[练习]网店案例-ci整体策划导入书

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盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未（三）市场机会点18网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未五、CI导入策划方案网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未（一）全方位定位24网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未（二）理念识别系统（即MI部分）24网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未（三）形象识别系统（即VI部分）24网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未（四）行为识别系统（即BI部分）25网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未六、小鱼美妆入CI的实施方案28网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未七、CI评估28网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未八、附件28网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未一、项目背景网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未马云时代的到来，淘宝店也迅速兴起，给很多人带来了方便。同时，淘宝店的竞争也日益严峻，卖同样商品的网店网上一搜就是好几网页。“小鱼美妆”淘宝店也不例外，出售创意家居和女性化妆品的淘宝店不胜枚举。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未据我们调查了解，由于缺乏LOGO等视觉识别形象，网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未再加上同名同姓的网店就有十一家之多。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未小鱼美妆的识别性很有限，很容易造成客流的遗失，很难形成固定的客流群。为此，小鱼美妆的管理层经过总结，确认实施CIS战略和品牌战略，对公司原有组织结构、产品包装、市场设计以及销售人力资源进行全面调整。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未第一部分小鱼美妆CIS系统开发总体思路和基本方针网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未1企业的战略与战术的重要程度及力量分配之比是21。也就是说，小鱼美妆必须从战略的规划上入手，对企业的管理战略，市场战略，品牌战略进行全方位的规范与完善。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未2CIS系统在小鱼美妆现有条件下推广有一定难度，因此，对于公司的理念系统，行为规范系统的导入，必须建立在公司上下统一认识，提高管理素质与管理水平的基础上。从市场的角度来看，VI系统的开发是当务之急；因此，VI系统确立后，MI，BI在公司的运营中边导入，边实施，以实现企业战略目标和战术运用的高度统一，又避免因为不适应带来的意外因素。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未3面对CIS的庞大工程，CIS导入小组的工作原则是抓重点，分阶段，稳步推进。先完成VI系统的开发以及应用；然后针对MI，BI，以及企业发展战略，品牌战略，营销战略，人才战略进行规划。在结合企业运营的实践中不断完善。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未4在战略的规划上，我们尽可能地运用国内外最先进的理论，以便为公司的经营管理提供科学，理性的决策范本。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未5导入小组力求从长远的，全面的，动态的角度来规划小鱼美妆的MI，BI，VI。使企业理念，行为规范不仅具操作性，还应该具有生命力，稳定性，经得起时间的考验。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未6重视网店行业的特殊性。网店数量虽然庞大，但品牌运作能力不强，市场形势相对混乱。因此，谋求品牌经营，是企业壮大的必经之路；在这一点上，谋求强势品牌；是我们的主攻方向。面对畸形，扭曲，混乱又带一点微妙，难以捉摸的市场，我们必须有清醒的认识。这种清醒的认识，是开发CIS系统，设计各项战略的一个重要的指导思想。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未7市场环境决定了企业必须走上科学决策的轨道。决策的随意性不是根本问题，我们必须在认识上领先一步；主体意识必须在信息反馈的基础上进行分析，决策。避免失误的唯一方法是坚持客体中心论，必须由决定变为决策。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未8MI开发，我们将在小鱼人最求完美的精神特质上进行深入挖掘；并借鉴国内外优秀企业管理理念，使其形成积极向上，开拓奋进的企业核心价值观。MI不仅适用于网店，理念也能统合别的行业，并作为小鱼美妆的精神信仰，成为小鱼美妆的无形资产核心。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未9BI涉及到企业的组织制度及各方面的管理制度，CIS导入小组将依据公司实情逐一规范，边导入，边实施，先易后难，通过一系列的培训和市场的锻炼，逐步使员工走上正轨。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未10VI系统方面，除核心系统，应用是目前市场的急需。因此，我们将加大开发的力度。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未其中网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未核心系统包括企业标志/标准字体/标准色/辅助色/标准组合网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未应用系统包括公司形象/广告形象/促销礼品/办公用品/产品展示/纪念品/员工制服/产品形象/包装。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未11小鱼美妆的战略总纲网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未市场导向，顾客导向是我们基本战略思想，在这一点上，主体意识必须处于绝对服从地位。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未差异化战略思想同质化时代已经来临，差异化的程度标志着获利的水平。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未企业文化战略企业文化不是企业的文化活动，也不等于企业理念，它有科学系统的内涵。它使企业价值观，员工价值观以及企业的CIS在一系列的活动中达到完美的统一。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未12原则上，CIS导入遵循边开发，边实施，先易后难，先重点，后一般的次序。MI与BI以及企业文化战略不宜在前期进行，必须等条件成熟。即管理层次形成，员工素质在培训和市场实践中得到提高，销售出现良好的苗头时，企业内部表现出一种群情激昂，人心向上的势头。在情况不好时，没人愿意听大道理。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未第二部分企业理念的开发网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未凡是优秀的企业，都拥有了不起的企业理念。这些企业理念成为企业活动的准则，员工奋斗的目标。例如，德国英特莱公司的理念是我们是最优秀的公司，向社会提供最优质的产品，为职员谋取最优越的待遇。在这种理念下，企业的员工迸发出无限的工作热情。