汽车行业质量管理核心工具培训教材-测量系统分析msa_[全文]

测量系统分析MSA第三版汽车行业质量管理核心工具培训教材一、概述二、计量型测量系统分析重复性和再现性分析方法和接收准则偏倚分析方法和接收准则线性分析方法和接收准则稳定性分析方法和接收准则三、计数型测量系统分析小样法分析方法和接收准则解析法分析方法和接收准则课程大纲测量系统分析MSA一、概述测量系统的定义为什么要进行测量系统分析测量误差的来源和表达测量系统分析的要求测量系统的类型测量系统的统计特性如何进行测量系统分析策划测量系统的定义用来对被测特性定量测量或定性评价的仪器或量具、标准、方法、夹具、软件、人员、环境的集合；用来获得测量结果的整个过程。测量系统任何用来获得测量结果的装置，经常用来特指用在车间的装置，包括用来测量合格不合格的装置。量具赋值给具体事物以表示他们之间的关系。而赋予的值定义为测量值。测量定义术语MSA定义使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析，以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成分。测量系统的误差由稳定条件下运行的测量系统多次测量数据的统计特性偏倚和变差来表征。偏倚指测量数据相对于标准值的位置，包括测量系统的偏倚（BIAS）、线性（LINEARITY）和稳定性（STABILITY）；而变差指测量数据的分散程度，也称为测量系统的RR，包括测量系统的重复性（REPEATABILITY）和再现性（REPRODUCIBILITY）。测量系统的分辨率应为获得测量参数的过程变差的十分之一为什么要进行MSA在日常生产中，我们经常根据获得的过程加工部件的测量数据去分析过程的状态、过程的能力和监控过程的变化；那么，怎么确保分析的结果是正确的呢我们必须从两方面来保证，一是确保测量数据的准确性/质量，使用测量系统分析（MSA）方法对获得测量数据的测量系统进行评估；二是确保使用了合适的数据分析方法，如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等SPC（统计过程控制）和MSA（测量系统分析）的应用状况作为衡量供应商提供稳定的符合要求的产品的能力的重要参考指标。制造过程原辅料人机法环测量测量结果合格不合格为什么进行测量系统分析测量测量存在误差，误差导致误判。要保证测量结果的准确性和可信度。测量系统范例例如要测量一个柱的外径，那其测量系统应包括测量项目人员测量仪器进行测量的环境条件作为测量活动的结果，产生一个数值以表示外径测量系统分析的目的测量系统分析的目的是确定所使用的数据是否可靠测量系统分析还可以评估新的测量仪器将两种不同的测量方法进行比较对可能存在问题的测量方法进行评估确定并解决测量系统误差问题测量系统分析的目的测量成本；测量的容易程度最重要的是测量系统的统计特性。DISCRIMINATION分辨能力PRECISION精密度REPEATABILITY重复性ACCURACY准确度BIAS偏差DAMAGE损坏DIFFERENCESAMONGINSTRUMENTSANDFIXTURES不同仪器和夹具间的差异DIFFERENCEINUSEBYINSPECTOR不同使用人员的差异REPRODUCIBILITY再现性DIFFERENCESAMONGMETHODSOFUSE使用不同的方法所造成差异DIFFERENCESDUETOENVIRONMENT不同环境所造成的差异测量误差的来源YX测量值真值TRUEVALUE测量误差戴明说没有真值的存在一致测量误差如何表达不精密精密准确不准确测量误差如何表达数据的质量如何评定数据质量测量结果与“真”值的差越小越好。数据质量是用多次测量的统计结果进行评定。计量型数据的质量均值与真值（基准值）之差。方差大小。计数型数据的质量对产品特性产生错误分级的概率。数据的质量数据的质量取决于从处于稳定条件下进行操作的测量系统中，多次测量的统计特性，如假设使用某一在稳定条件下操作的测量系统对某一特定特性值进行了几次测量，如果这些测量值均与该特性的参考值“接近”），那么，数据的质量被称为“高”；同样，如果部份或所有的测量值与参考值相差“很远”，则数据的质量很“低”低质量数据的原因和影响低质量数据的普遍原因之一是变差太大一组数据中的变差多是由于测量系统及其环境的相互作用造成的。如果相互作用产生的变差过大，那么数据的质量会太低，从而造成测量数据无法利用。如具有较大变差的测量系统可能不适合用于分析制造过程，因为测量系统的变差可能掩盖制造过程的变差。有关测量数据的常见问题什么是测量将一个未知量与一个已知的或已经接受的参照值进行的比较为什么我们需要测量数据我们使用测量数据来判断产品是否合格，制定有关过程管理的决策。我接受这件产品吗过程是很好，还是需要进行调整我们对测量数据有什么期望准确性数据必须告诉我们真相重复性重复测量必须产生同样的结果再现性结果不应该受检验员的影响。有关测量数据的常见问题什么是测量仪器用来进行测量的任何仪器。什么是检验员（或者鉴定人）使用测量仪器进行测量的个人或装置测量系统不仅指量具。测量系统包括人（及其培训）、过程（测量程序）、设备（量具或测量工具）、系统的控制点、及所有这些因素的相互作用。测量总偏差总的观察偏差过程偏差测量系统偏差有关测量数据的常见问题测量是一个能影响所观察值的中心值和偏差的过程。