企业评价指标体系探究（3篇）

企业评价指标体系探究（3篇）第一篇钢铁企业环境绩效评价指标体系探究摘要绿色发展是制造业实现可持续发展的一个重要要求，钢铁企业环境绩效评价指标体系构建过程中，从生态文明建设这一新的视角，考虑钢铁产品全生命周期对环境的影响。从产品设计生态化、生产过程清洁化、资源能源利用高效化、废物回收资源化、环境影响最小化、财务业绩最大化六个方面构建了包含反映财务业绩和环境业绩指标的指标体系，确定各指标权重时运用层次分析法。该指标体系为定量科学评价我国钢铁企业环境绩效提供指导。关键词生态文明；钢铁企业；环境绩效；层次分析法；评价指标体系1引言钢铁工业是我国国民经济的基础产业，为国民经济的快速发展提供重要的原材料保障，产品广泛应用于建筑、机械、汽车、家电、造船等行业。相当长一段时期我国粗钢产量一直占全球产量的约一半以上，由于体量大，尽管单位产品能耗和污染物排放强度逐年明显下降，但总能耗和污染排放的总量仍然呈进一步增加态势。以京津冀地区为例，京津冀地区是我国钢铁产能的主要集聚区，也是雾霾的重灾区。党的十八大召开以来，国家高度重视生态文明建设，首次提出“绿色化”，要求“五化”协同推进。钢铁工业作为支柱产业之一，面临着绿色发展的挑战，对钢铁企业的环境绩效进行评价，也成为推进钢铁行业绿色发展的一项重要内容。环境绩效评价在我国的研究较为滞后，就钢铁企业的环境绩效评价而言，一直没有一套科学完整的评价指标体系，难以对行业、企业绿色发展的水平做出客观评估，也很难准确找出企业存在的问题，急需建立一套科学可操作的评价体系。基于此，本文从生态文明的视角构建钢铁企业的环境绩效评价指标体系。2文献回顾21环境绩效的内涵关于环境绩效的内涵，中外文献从不同的角度进行了定义，一种观点是从绩效的概念出发定义环境绩效，认为环境绩效是公司满足利益相关者有关环境责任期望的程度12；在此基础上，一些学者把利益相关者的环境责任期望具体化，从公司产出的角度定义环境绩效，提出环境绩效是公司的活动对环境产生损害的水平3；有些学者站在社会责任的角度，认为环境绩效是一个公司在涉及到有关自然环境的问题时，满足和超出社会预期方面产生的效益4；还有文献从信息使用者的角度定义环境绩效，认为环境绩效的内涵应该包含企业的环境政策、环境管理架构、环境行为、可持续发展等方面的内容5。国际标准化组织（ISO）将环境绩效定义为“组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果”。还有一种有代表性的观点是认为环境绩效是财务业绩和环境质量业绩的统称，财务业绩是指由于发生的与环境有关的事件对企业财务成果的影响，环境质量业绩是指企业由于环境努力和不努力从而对生态环境的保护和改善做出贡献或者对生态环境造成损害所形成的环境质量绩效6。22环境绩效评价指标环境绩效评价是持续对组织环境绩效进行测量与评估的一种系统程序，评价内容包括组织的管理系统、生产系统及周围的环境状况等7。美国是最早开展环境绩效评价的国家，1969年美国环境保护署出台了关于推动产业界采用系统化环境影响评估程序的国家环境政策法案。但国外对环境绩效评价的系统化研究开始于20世纪90年代，比较有代表性的评价指标体系有国际标准化组织发布的ISO14031环境绩效评价标准，此标准将环境绩效指标分为环境状态指标（ECIS）、管理绩效指标（MPIS）和运营绩效指标（OPIS），并列举了具体评价指标，为企业进行环境绩效评价提供了一个“环境绩效指标库”7。加拿大特许会计师协会（CICA）1994年在环境绩效报告中，从企业外部利益相关者信息需求的角度出发，列出了与环境保护有关的7个行业15个方面的环境绩效指标，内容涉及保护野生动植物、土壤的破坏和恢复、再生资源使用、污染预防、固体废物与危险废物的管理、能源节约等多方面8。世界可持续发展委员会（WBCSD）2000年8月发布了第一个全球生态效益评估标准，WBCSD将生态效益指标架构分为三类，分别是产品或服务的价值、产品或服务创造过程中对环境的影响，产品或服务使用过程中对环境的影响，将生态效益指标定义为产品或服务的价值与环境影响的比值9。联合国国际会计和报告准则政府间专家工作组（ISAR）1998年提出了包括环境影响最终指标、潜在环境影响的风险指标、排放物和废弃物指标、投入指标、资源耗费指标、效率指标、顾客指标、财务指标8个方面的关键性环境绩效指标10。综观国内外文献，环境绩效评价的未来方向是要将企业的环境业绩与财务业绩紧密结合，体现以较少的环境影响创造最大的价值，实现企业可持续发展。现有文献对环境业绩基本都是从外部性的角度定义，着眼于特定群体（如信息使用者、利益相关者等）的关注点，界定的环境业绩也只涵盖企业一部分的环境影响活动。此外，一些国际机构或者国家虽然提出了环境绩效指标，但由于各国所处工业发展阶段不同，关注点不同，指标设置差别较大，且多是通用性指标，不适用于具体的行业和企业。构建我国企业的环境绩效指标体系时，需要根据我国的国情，不同行业各自特点，筛选适合的指标。基于此，本论文构建钢铁企业环境绩效评价指标体系时，做进一步改进，充分考虑当前我国正处在工业化、城镇化时期，钢铁企业可持续发展受到资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的重大瓶颈制约这个现实国情，从生态文明的视角，立足于党的十八大以来提出的绿色发展、循环发展、低碳发展、形成节约资源和保护环境的生产方式的要求，围绕钢铁产品全生命周期构建评价指标体系。