关于家电市场调查报告

1关于家电市场调查报告篇一家电行业调查报告小家电行业调查报告小家电市场调查报告近年，随着国内大家电市场趋于饱和，市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域，尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速，利润空间巨大，发展前景诱人。但实际上小家电的利润空间不断下降，到了价格战一触即发的临界状况。特别是自从国家强制性执行提高进入小家电领域的门槛，同时部分产品领域将推行准入制度，如燃气具领域，热水器领域等，必将进一步淘汰杂牌产品，同2时在品牌产品之间竞争将日益激烈。一、小家电市场营销现状分析一小家电市场面临的主要问题近几年来，国内小家电市场的发展速度进入颈瓶阶段，发展速度不如人意。九十年代中后期，国内小家电市场迅猛发展，大多数小家电企业得以保持高速发展，并出现包括华帝，万家乐，万和，方太，帅康，老板，康宝，九阳等知名小家电企业，与此相比，2000年后，由于大家电品牌，外资品牌等先后大举进军小家电行业，市场竞争出现白热化，并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑，并出现零增长的势头。2001年初，姚吉庆离开了在国内开创民营企业的两权分离先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位，从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意，同时也体现了整个小家电行业目前的现状。从万家乐经营报表及品牌风波中，也略见小家电市场之一斑。据行业内人士透露大多数的小家电企业目前都生存在进退畏难之中，发展速度都陷入低谷，增长速度不超过10，而与此同鲜明对比的是90年代大多数的小家电企业保持在8以上的增长速度。国内小家电市场的发展速度出现颈瓶与目前市场竞争的状况息息相关，但同时也日益暴露出许多问题。1、市场营销观念落后3成功的便是好的，这是大多数企业的意识，国内的小家电企业往往以过去成功所积累的经验作为企业的金言玉律，往往固守旧有的证明成功过的营销模式和管理模式，而没有能够随着市场的变化进行观念上的不断更新，同时缺乏足够自我挑战和居安思危意识的意识。过去成功的经验，观念固然可以为今天小家电企业所参考，但不能作为企业金言玉律。小家电企业更需要的是适应企业发展，市场竞争需要的新观念，新思路。在市场开拓方面，加强业务员，销售渠道的管理和考核，变被动的跟单员为具有主动性的市场开拓者，变企业的上帝为企业事业共同体的合作者在客户满意度观念方面，应首先考虑的是消费者满意度，面向市场以消费者为导向，调整企业产品开发，销售的整体思路在企业文化方面，要着重建立竞争，和谐，创新，高压力，高速度的企业文化，树立居安思危意识，在不变中要变，同时在变中保持稳定，而不是一味要求稳定。2、产品方面还有待提高小家电的需求多，品种杂的特点，决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求，然而大多数的小家电企业却产生了市场近视，他们只注意现有的市场成就，仅仅满足于现阶段取得的成绩，利用广告战，价格战进行竞争却忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况，忽视了以市场需求为4导向的产品竞争，从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级。市场竞争的白热化使得产品的利润水平不断下降，许多产品的利润空间从以前的50以上下降到目前平均的30左右，而与此同时的是管理，营销费用不断上扬，导致费用实效比不断下降，企业发展速度受到进一步的制约。与此同时，大家电品牌，外资品牌号在小家电市场额总体不增加，发展规模不断壮大，进一步挤压小家电企业的发展空间。在这种情况下，就要求小家电企业加大其产品的研究，开发力度，使其生产的产品能够在市场竞争中处于有利地位，形成产品的核心竞争力，从而在竞争中取得领先地位。