GRR分析是用来分析测量系统的方法，目的是确定测量某种东西时出现的波动（误差）的大小和类型。将“测量系统”看作是会给测量数据带来额外误差的子过程，其目的就是使用误差尽可能小的测量过程。任何观测数据的误差，都是部件的实际误差和测量系统误差的总和。数据分析和使用用测量系统所收集的数据用于控制过程评估影响过程结果的变量及其相互关系利用数据分析，增进对测量系统中因果关系和对过程的影响的了解把注意力放在测量系统上，其产生的读数可在每个零件上获得重复，在每个测量人员间获得再现标准的传递国际标准国际实验室国家标准国家实验室地方标准国家认可的校准机构公司标准企业的校准实验室测量结果生产现场检测设备制造厂追溯性通过应用连接标准等级体系的适当标准程序，使单个测量结果与国家标准或国家接受的测量系统相联系。标准的传递测量标准使用一个可追溯的标准以提供比较的共同点测量系统有效性测量系统准确性评价解决零件间的冲突最直接的验证指导基准值为了比较的一个一致认可的值，有时也称为可接受的值常规值指定值最佳估算值标准测量测量的标准基准件具有非常精确制定的一个或更多特性的一种材料或物质，用于仪器的校准、测量方法的评估或给材料赋值。分辨力（率）定义指测量系统检出并如实指示被测特性中极小变化的能力也称为分辨率3分辨率（力）的要求建议的要求是可视分辨率最多是总过程6标准偏差的十分之一,而不是传统的规则,即可视分辨率最多为公差范围的十分之一测量仪器分辨率（测量仪器的分辨率必须小于或等于规范或过程误差的10）测量仪器分辨率可定义为测量仪器能够读取的最小测量单位。看看下面的部件A和部件B，它们的长度非常相似。测量分辨率描述了测量仪器分辨两个部件的测量值之间的差异的能力。部件A部件B部件A部件BA20B20A225B200因为上面刻度的分辨率比两个部件之间的差异要大，两个部件将出现相同的测量结果。第二个刻度的分辨率比两个部件之间的差异要小，部件将产生不同的测量结果。敏感度（SENSITIVITY）敏感度是指能产生一个可检测到（有用的）输出信号的最小输入。它是测量系统对被测特性变化的回应。敏感度由量具设计（分辨力）、固有质量（OEM）、使用中保养，以及仪器操作条件和标准来确定。它通常被表示为一测量单位。影响敏感度的因素包括一个仪器的衰减能力操作者的技能测量装置的重复性对于电子或气动量具，提供无漂移操作的能力仪器使用所处的条件，例如大气条件、尘土、湿度准确度ACCURACY准确度ACCURACY测量的平均值是否与真值吻合真值TRUEVALUE理论上正确的值国际度量衡标准偏倚（BIAS测量值的均值与真值的距离测量系统持续地偏离目标系统错误描述测量数据质量的统计特性通常用来描述测量数据质量的统计特性是某测量系统的偏倚（BIAS）和变差（VARIANCE）。被称为偏倚的统计特性指的是数据值相对于参考（基准）值的位置。被称为变差的特性指的是数据的分布宽度。计量型测量系统计数型测量系统测量系统的类型测量系统的统计特性REPEATABILITY重复性；PRECISION精密度REPRODUCIBILITY再现性BIAS偏倚ACCURACY准确性统计特性分为LINEARITY线性；STABILITY稳定性。通常使用测量数据的统计特性来衡量测量系统的质量DISCRIMINATION分辨力理想的测量系统理想的测量系统在每次使用时应只产生“正确”的测量结果。每次测量结果总应该与一个标准值相符。一个能产生理想测量结果的测量系统，应具有零方差、零偏倚和所测的任何产品错误分类为零概率的统计特性。测量系统分析（MSA）MSA用于分析测量系统对测量值的影响强调仪器和人的影响我们对测量系统作试验，以确定系统的统计特性值与可接受的标准作比较测量系统分析测量系统评定的两个阶段第一阶段（使用前）确定统计特性是否满足需要确认环境因素是否有影响第二阶段（使用过程）确定是否持续地具备恰当的统计特性评价测量系统的基本问题是否有足够的分辨力和灵敏度10比1规则测量设备要能分辨出公差或过程变差的至少十分之一以上。是否具备时间意义的统计稳定统计特性是否在期望的范围内具备一致性，用于过程控制和分析是否可接受所有的变差总和是否在一个可接受的测量不确定度的水平MSA目标测量不确定度一个特性的估计真值所处的范围，这类数据可表达为一系列测量值的统计分布、标准差、概率、百分比及实测值与真值的差，在控制图或曲线图表上的点等。测量不确定度测量不确定度是给组成测量系统的变量赋值的所有可能性的总和（百分率）。总的可能性应衡量并且要与在进行的测量的重要性和关键性相一致。根据测量系统分析而作出的决定包括使用现有的系统，同时考虑它的测量不确定度改进系统以控制产生变差的因子。考虑其他具有更高级别的分辨率和能力的测量系统这通常会花更多的资金，但您的MSA数据将帮助你确定并证实适当的资源。测量不确定度与校准测量系统的不确定度第一次是通过校准过程而产生。校准允许对测量仪器、测量系统或标在尺上的刻度值等的指示的误差的评价。基准件本身，校准过程和环境以及校验人员也都对测量不确定度有影响。这就是要经鉴定合格的和/或有资格的实验室以及你应接受对你的测量、检验和实验设备要做或已做校准的数据的益处的原因。盲测法在实际测量环境下，在操作者事先不知正在对该测量系统进行评定的条件下，获得测量结果。向传统观念挑战长期存在的把测量误差只作为公差范围百分率来报告的传统，是不能面临未来持续改进的市场挑战。