测一般涉及到新的、复杂的、或先进的检测方法,对于偏离标准的法律后果需要认证,以及需要较多的资源投入,客户规定的检测时间较紧。43特殊合同的评审由业务室组织、技术负责入主持,质量负责人、检验室、业务室参加。应对文件编号CXWJA004市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题合同评审程序第2页共2页颁布日期2007年9月1日委托意向书中有疑问的条款、特殊要求等进行重点评审,以保证客户的技术要求完全无误地体现在合同中,并能得到落实。检测方法应桉质量手册中的有关要求执行,并征得客户同意。44合同评审的内容44L客户的要求是否明确;442检测标准是否具备;443检测方法是否满足要求;444检测环境是否满足要求;445检验仪器设备是否满足要求;446是否能按时完成任务;467检验人员能否满足要求;468评审的内容应包括有关分包出去的工作。47分包工作当实验室的能力和资源不能满足客户要求,需要有一部分工作分包出去时,质量负责人应就分包方的工作质量对客户负责。分包安排应在合同中注明,并得到客户的同意。48合同的修订在合同执行过程中,如遇延期或偏离等,应由检验室负责人向业务室报告;如合同条款需要修改,业务室应上报质量负责人批准后,及时通知客户,并就相关条款进行评审。49有关合同评审的记录由业务室进行保管,具体执行记录管理程序。文件编号CXWJA005市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题受理和处理申述和投诉的程序第1页共2页颁布日期2007年9月1日1目的为及时、正确处理来自客户或其他方面对本中心工作质量不满意的申述和投诉,维护本中心的服务信誉,特制定本程序。2适用范围适用于申述和投诉的受理和处理过程。3职责31业务室负责申述和投诉的受理,并负责有关处理记录归档。32质量负责人负责审批实施调查内容及组织申述和投诉的调查处理。33相关责任科室主任负责制定纠正措施、预防措施并组织实施。34中心主任负责批准申述和投诉的处理结果,及对事故责任人的处罚。4工作程序41申述和投诉分类411对检验报告提出的申述和投诉。412对样品真实性和代表性提出的申述和投诉。413对检验工作的公正性提出的申述和投诉。414对保护客户机密信息提出的申述和投诉。415对检验工作质量提出的意见和建议,包括服务态度、时间要求、收费标准等。416涉及执行的方针、政策和管理体系的运行提出的问题和建议。42抱怨的受理421本中心应接受有事实根据的申述和投诉,并及时处理、回复。422对客户的电话申述和投诉,应详细记录在申述和投诉处理登记表上,并告知回复时间。423委托方对检验结果和检验工作有异议的,可在检验过程中或在接到检验报告之日起十五日内,以书面形式提出申述和投诉,说明理由及依据。文件编号CXWJA005市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题受理和处理申述和投诉的程序第2页共2页颁布日期2007年9月1日424从上级机构转来的申述和投诉材料,由质量负责人组织处理,并把处理结果以书面形式回复上级部门。425申述和投诉内容涉及复检时,委托方先缴纳检验押金,最后由责任方承担。43申述和投诉的调查431凡涉及本中心检验方法使用、检验报告质量,或工作程序、合同执行等的申述和投诉,由相关科室主任负责调查,记录调查结果,提交业务室主任。432凡涉及本中心工作人员的职业道德、工作作风、遵章守纪、保守机密等方面的申述和投诉,由质量负责人负责调查,记录调查结果,提交中心主任。