3、渠道建设有待创新大家电品牌，外资品牌的进入，直接制约了小家电企业的发展，随着流通行业的迅速发展，小家电企业的原有渠道已经难以达到企业的发展要求，甚至影响了企业的发展，在此情况下，渠道创新便成为一种必然的发展趋势。多数的小家电企业的管理架构是以职能为导向的，而非以流程为导向，因而出现管理层次多，管理效率低的管理问题。从而导致小家电企业出现由于不能及时处理问题而引起企业利润的下降，另外，小家电企业的金字塔型经销商体制，可能产生由于经销商的原因而导致的企业发展受到制约的状况。小家电企业的利润不仅来自于市场，也来自于企业5内部管理，企业的管理部门其实也是企业的利润中心。通过从单纯的管理部门到一级，二级企业利润中心的转变，是企业减少开支，节转载于WWWXLTKWJCOM小龙文档网关于家电市场调查报告省费用的过程，也是企业组织架构重组的过程。通过实现以流程为导向的管理体制的转变，突破旧有的管理模式将克服以往所存在的管理上的不足，为企业的高速发展提供强有力的保证。4、促销缺乏新意无论从现代的营销理论来讲还是从一线的营销实践来看，促销作为4P营销理论的重要环节，作为企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销必不可少，仍将是产品地面推广的主要手段与竞争利器。而在信息爆炸的今天，小家电企业的促销却没有针对性，形式单一，缺乏创新之处，终端促销的目的也不明确。无论我们走到哪个卖场，一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌，特价，返现，限量优惠让人看得眼花缭乱。无论是节日，店庆什么的。就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视。但无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣，因为促销天天搞，并有要像原来一定要等到节假日，店庆才有，减弱了消费者的购买欲望。对厂家而言，没有明确目的是促销也让消费者对厂家的印象不好，6削减了消费者的品牌忠诚度。而且企业的促销方式离不开价格促销，赠品促销，返券促销，人员促销，套餐促销这几种，从而使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售，树立形象的预期效果，甚至还混淆了消费者的判断依据，让消费者产生反感的情绪。5、价格体系混乱价格也是4P营销理论的重要环节，然而在国内市场上小家电的价格体系却比较混乱，各大型卖场的价格体系往往与各小型超市，零售商的价格体系存在差距。各大型卖场往往倚仗其雄厚的资金实力而刻意压低产品的价格，甚至实施短时期内的零盈利，负盈利性经营，从而扰乱小家电市场的价格体系另外，小家电企业对经销商的价格控制并不到位，也间接导致了市场的价格体系的混乱。二原因分析小家电企业多数是民营家族式管理，因而管理方面离现代管理制度的要求差距较大，无论是在生产管理，财务管理，人事管理等方面都存在许多的不足，从而影响到企业的正常经营和发展。很多的小家电企业内部成本浪费较为严重，缺乏成本预算管理体制，同时缺乏相应的监督运行机制，不能对公司运作情况作出快速准确的监督和管理。公司管理体制不甚合理，职责过于职能化，而非流程化，团队精神较为淡薄，管理水平有待于从传统企业向现代7化管理提升，如生产部门的各项技术性工作，财务部门的成本预算管理，品质部门的预先质量管理控制等方面有待于加强。小家电企业成功的原因往往是渠道优势，但随着大家电品牌，外资品牌以品牌优势，资本优势以及网络优势大举进军小家电市场的同时，这种渠道优势已经不复存在了，反而可能由于渠道老化成为市场竞争中的劣势。小家电企业往往采用大区域，大片区经销商体制，建立起典型的金字塔式经销体制，而且这些大区域经销商往往是随着企业发展而发展，但当其发展不能与企业预期发展计划同步时候，滞后于企业发展要求时，反而可能制约企业的发展。此外，这种典型的金字塔式经销体制导致终端销售价格控制不佳。尽管小家电企业推出具有市场竞争力的产品，但可能由于对终端价格控制不到位，终端价格居高不下，从而导致产品在终端销售的竞争力缺乏，最终影响到企业销售量的提升。