评价测量系统的关键注意点测量系统的变差测量过程的构成因子及其相互作用，产生测量结果的变差人员量具材料环境方法测量值变差环境如何影响测量结果温度变化引起热胀冷缩，使同一零件的同一特性产生不同的读数光线不足防碍正确的读数刺眼的光导致读数不正确受时间影响的材料如铝、塑料及玻璃湿度影响污染如电磁、灰尘等测量仪器如何影响测量结果测量仪器的分类，如尺、游标卡尺测量仪器的准确度和精确度偏倚和线性重复性和再现性稳定性测量值并不总是精确的测量系统的变差影响每个测量值和根据这些测量数据所作的判定测量系统的误差或分为五类偏倚、重复性、再现性、稳定性和线性必须在使用一个测量系统前知道其测量变差MSA的应用建立新量具的适用性和可接受性标准把一个量具和另一个量具作比较评估可疑的量具量具维修前后的性能比较计算测量系统变差确定制造过程可接受性管理和改进测量过程测量系统分析的要求761测量系统分析为分析各种类型的测量和试验设备系统的测量结果的变差，必须进行统计研究。此要求必须适用于在控制计划中提及的测量系统。所用的分析方法及接收准则必须符合顾客关于测量系统分析的参考手册。如果得到顾客的批准，也可采用其他的分析方法和接收准则。ISO/TS169492002中761条款要求如下关键词有那些ISO/TS169492002与MSA实施要点说明对控制计划中列入的测量系统要进行测量系统分析。测量分析方法及接受准则应与测量系统分析参考手册一致。经顾客批准，可以采用其它方法及接受准则。PPAP手册中规定对新的或改进的量具、测量和试验设备应参考MSA手册进行变差研究。APQP手册，MSA为“产品/过程确认”阶段的输出之一。SPC手册指出MSA是控制图必需的准备工作。ISO/TS169492002与MSA实施要点说明标识、监视与测量设备及其校准状态确定量具准确度和精确度当量具被发现处于非校准状态时，应对其以前的测量结果重新进行确认确保所有的量具的搬运、保护、清洁、维护和存放校准记录应包括个人量具应用MSA手册中规定的方法概念形成和批准设计确认样件量产策划产品开发和设计过程开发和设计产品和过程确认策划生产PRODUCTION评估反馈和改善测量系统分析策划试产项目批准测量系统分析如何进行测量系统分析策划量产过程中，定期策划和实施测量系统分析如何进行测量系统分析策划1、在新产品策划过程中，APQP小组根据试生产控制计划制定测量系统分析计划。2、批量生产过程中，责任部门根据批量生产控制计划制定测量系统分析计划。MSA分析时机新生产之产品PV零件有不同时新仪器，EV设备有不同时新操作人员，AV人员有不同时校准周期文件规定。如何进行测量问题分析对测量变差及其对造成总变差的了解是解决基础问题的基本步骤。当测量系统的变差超过所有其他变量时，必须在使用系统其余部分进行工作之前分析和解决这些问题。在某些情况下，测量系统的变差被忽视或忽略了。当所记录的变差实际上是由测量装置造成时，把过程本身作为注意的重点就可能导致时间和资源的浪费。如何进行测量问题分析识别问题当测量系统工作时，无论任何过程，清楚地定义问题是重要的。对于测量问题，它可以用准确度、变差、稳定性等形式来体现。要做的重要事情是努力将测量变差与过程变差相分离（可以立足于过程，而不是测量装置做出这个判断）。如何进行测量问题分析测量系统和过程的流程图评审所有已有的测量系统和过程流程图。这将导致可能要对测量和它们与测量过程的相互关系的已知和未知的信息进行讨论。因果图复审所有已有的有关测量系统的因果图。这在某些情况下就可能解决问题或部分解决问题。同样，这也会引起对已知和未知的信息进行讨论。应该用专业知识来初步识别那些对问题影响最大的变量。如何进行测量问题分析计划实施研究措施（PDSA）计划各种试验、收集数据、建立稳定性、作各种假设并加以证实，一直到获得适当的解决。解决方法和对纠正的验证将各步骤和解决方法文件化以对决定过程作出记录。进行初步研究以确认解决方法。这可以用试验设计的形式来验证。过程变差剖析长期过程变差短期抽样产生的变差实际过程变差稳定性线性重复性准确度量具变差操作员造成的变差测量误差过程变差观测值“重复性”和“再现性”是测量误差的主要来源再现性过程变差测量系统的规划（一）由APQP小组根据被测量特性的重要程度确定测量系统。同时考量产品规范是什么预期的过程变差是多少需要什么样的分辨率量具需要怎样的操作方式需要操作者具备哪些技能怎样培训如何测量是否人工测量在哪里测量零件的位置和固定是否是可能的变差来源接触测量还是非接触测量测量如何被校准校准频率谁来校准测量系统规划（二）测量生命周期的考量随着时间的不同，对过程了解及过程的改进，测量方法可能改变。如为了建立稳定的和有能力的过程，可能开始对一个产品特性测量，透过测量了解直接影响产品特性的关键过程特性，这种了解意味着对产品特性的信息依赖少了，可以减少抽样计划并简化测量方法。最后，可能只监测极少数的零件，只要过程被维护着或测量和监控。测量的程度是依赖着对过程理解的程度。测量系统开发检查清单的建议要素本清单应该根据测量系统的情况和类型进行修改。最终检查清单的建立应该是顾客和供方合作的结果。第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题被测特性是什么特性的类别是什么是机械上的特性吗是动态的还是静态的是一项电的特性吗其零件内部变差大吗测量过程的结果（输出）将被应用的目的是什么生产改进、生产监控、实验室研究、过程审核、出货检验、进货检验、对DOE的回应谁将使用该过程操作者、工程师、技术员、检验员、审核员培训要求操作者、维修人员、工程师；教室、应用实习、在职训练、学徒期间。