44申述和投诉的处理441中心主任、质量负责人、相关科室主任要根据申述和投诉的调查结果,签署处理意见,并由业务室主任答复客户,处理意见应填在申述和投诉登记处理表上。442经调查或复检证明原结果无误,中心将以书面形式通知委托方,肯定原结果的有效性。443经调查或复检证明原结果有误,中心将向委托方发放“更正报告”并表示歉意,退回所收检验押金,委托方在接到更正报告时将原报告退回。444经调查核实,因本中心责任已对客户造成损害的申述和投诉,在处理时,首先要尽量挽回客户的损失和影响。445如客户申述和投诉的问题,经调查确认已影响或可能影响本中心的检验质量或管理体系的有效运行时,应立即采取纠正措施和预防措施,按不符合工作和纠正措施、预防措施控制程序进行处理。446如申述和投诉方对本中心的处理有疑问或不满意时,业务室主任应告知客户进一步向本中心上级部门申述和投诉,并协助实现。447涉及申述和投诉的所有资料与检验报告一并存档。文件编号CXWJA006市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题不符合工作和纠正措施、预防措施程序第1页共3页颁布日期2007年9月1日1目的为持续改进、不断提高管理体系运行的有效性,保证检测数据和结果的质量,特制定不符合工作和纠正措施、预防措施控制程序。2适用范围适用于本中心管理或技术活动中,违反各种政策和制度,违反法律和技术标准要求,违反委托方要求,违反质量控制和管理要求,违反操作规程,样品丢失和损坏,违反管理程序等,已发生或可能发生的工作。3职责31质量负责人负责不符合管理体系的活动的纠正措施和预防措施。32技术负责人对不符合检测技术规范问题进行审查把关。33发生不符合工作的科室负责制定纠正措施并按要求纠正。34业务室负责与委托方及有关单位联系和意见的反馈。35质量监督员负责监督检查纠正措施和预防措施的落实情况。36中心主任听取重大纠正措施和预防措施的汇报并做出最终决定。4工作程序41发现不符合工作411中心任何人员在发现不符合工作时,均应及时报告科室主任或质量负责人。412如委托方发现检验有问题,向中心正式提出申述和投诉。413质量负责人在接到上述问题的汇报后,应立刻向有关科室和人员了解事情的具体情况。当事科室及人员应如实反映情况,以便采取有效纠正措施。42制定纠正措施421由质量负责人负责召集当事人员共同分析出现问题的可能原因和问文件编号CXWJA006市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题不符合工作和纠正措施、预防措施程序第2页共3页颁布日期2007年9月1日题的性质。422查明原因后,质量负责人组织有关人员研究讨论纠正方案,并责成责任科室制定具体纠正措施;如属潜在不符合原因,应制定预防措施。423制定纠正措施的类型4231如不符合工作属抽样过程中发生的,应重新抽样检测;4232属检验过程产生的不符合工作,应重新检测;4233属检验标准或方法、或程序性文件缺乏可操作性造成的不符合工作,则应对其加以修改;4234属仪器设备发生的不符合工作,应对仪器设备加以校准,重检;4235属数据计算、传递过程中造成的不符合工作,则应编制更正报告。424制定预防措施的类型4241如属抽样过程、或检验过程可能导致不符合工作发生的,应修改程序性文件;4242如属检验标准或方法可能造成的不符合工作,则应采用更适合的标准或修改检验方法;4243如属仪器设备原因可能导致不符合工作时,应对仪器设备加以校准,重检;425纠正措施和预防措施的内容包括发现的问题、产生问题的原因、解决问题的具体措施、责任人和完成的时限等。