3钢铁企业环境绩效评价体系构建31构建思路构建钢铁企业环境绩效评价指标体系时，必须要将我国当前的环境战略、对工业发展的要求以及钢铁行业实际情况结合起来综合考虑。为应对资源约束趋紧，生态环境恶化趋势尚未得到根本扭转的严峻形势，根据国家战略部署，在今后相当长的一段时期内，我国将把生态文明建设放在突出的战略位置，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，经济发展必须建立在资源得到高效循环利用、生态环境受到严格保护的基础上，能源资源开发利用效率要大幅提高，能源和水资源消耗、碳排放总量得到有效控制，主要污染物排放总量大幅减少。按照这一要求，我国传统制造业必须加快绿色化改造，提升工艺技术装备水平，实施清洁生产。钢铁行业是资源和能源密集型产业，资源依赖性强，对环境负面影响大。因此，建立钢铁企业的环境绩效评价指标体系时，要以资源能源利用效率和环境影响为核心，着眼钢铁产品全生命周期，从产品设计到原材料采购、生产、运输、储存、销售、使用及报废处理全过程考察企业在降低资源能源消耗、减少污染物排放方面所做的努力。为了顺应环境会计未来发展方向，构建的钢铁企业环境绩效评价指标体系前瞻、适用、科学，要综合考虑环境业绩和财务业绩两个方面。环境业绩从产品设计生态化、生产过程清洁化、资源能源利用高效化、废物回收资源化、环境影响最小化五个维度选取指标。财务业绩用与环境有关联的财务指标衡量，从财务业绩最大化的维度选取指标。指标的选取要科学合理，一是要针对我国当前突出的大气、水污染等环境问题，全面涵盖环境绩效的影响因素，二是要在不同的企业之间具有可比性，同时数据可获取、可计量、可统计，三是要和经济与社会发展问题的21世纪议程京都议定书蒙特利尔议定书等国际环境协议，以及我国的国家、行业及地方标准对接。按照上述原则，本论文在选取指标，构建指标体系过程中，充分发挥专家作用，通过走访行业专家、向钢铁企业发放调查问卷，并借鉴国外相关评价标准、国内钢铁行业清洁生产评价指标体系钢铁工业水污染物排放标准（GB134562012）、炼钢工业大气污染物排放标准（GB286642012）、轧钢工业大气污染物排放标准（GB286652012）以及河北省钢铁工业大气污染物排放标准（DB13/14612011）等国家及地方标准，形成钢铁企业环境绩效评价指标体系。32指标确定钢铁企业环境绩效评价指标准则分为六大类，分别是生态设计X1，清洁生产X2，资源能源利用X3，废物回收利用X4，环境影响X5，财务业绩X6。生态设计，主要用研发资金投入比例X11，建立推进生态设计的管理制度X12，绿色产品销售比例X13三个指标衡量。清洁生产，进一步分解为使用节能减排装备技术X21、产业政策符合性X22、建立健全环境管理体系X23、危险废物无害化处理后综合利用率X24四个指标衡量。资源能源利用，核心是要提高铁矿石、水等资源能源利用效率，要求各工序产生的废料、余热余压在内部充分循环利用，用吨钢天然矿物消耗量X31、吨钢新水消耗量X32、吨钢综合能耗X33和水循环利用率X34四个指标衡量。废物回收利用，主要考虑企业外部的物质循环，一个是废钢回收后作为原料重新进入生产过程，选择吨钢废钢消耗量指标X41衡量钢铁企业对废钢的综合利用能力；另外一个是除废钢以外的钢渣、高炉渣、含铁尘（泥）等的回收再利用，用废物综合利用率指标X42衡量。环境影响，主要选择污染物排放指标，以及温室气体排放。钢铁企业的主要污染物是大气中的烟粉尘、氮氧化物、二氧化硫，废水中的化学需氧量。主要用单位二氧化硫排放量X51、单位烟粉尘排放量X52、单位氮氧化物排放量X53、单位化学需氧量排放量X54、单位二氧化碳排放量X55衡量。财务业绩，主要用环境无污染产品利润率X61和年节能效率X62衡量。钢铁企业环境绩效评价指标体系共有20个三级指标，其中4个定性指标，其余16个为定量指标，指标之间互相独立，充分保证了该指标体系的科学性和可操作性，具体如表1所示。4层次分析法确定指标权重层次分析法是美国著名运筹学家、匹兹堡大学教授SAATY于1971年提出的一种多准则决策方法，基本思想是把一个复杂问题分解为有序的递阶层次结构，即目标层、准则层和方案层，然后建立两两比较矩阵，最后计算各指标的权重11。层次分析法的优点是将定量指标与定性指标结合进行系统分析，在影响因素众多复杂的情况下更为实用，因此在系统工程中成为一种常用的确定指标权重的方法。层次分析法模型构建一般分为以下四个步骤第一步是建立层次结构；第二步是构造两两比较的判断矩阵；第三步是层次单排序；第四步是层次总排序。在钢铁企业环境绩效评价指标体系构建过程中，已经按照目标层、准则层和指标层确定了层次结构。41构造两两比较判断矩阵层次分析法采用19标度，对单一准则下两个指标比较后判断优劣，给出定量的标度。具体标度及含义如表2所示。邀请钢铁行业内、环境管理及环境会计领域的专家共10人，根据19标度及含义，对20个指标的重要性进行两两比较和排序，经综合权衡后构造出准则层及指标层的判断矩阵。现以表3所示的准则层判断矩阵X为例，进行指标权重的赋权及计算。