第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题变差的原因是否已被识别透过小组、头脑风暴法、渊博的过程知识、因果图或矩阵图等方法建立一个误差模型是否展开了测量系统的FMEA弹性的或专用的测量系统测量系统可以是固定的、专用的还是弹性的，是否有测量不同类型零件的能力例如爪型量具、夹紧量具、三坐标座标测量仪等。弹性的量具价格较贵，但从长远来看能节约成本。第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题接触式或非接触式可靠性、特性的类型、抽样计划、成本、维护保养、校准、人员技能要求、兼容性、环境、速度、探头的类型、零件的变形、影像处理，以上内容可能由控制计划和测量的频率来确定（全接触式量具在连续抽样时可能会过度磨损）。整个表面接触的探头、探头的类型、空气回流喷嘴、影像处理与光学比较仪等。第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题环境灰尘、水分、湿度、温度、振动、噪音、电磁干扰、大气流动、空气杂质等。实验室、工场、办公室等。在小且严格的公差下以微米为单位的测量系统中，以及在影像处理、光学系统、超音波仪器等环境中，环境成为一个关键的问题。对线上自动反馈类型的测量也是一个影响因素。切削油、切削碎屑及极端温度也会成为问题。是否清洁环境的要求第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题测量及固定点使用几何尺寸与公差清晰地定义固定位置和夹紧点，以及在零件的什么部位进行测量。固定方法不固定或夹紧零件。零件方位主体的位置或其它的位置。零件准备在测量之前，零件是否应该清洁、储油、温度稳定等。感测器的位置从主定位器或定位系统的取向角度与距离第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题相关问题1备份的量具在工场内或不同工场之间是否需要备份的（或多个）量具支持制造的考虑、测量误差的考虑、维修的考虑、标准是哪个的考虑如何才能使每个考虑问题均符合要求相关问题2方法差异在可接受的实施和操作极限内，由不同的测量系统设计对同一产品/过程进行测量的测量误差结果（例如CMM对手工量具或开放式设定量具的测量结果）。第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题自动或手动线上、线外、操作者依赖性。破坏性和非破坏性（NONDESTRUCTIVE,NDT）测量例如，拉力试验、盐雾试验、电镀/涂装的厚度、硬度、尺寸测量、影像处理、化学分析、应力、耐久性、冲击、扭力、扭矩、焊接强度、电特性等。潜在的测量量程可能的测量尺寸大小和期望的量程。第1类要素与测量系统设计和开发有关的问题有效的分辨率对应用在一特殊的应用场的可接受性，如测量对物理变化是否敏感（探测过程或产品误差的能力）敏感度最小输入量的信号能产生一个可探测的输出（可辨别的）信号，测量装置对应用这种情况的可接受性敏感度是由量具的固有设计和质量（OEM）、使用期间的维护和操作条件所决定。第2类要素与测量系统制造有关的问题（设备、标准、仪器）是否已在系统设计中针对变差来源的识别设计评审；验证和确认。校准和控制系统推荐的校准计划和设备审核及其文件。频率、内部或外部、参数、生产过程中的验证检查。输入要求机械的、电子的、液压的、真空的、波动抑制器、干燥器、滤清器、作业准备和操作问题、隔离、解析度和灵敏度。输出要求类比或数位、文件和记录、档案、保存、存取、备份。成本开发、采购、安装、操作和培训的预算要素。第2类要素与测量系统制造有关的问题（设备、标准、仪器）预防性维护形式、计划、成本、人员、培训、文件。可维修性内部和外部、场所、支持程度、回应时间、服务配件的可取得性、标准零件清单。人机工程学（ERGONOMICS）在长时间的装载和操作设备过程中，人员不被伤害的能力。测量装置的设计应讨论需要着重在测量系统与操作者之间的相互关系。安全的考虑人员、操作、环境、切断。贮存及场所建立对测量设备的贮存及场所的要求。隔离、环境、安全、取得性（接近）有关的问题。测量周期时间测量一个零件或特性需要多长时间测量周期要与过程和产品控制合并。第2类要素与测量系统制造有关的问题（设备、标准、仪器）是否有任何对过程流程、批次完整性、记录、测量和零件回复的干扰材料搬运是否需要特殊的支架、支撑夹具、搬运设备或其它物料搬运设备来放置被测零件或对测量系统本身环境问题是否有特殊的环境要求、条件、限制等影响本测量过程或临近的过程是否要求特殊的排气是否有必要控制温度或湿度湿度、振动、噪音、电磁干扰、清洁是否有任何特别的可靠性要求或考虑设备是否能够在任何时间下维持其状况在生产使用之前是否需要进行验证备用配件共享清单、适当的供应和订购系统、可取得性、导入期的理解与说明。是否有足够的安全库存（轴承、软管、皮带、开关、插座、阀等）第2类要素与测量系统制造有关的问题（设备、标准、仪器）使用者说明书夹紧顺序、清洁程度、数据解释、图表、目视辅具、易于理解的。可取得性、适当的陈列。文件工程图面、诊断分析、使用者手册、语言等。校准与可接受的标准进行比较；可接受的标准的可取得性和费用。建议的频率、培训要求、停机时间的要求。贮存是否有与测量装置贮存有关的特别要求或考虑隔离、环境、防止损坏/窃盗等。