二、小家电市场营销策略探讨小家电正快速步入黄金时期。资料表明，在发达国家，目前有小家电产品近200种，而国内只有不到100种，市场晋升空间很大，发达国家平均每户拥有小家电3040件，而中国每户仅有几件，以中国如今的发展速度，这种需求会越来越大。另据中国轻工业信息中心资料显示，除微波8炉等个别产品外，目前小家电市场的竞争才刚刚开始，此时重兵压境，完全可以回避竞争，进入市场空白点，抢占先机。对此，业界有一个形象的比喻，如果将大家电比做一块肥肉，那小家电则是一份大餐。据有关方面估计，小家电至少存在30的利润空间，即或应WTO的冲击，价格下调20，其赢利空间仍蔚为可观。近期，一些著名的中外家电企业如海尔，美的，科龙，荣事达，依莱克斯，西门子等，纷纷奏响了扩军小家电的进行曲。种种迹象表明，小家电已进入了品牌竞争时代，传统营销模式已日显老态，一种新的营销模式呼之欲出。一产品策略创新1、产品内涵延伸，做出大产品随着近几年人们生活水平的提高，居民消费渐趋于对生活的一种原质追求，大家电成了必备物件，小家电则成了质量和档次的象征，高雅，实用的小家电倍受青睐。基于这种潮流，产品内涵应由此两方面进行延伸。1横向延伸，企业篇二小家电市场调查报告小家电市场调查报告刘远昭近几年来，跟着海内各人电市场趋于达到最高限度，市场上表现出来的供求抵牾日显凸起而在小家用电器范畴，9只管各类前言传播宣扬小家用电器市场成长快速，利润空间伟大，成长远景诱人，但现实上小家用电器的利润空间不停降落，到了价格战剑拔弩张的临界状态这篇文章针对小家用电器企业面对的一些疑难题目，继续往前提出改变旧有的市场不雅念及办理标准样式，从而营建一种有帮助于小家用电器企业成长的立异营销标准样式最近几年，跟着海内各人电市场趋于达到最高限度，市场上表现出来的供求抵牾日显凸起而在小家用电器范畴，只管各类前言传播宣扬小家用电器市场成长快速，利润空间伟大，成长远景诱人但现实上小家用电器的利润空间不停降落，到了价格战剑拔弩张的临界状态出格是打从国度强力压制性执行提高步入小家用电器范畴的门坎，同时部分产物范畴将奉行准入轨制，如燃气具范畴，热水器范畴等，势必进一步裁减杂牌儿产物，同时在品牌产物之间竞争将一天比一天猛烈一、小家用电器市场营销近况阐发一小家用电器市排场对的首要疑难题目近几年来，海内小家用电器市场的成长速率步入颈瓶阶段，成长速率不比人意九十年月中后期，海内小家用电器市场迅猛成长，大大都小家用电器企业患上以连结高速度完成长，并呈现包孕华帝，万家乐，万和，方太，帅康，店主，康宝，九阳等知名小家用电器企业，与此比拟，102000年后，因为各人电品牌，外资品牌等前后大肆进兵小家用电器行业，市场竞争呈现发出白光化，并直接导致了大大都小家用电器企业的成长速率快速下滑，并呈现零增加的势头2001年头，姚激励喜庆脱离了在海内开创平易近营企业的两权分散先河而声名大振的华帝燃具的总司理官位，从1个侧面反映出华帝对今朝企业成长速率的不称心，同时也表现了全般小家用电器行业今朝的近况从万家乐谋划生产进度报表及品牌风浪中，也略见小家用电器市场之一斑据行业内子士吐露大大都的小家用电器企业今朝都保存在进退畏难之中，成长速率都陷于低谷，增加速率不跨越10，而与此同光鲜相比较的是90年月大大都的小家用电器企业连结在8以上的增加速率海内小家用电器市场的成长速率呈现颈瓶与今朝市场竞争的状态互相干注，但同时也一天比一天袒露出很多疑难题目1、市场营销不雅念掉队乐成的即是好的，这是大大都企业的意识，海内的小家用电器企业往往以已往乐成所堆集的经验作为企业的金言玉律，往往固保守有的证实乐成过的营销标准样式和办理标准样式，而没有可以容或跟着市场的变化举行不雅念上的不停更新，同时缺少足够自我挑战和安不忘危意识的意识已往乐成的经验，不雅念当然可认为今日小家用电器11企业所参考，但不克不及作为企业金言玉律小家用电器企业更需要的是顺应企业成长，市场竞争需要的新不雅念，新思绪在市场拓宽方面，加强营业员，发卖渠道的办理和查核，变不主动的跟单员为具备主动性的市场拓宽者，变企业的天主为企业事业配合体的互助者在客户对劲度不雅念方面，应起首思量的是消费者对劲