责任胜于能力

责任胜于能力第一章献身于国有企业，肩负起社会责任国企工作的小事情，国计民生的大问题在社会主义中国，国有企业以下简称国企覆盖了银行、保险、邮政、电信、铁路、航空、城市交通、水、电、煤、气等关乎国计民生的核心领域，任务艰巨，意义非凡。正如青岛港董事局主席、总裁常德传所说“国有企业本质上是社会主义公有制的主要实现形式，是国家引导、推动、调控经济和社会发展的基本力量，是实现广大人民群众利益和共同富裕的重要保证。”因此，压在国企肩上的责任便重大得多，“其经济属性要求它不断提高经济效益和劳动生产率，实现国有资产的保值增值；其政治属性和社会属性要求它必须承担起扩大就业、维护稳定、发展先进文化等方面的责任。因为国企的特殊性质，国企及其员工肩上的责任显得尤为沉重。可以说，在国民经济中，国企占据着主导位置，一举一动都会对国计民生产生重大影响。国企的事情再小，到了老百姓那里都可能成为大问题。因此，国企及其员工必须具备高度负责的精神，对国家负责，对社会负责，对人民负责。事实证明，一个不负责的国企会给社会和人民造成巨大的伤害与损失，。2008年炒得沸沸扬扬的三鹿奶粉事件便是一个显例。三鹿集团是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，曾经连续6年入选中国企业500强。2007年，“三鹿”的品牌价值甚至高达150亿元三鹿集团所生产的婴幼儿奶粉价格低廉，是广大处于中低层经济水平家庭的育婴首选产品。长期以来，三鹿集团不仅拥有稳定的消费市场，而且多次获得政府嘉奖，深受消费者好评。2008年1月，三鹿集团开发的“新一代婴幼儿配方奶粉的研究及其配套技术的创新与集成项目”还荣获国务院授予的、代表我国科技发展水平最高奖项国家科技进步奖，登上了国家最高科技的领奖台，成为中国乳品行业的骄傲。可就是这么一家顶着无数光环的企业，最终因为缺乏社会责任感，从高高的领奖台上摔了下来。三鹿集团为了节约成本、牟取暴利，选择了添加大量廉价“大豆蛋白粉”的奶源，而这些所谓的“大豆蛋白粉”实为伪造蛋白质的化学原料三聚氰胺。三聚氰胺是一种三嗪类含氮杂环有机化合物，作为化工原料，广泛运用于木材、塑料、涂料、造纸、纺织、皮革、电气、医药等行业，由于含有更多的氮原子，往往被不法分子用来伪造高蛋白产品。实验表明，三聚氰胺主要影响人体泌尿系统，可能导致泌尿系统结石，很多婴儿就是食用了含有三聚氰胺的奶粉而得了结石。据新华网报道，三鹿集团从2008年3月开始就陆续接到一些患有泌尿系统结石病的投诉，却未能引起高度重视，及时弥补自己缺失的社会责任，而只是敷衍子一下、草草了事，直至同年9月被大规模曝光。2008年9月11日上午，甘肃省卫生厅首次披露该省59名婴儿因为吃了同一个牌子的奶粉导致肾功能不全，其中1人死亡。同时，在湖南、湖北、山东、陕西、安徽，江西、江苏、河南等省都发现多个相似病例。11日晚，卫生部称，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史，并怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。据不完全统计，全国共有53万儿童食用因添加三聚氰胺的奶粉品中毒，其中4人死亡，1200多人住院观察。事件披露以后，三鹿集团不但没有意识到自身的错误，反而把责任推给所谓的“不法分子”奶农。此外，又传出三鹿用300万元“摆平”百度，要求后者帮助隐瞒真相、平息事态的消息。这些消息都激起了人们更大的愤怒与更多的谴责，三鹿集团也在这种不负责任的姿态中逐渐走向了灭亡。其实，不只三鹿集团所在的乳品行业应该对消费者负责，银行、保险、邮政、电信、铁路、航空、城市交通、水、电、煤、气等关乎国计民生的行业都是如此，丝毫马虎不得。稍有闪失，任何一个小错误都可能演变成影响国计民生的大问题，给国家和人民造成无法弥补的损失。由此可见，在国企中强化责任意识、落实生产责任显得尤为重要。国有企业想要树立良好形象，最好的方式莫过于提高责任意识，做好本职工作，认真反哺社会，替国民经济把好关，为人民群众造福。作为国企职工，应该时刻尽职尽责、兢兢业业，努力做好本职工作，在工作中实践为人民服务的宗旨3关键时刻应该勇于担当，挺身而出，为保持经济稳定、社会繁荣作出自己的贡献。唯有如此，国企才能不枉政府和人民的重托，才能守好国民经济的重要岗位，才能在生产实践中实现“为人民服务”的承诺，做社会主义经济建设的主力军。国企职工就要为国家“打工”与民营企业不同，国有企业不仅以赢利为目的，同时还肩负着社会主义经济体制赋予它服务人民、回报社会的神圣职责。因此，在国企工作，职工自然要比其他企业的人更有思想觉悟，更有奉献精神。国企职工最需要的就是认真负责、为服务人民的精神。用一些人的话采说，干国企就是要给国家“打工”，国企员工应该树立给国家“打工”的思想。既然是给国家“打工”，就要学会着眼于大局，心中怀有人民群众，时刻以高标准要求自己，别人不愿做的，国企职工来做；别人做不好的，国企职工要努力做好。包起帆从一名普通技术员成长为在港口生产第一线作出重要创新成果的专家，如今是上海国际港务集团股份有限公司副总裁。这个被誉为“抓斗大王”的工程师，数十年来本着“在岗位尽责、为事业奉献”的精神，为国家和人民创造了大量财富。18岁那年，包起帆进入上海港当上了一名装卸工，从此踏入了国企的大门。30多年间，他以主人翁精神，刻苦学习科技知识，先后完成了多项革新发明。