42计算准则层的指标权重（1）计算判断矩阵X每一行元素的乘积MI，I1,2,3,6，XIJ为矩阵X中的元素。（2）计算MI的N次方根，设方根为，则，I1,2,3,6。（3）将归一化，即为所求各指标权重。经计算，准则层判断矩阵X各指标权重为WI（02449，02449,01731,00505,02017,00849）。43层次单排序（1）计算判断矩阵X的最大特征值MAX。将数值代入公式，计算后的MAX为62334。（2）一致性检验。计算一致性指标C10047矩阵平均一致性指标R1如表4所示。44层次总排序层次总排序如表11所示。总排序一致性指标（N1,2,3,6）。经计算，CR值为0029801，总排序具有满意一致性。本指标体系具有两个特点，一是考虑了钢铁产品全生命周期，尤其注重从源头改善环境绩效，生态设计和清洁生产两个准则的权重相对最高，相应的，研发资金投入比例、使用节能减排技术装备、建立健全环境管理体系等指标也被赋予较高权重，能有效引导钢铁企业不断提高研发设计能力，加强技术改造、采用先进技术装备及建立完善的环境管理体系。二是跳出了狭义的环境绩效范畴，将同环境活动相关的财务指标纳入到指标体系中，将钢铁行业的实际情况与当前经济绿色循环低碳发展的国情要求，以及环境会计发展的趋势紧密结合。5结论与建议我国是制造业大国，面临着严峻的资源环境问题，建立适合我国国情的企业环境绩效评价指标体系，不仅可以推动建立企业环境信息披露制度，同国际接轨，而且对于政府制定环境政策、加强环境监管、企业制定可持续发展战略具有极其重要的意义。本论文从生态文明这个新的视角，按照钢铁产品整个生命周期对环境的影响，从财务业绩、环境业绩两方面选取具体指标，构建了钢铁企业的环境绩效评价指标体系，填补了长期以来钢铁企业缺乏环境绩效测评的空白，有助于钢铁企业对自身的环境绩效进行自我评估，对其中的薄弱环节进行有的放矢的改进；同时，企业之间的环境信息披露也有可比性，政府和公众可以及时、准确、全面地了解企业的环境绩效，并进行监管与监督。参考文献6许家林，孟凡利环境会计M上海上海财经大学出版社，200410联合国贸易与发展会议（ISAR）企业环境业绩和财务业绩指标的结合M刘刚，等，译北京中国财政经济出版社，200311许树柏实用决策方法层次分析法原理M天津天津大学出版社，1988作者王燕王煦赵凌云单位河北地质大学会计学院，工业和信息化部赛迪研究院第二篇工程企业可持续竞争力评价指标体系探析摘要文章建立了工程咨询企业可持续竞争力评价指标体系，利用解释结构模型对其进行分析，形成清晰描述各评价指标之间层级关系的四级递阶结构系统，为工程咨询企业发展可持续竞争力提供参考。关键词；可持续竞争力；评价指标体系引言随着经济体制改革和城镇化快速发展，建筑领域体系越发庞大，相应的工程建设项目管理工作更加繁重、复杂。因而，涵盖项目决策、管理及实施全过程管理的相对较完整的工程咨询服务行业快速发展起来。工程咨询服务行业的快速发展，为工程项目管理工作提供更多的技术支持，使开发商利润最大化、资金运用效率明显提高。目前我国工程咨询企业服务存在人力资源配置不当，知识结构、储备不完善，咨询理论、方法不够先进，技术能力不达标，管理机制存在缺陷，强调短期效益，缺乏可持续竞争优势及有关战略意识等问题。工程咨询企业只有在成长过程中形成可持续性竞争力并发展为持续竞争优势的战略优势才能赢得市场、长期盈利，具有持久的生命力。工程造价咨询企业可持续竞争力是指在竞争性市场中企业运用并维护其资源，持续地比其他企业更有效地向市场提供工程咨询服务，获得盈利和自身发展的综合素质。工程咨询企业可持续竞争力评价指标体系本文通过专家咨询、文献分析等方法，确定可持续竞争力的评价指标，即可持续竞争力；经营业绩（营业收入、利润率、收入增减率、利润增长率）；企业实力（完成项目数量、获得表彰奖项、行业领导力、资质等级）；战略规划能力（战略意识、战略规划能力、管理层决策科学性）；企业价值观（企业社会责任感、内部文化）；技术能力（项目咨询能力、信息技术应用水平、技术装备满足业务需要程度、合同履约率）；管理能力（组织结构合理性、部门工作协调性）；市场营销能力（投标中标率、市场占有率、国际化程度、顾客满意度、品牌经营能力）；创新能力（技术创新、管理创新、文化创新）；人力资源（从业人员人数、技术职工比例、人员职业道德素质、员工满意）。建模分析模型即解释结构模型，美国华费尔教授年提出的分析复杂社会经济系统问题的方法，是运用创造性技术，提取问题构成要素，利用经验、技术对要素及相关关系等信息进行处理，构建多级递阶结构模型，明确问题的层次、整体结构，最后用文字解释说明，提高对问题的认识和理解程度。建立邻接矩阵根据各评价指标之间的逻辑关系，建立邻接矩阵。计算可达矩阵用布尔法则对邻接矩阵进行运算（）（）（），故可达矩阵（）。可达矩阵分解（）级位划分。确定各要素所处层次地位，为从高到低各级要素集合。本模型级位划分结果（），。级位划分后可达矩阵记（）。（）提取骨架矩阵。对可达矩阵（）做缩减处理，去掉缩减后可达矩阵中自身到达的二元关系和具有邻接二元关系的要素间的越级二元关系，得骨架矩阵（）。构建多级递阶模型根据骨架矩阵（），建立系统要素递阶结构模型，如下图所示。结构模型分析由图可知，工程咨询企业可持续竞争力评价体系是一个四级递阶结构系统，根据评价指标层次的不同，分为基础指标、次高级指标、高级指标和最终目标指标。