护士礼仪及人际沟通学试卷及答案1

试卷及答案1护士礼仪及人际沟通学考试试卷题型单项选择题多项选择题判断题简答题总分分值30分20分40分10分100得分一、单项选择题每题1分，共30分。（请把答案做在答题纸上）1护患交流过程中，不宜选择的话题是A治疗效果B养身保健C病人感兴趣的话题D个人经历2用名片介绍时下列哪项有错A起身站立，用双手将名片交给对方B名片正面面向对方C口头表示“请多指教”D双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者3从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于A3厘米B7厘米C10厘米D14厘米4交往礼仪中最重要的原则是A三色原则B三A原则CTPO原则D以右为尊原则5在人际交往中，适用范围最广的笑容是A含笑B微笑C轻笑D浅笑6适合探望病人选用的花卉是A红玫瑰B黄月季C红石榴花D合欢花7在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的A1/3B1/2C2/3D3/48关注型注视，其注视部位为A双眼B额头C眼部到唇部D眼部到胸部9自我介绍时，应注意时间最好不超过A1MINB2MINC3MIND5MIN10戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过A2件B3件C4件D5件11在正式场合就坐时应讲究方位，其原则是A右进右出B左进左出C右进左出D左进右出12护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为A15B30C45D9013双边活动中的位次排列错误的是A两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后14在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的A重视B轻视C敌视D友好15服装的三大要素中，留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是A面料B色彩C款式D价格16公务通话的最佳时间是A上午7点以前B晚上10点以后C用餐时间D工作时间17鼓掌的做法正确的是A右手、左手掌心相对，与地面垂直B右手掌心向下，左手掌心向上C左手掌心向下，右手掌心向上D以上都不对18在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为A钝角B直角C锐角D以上都不对19不属于职业礼仪的是A政务礼仪B商务礼仪C服务礼仪D涉外礼仪20公务场合不适合的服装款式是A套装B工作服C运动服D制服21在人际交往中，人们采用最多的人际距离为A05米以内B0515米C153米D3米以外22工作式自我介绍的内容一般不包括A姓名B供职单位或部门C职务D个人兴趣和爱好23握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为A平等式握手B死鱼式握手C控制式握手D手套式握手24服装最首要、最基本的功能是A实用功能B装饰功能C表达功能D角色功能25行走时应脚尖前伸，步幅适中。正常步幅应相距A半脚长B一脚长C一脚半长D两脚长26每一次通电话的时间长度应有所控制，基本的要求是以短为佳，宁短勿长，应限制在A1分钟以内B2分钟以内C3分钟以内D5分钟以内27在公共场合下蹲时，正确的姿势是A面对他人B背对他人C双腿平行叉开D单膝点地28在礼仪原则中，最重要的原则为A遵守的原则B自律的原则C敬人的原则D宽容的原则29修饰眉毛时，选择眉笔的颜色应为A黑色B咖啡色C灰色D接近自己头发的颜色30正式场合，男士穿着正装的基本色彩一般为单色、深色，衬衫的颜色最好为A白色B灰色C兰色D棕色二、多项选择题（每题2分，共20分）31学习礼仪的意义在于A提高自身修养B美化自己C美化社会D提高自己的知名度E改善人际关系32礼仪的特征主要表现在以下方面A规范性B传承性C限定性D不变性E可操作性33礼仪的原则有A敬人的原则B自律原则C热情原则D宽容原则E真诚原则34在工作场合，发型设计应A传统B庄重C个性D时尚E保守35化妆的原则为A美观B自然C新奇D得体E协调36在正式场合，对行为举止的具体要求是A文明B随意C优雅D友好E敬人37以下符合首饰使用规则的是A数量上以少为佳B色彩上力求同色C质地上争取同质D体型上扬长避短E搭配上尽力协调38交往礼仪中最重要的“三A”原则是指A接受对方B尊重对方C重视对方D赞同对方E宽容对方39交流式自我介绍的内容一般为A姓名B籍贯C职务D兴趣爱好E学历40护士的语言应特别注意A礼貌性B规范性C情感性D保护性E通俗性三、判断题每题2分，共40分。（请把答案做在答题纸上）41在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。42护士在和病人交流健康知识时，应由护士讲、病人听，以免打断护士的思路。43男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣。44礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。45女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜。46作为下级，要尊重领导、服从领导、支持、维护领导，但如果领导有错误，应当众指出，决不徇私。47在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同。在工作场合，发型应个性、时尚、艺术。48女士上车时最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要同时双脚着地，不可一先一后。49为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。50女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手。51想要获得交际成功，任何场合均应运用礼仪规范。52就坐时，不管男士还是女士都必须双腿并拢。53互赠礼品使交往双方情感得到交流，友谊得到发展，应特别重视。选择礼品时应投其所好，匠心独运，突出其纪念意义，不必过分强调其价值、价格。54按照电话礼仪的惯例，应由受话人终止通话。55起步行走时，身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上，这样的步态就一定好看。56与人交往应守时，这是尊重他人的良好表现。按时赴约就是指不差分秒准时到达。57社交场合穿牛仔装是不适合的。58应邀参加宴会时，吃态要文雅，要以食进口，不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热，应吹吹，等稍凉后吃。59护理年轻的异性患者时，为了避免招致意想不到的麻烦，应不卑不亢，避免过度热情及交谈个人的事情。60在正式的政务、学术、外交活动中，不宜穿着无袖装。请将选择题正确答案的相应字母涂黑（判断题正确的涂A，错误的涂B）01ABCD02ABCD03ABCD04ABCD05ABCD06ABCD07ABCD08ABCD09ABCD10ABCD11ABCD12ABCD13ABCD14ABCD15ABCD16ABCD17ABCD18ABCD19ABCD20ABCD21ABCD22ABCD23ABCD24ABCD25ABCD26ABCD27ABCD28ABCD29ABCD30ABCD31ABCD32ABCD33ABCD34ABCD35ABCD36ABCD37ABCD38ABCD39ABCD40ABCD41AB42AB43AB44AB45AB46AB47AB48AB49AB50AB51AB52AB53AB54AB55AB56AB57AB58AB59AB60AB四、简答题（每题5分，共10分）1礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面2简述护患交谈的原则。答案一、单项选择题每题1分，共30分。01D02D03B04B05B06B07C08A09C10B11B12C13B14B15B16D17B18B19D20C21B22D23A24A25B26C27D28C29D30A二、多项选择题（每题2分，共20分）31ABCE32ABCE33ABDE34ABE35ABDE36ACE37ABCDE38ACD39ABDE40ABCD三、判断题每题2分，共40分。（请把答案做在答题纸上）41A42B43B44A45B46B47B48