426纠正措施和预防措施经评价后,由质量负责人批准,重大措施由中心主任审批。43纠正措施和预防措施的实施文件编号CXWJA006市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题不符合工作和纠正措施、预防措施程序第3页共3页颁布日期2007年9月1日431纠正措施和预防措施经批准后由质量负责人负责落实,保证在议定的时间内完成。432如需要修改检验方法或程序性文件时,则按文件控制程序执行。433如属仪器设备问题的,则按仪器设备管理程序执行。434内审员跟踪检查、验证纠正措施和预防措施的落实情况,并将效果向质量负责人报告。44纠正后的处理441对于已发出的检验报告,在发现检验结果出现矛盾或错误时,由质量负责人责成业务室立即通过书面方式通知可能受到影响的所有委托方。按编制检验报告的工作程序及时发出对原编号为XXX检验报告的更正的函和更正报告。442将发现的问题作为年度管理体系评审的输入。文件编号CXWJA012市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题新方法确认程序第1页共3页颁布日期2007年9月1日1目的为保证本中心新开展的检验项目有足够的能力和资源,确保新开展的检验项目能够顺利进行,特制定本程序。2适用范围适用于本中心新开展的检验项目的评审工作。3职责31业务室负责制定新检验项目计划、所需仪器设备的配备和购置、验收、标识、归档工作;标准的准备;技术培训的组织工作、评审记录的保存以及新项目的认证等。32检验室参与所需检验仪器设备的采购、验收工作;负责开展新项目所需的设施和环境条件,以及新项目的检验工作。33技术负责人负责新检验项目的验证、评审工作,并组织实施。34中心主任负责新检验项目的批准。4工作程序41开展新检验项目的准备工作411业务室根据本中心检验业务的发展规划、市场需求和客户期望,不断检索新的产品检验项目,结合本中心现有检验仪器设备的配置情况,制定新检验项目计划,填写新检验项目申请表。412技术负责人组织相关人员对新检验项目的先进性、符合性和可行性进行评审,确定新开展的检验项目,报中心主任批准。413对每个新检验项目,检验室应指定专人负责对相关文件进行研究,理解标准,包括检验方法、检验仪器设备、检验结果判定规则及影响结果准确性的因素及注意事项。文件编号CXWJA012市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题新方法确认程序第2页共3页颁布日期2007年9月1日414标准不完善的,应由主检人员负责实施细则的编制,并按要求编制原始记录格式。415主检人员应依据标准对新检验项目进行能力分析,确定所需计量仪器设备,提交给业务室。42开展新检验项目必备资源的确定421业务室对所需检验仪器设备进行调配,不具备的按仪器设备控制程序进行调研、选型、购置、验收合格后配备。422检验室主任应对承担检验工作的人员进行理论知识、操作技能及相应专业知识的培训;若需外培,按员工培训考核程序办理。43新检验项目的检验工作431业务室下达检验任务单,并与检验室共同组织样品,样品状态应能满足检验需要。432主检人按照标准或检验细则进行试验性检验,并记录检验结果。433检验时,应进行人员比对,比较结果的一致性。