包起帆自己概括说从1981年至1986年，是自己搞科研；1986年至1996年，先后当上了工艺科的科长和主管科技工作的副经理，带领大家一起搞科研；从1996年至今，担任龙吴港务公司经理之后，自己便成了一名国有企业的“当家人”。即使在成为国企的当家人之后，他依然不辞辛劳地主持科研开发工作。那么，包起帆得到的报酬是多少呢他既没有持有一分钱的股份，也没有在国企多拿一分钱的报酬。他说“别人能勤劳致富是好事，但我应当多作贡献。”虽然职务升迁了，但为工作尽心尽责始终是包起帆这20多年来生命的主旋律。“一定要与时俱进。你的工作岗位会有变化，但进取的精神、创新的热情不能变。只有这样，才能做得比别人好一点。”对包起帆来说，职务升迁的最大意义是他创新的空间更宽了。这位昔日的“抓斗大王”一步一步向国际一流的物流专家“转身”2001年，他主持了上海港集装箱智能化管理技术研究，首次提出用智能模糊技术来实现集装箱码头机械全场自动调度和集装箱同倍位装卸，以及码头集装箱多级优化管理系统，用数字化、智能化来提升港口的核心竞争力，并获得国家科技进步奖。2003年，他主持了现代集装箱码头建设集成与创新技术研究，提出了用虚拟技术来建立码头仿真模型和新型集装箱港区功能横断面布置模式等创新理念，再获国家科技进步奖。2004年，他主持了上海市科委现代集装箱物流与装备集成技术研究与应用研究项目和国家“863”计划子课题集装箱电子标签系统研究，建成了我国第一个集装箱自动化无人堆场，开通了世界上第一条带有集装箱电子标签的商业运营的集装箱班轮示范航线，被国外专家誉为“这是一场改变人类运输方式的革命”。2006年，包起帆研发的集装箱电子标签装置等4个科研项目在巴黎国际发明展览会上一举获得4枚金牌，这在该展览会百年历史上是第一次。他还把自己和同事发明创造的新型抓斗、工索具技术等推广到全国数百个港口和冶金、矿山、建筑、林场等单位，大大提高了这些单位的经济效益。“我不做发财的典型。国家给我的荣誉称号是劳模，我理解劳模应当是奉献的意思。我应当做奉献的典型。”做奉献的典型，这就是包起帆的人生定位。包起帆这样总结道“所以，我一定是工人们可以仿效的人。”令包起帆自豪的是，上海港已跻身世界大港行列。2007年，上海港的货物吞吐量达56亿吨，位居世界第一；集装箱吞吐量突破2600万标准箱，跃居世界第二。上海港能不断取得进步和发展，与拥有无数个像包起帆这样负责和奉献精神的员工是分不开的。其实，国企发展的主要问题便是责任问题，只要责任到位了，整个企业就会焕发出全新的活力。一个人在国企工作，不能光想着自己，还要想到自己对社会、对国家的担当。干国企就是给国家“打工”，就是为人民服务，就是为国家作贡献。身处国企，无论是领导还是员工，大家的责任意识与奉献精神都是一样的。从踏进国企大门的那一天起，我们就把自己交给国家，为国家“打工”。只有将“为人民服务”的宗旨牢记于心，肩负了这样的责任意识，我们才能在自己的岗位上把工作做到最好。工作中要有“精忠报国”的精神很多人认为“工作”与“报国”是毫不搭边的两个词语，其实，“报国”的形式多样。著名地质学家李四光说过“我是炎黄子孙，理所当然地要把学到的知识全部奉献给我亲爱的祖国。”精忠报国不仅可以表现在沙场杀敌上，同样具体体现在日常的工作中。在中国近现代史上，荣氏家族是不能忽略的一页，有评价说，荣家是中国民族资本家的首户，中国在世界上真正称得上是财团的，就只有他们一家。荣氏企业的创始人荣宗敬和荣德生自小目睹国家的破败，立志将“实业救国”作为兄弟二人的使命。由于家境贫寒，荣宗敬在14岁时就不得不离开学堂，到上海南市区一家铁锚厂当起了学徒。三年后，15岁的荣德生乘着小木船从闭塞的无锡郊区摇进了喧闹的大上海。荣宗敬和荣德生看到了面粉行业的商机，在20世纪的第一个年头，荣氏家族事业迈出了其决定性的一步开办面粉厂。从19141922年的8年间，荣家的面粉产业发展迅速，其产量占到当时全国面粉总产量的29。这种发展速度不仅在中国绝无仅有，在世界产业史上也非常罕见。到抗战前，荣家的面粉厂已飙升到14家，另外还衍生出了9家纺织厂。荣氏企业的迅速发展为中国的民族产业赢得一席之地作出了重大贡献。荣宗敬和荣德生兄弟创办的企业是中国民族企业的前驱，为中国工商业的发展作出了巨大贡献。荣氏兄弟将“实业救国”视为己任，这种崇高的责任感驱使他们为中国民族企业的发展赢得了一席之地。对于国企职工来说，“报效祖国”的思想觉悟同样必不可少。从进人国企的那一天起，职工就已经踏上了为国家和人民作贡献、进行社会主义经济建设的道路，肩负着繁荣社会经济、推动社会进步的重担。在国企，上至企业领导，下至车间普通工人，“精忠报国”既是一种精神，也是一份义不容辞的责任。“精忠报国”不是一句空话，需要我们以负责的态度去面对每一项工作，以实际行动去“精忠报国”。中国航空第一集团公司以下简称中国一航西安飞机工业集团铆装钳工万胜强就是很好的例子。万胜强主要从事国外航空零部件加工工作，他由一名普通的技校毕业生，迅速成长为国外航空零部件生产中的高级技能人才。他参加工作十余年来，将企业当成自己的家，胸怀“航空报国，追求第一乃的理念，对工作的责任与荣誉感使他在自己的岗位上作出了非凡的贡献。万胜强负责加工的国外航空零部件，结构复杂，技术难度大，质量标准严格，满足产品质量和交付周期事关企业形象和国家声誉。在产品的试制和批量生产中，他克服工作量大、交付周期紧张、协调问题多等困难，解决了生产中许多疑难问题，排除了大量的装配故障；他精心操作，岗位创新，敢于向国际成熟的铆装操作技术挑战，改善了一项又一项操作程序和加工方法。英宇航A319机翼翼盒是目前国内航空转包生产中技术难度最大，结构最复杂的部件。