防错已知的测量程度错误是否容易由操作者更正（非常容易）数据输入、设备误用、防错。第3类要素与测量系统实施有关的问题（过程）支持由谁来支持测量过程实验室技术人员、工程师、生产、维护保养、与外部签订保养合同培训为了使用和维护本测量过程，需要为操作者/检验人员/技术人员/工程师提供哪些培训时间、资源和费用。谁来培训在什么时间进行培训导入期要求与测量过程的实际使用相协调。数据管理如何管理从本测量过程输出的数据人工、电脑化、汇总法、汇总频率、评审方法、评审频率、顾客的要求、内部的要求。可取得性、储存、存取、备份、安全。数据的解释。第3类要素与测量系统实施有关的问题（过程）人员是否需要聘请人员以支持这测量系统成本、时间、可取得性有关的问题。目前的或新的。改进方法由谁来对测量过程进行经常性的改进工程师、生产人员、维护保养人员使用什么评价方法是否有一系统以识别需要的改进长期稳定性长期性研究的评估方法、形式、频率、需求。漂移、磨损、污染、操作的完整性。长期误差是否能够被测量、控制、理解、预测特别的考虑检验人员的特质、体能限制或健康问题色盲、视力、身体强度、疲劳、耐力、人机工程。连续变量测量系统分析分辨率偏移“准确性”（居中性均值）线性稳定性校准“精确性”（RR）（离散性偏差）OKOKOKOK测量系统分析MSA二、计量型测量系统分析重复性和再现性分析方法和接收准则偏倚分析方法和接收准则线性分析方法和接收准则稳定性分析方法和接收准则重复性和再现性分析重复性REPEATABILITY定义重复性是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差。也叫PRECISION精密度测量过程的重复性意味着测量系统自身的变异是一致的。重复性216921630220022022022042183220219216零件54213321221221622127212212214零件41215721621521612163216216217零件34217322021621642180218216220零件24218322021921612163216216217零件1极差平均321极差平均321测量评价人B评价人A重复性和再现性分析代表什么重复性和再现性分析AB计算重复性设备变差（EV）EVK13计算；2计算和；1计算重复性（设备变差EV）059083088622K1试验次数操作者B操作者C操作者A重复性和再现性分析再现性REPRODUCIBILITY定义再现性是由不同的评价人，采用相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。再现性216921630220022022022042183220219216零件54213321221221622127212212214零件41215721621521612163216216217零件34217322021621642180218216220零件24218322021921612163216216217零件1极差平均321极差平均321测量评价人B评价人A重复性和再现性分析代表什么代表什么重复性和再现性分析计算重复性评价人变差（AV）AV3计算MAXXMINX；2计算；1计算再现性（评价人变差AV）07071205231K23评价人XDIFF_XA_XB_XC_EV2XDIFFK2N零件数R试验次数重复性和再现性分析RR之分析要求决定研究主要变差形态的对象使用极差法或均值极差法和方差法方法对量具进行分析。于制程中随机抽取被测定材料需属统一制程选23位操作员在不知情的状况下使用校验合格的量具分别对10个零件进行测量,测试人员将操作员所读数据进行记录,研究其重复性及再现性作业员应熟悉并了解一般操作程序,避免因操作不一致而影响系统的可靠度同时评估量具对不同操作员熟练度重复性和再现性分析分析人员负责选择和确定代表实际的或期望的过程变差范围的样本零件（N大于5）并对零件编号（号码从1到N）。1用不同的随机测量顺序重复该循环。输入数据到第2，7，12行，在适当的列记录数据（例如评价人B第一个测量的是第7号零件，那么将结果记录在标示着零件7的列）。如果需要试验3次，重复循环并输入数据到3，8，13行。5让评价人B和C以随机的顺序测量同样的N个零件，而且他们之间不能看到彼此的结果，输入数据到第6行和11行。4让评价人A以随机的顺序测量N个零件，将测量结果输入第1行。3分析人员负责从日常使用该量具的人员中选择23名评价人员（A，B，C）。评价人员不能看到零件编号。2均值极差法分析步骤取样的代表性不具代表性的取法具代表性的取法重复性和再现性分析如何选择样本10987654321重复性和再现性数据收集表零件均值RC极差XC均值32C1RB极差XB均值32B1RA极差XA均值32A1均值零件评价人/试验重复性和再现性分析如果评价人属于不同的班次，可以使用一个替代方法，让评价人A测量所有的10个零件输入数据于第1行，然后评价人A以不同的顺序读数，记录结果于第2，3行，让评价人B，C同样做。如果零件数量很大或同时多个零件不能同时获得时，测量步骤4、5可能改变让评价人A测量第一个零件并在第1行记录读数。让评价人B测量第一个零件并在第6行记录读数。让评价人C测量第一个零件并在第11行记录读数。让评价人A重复测量第一个零件并记录读数于第2行。让评价人B重复测量第一个零件并记录读数于第7行。让评价人C重复测量第一个零件并记录读数于第12行。