房地产销售的电话追踪技巧2_第1页
房地产销售的电话追踪技巧2_第2页
房地产销售的电话追踪技巧2_第3页
房地产销售的电话追踪技巧2_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

房地产销售的电话追踪技巧2房地产销售的电话追踪技巧2提要针对原因，事先想好理由和措辞进行追踪比如价格高，增加价值，适当拉高购买条件，价格分析原因1、为产品树立价值自房地产销售的电话追踪技巧2电话追踪是指到过现场，没有购买的客户或来过电话却没有上门的客户和到过现场已购买的客户。一、电话追踪的误区1自以为客户追踪效果不大（想买自然会来）；2认为客户追踪，会降低楼盘的档次，给客户造成楼盘滞销；3反正已经买过房，追踪不追踪无所谓；4现场繁忙，没有空闲，无限期的拖延。二、电话追踪的作用1及时解决客户异议；2加深客户对楼盘的印象；3加速客户成交的速度；4有利于客户渗透客户。三、没有购买的客户追踪技巧步骤第一步客户分类，根据客户成交的可能性，将其分类为A类很有希望B类有希望C类一般D类希望渺茫第二步分析客户当时没有下定的原因常见有以下几种1意见不统一，回家商量一下。“我是，那天我们谈了很久，不知您现在意见如何”2嫌价格高，分析原因3户型不满意，请工程部，做适度的修改，请您看一下4想要的楼层已卖完。（其它楼层，同等价格）5对周边配套不满意，小孩子上学不方便的（介绍其它楼盘）生活环境更重要。6买房想带户口7有房子不急，等等再说。（现在买有什么好处）8销控未做好，导致客户流失9两人同时接待一客户，口径不统一，未定。10想要折扣，找领导的（不知您房子卖的快，保留不住）11想比较，比较，再看看的。（考虑是应该的，但可否请问您，您顾虑的是什么）12安全问题。（也许小客户问到，不过，我们早就为您考虑好了，保安措施十分紧密，你可以高枕无虑）。第三步针对原因，事先想好理由和措辞进行追踪比如价格高，增加价值，适当拉高购买条件，价格分析原因1、为产品树立价值2、明白一件事，妨碍客户购买的因素从来不是价格（如果他想买的话），而是购买条件，不在同一条件下给客户优惠。第四步追踪记录每日追踪之后，一定要做记录，并分析客户考虑的因素，并且及时汇报现场经理，相互探讨说服的办法。四、注意事项L追踪客户要注意时间的间隔，一般以二、三天左右。L注意追踪方式的变化打电话、寄资料、上门拜访、邀请参加促销活动等。L追踪客户要注意切入话题的选择，勿给客户造成销售不畅，死硬推销的印象。L无论最后是否成交，都要婉转要求客户。帮忙介绍客户。L小定之后晚上一定要追踪，可能客户正在比较其它楼盘，那份电话可以起到十分重要的作用，你一方面可以加强客户对于我们楼盘的印象，另一方面可以探求客户的意向，比如说，在电话中谈到白天没有谈过的问题，可以及时加强。L大定之后一定要经常保持联系（不要定前热情洋溢，定后打入冷宫）。五、已购房的追踪（渗透），持之以恒的体现，长期工程，长期效益1、目的与之交上朋友，建立客户网络，进行客户渗透。2、方式L定的是期房，不定时告诉客户工程进度现状
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论