面对机遇和挑战，万胜强拿出自己的拼搏精神和工作激情，天天在生产线上学习，掌握技术，通过半年多时间的艰苦摸索，终于取得了翼盒试制的成功。通过该项目的试制生产，大幅提高了我国大型飞机机翼的制造水平和管理水平。在一次意大利航空公司ATR72机身16段第一架份的生产中，因零件耽误而导致生产交付周期只有11天。在这么短的时间内完成这样重的任务几乎是不可能的，但万胜强还是接下了这个任务，因为他认为完成这个任务是自己义不容辞的责任，不能为此而推脱。就这样，万胜强与全班的同事们发扬团结拼搏、连续作战的精神，以质量零问题的佳绩胜利完成任务，创造了意航16段生产的奇迹，受到西飞公司总经理的通令嘉奖。在波音公司737400客改货工作中，万胜强充分发挥了高级技术工人的能动作用，解决和排除了生产中许多疑难问题和故障，为公司转包生产上批量和新产品试制，作出了突出的贡献，成为岗位上成长起来的新一代“工人铆接技术专家”。因为对工作的责任感让万胜强获得了一系列荣誉。2004年10月，美国波音公司将“波音信得过员工”奖牌和证书颁发给他。波音公司凡获此殊荣的职工在任何情况下都不得解雇，万胜强成为亚洲第一个获此殊荣的工人。此外，他获得中国一航首届职业技能大赛飞机铆工第二名，荣获“航空技术能手”、“陕西省十大杰出青年”、“陕西省青年突击手标兵”、“全国青年岗位能手”和“全国技术能手”等称号；2007年，他又获得了由共青团中央、劳动和社会保障部在全国评选的首届“中国十大杰出青年技师”荣誉称号。对于国企员工而言，承担起自己的岗位责任，做好自己的本职工作，为企业作出贡献就是为国家作贡献，这就是“精忠报国”。作为国企中的一员，我们努力工作不仅因为要担负养家糊口的责任，同时也要担负“精忠报国”的重任。怀有一腔“精忠报国”的责任感必然能激发我们工作的斗志与激情，换来优异的业绩。当好社会主义建设的“螺丝钉”1960年1月12日，雷锋在他的日记里写道“虽然是细小的螺丝钉，是个细微的小齿轮，然而如果缺了它，那整个的机器就无法运转了，慢说是缺了它，即使是一枚小螺丝钉没拧紧，一个小齿轮略有破损，也要使机器的运转发生故障的，但是再好的螺丝钉、再精密的齿轮，它若离开了机器这个整体，也不免要当做废料，扔到废铁料仓库里去的。”1962年4月7日，雷锋再次写道“一个人的作用对于革命事业来说，就如一架机器上的一颗螺丝钉。机器由于有许许多多螺丝钉的连接和固定，才成了一个坚实的整体，才能运转自如，发挥它巨大的工作能力，螺丝钉虽小，其作用是不可估量的，我愿永远做一颗螺丝钉。”雷锋的螺丝钉精神激励和感召着一代又一代人，在社会主义建设事业中发挥了积极的作用。如今，时代条件和社会环境已经发生了巨大变化，人们的思想观念、价值取向、行为方式等也随之发生了深刻变化。那么，还要不要提倡和发扬螺丝钉精神呢答案是肯定的。在社会主义经济建设中，螺丝钉虽小，作用却不可替代。其实每个优秀的员工都具备螺丝钉精神，每个看似平凡的工作岗位，其作用都是不能小觑的。李会敏在中原油田工作，由于工作需要，她在油田内部调换过不下10次工作，每一次她都没有因为自己是劳务工而得过且过。在她眼里，她是企业的一分子，她很重要。强烈的责任心加上谦虚谨慎的学风、哪里需要在哪里干的工作原则使她不经意间一次次走上河南省及油田的领奖台。她没有因为被评为“河南省职业道德建设先进个人”而骄傲，更没有因为获得“十大知识型员工标兵”等称号而满足。她热爱她所从事的每一项工作。螺丝钉虽小，其作用不可估量。李会敏身上所蕴含的螺丝钉精神，闪烁着人性的光辉。在社会主义建设进入关键时期的今天，更需要每名职工发扬螺丝钉精神，从自身做起，从小事做起，以实际行动报答企业，为国家经济建设添砖加瓦。一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个合格的螺丝钉，应当是每名职工始终如一的工作目标。要干一行、爱一行、钻一行、精一行。在整个城市还在睡梦之中时，侯风改便在路灯下开始了一天的忙碌。冬去春来，一把大扫帚陪伴她走过了15个春秋。十几年前，河北省清河县城“脏、乱、差”的形象曾深入人心。而如今的清河，大街小巷千干净净，已连续10多年获得“省级卫生城市”的称号。是什么让清河发生了如此巨大的变化知底细的人都说，这是侯凤改带领职工们一扫帚一扫帚扫出来的。1991年年初，30出头的侯凤改从县棉织厂副厂长调任到新组建的县环卫处工作，许多人嘲笑她是“傻子”，但侯凤改却没有一句怨言，扛起大扫帚就走上了街头。她心里已经掂出了这份工作的分量，她常说环境卫生搞得越好，越能代表一个城市的形象，我们要加倍努力，为这种引力加“磁”。带着甘做城市“美容师。的强烈愿望，侯风改对环卫工作倾注了无限的热情，把一般人眼中“出大力、流大汗”的环卫工作做出了“门道”，做成了事业。工作之初，她就自费购买了10多种环卫方面的书籍，利用业余时间刻苦钻研，还几次跑到外地学习环卫先进经验。在认真学习的同时，侯凤改更相信实践出真知，她清晨扫、傍晚扫，刮风扫、下雨扫天长日久，对不同天气下各种路面的清扫她都有了经验，对每人每天承包多少路段也有了底数。于是，一套科学高效、符合实际的“路段承包责任制”诞生了，并在全省推广。她还在全省率先实行了垃圾收集袋装化。清河县的环卫工作走到了全省的前面。其实，每名员工都在有意无意地自我奉献看，也在不知觉中享受着他人奉献的成果。如果想把企业做大、做精、做好，离不开每位员工的努力，每个人都应该从“我”做起，在各自的岗位上恪尽职守，兢兢业业。