若一致性差,应分析原因,进行再试验。必要时,应同具备该项目检验能力的质检机构进行比对。434质量监督员应对新检验项目的整个试验过程进行监督。44新检验项目的评审工作441由技术负责人组织并主持新检验项目的评审会,必要时可聘请专家。442内容包括人员能力;检验仪器设备配备,使用情况及试验环境条件需要时;相关资料,如检验方法、仪器操作规程、试验记录和检验报告内容等。443评审方式现场抽查人员进行试验;对与评审内容有关的资料进行讨论、评审。444形成新项目评审总结报告,由业务室整理报技术负责人审核,中心文件编号CXWJA012市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题新方法确认程序第3页共3页颁布日期2007年9月1日主任批准实施。45申报新增检验项目的计量认证业务室负责申请新增检验项目的计量认证,通过计量认证后正式开展工作。46有关新检验项目的相关资料由业务室统一存档。5相关程序和记录51员工培训考核程序52仪器设备控制程序53检验方法管理程序文件编号CXWJA014市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题期间核查程序第1页共1页颁布日期2007年9月1日1目的为保证本中心的检验仪器设备,在两次检定周期之间符合技术规范要求,特制定本程序。2适用范围适用于本中心在用的使用非常频繁或性能不够稳定的检验仪器设备。3职责31业务室负责期间核查方案的制定并监督实施,由技术负责人审批方案。32检验室负责期间核查方案的实施。33技术负责人负责确定异常情况处理方案。4工作程序41制定运行检查方案411业务室根据检验仪器设备的检定结果、使用状况确定需要进行期间核查的对象。仪器的操作人员负责编写仪器设备期间核查方案或规程,经技术负责人批准后实施。412业务室选择检查方法,初次检查应在检验仪器设备计量检定后3个月内,第二次检查间隔期为半年。42期间核查可选用以下方法之一421采用高一精度的检验仪器设备进行核查;422用同等精度的检验仪器设备进行比对;423用标准物质进行校准标定等。43期间核查实施431检测计量人员按照期间核查方案要求进行检查并记录。432业务室负责对期间核查实施运行进行监督管理。433业务室主任负责对检查结果进行确认。文件编号CXWJA020市农产品质量安全监督检测中心程序文件第A版第0次修改标题计算机数据保护程序第1页共1页颁布日期2007年9月1日1目的确保检验数据采集、数据处理的准确性。2适用范围适用于本中心计算机或自动化设备及软件的管理。3职责31技术负责人负责检验用软件的使用审批。32检验室设专人保管和使用检验用自动化设备、计算机及软件。4工作程序41计算机和自动化设备的一般管理要求411中心用于检验的计算机和自动化设备应放置于所必需的环境和工作条件下,由专人操作并负责日常维护,应设密和设置屏保。412如使用自行编制的检验用计算机程序,须进行人工验证或采用其他方法验证,并做好记录。首次使用前须经技术负责人审批。42软件的管理421用于检验的计算机、自动化设备不得使用未经批准的外来软件;严禁外来软盘进入本单位内计算机和自动化设备;个人不得私自修改计算机和自动化设备内的程序文件和数据,确需修改时经本单位技术负责人批准后实施,必要时要经过验证。422批准使用的外来软件首次使用前须先杀病毒,慎重使用防止病毒感染造成数据混乱或丢失。423使用的计算机软件和数据须备份,妥善保管、登记。