度，面向市场以消费者为导向，调解企业产物开发，发卖的群体思绪在企业文化方面，要着意成立竞争，调和，立异，高压力，高速率的企业文化，树立安不忘危意识，在不变中要变，同时在变中连结不变，而不是一味要求不变2、产物方面另要等待提高小家用电器的需求多，品种杂的独特之处，决议了市场细分要尽可能的切近市场需求，然而大大都的小家用电器企业却孕育发生了市场近视眼，她们只注重现存的市场成就，仅只餍足于现阶段取患上的成就，哄骗告白战，价格战举行竞争却轻忽了市场是时刻发发生变故化的这一基本环境，轻忽了以市场需求为导向的产物竞争，从而轻忽了产物以市场需求为导向而举行的进级市场竞争的发出白光化要患上产物的利润程度不停降落，很多产物的利润空间从之前的50以上降落到今朝均等的30摆布，而与此同时的是办理，营销用度不停上扬，导致用度实际效比不停降落，企业成长速率遭到进一步的制约与此同时，各人12电品牌，外资品商标在小家用电器市场额总体不增加，成长范围不停强大，进一步挤压小家用电器企业的成长空间在这类环境下，就要求小家用电器企业加大其产物的研究，开发力度，使其出产的产物可以容或在市场竞争中处于有帮助官位地方，形成产物的核心竞争力，从而在竞争中取患上率先官位地方3、渠道配置设备摆设要等待立异各人电品牌，外资品牌的步入，直接制约了小家用电器企业的成长，跟着畅通行业的快速度完成长，小家用电器企业的原有渠道已难于到达企业的成长要求，甚或影响了企业的成长，在此环境下，渠道立异便成为一种肯定似的成长趋向大都的小家用电器企业的办理架构是以本能性能为导向的，而非以流程为导向，故而呈现办理条理多，办理效率低的办理疑难题目从而导致小家用电器企业呈现因为不克不及实时措置惩罚疑难题目而导致企业利润的降落，别的，小家用电器企业的金字塔型经售商系统体例，可能孕育发生因为经售商的缘故原由而导致的企业成长遭到制约的状态小家用电器企业的利润不仅来自于市场，也来自于企业内部办理，企业的办理部分其实也是企业的利润中间路程经过过程从纯真的办理部分到一级，二级企业利润中间的改变，是企业削减开支，节流用度的历程，也是企业社团架构重组的历程路程经过过程使成为事实以流13程为导向的办理系统体例的改变，冲破旧有的办理标准样式将降服以往所存在的办理上的不足，为企业的高速度完成长供给强劲的包管4、催销缺少新意无论从现代的营销定见来讲照旧从一线的营销实践来看，催销作为4P营销定见的重要环节，作为企业，产物与消费者使成为事实沟通相互作用的1个杰出平台，催销必不成少，仍将是产物地面推广的首要手眼与竞争利器而在信息爆炸的今日，小家用电器企业的催销却没有针对性，情势纯一，缺少立异之处，终端催销的目的也不明确无论咱们走到哪1个大卖场，一进门昂首垂头均可以瞥见处处是花花绿绿的各式催销告白牌，特别降低，返现，限量优惠让人看患上目炫狼籍无论是节日，店庆啥子的慢说日常平凡的周末大卖场的催销声势也不克不及轻忽但无形之中如许的催销让消费者逐渐掉去了对催销的乐趣，因为催销天天弄，并有要像本来必患上比及节沐日，店庆才有，削弱了消费者的采办情欲对厂家而言，没有明确目的是催销也让消费者对厂家的印象欠好，削减了消费者的品牌忠诚度并且企业的催销体式格局离不说出价格格催销，赠品催销，返券催销，职员催销，套餐催销这几种，从而要患上各类破费极其昂贵的催销勾当不仅不克不及到达增出发前进卖，树立形象的预先规定的日期成效，甚或还14混合了消费者的判断依据，让消费者孕育发生抵触的情绪5、价格系统杂乱价格也是4P营销定见的重要环节，然而在海内市场上小家用电器的价格系统却比力杂乱，各大型大卖场的价格系统往往与各小规模超级市场，零售商的价格系统存在差距各大型大卖场往往凭仗其雄厚的资金真格的力量而决心压产量低物的价格，甚或实行短时间间内的零盈利，负盈利性谋划，从而侵扰小家用电器市场的价格系统别的，小家用电器企业对经售商的价格节制其实不到位，也间接导致了市场的价格系统的杂乱二缘故原由阐发小家用电器企业大都是平易近营亲族式办理，故而办理方面离现代庖理轨制的要求差距较大，无论是在出产办理，财政办理，人事办理等方面都存在很多的不足，从而影响到企业的没事了谋划和成长很多的小家用电器企业内部成本华侈较为紧张，