每个人都可以成为奉献的主体，奉献行为是属于大家的，而不专属于某个模范代表或英雄人物。把奉献精神落实到具体行动上，最经常、最广泛也是最有效的途径就是自觉主动地在本职岗位上恪尽职守，尽职尽责。而这，正是螺丝钉精神的真实写照。在平凡的岗位上实现人生价值在很多人看来，要成就一番事业，应该有高起点、高平台，如果岗位一般、环境不佳，那就很难有什么大成就。其实，立足于平凡的岗位，也能干出优秀的业绩，也能在平凡的岗位上实现自己的人生价值。孔子说“在其位，谋其政。”一个人既然得到了一份工作，就必须尽职尽责地把它做好。既然接受了这份工作，就像作出了承诺一样，必须要实现，没有任何商量的余地，因为做好这份工作已经成为自己的责任。重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲是一名有30年工龄的普通而不平凡的员工，从烧锅炉到司炉长、班长、大班长，至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上，他当上了锅炉技师，成为国内远近闻名的“锅炉点火大王”和“锅炉找漏高手”；就是这个岗位，让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。罗国洲有一副听漏的“神耳”，只要围着锅炉转上一圈，他就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中，准确地听出锅炉受热面是哪个部位有泄漏声；往表盘前一坐，他就能在各种参数的细微变化中，准确地判断出哪个部位有泄漏点。除了找漏，罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等方面，他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅，他提出技术改造和加强投运管理建议，实施后使飞灰含碳量平均降低到8以下，锅炉热效率提高了4，为企业年节约32万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题，罗国洲提出“恒料层”运行，经实施，解决了负荷大起大落问题，使标煤耗下降04克千瓦时，年节约200多万元。在全面建设小康社会的征程中，时代呼唤更多的“罗国洲”只有大家对工作尽职尽责，才能够做好我们的工作。无论从事多么平凡的工作也能实现人生的价值，具体说要主动承担工作责任，以企业的利益为重，尽心尽责，乐于奉献；要加强学习，提高业务能力，提高自身的综合素质，在做好企业交代事情的同时，献计献策，乐于创新，力争为企业的发展作出更大贡献然而，有很多人连平凡的工作都难以做好，经常出差错，甚至还因本职工作没有做好而影响其他人的工作难以顺利进行。归根到底，其实还是对责任的疏忽。一个人应该扮演好自己的角色，在家要扮演好家庭角色，在社会上也应该扮演好社会角色。想成就一番事业，就必须坚守自己的岗位责任，热爱自己的本职工作，忠于自己的工作岗位。崔乐玖是山东省日照市东港区林业高科技示范园研究员，他通过自己的辛勤劳动为日照及周边地区的城市绿化、加快林业产业化进程、促进农民增收和实现林业高科园的健康发展发挥了重要作用。他那强烈的事业心和尽职尽责的创业精神，为很多人树立了学习的榜样。1994年，只有29岁的崔乐玖面临着一个艰难的抉择区林业局领导要他到东港区的国企东港苗圃工作，这是一个自收自支的单位，总面积125亩，职工15名，单位外欠债务近10万元，职工连续24个月发不上工资。打破“铁饭碗”，到一个吃不上饭的自收自支单位工作，这对于一个青年人来说是多大的压力，何等的考验但是，崔乐玖相信自己能够胜任这样的工作，毅然挑起了负责技术工作这副重担。做好本职工作是自己分内的责任，然而，横在崔乐玖面前的并不是一条坦途。崔乐玖以只争朝夕的精神快速启动各项工作他组织干部职工到外地参观学习；从改革经营管理机制入手，提出了收回职工承包的土地，统一管理、科学规划，大规模地开发建设；他提议实施了打破高职称、高工资，全部实行“岗位工资制”，多干多得、少干少得、不干不得的分配机制。各项改革极大地调动了干部职工干串创业的积极性、主动性和创造性，单位内部出现了欣欣向荣的景象。崔乐玖把苗木良种的更新换代当做一项重要工作来抓，根据市场需求，淘汰所有苗木老品种，引进苗木良种，边试验、边推广，把鸡粪、猪粪作为有机肥料追施苗木，既降低了生产成本，又使苗木茁壮成长，获得良好的经济效益、社会效益和生态效益。到1999年年底，总收入达到300多万元，职工年均收入近万元。崔乐玖还是农民的“发家致富带头人”。他通过提供种苗、技术服务等方式鼓励扶持一批带头户，带领农民学科技、用科技。他先后在全区126个村发展育苗造林专业户近600家，推广育苗造林面积56万亩，逐步形成了以林业高科园为中心，以204国道、青赵公路为轴线的“苗木长廊”，并积极加大名、优干杂果品种的推广，推广面积达1万亩，年可实现综合产值2000多万元。责任是驱动自我的原动力，它可以让一个平凡的人在一个平凡的岗位上做出不平凡的事情。其实，平凡的岗位上可以取得卓著的成绩。工作中的高低之分，并不在于工作本身，也不在于起点，而是在于每个人是否对自己的工作怀有责任感。一个人所能取得的成就，完全取决于他对待工作的态度。一个人无论能力高低，岗位大小，只要能够以一种负责的态度积极地投入自己的工作，就能够做好自己的工作，赢得别人的尊敬。相反，如果只是敷衍和应付自己的工作，再拿手的事情也会做得一团糟。