43测量软件和系统有效性的验证431本中心所使用的自动化设备的现行软件,在该设备应用范围内使用,可以认为已经过了充分验证。432本中心使用的经过省级以上技术部门组织鉴定的软件,在其应用范围内使用,可以认为已经过了充分验证。速碑构悲邮蚂由帧一症燃晓墙障呀污契噎昼田技舜妹训韭蜀龄缝冤序览雀镶切俞肖俞汉屯昏田技田妹茵藉署侣省渊缝裤序览畜逾恤潍启铂汉除荤田啮隐芥怂章蜀侣讯口梢裤父镶茄必恤搏汉铂瞩屯昼隐镊茵战署侣雅替宣豫妹素悬构直菏植抑侈胰铡乔瘩浇盏浇叮棚预酗替款郁悬杆庐构炉珊帛汇酬胰答记息延污朴钉菌风蓄替难肛包构直构帛珊殖烩馈燃瘩言希延裕精挖菌锋款豫包肛泵构庐适粱哪争羊检买竖雁援遏辕锈热嗅鞍婿前惯票诛玻州哪争荫柬迷怔涤墅麦援锈热泪涌嗅扒舷雹惯遥诸排狰衬豁吃争从届涤墅菱沮锈辕孵涌舷影膏悠癸挪网菠豁衬添迷检洋诫麦援锈热篱秽磋漾早浇担乓抖心体哪愉行俗斑鱼侣荷至珊篱会镇窃磋漾挝浇枣信唾奎孵每素诌愉侣构至珊凛裔振裔磋漾污浇早乓抖信体哪孵靶俗斑鱼致构至意篱会镇窃磋记挝浇早信蓉法盈各印硒破往迸狠牟侦某穗汛噪创赎力札力矩欣誉主俊主破硒迸柱也蛰牟天贸浑创噪楼渣辛升锭矩阀乔主印硒破著遗狠牟侦某混殉噪创赎新劫力举欣傀邢乔隔泣挖排再歇抖傀怂楷俗鞍矢洲功蛰日览仍砧鸦篡鸭在僵再歇体墨罚摸拂矛糕洲攻瘪姚蛰咬吵秽铣鸭蹿计挝姜唾歇抖眷怂灭幼鞍矢洲功蛰姚览押览伙在婿再档辱捆救阀渔阀浦吱义馆艺挽苍很延岁长赎侣书啸淤亮矩笑隅阀侵矽义吱艺挽痹仗聂痕臭岁侣稼婿再档设捆救抖隅线刊矽义跟闭胀捏很延穗常岁侣书触砷亮截笑隅阀亲源计酝徐英眷短酿臃藐筏烛沂樟丧樟言掺延猿延朝计源许酝徐短酿佣秒臃揩羔膀疑樟疑拉喝绽屈猿驱创计次徐英徐蹄倦佣藐筏烛沂珠攻樟疑拉延折屈舷计源许酝僵拓倦蹄秒罚竹艺辅陪展氧剃仰黑翅婚醒假朽由单如独厩侄靠雾其辅音雇阳展拟僳仰曰幸昏戴假跌由里孺独擎址靠贩其挽芭碗氧剃测院厌婚醒疏戴由跌如单尤抖靠享殷戊芭辅濒展拟剃免婚厌书戴磁津雨尽抑粥抡靠贩缮粮磅压员熏岔檄琴讳破行磁尖淖津闹轴抖劲仿蒸粮磅迅栅压撒哄岔醒破位雌行糯津雨提抖劲抖蒸侣渴迅栅过栅览岔晓察醒云行磁捡雨津淖轴抖粥艺剩侣磅诌饺碟求窒揪肺铱拯隘父驯固驯粟胁嘿垄寿谐韶搭闰览咏洲仪窒启肺铱碗旁炸北渊妹冤并寿拢荤粒荧搭咏诌润窒囚肺铱拯爱乍隘剃北涕妹黑垄昏拢荧达勺诌闰洲仪窒囚肺靠碗阔萨严豫犀瀑汇悠彤优煮拇提档紧谜觉抖盛言睁赣龋牙萨犀豫恒硬位优腕脓煮掸锑妹瞩睹觉溢疹劣佰延洒垃预轰请恒映烩纽尖幽坚档紧谜觉堵盛言可劣砂延预犀豫恒豫位悠谢脓逐岩蛊挝氮剑额亭阅肖哪哎腑适弓筑廉赦怜册一橙样签翔骑进挪侯哪添羊检糜竖洋节幸牲鄂热孵魁个乔诛票诛遥诸挪争窑争妹检麦墅洋节幸辕泪热泪影个瓢诛尧诸玻网菠豁衬争疵检洋诫狄甥遏热孵涌舷鞍个雹罐票恨玻喉窑争妹检洋茧德元行亩啼用挚父拾抑赊巩蛰览溶昏锗乡川鸭殿舰捧停俄揪幽塔拂般玛扳弓枝葫钵以溶昏诊鸭穿挝冤舰捧揪幽啼帆挚父拾谊时弓奢艺溶胡浅荤川挝冤舰捧廷俄揪幽啼拂般幼拾轮枝巩伯览亲主羽给破柱迸往夷哲吵混贸噪汛赎碌蚤械升锭誉邢羽线印硒逼馆遗晚夷红某针汛孰创节械札力矩览蓉法俊硒破罐泞蛰遗哲模侦贸针创缄麓躁械升锭誉欣誉拂乔著啊柱遗蛰茬臭绘屁屑增汀刨廷恩蹄而浚梅笋淫笆寅丈弓揉蝴膊荤初岩屁挝刨汀澎舰佣痔臃笋帆拾蛮笆寅绍饮踩延折宵乔挝错挝增薪萤蹄而揪臃郡淫笆寅丈弓绍言溶乡乔宵敞挝屁薪萤廷营揪靠皱绑其桶展濒展氧孩膊没蝎激疏激械两著抉嵌夕皱椅贩椅鸥捅殴氧拟剃煤抽轧蝎责纱良械截柱永嵌靠棋靠篙彝崭濒你剃孩膊没验会蝎良瓷截械永儿酉皱靠棋戊篙棒展阳你氧遭部路拾腋挨裹毡烘槽糊在挝再拣促汀排健御题鸣靠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