如果试验需要进行3次，重复这个循环将数据记录在第3，8，13行。均值极差法分析步骤重复性和再现性分析人工计算或使用统计软件（如EXCEL、MINITAB）计算重复性EV、再现性AV、重复性和再现性GRR、零件变差PV、总变差TV、GRR、数据分级数NDC。6根据接收准则判定测量系统重复性和再现性是否接收。7不接收时，分析和改进后再次分析，直至接收为止。8均值极差法分析步骤重复性和再现性分析重复性和再现性分析注意事项针对重要特性尤指是有特殊符号指定者所使用量具的精确度应是被测量物品公差的1/10,即其最小刻度应能读到1/10过程变差或规格公差较小者如过程中所需量具读数的精确度是001M/M,则测量应选择精确度为0001M/M,以避免量具的鉴别力不足，一般之特性者所使用量具的精确度应是被测量物品公差的1/5。重复性和再现性分析RR10、NDC5时，测量系统可接收。110RR30、NDC5时，根据应用的重要性、测量装置的成本、维修的成本，由项目评审小组决定测量系统是否接收。2RR30或NDC5时，测量系统不能接收，必须改进。3重复性和再现性分析接收准则重复性和再现性分析结果分析当重复性大于再现性时，原因可能是仪器需要保养；量具需要重新设计增加刚度；测量的夹紧或定位方式需要改进；零件内的变差过大。当再现性大于重复性时，原因可能是评价人需要培训如何使用量具及数据读取方式。量具刻度盘上的刻度不清楚。需要某些夹具协助评价人来提高使用量具的一致性。216921630220022022022042183220219216零件54213321221221622127212212214零件41215721621521612163216216217零件34217322021621642180218216220零件24218322021921612163216216217零件1极差平均321极差平均321测量评价人B评价人A重复性和再现性分析如何计算重复性EV、再现性AV、重复性和再现性GRR、零件变差PV、总变差TV、GRR、NDC重复性和再现性分析重复性EVK1再现性AV重复性和再现性GRR零件变差PVRPK3总变差TVGRR（GRR/TV）100数据分级数NDC141PV/GRREVAVGRRPV03146100324990337580353470377426040305044674052313070712K3零件数EV2XDIFFK2重复性和再现性分析案例偏倚定义测量结果的观测平均值与基准值之间的差异。又称为“准确度”。注基准值可通过更高级别的测量设备进行多次测量取平均值。偏倚分析基准值偏倚基准值观测平均值偏倚分析偏倚分析步骤1、分析人员负责选择一个落在生产测量中的中程数的生产零件作为偏倚分析的标准样本。2、在工具室测量这个零件N10次，并计算这N个读数的均值。把均值作为“基准值”。3、让一个评价人，以通常方法测量样本10次以上。4、相对于基准值将数据画出直方图。评审直方图，用专业知识确定是否存在特殊原因或出现异常。5、计算N个读数的均值。偏倚分析偏倚分析步骤6、计算重复性标准偏差D2可以从附录C中查到，G1,MN7、确定确定偏倚的T统计量偏倚观测测量平均值基准值8、根据偏倚分析接收准则判定测量系统是否可以接收，如果不接收，分析原因并采取措施。偏倚347234073336325831733078290728472704253423262059169311281534834233532731830829828527125423420717111515348342335327318308298285271254234207171115143483423353273183092982852712552342071711151334834233532731830929828627225523420717111512348341335327318309298286272255234208171116113483423353273183092982862722552342081721161034834233532731830929828627225523420817211693483423353273193092982872722552352081721178348342335327319310299287272255235209173117734934233532731931029928727325623520917311863493423353273193102992872732562362101741195350343336328320310300288274257237211175121435034333732932131130128927525823821217712333513453383303223133022912772602402151811282355349342335327318308296283267248224191141115141312111098765432子组数（G）子组容量（MD2附录C偏倚分析偏倚分析接收准则如果0落在围绕偏倚值1置信区间以内，偏倚在水平是可接受的。D2，D2和V可以在附录C中查到，G1，MN,在标准T表中可查到。水平是不是用默认值005（95置信度）时必须得到顾客的同意。举例偏倚分析一个制造工程师在评价一个用来监控生产过程的新的测量系统。测量装置分析表明没有线性问题，所以工程师只评价了测量系统的偏倚。