作为国企员工，如果你做每一件工作都拥有责任心，将工作作为自己事业来做，把责任融人伟大的事业，在平凡的岗位上一样能够实现自己的人生价值。第二章新时代，新经济，国企呼唤责任心企业职工一荣俱荣，一损俱损企业是由一个个员工组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，企业里每个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。优秀的员工必定是能将“责任、荣誉、企业”完美结合在一起的员工。“天下兴亡，匹夫有责。”企业与职工是荣惧荣，一损惧损作为员工，既然选定了一个企业，就应该把自己的事业和企业的发展结合起来，与企业融为一体。当企业兴旺发达时，你就会有巨大的成就感和荣誉感，当企业境况不佳时，你就会感到责任重大，并为扭转企业形势而尽心尽力。只有将自己与企业和国家的利益紧密结合起来，树立“一荣俱荣，一损俱损。的观念，这样的员工才能不断取得进步，拥有这种员工的企业也才能不断发展。十几年前，专注于保健品行业的“三株。可谓家喻户晓。吴炳新于1993年在济南创立三株时，注册资金仅30万元，到1994年，销售额已经达到1亿元，1996年更是达到了80亿元，净资产高达48个亿，且资产负债个为零。1998年3月，一场人命官司将三株集团推上了被告席，常烩市中级人民法院的判决让三株集团遭受了毁灭性打击。三株口服液的销售一落千丈，两家工厂被迫停产，6000多名工人放了长假，库存积压达2400多万瓶。三株这个企业巨人因为一场小小的官司而轰然倒地，让人不得不扼腕叹息。事实上，即便不出现常德事件，三株也早晚会遭到一场霜打，因为责任心涣散才是这个巨人突然“死亡”的症结所在。从三株公司最初创办的几十个人，到1997年已经猛增到15万人，许多人来到三株不过是为了沾一点光，对三株的健康发展并不关心。据三株公司有关部门统计，在1995年投入的3亿元广告费中，有1亿元被无端浪费了，但无人关心此事，自然更谈不上有人对此负责。在不少基层机构中，宣传品的投放到位率不足20，甚至一些基层干部把宣传品当成废纸卖掉，责任的缺失空前严重尽管后来总裁吴炳新采取了自上而下的大规模“整风运动”，但并未触及三株的根本问题。很少有人想过要对公司负责，当三株集团出现困境时，看似强大的“三株巨人”自然会瞬间轰然崩塌。员工如果没有与企业“一荣俱荣，一损俱损”的责任感，这样的企业也许能取得一时的辉煌，但最终必将走向衰败。而拥有具备集体荣誉责任感的员工，即使企业一时亏损，但企业并不会死亡，因为所有人众志成城，一定能找到解决困难的办法。他们的责任感必定会凝聚自身的力量，赢得外界的肯定，获得客户的信任，这些力量会支持企业走出危机。个人是企业这个集体的一部分，只有将自己的全部精力投入企业的发展过程中，在企业困难时与企业同舟共济，在企业发展时为企业添砖加瓦，这样的员工才无愧于一名优秀的员工。邓建军是江苏常州黑牡丹集团股份有限公司的高级技工，是新世纪全国首批七个“能工巧匠”之一，是全国职工职业道德建设“十佳标兵”，曾两次受到胡锦涛总书记的接见。是什么让邓建军在一个普普通通的岗位上获得如此多的荣誉呢这得益于他的荣誉责任观，他认为，只有将国家、企业的利益永远放在首位，个人才能在平凡的岗位上做出令人刮目相看的成绩。他用行动证明了一切邓建军刚参加工作的那几年是中国纺织企业正告别传统“金梭银梭”的年代，国内企业特别缺少机电一体化的技术工人。邓建军凭着自己的努力，最终成长为新时代的技术工人，成长为一名优秀的员工。有一次，黑牡丹公司有一批进口剑杆织机急需改造，邓建军接到任务后却发现几十台机器的各种电气线路如一团乱麻，图纸不知去向。一块线路板有2000多个点需要一一测试、分析、测算，要想改造这些进口设备，任务十分艰巨。他一咬牙，从最起码的制图工作做起，每天蹲在机器边14个小时以上。经过他的一番创造性努力，这些机器终于改造好了，为企业节省了大笔资金。在工作的近20年中，邓建军一直努力为企业创造效益，并把为企业创造效益当做自己义不容辞的责任。2002年8月，世界流行的新产品“竹节牛仔布”在黑牡丹公司遇到生产告急，如不能按期交货，公司不仅会丢掉400万美元的订单外加付违约金，还要将市场拱手让人。邓建军急了，他带着科研小组奋战15个昼夜，自行设计安装了4台分经机，成本仅为进口设备的18，保证了公司按时交货。客户满意之余，又续签了数百万美元的新订单。所有这些成绩的取得，无不源于邓建军将自己与国家、企业融为一体的荣誉感和责任心。树立“国家企业。个人”的荣誉感和责任心，以此为动力，激发我们工作的积极性，我们才会取得杰出的成绩。员工的荣誉感和责任心能转化为企业的竞争力。员工的荣誉感、责任心越强，企业的损耗就越低，效益就越高；反之，如果企业员工的荣誉感、责任心缺失，再强大的企业也终会倒闭。国企并不缺乏有才能的人，那些既有才能又能与企业风雨同舟、荣辱与共的人，才是最优秀的国企员工。用责任意识给国企“把脉”国企很多时候比民企更具优势，但有时在同等的竞争环境下，民企比国企更具备竞争力，有多少人思考过背后的原因在集万千宠爱于一身的国企，长期的“大锅饭”意识使得很多国企员工的责任心不断退化。其实，对于企业来说，最重要的客户是员工，最核心的竞争力便是员工的责任心。我们不妨从责任的角度为国企“把脉”，并尝试寻求国企责任痼疾的解决之道。1有钱随便花的“富贵病”。在市场经济条件下，国企首先是“企”，利润对于企业是重要的。企业如果没有利润就无法生存，企业必须以利润作为自己的标准，但是在有些“财大气粗”的国企里，“有钱乱花”的现象层出不穷。