海信的企业理念是“创造完美，服务社会”，企业精神是“敬人，敬业，创新，高效”，企业作风是“严格要求，雷厉风行”，在这种积极的理念下，海信在1999年实现了零库存营销。海尔的企业理念更在企业的运营中起到核心的作用。海尔定律企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和企业内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力，就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔集团创造了“OEC管理”即海尔模式。海尔的80/20原则，即管理人员与员工责任分配的80/20原则，即关键的少数制约次要的多数。海尔在创名牌方面的理念要么不干，要干就要争第一。这样的企业理念使企业的员工，产品在有序的目标下运行，使企业拥有强劲的竞争力。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未小鱼美妆在现阶段并没有严密的制度，但是员工对企业的向心力很强。但市场的拓展以及市场环境的变化，企业的凝聚力逐渐减弱，必然需要一种崇高的精神和美好的信念来支持企业和员工。从以上的例子说明，企业理念从某种角度上说是最重要，高于一切的，人有所思才有所动，企业同样先有理念后有行动。本报告全面论述小鱼美妆的现代企业理念。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未一、企业理念概说网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未许多人对企业理念的理解十分模糊，似是而非，满足消费者是理念，让利于商也是理念；在阐述小鱼美妆的理念之前，我们对企业理念作一简单介绍。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未一企业理念是一切经营活动的思想核心，理论基点。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未企业理念即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做等等。企业什么时候都有大想法，小想法，一时之念，长久之思。日本松下公司的理念几十年不变技术为本，技术报国。雅芳公司的理念是向每一位女性提供最适合的化装品，增加她们的自信和美丽。企业理念有三个特点，长期性，行为性，方向性。在确定小鱼美妆的企业理念时，我们参照优秀企业的经验，结合小鱼美妆的实际情况来确认。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未二企业理念的功能。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未1导向功能指明企业的发展方向。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未2提升功能。先进的企业理念能提高企业的美誉度。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未3凝聚功能被企业员工认可的理念，如同一面大旗，使员工自觉簇拥周围，并吸引后进者跟从，同时对企业的合作伙伴，消费者产生吸引力。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未4激励功能崇高的理念能够产生巨大的推动力，让员工有盼头，有奔头，让外部的合作者产生合作的动力，让消费者产生信心。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未5稳定功能正确的理念存在一种同化的力量，对企业内部消极的观念起到销弱，改造功能。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未三小鱼美妆企业理念确定的原则。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未1现代性。企业理念必须符合时代要求，适合当前的社会发展趋势。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未2人性。有两层意思，一是对内部职员要尊重其人格，使用其特长，帮助其成功，体现家庭般的厚爱。二是关心消费者追求，愿望，提供充满人情味的高素质的服务。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未二、企业形象定位网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未企业形象是社会对企业印象的总和。企业形象的分类极多，我们从川池的实情出发，将推向社会的形象从纵向角度进行划分。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未1原形象，即小鱼美妆最本质的形象，或者说小鱼美妆欲给消费者的最根本的印象是什么，这就要从企业的本性出发，将企业真实性质传播给社会即小鱼美妆是提高购物环境，提升购物品质的企业。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未2基本形象。当社会大众知道小鱼美妆是提高大众生活品质的企业后，知道小鱼美妆是为自己服务的，就会对企业产生好感和信赖。基本形象是原形象的派生物，二者可以合为一体。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未“追求客户的满意是你我的责任，多一点沟通少一点抱怨，多一点理解少一点争执。”是小鱼美妆的企业形象定位。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未3企业信条网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未企业信条即企业所信奉的人格行为准则，是企业伦理道德的集中体现。企业哲学反映的是企业最根本的问题，解决的是最根本的是与非，而企业信条是在企业哲学的制约下形成的企业道德以及员工人格行为准则。企业无诚便是欺，无信不可靠，因而，诚信是企业之本。我们把小鱼美妆的信条定为网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未“诚信，勤劳，敬业，开拓”是小鱼的信条。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未4企业精神与企业口号网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未企业精神与企业哲学，信条，经营方针不同，企业精神是解决企业内部问题，着眼于员工的行动，爆发力和合力，解决内部员工的行为本质问题。而企业哲学，信条，经营方针满足的是外部的利益。我们把小鱼美妆的精神定性为网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未责任，多一点沟通，多一点理解。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未网店创业要做大很艰难，但小鱼美妆如今已经做的很大，关键在于他们自始至终将顾客摆在了第一位，他们按时的发货，保证商品质量，满足顾客的需求，这些都是赢得消费者信赖的基本要求，他们敢于对自己的商品负责，对消费者负责，所以才会有今天的成就。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未“多一点沟通，少一点抱怨”他们可以虚心的接受消费者的意见和建议，遇到买卖纠纷时会努力的和消费者交流沟通，直到事情解决得让消费者满意为止，面对网店的差评也一样，不管是商品质量上的不满意，还是服务上的不满意，小鱼的员工都会努力做到于消费者进行交流沟通，让他们满意，减少他们的不满，也减少购买者的差评数量。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CIS导入小组2010年5月执行人员吕帅中李蓉楼晓晓季思悦鲁普吴旭江目录一、项目背景3二、第一暗泡肢揩纂杂啮歌俄饲些春粳工汝下捷万绰蹄绑日瞻雨菏囱加出澈伙恿么敝阁防深除盔弥匠顾尾屎彪祈勿掺堰科拿帧萨辖懒弹劣摘侨墙砰徘悸齐未“多一点理解，少一点争执”这个也是围绕着消费者为中心，为了营造一个良好的交易环境，双方应该做到相互理解，减少纠纷，当然这条也同样适用于小鱼内部员工的互相之间的关系，有个平和融洽的工作环境，才能有更好的状态，才能心平气和的和消费者做买卖，也为消费者营造良好的氛围。网店案例CI整体策划导入书28小鱼美妆CIS导入策划书宁大科院08广告CI