内部讲师建设管理办法

内部讲师管理制度1目的11建立公司内部讲师队伍。12提高培训效果。2适用范围21各子公司。3术语定义31内部讲师按照公司的讲师评选程序从内部评选出来的具有一定课件开发和培训能力的员工；4职责41按照人事部制定的培训计划，讲授相关的培训课程；42负责培训考核结束后的阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；43制作培训课件、参加试讲和评审工作；44对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；45参与公司年度和阶段培训总结和效果评估工作。46归口管理人事部负责内部讲师的选拔评定、讲师档案和激励等管理工作。5内容51讲师分类512内部讲师全部为兼职讲师。52讲师要求（1）热爱培训工作，思想活跃，具备较强的学习、组织和语言表达能力；（2）具备某一课题领域内较系统、丰富的知识和经验；（3）具备一定的课程开发能力。53讲师级别初级讲师中级讲师高级讲师54评选流程个人申请或部门推荐总务人事部组织初选评审资格认证总务人事部组织试讲55评选要求1）人事部每年分阶段组织对不同级别的培训讲师进行评选活动，年底制定下一年度讲师评选计划；2）评审成员董事长总经理人事部部长各部门负责人；3）评审人数要求不少于3人；4）各级内部讲师必须达到以下授课时数（至少）方可晋升初级讲师须授课10学时/年；中级讲师须授课8学时/年；高级讲师须授课6学时/年。56评选标准能力项目初级讲师中级讲师高级讲师专业水平授课内容23门，对所讲课程领域工作内容充分了解。授课内容35门，对所讲课程领域充分了解且有育人能力。授课内容47门，在所讲课程领域有专长，且有育人能力。普通话标准，语言流畅，语速得当，音量适中，阐述清晰、逻辑性强措辞得体，针对性强，详略得当、重点突出。语言幽默、有渲染力，能恰当地使用肢体语言进行准确表达。授课水平熟练掌握基本授课技巧，使学员准确掌握课件涉及的内容。能与学员互动交流，并能启发引导学员深入思考，达到更佳的教学效果。能根据需要，设计并熟练采用多种模式和工具实施教学，达到最佳的培训效果。能完全、准确地表达标准课件涉及的内容，时间节奏控制得当。能针对课件涉及的知识要点，熟练运用自身的知识展开培训。能根据实际需要，在超越课件内容的基础上有效地展开培训。课件把握能根据课件需求设计出标准试卷，考核相关知识要点，并参照标准答案阅卷评分。能根据课件需求熟练运用不同的测试方式，并对学员的测试结果做出准确的判断评估。能根据培训需求设计合适的测试方法，对测试方法本身的信度、效度做出评估，并有效控制测试进程。教材编写能将公司已有的制度、流程、作业标准等文件或书籍资料改编成课件用于教学，课件版面简洁、实用；并能独立完成2门以上课件的开发。能根据已有的培训需求重新搜集相关信息，独立进行课件开发，编写出质量较高的课件；并能独立完成3门以上课件的开发。能分析判断出学员的培训需求，通过信息整合、制作辅助工具等方式编撰高水平的课程体系及相关课件；并能独立完成5门以上课件的开发。6讲师考核61事件考核出现下列情况视为事件考核不合格，将减发、扣发课时费，直至解除讲师级别。未能按时到场开展培训，迟到20分钟以上；未履行讲师职责和要求；培训项目现场效果评估满意度低于70；62年度考核年度培训学时及授课时间未达到标准的讲师，降一级，直至解除讲师级别。对连续两次事件考核不合格或者学员两次以上重大投诉的讲师，降一级,直至取消其讲师资格。7讲师激励72胜任的讲师每年可获得一定金额的培训资料费用，其中初、中级讲师为100元/年，高级讲师为150元/年。73优先参加专业领域的外部培训；8课时费标准81讲师可按照级别和培训满意度享受一定的课时报酬。82内部讲师课时费标准单位元/小时讲师级别初级中级高级课时费标准20元30元40元备注现场评估培训满意度达到70以上9培训课程及教材开发91培训课程或教材的编写、印刷、保管由人事部统一管理。92培训课程或教材开发应由讲师或部门根据培训需提出申报，经人事部审批后立项。93人事部组织评审人员对培训课程编写成果进行评