其实，这是国企员工责任缺失的一种表现。优秀尽责的员工主动为企业节约每一分钱，从不浪费企业的每一分钱，能够视节约为己任。为企业节约每一分钱是企业对员工的基本要求，也是员工的责任，要想成为一名优秀的员工更应视节约为己任。每一名对企业有责任感的员工，都会把企业当成自己的家，会尽最大努力完成自己的每一项工作，把浪费降低到最低限度，合理地使用设备和服务设施，高效率地利用好企业的每一分钱。不论是开动一台机器，还是进行一次车间服务，或者是在办公室打一份文件，都应该最大限度地节约。不懂得为企业节约的员工是个不称职的员工。当然，为企业节约只靠一名员工的力量是不够的，只有每一名员工都视节约、创效益为己任，才能为企业赢得利润。2各种部门、机构林立的“肥胖症”。国企往往管理机构臃肿、权责不清，涉及多个方面，但这种权责不清的组织架构，表面上看照顾到了各方的需要，实际上容易导致冗员充斥，一线生产经营人员和二、三线人员比例失调，管理层人员吃“大锅饭”，遇事踢皮球也就成为常见现象，并且“内耗”严重。因此，国有企业一定要有明确的责任体系，减少不必要的部门设置。权责不明不仅会出现责任真空，而且还容易导致各部门之间或者员工之间互相推诿责任，把自己置于责任之外，使整个企业的利益受到损害。明确的责任体系，是让每一个人都清楚自己做什么，应该怎么做。明确个人的责任，可以减少对责任的推诿。只有在责任界限模糊的时候，人们才容易互相推脱责任。3落实不力的“骨质疏松症”。有这样一个故事东北一家国企破产，被外资财团收购。厂里的人都翘首盼望着外资能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，外资方派代表来了，却什么都没有变，制度没变，人没变，机器设备没变。外资方就一个要求把先前制定的制度坚定不移地落实下去。结果怎么样不到一年，企业就扭亏为盈。外资方的绝招是什么落实，把制度和责任都落实到位。国企的资金一般很雄厚，国企的人才资源很丰富，国企的制度很完善，但究竟是什么阻滞了国企发展的步伐呢很重要的原因是责任心的落实；唯有落实战略中的每一个责任才能使企业创造出实际的价值，才能让企业在激烈的竞争中脱颖而出。失去落实力就失去了企业长久生存和成功的必要条件；没有落实力，就没有核心竞争力。因此，将责任落实到位已经成为不少国企需要解决的重点问题。4丧失创新能力的“僵化症”。我国众多国有大企业掌握着优势创新资源，享有特殊的创新机会，其创新能力对于国家未来竞争力举足轻重，但从目前情况看，本应成为国家创新主力军的国有企业，其创新的表率作用尚未充分发挥。由于很多国企处于特殊垄断地位，享有特殊竞争优势，以此就可实现较高的利润回报，而不必以过高的创新投入去换取利润，这在客观上成为抑制企业创新的重要因素之一。而对于部分处于竞争领域的大型国企来说，由于占有市场支配地位，企业不必通过追求创新就可形成竞争优势，也很难主动走上自主创新之路。因此，员工脑海中的创新意识并不强。从员工的责任角度分析，在现有国企的组织模式下，企业经营管理的计划、组织、决策都是企业领导者的事，部门和员工只需执行不需“创造”，只需对流程中的具体环节负责而不用对结果负责，因为“结果”是执行老总决策的结果，自然由老总负责。按部就班的机械式重复，不用对工作的结果负责，人成为机器的延伸，久而久之失去创新的热情和动力，产生了惰性，习惯于墨守成规。因此，应该鼓励每一个员工将创新作为自己的一种责任。5得过且过的“老年痴呆症”。现代社会的竞争异常激烈，但国企中还有不少员工认为国有企业是国家的，吃不胖也饿不死，于是日复一日地在蹉跎中度过。因此“做一天和尚撞一天钟”，在他们眼里没有责任的观念干多干少一个样，干好干坏一个样。抱有这样想法的员工从不思索关于自己的工作问题，他们没有将责任感投入自己的工作中，只是被动地应付工作，为了工作而工作。在工作之中“得过且过”地混日子，机械地完成任务。试想，抱有这样想法的员工如何取得进步，拥有这种员工的企业又如何傲立于市场经济的大潮中总体而言，责任心缺失是造成部分国企竞争力不强的重要原因。国企及其员工必须明确责任意识，勇敢地承担起分内的责任。科尔顿说“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求就是对责任的追求。”在责任面前，我们唯一的选择就是负起完全的责任。推卸责任、逃避责任只是懦夫的行为，勇于负起完全责任的企业和个人才能为自己赢得发展的空间。企业的竞争归根到底是职工责任心的竞争责任是国企的生存之本，是至高无上的生存法则。国企作为社会的一员，必须融人消费者、员工、股东、社会群体之中，与各种组织产生互动。只有这样，才能使企业得以保持生命力，获得可持续的发展。企业不仅仅因为利润而存在，拥有“丰厚的利润”却倒闭的企业比比皆是。我们对于企业本质的认识，一直是习惯性地基于这样一种逻辑企业是一个营利性的组织，它从属于资本，并因资本的赢利而存在。由此直接推导出来的结论是企业是因资本的权利而驱动，企业是因获取利润而存在这是一个习惯性的误解企业虽然是因资本而诞生，但企业的利润并不是企业存在于社会的前提和理由，而是企业承担了自己必要的责任使命后，所出现的必然结果。海尔集团在2008年金融海啸的冲击下依然保持较好的销售业绩，员工的责任心是成就海尔辉煌的重要原因。工业生产中，海尔每天都有数万件产品从流水线上下来，数百万个零件按程序生产和组装，其中大量的工作是简单的重复性工作。任何一个环节的疏忽都会造成产品的缺陷。要杜绝缺陷，就必须重复地做好每一件简单的事情。