在已记录过程变差基础上从测量系统操作范围内选择一个零件作为偏倚分析的标准样本。这个零件经全尺寸检验测量确定了其基准值。而后这个零件由现场领班测量15次，数据如下。偏倚分析偏倚研究数据非曲直基准值60偏倚158022570335901459015600066101760008610196404106303116000126101136202145604156000偏倚分析用电子表格或统计软件，可获得直方图和数据分析测量值偏倚分析0058130225146006715测量值均值的标准偏差B标准偏差R均值XNM013190118500067220610801153测量值高值低值95偏倚置信区间偏倚显著T值2尾DFT统计量基准值600，005，G1，D2355偏倚分析分析结论因为0落在偏倚置信区间（01185，01319内，工程师判定测量系统的偏倚可以接收。偏倚分析案例偏倚分析结果分析如果偏倚从统计上非0，寻找以下可能的原因标准或基准值误差；仪器磨损，建议按计划维护或修整；仪器制造尺寸有误；仪器测量了错误的特性；仪器未得到完善的校准，评审校准程序；评价人设备操作不当，评审测量说明书等。量程基准值观测平均值基准值线性LINEARITY定义线性是在测量设备正常操作范围内，偏倚值的差值。观测平均值线性分析观测平均值基准值线性分析无偏倚有偏倚线性分析分析人员负责选择5个测量值覆盖量具的操作范围的零件作为线形分析的样本。1计算每次测量的零件偏倚及零件偏倚均值4让正常使用这个量具的操作者中的一人以通常方法测量每个零件M10次（随机的选择零件以使评价人对测量偏倚的“记忆”最小化）。3用全尺寸检验设备测量每个零件以确定其基准值，并确认包括了量具的操作范围。2线性分析步骤线性分析用下面公式计算和画出最佳拟合线和置信带。5画出”偏倚0”线。6线性分析步骤对于最佳拟合直线，用公式YIAXIBXI基准值YI偏倚平均值斜率线性分析低值高值水平下的置信带计算公式是线性分析如果“偏倚0”线完全在拟合线置信带以内，测量系统的线性可被接受，否则不接收。线性分析接收准则线性分析举例一名工厂主管希望对过程采用新测量系统。作为PPAP的一部份，需要评价测量系统的线性。基于已证明的过程变差，在测量系统操作量程内选择了五个零件。每个零件经过全尺寸检测测量确定了基准值。然后由领班分别测量每个零件12次（测量中零件是随机选择的）。线性分析54321零件94939296959595949395939110077767578777878787778777680613824126041261163402410643924961392586039257613923660382755950254594224357392525851271测量次数和数据604020基准值线性分析线性分析数据偏倚均值121110987654321零件基准值06166702916700250125049166706030102040704000106080503000404020401040503010105050200010505020101030602000207070301105050201020407030301050904021107偏倚100080060040020054321线性分析线性分析中间结果线性分析线性分析图分析结论因为“偏倚0”线没有完全在拟合线置信带以内，测量系统的线性不能接收。线性分析打开MINITAB数据表，输入测量结果在C1列中输入“零件编号”；在C2列中输入“零件基准值”；在C3列中输入“测量结果”。1在“统计”菜单中选择质量工具量具研究量具线性及偏倚研究，出现“内部对话框”。2如何使用MINITAB进行线性分析260200111240200110240200192502001825020017230200162702001525020014240200132502001227020011RESPONSEMASTERPARTC3C2C1MINITAB数据表线性分析线性分析最后点OK，出现分析图形和数据。4在“内部对话框”中在“零件编号”栏中,输入C1；在“参考值”栏中,输入C2；在“测量数据”栏中,输入C3；在“量具信息”按钮中，可输入包含量具名称、分析日期、分析人员等信息。3根据接收准则判定测量系统的线性是否可以接收。5如何使用MINITAB进行线性分析线性分析输入C1输入C2输入C3最后点OK分析结论因为“偏倚0”线没有完全在拟合线置信带以内，测量系统的线性不能接收。造成线性误差的可能原因有仪器需要校准，缩短校准周期仪器，设备或夹具的磨损维护保养不好空气，动力，液体，过滤器，腐蚀，尘土，清洁基准的磨损或损坏，基准的误差最小/最大不适当的校准没有涵盖操作范围仪器质量不好设计或符合性造成线性误差的可能原因有应用了错误的量具不同的测量方法作业准备，夹紧，技巧随着测量尺寸不同，量具或零件变形量不同环境温度，湿度，振动，清洁应用零件数量，位置，操作者技能，疲劳，观测误差易读性，视差时间1时间3稳定性STABILITY定义是测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的相同特性时获得的测量值的总变差。稳定性分析时间2稳定性稳定性分析分析人员选择一个落在产品测量中程数的零件，作为稳定性分析的标准样本。1分析接收准则判定稳定性是否可以接收。4将数据按时间顺序画在XBARR或XBARS控制图上。