基础指标技术能力、市场营销能力。先进的技术能力是工程咨询企业提供高效服务的客观基础，强大的市场营销能力是其在激烈的市场竞争中生存下去的必备条件。技术能力和市场营销能力是工程咨询企业实现经营业绩的关键途径及关键基石。次高级指标管理能力、经营业绩及人力资源。良好的管理能力增强工程咨询企业的运作效率，是发展实力的必备要素。经营业绩是企业行为的最终结果，是在竞争过程中能否生存的重要标志、检验实力的重要标尺。合理人力资源配置对企业形成自身实力起决定性作用，是进一步发展的关键所在。高级指标企业实力、创新能力、战略规划能力和企业价值观。企业实力是企业在当下竞争中获得成功的主要因素。创新能力是企业进步的灵魂、经济竞争的核心，是企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展的不竭动力。工程咨询企业家应具备必要的战略规划意识，指导企业形成适应自身发展的战略规划立于不败之地。企业价值观使其与众不同，是企业长期发展的持久精神支撑力。最终目标指标可持续竞争力是企业在成长过程中超越其他企业赢得生存和发展并优于其他竞争对手的核心资源。结论在经济全球化、市场竞争激烈的背景下，企业的可持续竞争力将是企业形成可持续竞争优势的门槛，是企业在长期竞争中站稳脚跟及谋求可持续发展的重要源泉。本文通过对工程咨询企业可持续竞争力指标的建模分析得出，工程咨询企业要获得可持续竞争优势并实现可持续发展，应实现技术能力、市场营销能力的基础指标，并满足管理能力、经营业绩和人力资源三个次高级指标，当企业形成一定竞争优势后应逐步完成企业实力、创新能力、战略规划能力和企业价值观高级指标，最终实现可持续竞争力的最终目标指标。参考文献张荣浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究杭州浙江大学，易弘蕾，王幼松，李阳大型公共建筑可持续性的分析建筑经济，（）陆宁，赵敏，朴越，等工程咨询企业国际核心竞争力评价指标体系研究价值工程，（）作者来延肖王琳李俊祎单位长安大学建筑工程学院第三篇企业绩效评价指标体系审计探讨摘要随着我国市场经济的不断推进，各个企业的制度都在不断地完善，以适应市场经济的需求。企业绩效审计评价体系的构建有助于我国企业适应快速发展的步伐。但是，目前我国很多企业在绩效审计评价体系的构建上仍然有待改进，企业投资不当、缺乏评级创新，导致了企业绩效审计效果不佳。绩效审计的评价指标方法有很多种，我们应该根据企业的发展状况，综合社会、经济和环境价值来构建合理的企业绩效审计评价指标体系。关键词评价指标体系；企业绩效审计；构建前言企业绩效审计评价体系的构建，有助于企业对公司员工的考核，把握公司的发展方向，规划公司未来的发展。在市场经济体制下，企业绩效审计好的结果是最好的广告，能够提高企业的公信度，还可以大大提高企业自身的竞争力。目前我国很多企业在绩效审计工作还不够全面、完整。因此，本文就根据我国企业绩效审计工作的现状以及评价指标方法进行分析，以促进绩效审计指标的有效构建。一、企业绩效审计现状（一）企业资本应用不当在市场经济的背景下，企业的发展更加注重经济利润，经济利润是决定企业发展的关键因素。但是，许多企业为了追求更多的利益而盲目的投资，导致资金投入多、收益少甚至亏损的后果。好的投资会得到好的回报，企业在进行资金投资时要认真分析投资项目的利弊，对所有的资金流动都进行详细的记录，并时刻跟踪项目的进展情况，有关部门一定要对项目的利益以及时间进行预算，这样就可以及时地发现项目的运行情况，避免亏损或者及时采取措施降低亏损。（二）绩效审计评价方法落后随着经济、科技的快速发展，当今社会发展变化的速度很快，为了顺应时代的需求，企业应该根据具体的情况及时的调整绩效审计评价方法。但是，一些企业却是固步自封，绩效审计工作流程、方法还是坚守着传统呆板的方式，导致绩效审计工作跟不上企业的发展需求。一些企业甚至缺乏系统的绩效审计评级指标体系，这导致了企业在进行审计时出现决策失误，严重影响企业审计工作的效率。为了更好地促进绩效审计评价工作，各个企业应该鼓励新的思想、新的方案的提出，大胆引进创新人才，积极鼓励员工进行创新，尽可能地去完善企业绩效审计评价指标体系。同时，很多企业在进行绩效审计评价时过分地注重眼前的利益，在追求经济效益的同时忽略了对环境的保护，企业要想长久地发展下去，在创造社会效益的同时，还要兼顾环境效益，保证经济效益、社会效益与生态效益同步发展，否则在可持续发展的战略下，这些企业终将被淘汰，因此在设计绩效审计评价指标时要兼顾对社会、环境的影响。二、目前企业绩效审计评价方法（一）关键绩效评价方法关键绩效评价的方法是对企业的投入、输出进行量化评价，以提高企业的竞争能力的方法，这种评价方法是通过项目设计、抽样计算、计算分析来衡量企业的能力，这种方法将企业的绩效量化计算，要想发挥好关键绩效评价方法的作用，还需要企业人员具有正确的判断力和专业的指导技巧，以合理地调整企业运作。企业采用关键绩效评级的方法是利用企业中的各个部门对项目进行量化分析，这样每个部门负责自己各自的任务，这就使绩效评价更加的全面、具体，在出现错误时还可以直接追究相关部门的责任，企业采用这种方法还可以促进企业目标的快速实现，提高了企业的工作效率。