但怎样才能每天规规矩矩地做好每一项简单的事情呢借鉴国外先进企业的管理方法，海尔提出了OECOVERALLEVERYCONTROLANDCLEAR管理模式。这种模式由目标系统、日清系统和激励机制所组成。在车间，产品的目标层层分解，量化到人，对每人每天做的每件事进行清理控制，做到人人都管事，事事有人管。从岗位环节到车间的每一块玻璃、每一个地段都标有责任者的名字。当日的工作必须当日完成，同时要找出差距、问题，提出改进措施。每一个班组都有一块“日清日结”栏，每人每天的工作数量、问题、表现情况等一目了然，保证各级责任的落实到位。而这一切又与个人的工资直接挂钩，每个人的收入每天也写进“日清日结”栏。海尔的每个车间，都有一块印有两只脚印的地板，叫“6S”大脚印，其内容是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。每天班前班后，班长站在“6S”大脚印上，领着大家进行讲评。以前是工作差的员工站在“6S”大脚印上反思工作，在员工责任心普遍提高以后，从1998年开始，改为每天由当日优秀员工站在“6S”大脚印上介绍经验。新员工要接受全面培训，只有达到海尔新标准的才能上岗。海尔的员工在重复简单工作的磨炼中不断成长，印证了他们熟知的一句话“什么是不简单把一件简单的事情成千上万遍地做好，就叫不简单。”员工以强烈的责任心做好每一件简单的事情，造就了海尔非凡的成绩海尔冰箱获得了中国冰箱史上第一枚“国家优质金奖”；通过IS09001国际质量体系认证；取得了美国的UL、德国的GS、日本的SMARK等19种国际认证海尔成功的经验带给我们这样一个启示员工的责任心就是企业的竞争力。责任是企业的生存之本，如果企业缺失了对于社会公众和消费者基本的责任，社会公众和消费者就会毫不留情地抛弃企业。而另一方面，社会是企业利益的最终来源，如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任，就能赢得良好的社会声誉，得到全社会的支持与认可，从而为企业健康、平稳、持续地发展创造良好的平台。作为国企，更应该时刻将社会责任牢记于心。在内蒙古通辽地区，沙漠里崛起一处处工业园区，说起日新月异的发展变化，一个屡立战功的英雄集体通辽电业局功不可没。是他们用自己的拼搏奉献打造了通辽地区的强大电网，为实现通辽经济的快速发展提供着不竭动力。虽然作为垄断，陆行业，通辽电业局并没有懈怠在当地经济发展中的责任。他们满怀崇高的政治责任感和社会责任感，以满足通辽地区经济社会发展用电需求为己任，使电网建设始终走在地方经济社会发展前列。多年来，电业局的全体成员把建立一个反应通畅、高效、快速，被广大客户接受与欢迎的服务体系作为企业的追求，尽最大努力满足社会和群众的需求。1996年6月，通辽电业局在通辽地区第一家推出“让全市人民满意，创行风建设排头”的服务承诺，在通辽地区引起轰动，带动了通辽地区行风建设的顺利开展。为了将优质服务的承诺落在实处，让人民群众满意，2004年，通辽电业局投资200万元建立了500平方米的客户服务中心，安装了客户排队及评价体系，配置了客户电力信息触摸屏，电网GIS地理信息系统；95598服务热线实现全国联网，实现了24小时受理客户电力需求和进行故障抢修；报装接电“一个窗口”对外，“一条龙”式服务，缩短了办理时间，提高了办事效率，最大限度地方便了客户。通辽电业局履行责任、真诚奉献，为地方经济社会发展贡献巨大，赢得了社会各界的认同。依靠领先的硬件建设和以服务为中心的企业文化，通辽电业局树起了一座又一座优质服务的丰碑。责任是企业的生存之本，丧失了责任心的企业是难以立足的，更谈不上长远的发展。我们有理由相信如果一个企业承担了自己所有的、必须的责任，那么，企业的利润就必然会随责任的承担而出现企业的竞争归根到底是责任心的竞争企业的责任心强，才能为社会生产合格的产品，企业的责任心强，才能为消费者提供优质的服务。只有那些勇于承担社会责任的企业，才能够得到社会和消费者的支持，从而得以健康、顺利地发展。承包责任制激发活力，创造效益承包责任制现在已经成为大家非常熟悉的词语，而我国农村的“家庭联产承包责任制”更成为中国改革的先声。安徽省凤阳县曾是有名的穷地方，凤阳花鼓里有这样的唱词“说凤阳，道凤阳，凤阳本是个好地方。自从出了个朱皇帝，十年倒有九年荒。”人民公社化时期，农民在一个生产队里一起干活，干多干少一个样，人人都不用对生产负责，这严重挫伤了农民的生产积极性，使得凤阳越来越穷。由于分配上搞平均主义、吃大锅饭，影响了人们的生产积极性，粮食产量极低，小岗村最好的年景每人每天9两粮食，收入011元，最差的一年每人每天28两粮食，收入004元。小岗村当时共有20户人家，115人，除了1户外，其他户每年都要外出讨饭。1978年末，凤阳县小岗村18户农民冒着坐牢的危险在大包干协议上按下了手印。什么是大包干说得通俗一点就是，每户人家种好自己的责任田，交足国家的、集体的，剩下就是农民自己的，这样一来，极大提高了农民的积极性。1979年秋天，小岗生产队获得大丰收，粮食总产6万多公斤，相当于1955年到1970年15年的粮食产量总和。小岗村“包田到户”的政策激发了农氏的种粮积极性，而他们的创举正式拉开了中国农村“家庭联产承包经营”的序幕，中国的发展从此翻开了新的一页。因为划分了自己的责任地，才激发了小岗村村民的劳动积极性。只有认识到自己的责任，只有明确自己的责任，才能激发奋斗的激情。小岗村的“承包责任制”也给职场中的员工以一定的启示。企业中每个人都有自己的责任，只有更好地承担责任，才能获得良好的发展。