3定期天,周测量标准样本35次，应在不同的时间读数以代表测量系统的实际使用情况。2稳定性分析步骤稳定性分析使用控制图判定准则判定测量过程是否稳定测量过程稳定，测量系统的稳定性可以接收；测量过程不稳定，测量系统的稳定性不可接收。控制图判定准则控制图中的点出现以下情况时，判定过程不稳定超出控制线的点；连续七点上升或下降；连续七点全在中心点之上或之下。稳定性分析接收准则稳定性分析举例为了确定一个新的测量装置稳定性是否可以接受，工艺小组在生产工艺中程数附近选择了一个零件作为稳定性分析的标准样本。这个零件被送到测量实验室，确定基准值为601。小组每班测量这个零件5次，共测量4周（20个子组）。收集所有数据后做出XBARR图，请分析稳定性是否可以接收分析结论控制图分析显示，测量过程是稳定的，因为没有出现明显可见的特殊原因影响。稳定性分析稳定性分析的均值极差图稳定性分析打开MINITAB数据表，输入测量结果在C1列中依次输入定期测量的每个子组的“测量结果”。1在“统计”菜单中选择控制图子组变量控制图（S）XBARR，出现“内部对话框”。2如何使用MINITAB进行稳定性分析稳定性分析1110002009001858001757001906001925001944002003001922002101数据C1MINITAB数据表稳定性分析第1组数据第2组数据第3组数据第N组数据第组数据最后点OK，出现分析图形和数据。4在“内部对话框”中在“观测值”栏中,输入C1；在“子组大小”栏中,输入子组的数据个数（通常为35）；3根据接收准则判定测量系统的稳定性是否可以接收。5如何使用MINITAB进行稳定性分析稳定性分析输入C1输入子组的数据数最后点OK稳定性分析分析结论控制图显示测量过程稳定，所以测量系统的稳定性可以接收。测量系统分析MSA三、计数型测量系统分析小样法分析方法和接收准则风险分析法（假设检验）分析方法和接收准则解析法分析方法和接收准则计数量型测量系统概述计数型测量系统属于测量系统中的一类，其测量值是一种有限的分级数，与结果是连续值的测量系统不同。最常见的是通过/不通过量具，只可能有两个结果。其它计数型测量系统，例如可视标准，结果可以形成57个不同的分级。这些要用计数型方法进行分析。任何测量系统都存在风险，由于最大的风险来自于分区的边界，最适当的分析是采用量具性能曲线将测量系统变差进行量化。计数型测量系统概述为了遏制行动，项目小组选择了一个计数型量具，把每个零件同一个特性的限定值进行比较。如果零件满足限定值就接受这个零件，反之拒绝零件。多数这种类型的量具以一套标准零件为基础进行设定接收与拒绝。这个计数型量具不能指出一个零件有多好或多坏，只能指出零件可接受或拒绝如2个分级。LSLUSL050060040IIIIIIIII图“灰色”区域与测量系统有关系计数型测量系统概述计数型MSA小样法分析分析人员负责选择和确定20个零件作为小样法分析的样本，其中应有一些零件稍许高或低于限值；1计数型小样法接收准则所有零件的4次测量结果一致时，接收测量系统；任何一个零件的4次测量结果不一致时，不接收测量系统。每个评价人两次测量所有零件，分析人员记录测量结果。3选择二位使用该量具的评价人；2计数型小样法分析步骤计数型MSA小样法分析计数型MSA假设检验分析分析人员负责随机地从过程中抽取50个零件样本作为假设检验分析的样本，其中应有一些零件稍许高或低于限值；1计数型假设检验接收准则KAPPA大于075时表示所有的评价人之间表现出好的一致性，接收测量系统；否则不接收测量系统。每位评价人对每个零件评价三次，分析人员记录测量结果。3选择三名使用该量具的评价人；2计数型假设检验分析步骤A1501500103103047470计算期望的计算总计10010009768733131计算期望的计算505006343441570计算期望的计算10总计BA与B的交叉表计数型MSA假设检验分析使用交叉表比较每个评价人之间的差异。B15015009999051510计算期望的计算总计10310309468093501计算期望的计算474705310421600计算期望的计算10总计CB与C的交叉表计数型MSA假设检验分析A15015009999051510计算期望的计算总计10010009266083401计算期望的计算50500733431700计算期望的计算10总计CA与C的交叉表计数型MSA假设检验分析计数型MSA假设检验分析注有效性是指评价人评价零件时，将好的零件（参考1，在公差0450545之内）判为好的，将坏的零件（参考0，超出0450545范围的）判为坏的，其得到正确判别零件数除以评价人总评价零件数即为有效性百分比；错误率是指评价人将坏的零件判为好零件的次数除以对坏的零件的总评价次数的百分比；错误警报率是评价人将好的零件判为坏的零件的次数除以对好零件的总评价次数的百分比。在本例中，根据参考值（即参考1）在公差范围内的好零件共有34件，评价人对每个零件评价3次，共102次。（参考0）坏零件（即超出公差范围的）共有16件，评价人对每个零件评价3次，共48次。计数型MSA假设检验分析计数型MSA假设检验分析这些结果显示各个评价者对于该测量系统，在有效性、错误率与错误警报率上都有不同程度的结果。在所有三个项目中，没有一位评价者可接受的。是否需要为这过程更改接受标准这些风险可以被接受吗评价者是否需要更好的培训测量系统的环境可不可以被改善重要的是顾客对这测量系统与其研究结果会有何