关键绩效指标评价的方法适应市场经济的需求，将顾客的利益放在最前面，这样不仅提高了企业品牌的吸引力，而且更加督促企业本身向着更加完善的服务发展，有利于企业在市场经济中提高竞争力。并且这种方法是整个企业各个部门都参与的评价方法，部门的员工在完成企业自身利益的同时会更加关注自身的经济利益，因此会更好地为企业工作，企业的发展与个人发展联系在一起将会更有利于社会共赢。（二）经济增值的审计方法经济增值的审计方法是从企业获得的利润来看，它是通过财务报表给出的数据计算固定时间投资的回报与投资成本的差别。利用经济增值的评价方法对投资的项目从开始跟踪到结束，使评价的方法更具有系统性和综合性，系统化的评价指标，避免了评价管理部门与财政方面的评价管理混乱。通过经济增加值的方法，企业各部门人员可以相互评价，这督促了工作人员的工作效率，有利于企业整体的进步，督促企业各个工作人员，并且还有利于企业领导人吸取更多的意见，提高决策的正确性。经济增值审计方法有效地执行也需要财务人员抱着认真负责的态度，给出具体真实的数据，否则将会失去实用价值。（三）平衡计分卡法平衡计分卡评价方法应用十分广泛，它是从企业发展的角度出发，不仅兼顾了企业目前的发展状况，更评价分析了企业未来发展的走势。这种评价方法不仅包含企业财务流通变化还包括了非财务指标，评价的指标体系更加完善，有利于企业长久的发展。平衡计分卡法计算了影响企业发展的各个因素，这样有利于企业找出影响发展的最关键因素，从而着重地解决问题，以促进企业良好有序的发展。但是由于采用平衡记分卡法需要记录每个员工的绩效问题，因此还需要专业的绩效人员进行统计，加大了企业的运行成本，耗费了企业大量的时间。企业审计评价的方法有多种，企业应该根据实际情况选择合理的评价构建方法，或者将这三种方法结合在一起使用，以提高绩效审计评价效率。三、有效构建企业绩效审计评价指标体系（一）合理利用资源企业资金是企业最直观的资源，企业对资金的投资代表了企业的工作能力，如果一个企业能够投资一个好的项目，将会大大提高企业的公信力。因此，企业工作人员在构建企业绩效审计评价指标时要根据各个法律规则提升企业各部门的管理能力。积极引进专业的评价人才，提高企业资金的回报能力，促进企业的更好发展。资金的投入回报是企业最好的广告，能够吸引更多的客户，但是企业中的资源不仅仅是这些，随着网络的普及，信息资源成了一项很重要的资源。为了提高企业绩效审计的评价质量，相关工作人员应该借助网络工具学习专业知识，丰富自己的专业分析评价能力，好的评价方法需要进行正确的分析、判断才能促进企业的改进。因此，相关人员应该利用各种机会去学习专业知识。（二）提高绩效审计评价的创新性企业绩效审计工作的评价体系有很多种，具体采用的评价方法要根据企业的具体情况。过去对绩效审计评价的方法主要是根据财务给出的资金报表来进行审计，这种方法首先人为影响因素大，容易产生误差，并且评价指标单一，不能为企业未来的发展提供很好的指导价值。为了适应市场经济，企业绩效审计评价的指标必须越完善越好，这就需要企业的员工开拓自己的思想，积极利用各种资源来改革创新绩效审计评价指标体系。随着信息技术的应用，人们更容易获得更多的资源，思想也越来越多的受到启发，企业高管应该积极引导和鼓励员工参与改革创新。（三）坚持可持续发展战略企业经营活动是为了创造更多的经济效益，有利于社会的发展，更重要的是不能破坏环境，在可持续发展的道路上，企业绩效评价指标更加注重对环境的影响。研究表明，企业的经济效益与企业的社会责任成正比，一个良好的企业首先要树立好一个可信的企业形象，企业在发展时注重企业对环境的影响会让客户更加地信服企业，提高企业的说服力。采用平衡计分卡法可以综合企业发展的各个因素，在将环境效益与社会效益纳入其中，就能更加完善地构建出绩效评价指标方法。四、结语综上所述，目前我国企业绩效评价体系还不够完善，评价的指标和方法跟不上时代的发展，对企业资源的利用也不够充分。目前企业常见的绩效审计评价方法包括关键绩效评价方法、经济增值的审计方法、平衡计分卡法，这三种方法各有利弊，在评价的效果上平衡计分卡法最为全面，但是所耗企业资源最多，企业应该根据自己的实际情况，选择合理的评价方法，也可以根据各个评价方法的特点综合使用。为了构建合理的企业绩效审计评价标准，企业应该提高对资源的利用效率，鼓励企业员工积极创新，并且坚持走可持续发展的战略，才能保证企业的健康长久的发展。第一篇钢铁企业环境绩效评价指标体系探究摘要绿色发展是制造业实现可持续发展的一个重要要求，钢铁企业环境绩效评价指标体系构建过程中，从生态文明建设这一新的视角，考虑钢铁产品全生命周期对环境的影响。从产品设计生态化、生产过程清洁化、资源能源利用高效化、废物回收资源化、环境影响最小化、财务业绩最大化六个方面构建了包含反映财务业绩和环境业绩指标的指标体系，确定各指标权重时运用层次分析法。该指标体系为定量科学评价我国钢铁企业环境绩效提供指导。关键词生态文明；钢铁企业；环境绩效；层次分析法；评价指标体系1引言钢铁工业是我国国民经济的基础产业，为国民经济的快速发展提供重要的原材料保障，产品广泛应用于建筑、机械、汽车、家电、造船等行业。相当长一段时期我国粗钢产量一直占全球产量的约一半以上，由于体量大，尽管单位产品能耗和污染物排放强度逐年明显下降，但总能耗和污染排放的总量仍然呈进一步增加态势。