物业清洁投标书

第一、报价书编制说明参与清洁服务项目投标的机会表示感谢我公司积极响应参加，对于该项目，我们制定了详细的工作计划、如实的报价预算、完善的质量保证体系，如蒙成功，我们将严格落实各项计划并信守承诺。以下报价是根据XXXXXXXX实地考察及本公司价格标准和质量标准综合制订。第二、报价部份一、XXXX清洁服务费用报价总表RMB元公司名称联系人公司职位总经理（签章）工商登记号码,税务登记号码电话传真二、XXXX清洁项目报价预算表日常保洁服务报价预算表综合服务项目报价预算表三、XXXX日常保洁服务单价分析日常保洁服务单价分析总表月度工人薪金预算日常保洁用品损耗及预算日常保洁机械、工具投入及折旧预算四、XXXX清洁设备配置清单五、XXXX日常保洁服务人员配置计划表六、XXXX清洁管理架构图及主要人员情况清洁管理架构图七、XXXX清洁工具、材料配置清单第四、技术及管理部份一、XXXX清洁工作计划（一）清洁工作总体范围日常保洁服务范围（二）清洁工作范围及细则（三）清洁工作时间安排二、清洁工作程序（一）大堂清洁工作程序三、清洁工作检验标准及评分细则四、员工及工程管理（一）员工管理1、主管从事本行业两年以上，应具备物业管理和专业清洁知识，掌握公司的各项规章制度，有独立工作和分析判断能力，具有较高的管理水平，有效地安排和协调本部门的工作。我方派出机构负责人，就执行合同事宜与贵方保持联系，授权负责以下工作1负责派出机构的日常的行政管理工作；2按合同的要求制定和实施清洁服务计划，实现管理目标；3及时解决有关清洁服务方面的投诉。2、领班能熟练掌握专业清洁保养知识，具备一定的管理水平，协助主管完成区域内工作，检查监督属下班次的工作情况和质量。1以身作则带领班组员工完成各项日常清洁工作。2实施对员工进行定期的岗位和实操培训，不断提高员工的业务水平。3严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业，确保安全作业。3、保洁员派驻XXXX的保洁员工，必须接受公司岗位专业技术培训，能掌握多项清洁工作程序和规程，并能通过严格试用期考核，方能派驻XXXX作业。4、根据所在综合商业区的特有性质，加强对员工进行社会公德和职业道德方面的教育，做好安全防范工作，有义务协助综合商业区“四防”工作。5、在XXXX内进行清洁工作的员工必须穿着整齐的公司制服，佩戴附有姓名及相片的工作证，严格遵守公司的规章制度。6、所有派驻XXXX的清洁员工应当遵守XXXX管理有限公司的管理规章制度，服从XXXX管理部门人员的监督管理。7、员工应注重仪容仪表、讲究礼貌，做到衣冠端正，文明服务。8、员工除工作之需要或接获批准之外，均不得擅自进入XXXX的任何地方或逗留。9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。10、积极协助XXXX的管理工作，明确全体员工有义务爱护和维护综合商业区内的各类设施、设备的安全，并及时申报公共区域设施、设备损坏情况。（二）工程管理1、根据XXXX的实际情况，制定清洁工作程序和细则，制订一份计划工序表，详细列明各清洁项目及时间。并定期向客户申报已完成的项目，接受客户检查。2、为确保清洁有质量和工作效率，必须要求管理人员和员工按需要填写“投诉处理单”、“工作签到表”等，完善管理制度。3、在XXXX内的一切清洁工作必须按照工作程序、操作规程进行规范作业，爱护商业区内的公共设施设备，节约使用水电资源。4、日常或已获客户同意的清洁项目外，所有的清洁大项目如洗地等有碍正常秩序的工作，应在正常的服务时间以外进行，保障综合商业区内的正常秩序。5、有特别需要（可预见灾害如台风、暴雨）应协助做好预防措施。如遇特发灾害事故（爆管、水浸等），应及时协助调派足够的员工、机器到现场帮助解救工作。第五、合理化建议如投标成功，在今后的合作中我们将根据实际情况为贵公司提出合理化建议，同时也希望贵公司各级领导能够给予我公司工作上的指导和帮助我们将为了一个共同的目标创造XXXX的物业管理品牌而努力奋斗第六、符合性文件部份一、公司业绩表二、服务承诺将依照XXXX清洁服务合同条款提供充足的员工和机器、物料。按照清洁工作范围和项目细则内容，遵从工作程序、操作规程进行清洁服务，提供一套完善及高素质的专业清洁保养服务，使物业本体的使用价值能有效延长，并达到如下目标1、清洁服务承包所属范围公共环境卫生符合国家优秀示范小区的质量评定标准；2、有义务协助管理公司在物业管理行业中，就此综合商业区在物业管理考评创优中获优称号；3、按合同要求保洁率达到100；4、客户满意率达到98；5、客户投诉处理率90。三、清洁服务合同书甲方XXXX有限公司乙方XXXX有限公司甲、乙双方本着平等、自愿的原则，经过充分友好协商，就乙方承办XXXX清洁服务事宜，订立以下合同条款，以资共同信守。1、服务承办方式和期限11乙方以自己的人员、机器、工具和物料，依据合同规定，承办甲方范围内的清洁工作。乙方包工包料（水电由甲方提供）、包质量、包工期、包安全、包风险系数。12本合同有效期为年，从年月日起至年月日止。乙方于年月日进驻XXXX。合同期满，在同等条件下甲方优先考虑与乙方续约。若双方同意续约，须于期满前2个月提出，并签定新合同。2、清洁服务范围3、双方责任和义务6、验收7、清洁费用及支付方式8、违约责任9、适用法律及争议解决方式91本合同的订立、效力、解释、履行及争议方式均受中华人民共和国法律的保护和管辖。92因执行本合同发生争议，首先双方解决，协商不成的，任何一方可以在合同执行地方向当地人民法院提起诉讼。10、函件通知101甲方如有任何关于合同的通知书或信件，可以用下列方式转达交给乙方1011送达、当面递交（乙方签名）；1012根据乙方公司注册地址（或乙方以书面形式确定的地址）寄交（以挂号信形式交寄）。1013乙方如有任何关于合同的通知书或信件交给甲方，也按以上方式转交甲方。11、附则111本合同如有未尽事宜，由甲、乙双方友好协商后，另签订补充协议作为合同附件。合同附件与本合同具有同等的法律效力。112本合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份。113甲、乙双方同意本合同中所有责任与义务，并愿意遵守合同中各项条款。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。114其它事项。四、公司简介XXXX有限公司是经国家工商部门注册、税务部门登记的一家合法的、规范的专业公司；公司从业人员一览表（具体见附表1）；公司资产一览表（具体见附表2）；公司服务单位一览表（具体见附表3）。附表1、从业人员一览表附表2、公司资产一览表附表3、服务单位一览表五、资质认定书复印件六、营业执照复印件七、会员证复印件第七