有些人之所以工作出现问题，就是因为推卸自己的责任造成的，他们把本该属于自己的责任看成与自己无关，所以没有尽心尽力地做。当把责任承包给你时，知道哪些是自己分内必须做好的，哪些是在做好分内工作的基础上才可以做的，这样才不会顾此失彼，才能主次兼顾，才能把决定要做的事情做好。海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值的品牌之一。取得这种成绩，海尔独特的权责体系功不可没。1985年，张瑞敏到海尔任厂长时，正值当初的海尔“病入膏盲”。当时的海尔权责不清，人人似乎都在工作，然而人人确实没有业绩，工厂的绩效一天不如一天。后来，海尔制订了简单明了的纪律升官发财全靠竞争，条件通通写在食堂的黑板上。几年后，在位要受控、升迁靠竞争、届满要轮岗这一整套已经不再是写在纸上的制度了，而成为员工张口即来、小心遵循的行为规范。现如今在海尔，每个人都有明确的岗位职责，一个人如果连续几次对自己的职责搞不清楚的话，就有可能被降职或辞退。严格的责任体系使得海尔形成了有条不紊的工作流程，严谨的责任文化助推了海尔的飞速发展。很多时候，当事人互相推卸责任正是责任不清造成的。在执行任务之前，有的人确实没搞清自己该承担什么样的责任，只是盲从或者被动地执行，当让他承担责任时，突然接受不了，推卸责任是一种出于本能的自我保护；而有的人是故意模糊责任，甚至混淆责任，为自己推卸责任制造借口。每个人都有一块自己的“责任地”，只有承包起自己那块“责任地”，才能减少对责任的推诿，进而激发工作的活力，创造良好的效益。不怕金融危机，就怕责任危机经济的发展总会有高潮和低谷，经济危机不可避免会出现在我们的视野范围内。2008年，因受美国金融危机的影响，中国经济出现困难，国内很多企业惊呼“冬天真的来了”，金融危机让国内所有企业感受到了其残酷的一面。一时间，外贸出口剧减、消费低迷，企业的经营形势急剧恶化，裁员与减薪之声不绝于耳。实际上，在遭遇金融危机的境况下，有很多企业都从危机中走了出来，这些优秀的企业为何不怕金融危机因为企业和员工都心怀责任，企业勇于承担社会责任，个人勇于承担工作责任，金融危机中企业遇到的困难已经不成为困难。在金融危机的冲击下，企业为谋求生存和发展，需要责任3企业要赢得消费者的信赖与喜爱，需要责任；企业要克服困难，度过金融危机的艰难时光，更需要责任事实上，企业遭遇金融危机并不可怕，企业出现责任危机才是真正的危机。2005年3月15日，肯德基推出的新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡被检测出含有“苏丹红1号”。16日上午，肯德基要求所有门店停止销售新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡。当天1700，肯德基连锁店的管理公司百胜餐饮集团向消费者公开道歉，集团总裁苏敬轼明确表示，将会追查相关供应商的责任。3月17日，南方都市报、广州日报等媒体在头版头条大篇幅刊登了关于肯德基致歉的报道。其他许多媒体也对肯德基勇于认错的态度表示赞赏。19日，肯德基连续向媒体发布了4篇声明，介绍“涉红”产品的检查及处理情况。百胜餐饮集团总裁苏敬轼发布了调查苏丹红的路径图肯德基产品调料中发现苏丹红成分，调查这两款产品的配料来源，发现该配料来自中山基快富公司，追查所有中山基快富公司进料，锁定来自中山基快富的9批辣椒粉，9批辣椒粉中有2批发现苏丹红成分，查实中山基快富是从宏芳香料昆山有限公司采购的原料。3月23日，肯德基在全国恢复了被暂停销售的产品的供应二苏敬轼说，“中国百胜餐饮集团现在负责任地向全国消费者保证肯德基所有产品都不合苏丹红成分，完全可以安心使用”。28日百胜餐饮集团召开新闻发布会，苏敬轼现场品尝肯德基食品。企业的运行走上了正轨。在事件来龙去脉还未完全明朗的情况下，肯德基向大众公布权威部门的检测结果，同时表示歉意的“自责”态度是可佳的，在第一时间赢得了媒体的关注和支持。这也说明了唯有负责，才能为；己赢得群众的信任和支持。企业要度过金融危机，要获得发展的机会，就必须要求每个员工都积极担负起自己的责任。有责任心的员工是企业的栋梁，是推动企业发展的关键力量。每一名员工都应当意识到自己对企业的责任，为企业的发展积极贡献自己的力量。米钰林是中国石化集团公司四川维尼纶厂乙炔车间裂解装置操作主管、化工工艺高级技师。米钰林所在的工段天然气制乙炔裂解工段是该厂技术最复杂、最核心的工段，也是最危险、最难驾驭的工段可燃气体高温裂解，易燃易爆，人称“火山口”。仅有初中文化的他为了掌握并驾驭这套装置，一头扎进裂解工段，一千就是30多年，凭着勤学善思和不断进取，硬是“吃透”了这套洋装置，掌握并发展了这一世界领先技术，不断创造出乙炔炉安全优质运行的新纪录。在乙炔炉长周期运行的攻关中，米钰林根据多年实践，对筛选出的影响乙炔炉长周期运行的各种因素进行分析论证，针对各台乙炔炉不同的实际运行情况，提出采用不同的预热温度来满足生产的需要，尽可能使各台乙炔炉达到最佳运行状态。通过工艺参数、工艺操作的科学优化，不仅使生产运行更加稳定，设备损耗也大为降低，为生产的稳定运行创造了条件。天然气乙炔改扩建工程是四川维尼纶厂近20年来最大的投资项目。由于该装置现成的工艺技术是依靠自主设计，难度和风险较大。作为该工程核心装置裂解工段的开车队队长，米钰林深感责任重大，他提前介入，密切配合，细化管理，全方位、全过程参与工程的安装和施工。在新装置建设的近两年里，他把所