以京津冀地区为例，京津冀地区是我国钢铁产能的主要集聚区，也是雾霾的重灾区。党的十八大召开以来，国家高度重视生态文明建设，首次提出“绿色化”，要求“五化”协同推进。钢铁工业作为支柱产业之一，面临着绿色发展的挑战，对钢铁企业的环境绩效进行评价，也成为推进钢铁行业绿色发展的一项重要内容。环境绩效评价在我国的研究较为滞后，就钢铁企业的环境绩效评价而言，一直没有一套科学完整的评价指标体系，难以对行业、企业绿色发展的水平做出客观评估，也很难准确找出企业存在的问题，急需建立一套科学可操作的评价体系。基于此，本文从生态文明的视角构建钢铁企业的环境绩效评价指标体系。2文献回顾21环境绩效的内涵关于环境绩效的内涵，中外文献从不同的角度进行了定义，一种观点是从绩效的概念出发定义环境绩效，认为环境绩效是公司满足利益相关者有关环境责任期望的程度12；在此基础上，一些学者把利益相关者的环境责任期望具体化，从公司产出的角度定义环境绩效，提出环境绩效是公司的活动对环境产生损害的水平3；有些学者站在社会责任的角度，认为环境绩效是一个公司在涉及到有关自然环境的问题时，满足和超出社会预期方面产生的效益4；还有文献从信息使用者的角度定义环境绩效，认为环境绩效的内涵应该包含企业的环境政策、环境管理架构、环境行为、可持续发展等方面的内容5。国际标准化组织（ISO）将环境绩效定义为“组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果”。还有一种有代表性的观点是认为环境绩效是财务业绩和环境质量业绩的统称，财务业绩是指由于发生的与环境有关的事件对企业财务成果的影响，环境质量业绩是指企业由于环境努力和不努力从而对生态环境的保护和改善做出贡献或者对生态环境造成损害所形成的环境质量绩效6。22环境绩效评价指标环境绩效评价是持续对组织环境绩效进行测量与评估的一种系统程序，评价内容包括组织的管理系统、生产系统及周围的环境状况等7。美国是最早开展环境绩效评价的国家，1969年美国环境保护署出台了关于推动产业界采用系统化环境影响评估程序的国家环境政策法案。但国外对环境绩效评价的系统化研究开始于20世纪90年代，比较有代表性的评价指标体系有国际标准化组织发布的ISO14031环境绩效评价标准，此标准将环境绩效指标分为环境状态指标（ECIS）、管理绩效指标（MPIS）和运营绩效指标（OPIS），并列举了具体评价指标，为企业进行环境绩效评价提供了一个“环境绩效指标库”7。加拿大特许会计师协会（CICA）1994年在环境绩效报告中，从企业外部利益相关者信息需求的角度出发，列出了与环境保护有关的7个行业15个方面的环境绩效指标，内容涉及保护野生动植物、土壤的破坏和恢复、再生资源使用、污染预防、固体废物与危险废物的管理、能源节约等多方面8。世界可持续发展委员会（WBCSD）2000年8月发布了第一个全球生态效益评估标准，WBCSD将生态效益指标架构分为三类，分别是产品或服务的价值、产品或服务创造过程中对环境的影响，产品或服务使用过程中对环境的影响，将生态效益指标定义为产品或服务的价值与环境影响的比值9。联合国国际会计和报告准则政府间专家工作组（ISAR）1998年提出了包括环境影响最终指标、潜在环境影响的风险指标、排放物和废弃物指标、投入指标、资源耗费指标、效率指标、顾客指标、财务指标8个方面的关键性环境绩效指标10。综观国内外文献，环境绩效评价的未来方向是要将企业的环境业绩与财务业绩紧密结合，体现以较少的环境影响创造最大的价值，实现企业可持续发展。现有文献对环境业绩基本都是从外部性的角度定义，着眼于特定群体（如信息使用者、利益相关者等）的关注点，界定的环境业绩也只涵盖企业一部分的环境影响活动。此外，一些国际机构或者国家虽然提出了环境绩效指标，但由于各国所处工业发展阶段不同，关注点不同，指标设置差别较大，且多是通用性指标，不适用于具体的行业和企业。构建我国企业的环境绩效指标体系时，需要根据我国的国情，不同行业各自特点，筛选适合的指标。基于此，本论文构建钢铁企业环境绩效评价指标体系时，做进一步改进，充分考虑当前我国正处在工业化、城镇化时期，钢铁企业可持续发展受到资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的重大瓶颈制约这个现实国情，从生态文明的视角，立足于党的十八大以来提出的绿色发展、循环发展、低碳发展、形成节约资源和保护环境的生产方式的要求，围绕钢铁产品全生命周期构建评价指标体系。3钢铁企业环境绩效评价体系构建31构建思路构建钢铁企业环境绩效评价指标体系时，必须要将我国当前的环境战略、对工业发展的要求以及钢铁行业实际情况结合起来综合考虑。为应对资源约束趋紧，生态环境恶化趋势尚未得到根本扭转的严峻形势，根据国家战略部署，在今后相当长的一段时期内，我国将把生态文明建设放在突出的战略位置，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，经济发展必须建立在资源得到高效循环利用、生态环境受到严格保护的基础上，能源资源开发利用效率要大幅提高，能源和水资源消耗、碳排放总量得到有效控制，主要污染物排放总量大幅减少。按照这一要求，我国传统制造业必须加快绿色化改造，提升工艺技术装备水平，实施清洁生产。钢铁行业是资源和能源密集型产业，资源依赖性强，对环境负面影响大。因此，建立钢铁企业的环境绩效评价指标体系时，要以资源能源利用效率和环境影响为核心，着眼钢铁产品全生命周期，从产品设计到原材料采购、生产、运输、储存、销售、使用及报废处理全过程考察企业在降低资源能源消耗、减少污染物排放方面所做的努力。为了顺应环境会计未来发展方向，构建的钢铁企业环境绩效评价指标体系前瞻、适用、科学，要综合考虑环境业绩和财务业绩两个方面。环境业绩从产品设计生态化、生产过程清洁化、资源能源利用高效化、废物回收资源化、环境影响最小化五个维度选取指标。财务业绩用与环境有关联的财务指标衡量，从财务业绩最大化的维度选取指标。指标的选取要科学合理，一是要针对我国当前突出的大气、水污染等环境问题，全面涵盖环境绩效的影响因素，二是要在不同的企业之间具有可比性，同时数据可获取、可计量、可统计，三是要和经济与社会发展问题的21世纪议程京都议定书蒙特利尔议定书等国际环境协议，以及我国的国家、行业及地方标准对接。按照上述原则，本论文在选取指标，构建指标体系过程中，充分发挥专家作用，通过走访行业专家、向钢铁企业发放调查问卷，并借鉴国外相关评价标准、国内钢铁行业清洁生产评价指标体系钢铁工业水污染物排放标准（GB134562012）、炼钢工业大气污染物排放标准（GB286642012）、轧钢工业大气污染物排放标准（GB286652012）以及河北省钢铁工业大气污染物排放标准（DB13/14612011）等国家及地方标准，形成钢铁企业环境绩效评价指标体系。32指标确定钢铁企业环境绩效评价指标准则分为六大类，分别是生态设计X1，清洁生产X2，资源能源利用X3，废物回收利用X4，环境影响X5，财务业绩X6。生态设计，主要用研发资金投入比例X11，建立推进生态设计的管理制度X12，绿色产品销售比例X13三个指标衡量。清洁生产，进一步分解为使用节能减排装备技术X21、产业政策符合性X22、建立健全环境管理体系X23、危险废物无害化处理后综合利用率X24四个指标衡量。资源能源利用，核心是要提高铁矿石、水等资源能源利用效率，要求各工序产生的废料、余热余压在内部充分循环利用，用吨钢天然矿物消耗量X31、吨钢新水消耗量X32、吨钢综合能耗X33和水循环利用率X34四个指标衡量。废物回收利用，主要考虑企业外部的物质循环，一个是废钢回收后作为原料重新进入生产过程，选择吨钢废钢消耗量指标X41衡量钢铁企业对废钢的综合利用能力；另外一个是除废钢以外的钢渣、高炉渣、含铁尘（泥）等的回收再利用，用废物综合利用率指标X42衡量。环境影响，主要选择污染物排放指标，以及温室气体排放。钢铁企业的主要污染物是大气中的烟粉尘、氮氧化物、二氧化硫，废水中的化学需氧量。主要用单位二氧化硫排放量X51、单位烟粉尘排放量X52、单位氮氧化物排放量X53、单位化学需氧量排放量X54、单位二氧化碳排放量X55衡量。财务业绩，主要用环境无污染产品利润率X61和年节能效率X62衡量。钢铁企业环境绩效评价指标体系共有20个三级指标，其中4个定性指标，其余16个为定量指标，指标之间互相独立，充分保证了该指标体系的科学性和可操作性，具体如表1所示。4层次分析法确定指标权重层次分析法是美国著名运筹学家、匹兹堡大学教授SAATY于1971年提出的一种多准则决策方法，基本思想是把一个复杂问题分解为有序的递阶层次结构，即目标层、准则层和方案层，然后建立两两比较矩阵，最后计算各指标的权重11。层次分析法的优点是将定量指标与定性指标结合进行系统分析，在影响因素众多复杂的情况下更为实用，因此在系统工程中成为一种常用的确定指标权重的方法。层次分析法模型构建一般分为以下四个步骤第一步是建立层次结构；第二步是构造两两比较的判断矩阵；第三步是层次单排序；第四步是层次总排序。在钢铁企业环境绩效评价指标体系构建过程中，已经按照目标层、准则层和指标层确定了层次结构。41构造两两比较判断矩阵层次分析法采用19标度，对单一准则下两个指标比较后判断优劣，给出定量的标度。具体标度及含义如表2所示。邀请钢铁行业内、环境管理及环境会计领域的专家共10人，根据19标度及含义，对20个指标的重要性进行两两比较和排序，经综合权衡后构造出准则层及指标层的判断矩阵。现以表3所示的准则层判断矩阵X为例，进行指标权重的赋权及计算。42计算准则层的指标权重（1）计算判断矩阵X每一行元素的乘积MI，I1,2,3,6，XIJ为矩阵X中的元素。（2）计算MI的N次方根，设方根为，则，I1,2,3,6。（3）将归一化，即为所求各指标权重。经计算，准则层判断矩阵X各指标权重为WI（02449，02449,01731,00505,02017,00849）。43层次单排序（1）计算判断矩阵X的最大特征值MAX。将数值代入公式，计算后的MAX为62334。（2）一致性检验。计算一致性指标C10047矩阵平均一致性指标R1如表4所示。44层次总排序层次总排序如表11所示。总排序一致性指标（N1,2,3,6）。经计算，CR值为0029801，总排序具有满意一致性。本指标体系具有两个特点，一是考虑了钢铁产品全生命周期，尤其注重从源头改善环境绩效，生态设计和清洁生产两个准则的权重相对最高，相应的，研发资金投入比例、使用节能减排技术装备、建立健全环境管理体系等指标也被赋予较高权重，能有效引导钢铁企业不断提高研发设计能力，加强技术改造、采用先进技术装备及建立完善的环境管理体系。二是跳出了狭义的环境绩效范畴，将同环境活动相关的财务指标纳入到指标体系中，将钢铁行业的实际情况与当前经济绿色循环低碳发展的国情要求，以及环境会计发展的趋势紧密结合。5结论与建议我国是制造业大国，面临着严峻的资源环境问题，建立适合我国国情的企业环境绩效评价指标体系，不仅可以推动建立企业环境信息披露制度，同国际接轨，而且对于政府制定环境政策、加强环境监管、企业制定可持续发展战略具有极其重要的意义。本论文从生态文明这个新的视角，按照钢铁产品整个生命周期对环境的影响，从财务业绩、环境业绩两方面选取具体指标，构建了钢铁企业的环境绩效评价指标体系，填补了长期以来钢铁企业缺乏环境绩效测评的空白，有助于钢铁企业对自身的环境绩效进行自我评估，对其中的薄弱环节进行有的放矢的改进；同时，企业之间的环境信息披露也有可比性，政府和公众可以及时、准确、全面地了解企业的环境绩效，并进行监管与监督。参考文献6许家林，孟凡利环境会计M上海上海财经大学出版社，200410联合国贸易与发展会议（ISAR）企业环境业绩和财务业绩指标的结合M刘刚，等，译北京中国财政经济出版社，200311许树柏实用决策方法层次分析法原理M天津天津大学出版社，1988作者王燕王煦赵凌云单位河北地质大学会计学院工业和信息化部赛迪研究院第二篇工程企业可持续竞争力评价指标体系探析摘要文章建立了工程咨询企业可持续竞争力评价指标体系，利用解释结构模型对其进行分析，形成清晰描述各评价指标之间层级关系的四级递阶结构系统，为工程咨询企业发展可持续竞争力提供参考。关键词；可持续竞争力；评价指标体系引言随着经济体制改革和城镇化快速发展，建筑领域体系越发庞大，相应的工程建设项目管理工作更加繁重、复杂。因而，涵盖项目决策、管理及实施全过程管理的相对较完整的工程咨询服务行业快速发展起来。工程咨询服务行业的快速发展，为工程项目管理工作提供更多的技术支持，使开发商利润最大化、资金运用效率明显提高。目前我国工程咨询企业服务存在人力资源配置不当，知识结构、储备不完善，咨询理论、方法不够先进，技术能力不达标，管理机制存在缺陷，强调短期效益，缺乏可持续竞争优势及有关战略意识等问题。工程咨询企业只有在成长过程中形成可持续性竞争力并发展为持续竞争优势的战略优势才能赢得市场、长期盈利，具有持久的生命力。工程造价咨询企业可持续竞争力是指在竞争性市场中企业运用并维护其资源，持续地比其他企业更有效地向市场提供工程咨询服务，获得盈利和自身发展的综合素质。工程咨询企业可持续竞争力评价指标体系本文通过专家咨询、文献分析等方法，确定可持续竞争力的评价指标，即可持续竞争力；经营业绩（营业收入、利润率、收入增减率、利润增长率）；企业实力（完成项目数量、获得表彰奖项、行业领导力、资质等级）；战略规划能力（战略意识、战略规划能力、管理层决策科学性）；企业价值观（企业社会责任感、内部文化）；技术能力（项目咨询能力、信息技术应用水平、技术装备满足业务需要程度、合同履约率）；管理能力（组织结构合理性、部门工作协调性）；市场营销能力（投标中标率、市场占有率、国际化程度、顾客满意度、品牌经营能力）；创新能力（技术创新、管理创新、文化创新）；人力资源（从业人员人数、技术职工比例、人员职业道德素质、员工满意）。建模分析模型即解释结构模型，美国华费尔教授年提出的分析复杂社会经济系统问题的方法，是运用创造性技术，提取问题构成要素，利用经验、技术对要素及相关关系等信息进行处理，构建多级递阶结构模型，明确问题的层次、整体结构，最后用文字解释说明，提高对问题的认识和理解程度。建立邻接矩阵根据各评价指标之间的逻辑关系，建立邻接矩阵。计算可达矩阵用布尔法则对邻接矩阵进行运算（）（）（），故可达矩阵（）。可达矩阵分解（）级位划分。确定各要素所处层次地位，为从高到低各级要素集合。本模型级位划分结果（），。级位划分后可达矩阵记（）。（）提取骨架矩阵。对可达矩阵（）做缩减处理，去掉缩减后可达矩阵中自身到达的二元关系和具有邻接二元关系的要素间的越级二元关系，得骨架矩阵（）。构建多级递阶模型根据骨架矩阵（），建立系统要素递阶结构模型，如下图所示。结构模型分析由图可知，工程咨询企业可持续竞争力评价体系是一个四级递阶结构系统，根据评价指标层次的不同，分为基础指标、次高级指标、高级指标和最终目标指标。基础指标技术能力、市场营销能力。先进的技术能力是工程咨询企业提供高效服务的客观基础，强大的市场营销能力是其在激烈的市场竞争中生存下去的必备条件。技术能力和市场营销能力是工程咨询企业实现经营业绩的关键途径及关键基石。次高级指标管理能力、经营业绩及人力资源。良好的管理能力增强工程咨询企业的运作效率，是发展实力的必备要素。经营业绩是企业行为的最终结果，是在竞争过程中能否生存的重要标志、检验实力的重要标尺。合理人力资源配置对企业形成自身实力起决定性作用，是进一步发展的关键所在。高级指标企业实力、创新能力、战略规划能力和企业价值观。企业实力是企业在当下竞争中获得成功的主要因素。创新能力是企业进步的灵魂、经济竞争的核心，是企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展的不竭动力。工程咨询企业家应具备必要的战略规划意识，指导企业形成适应自身发展的战略规划立于不败之