缺少成本预算办理系统体例，同时缺少响应的监视运行机制，不克不及对公司运作环境作出快速精确的监视和办理公司办理系统体例不甚合理，职务和责任过于本能性能化，而非流程化，团队精力较为稀薄，办理程度要等待于从传统企业向现代化办理晋升，如出产部分的各项技能性事情，财政部分的成本预算办理，品位部分的预先质量办理节制等方面要等待于加强15小家用电器企业乐成的缘故原由往往是渠道上风，但跟着各人电品牌，外资品牌以品牌上风，本钱上风和收集上风大肆进兵小家用电器市场的同时，这类渠道上风已不复存在了，反倒可能因为渠道老化成为市场竞争中的劣势小家用电器企业往往接纳大地区范围，大片区经售商系统体例，成立起典型的金字塔式经售系统体例，并且这些个大地区范围经售商往往是跟着企业成长而成长，但当其成长不克不及与企业预先规定的日期成长规划同步时辰，滞后于企业成长要求时，反倒可能制约企业的成长这个之外，这类典型的金字塔式经售系统体例导致终端发卖价格节制欠安只管小家用电器企业推出具备市场竞争力的产物，但可能因为对终端价格节制不到位，终端价格高企于，从而导致产物在终端发卖的竞争力缺少，终极影响到企业发卖量的晋升二、小家用电器市场营销计谋切磋小家用电器正快速步入黄金期间资料表白，在发财国度，今朝有小家用电器产物近200种，而海内只有不到100种，市场晋升空间很大，发财国度均等每一户领有小家用电器3040件，而神州每一户仅有几件，以神州如今的成长速率，这类需求会愈来愈大另据神州轻工业信息中间资料预示，除微波炉等个体产物外，今朝小家用电器市场的竞争才方才起头，此时重兵逼近边境，纯粹可以回避竞争，16步入市场空缺点，抢占先机对此，业界有1个形象的比方，如果将各人电比做一块肥肉，那小家用电器则是一份大餐占有关方面预计，小家用电器至少存在30的利润空间，即或应WTO的打击，价格下调20，其获利谈间仍蔚为可不雅近期，一些闻名的中娘家用电器企业如海尔，美的，科龙，荣事达，依莱克斯，西门子等，纷纷奏响了扩展充实军备小家用电器的举行曲种种迹象表白，小家用电器已步入了品牌竞争时代，传统营销标准样式已日显老态，一种新的营销标准样式呼之欲出一产物计谋立异1、产物内在延长，做出大产物跟着近几年许多人糊口程度的提高，住平易近消费渐趋于对糊口的一种原质寻求，各人电成为了必须具备物件，小家用电器则成为了质量和档次的意味，雅致，实用的小家用电器倍受青眼基于这类潮水，产物内在应由此两方面举行延长横向延长，企业做产物不该仅局限于产物本身，在时下的营销立异中，往往将产物和办事举行贴身绑缚预设，使产物功效和企业形象同时彰显，各人电云云，小家用电器也应云云，只管有很浩劫度纵向延长，资料预示，2005年小家用电器市场总体特性是价格战趋缓，更多集中在技能和办事程度上的良性竞争，需求上呈多重格局，由本来纯一的功效性需求，起头向功效性，扮饰性，与房间17的群体协调性并重转化，同时个性化消费偏向加强，数码和信息家用电器成为市场亮点，国表里各各人电厂商纷纷举起了信息家用电器的大旗，如三星电子的智能微波炉，收集吸尘器日本夏普的智能除湿机和烟雾感到器等信息家用电器的神色，对在内讧和恶战中苦苦挣扎的神州度电厂商，没有疑难是瞥见了一线曙光好机会易逝，如不加大开发力度，仅只逗留在观点炒做这一低程度竞争层面上，这所说的的光亮远景很可能就是1个画饼篇三电器市场调研报告市场调研报告问卷调查时间2016年1月12日问卷调查地点武汉问卷调查人员问卷调查目的为了进一步了解本校教职工和学生电器的使用和购买状况以及相关满意度，同时总结消费者对产品的需求及购买动机希望解决的问题通过对调查问卷结果的分析，从而总结消费者对电器的需求和购买动机，进而知道消费者在电器销售所存在的不足，即使改进方法和策略，全面分析消费者群体的心理特征和购买需求，对电器的一系列程序进行改进，从而制定出2016年的市场营销方案。消费者心理特征分析18根据问卷调查结果分析，对于大学生及教职工来说，购买电器的价格在1000元以上所占比例是30，价格在500元1000元所占比例是35，价格在500元以下占35。他们经常购买的电器产品手机电脑类占50，吹风机台灯类占40，空调洗衣机冰箱等占5，以及电饭锅电磁炉等占5。其中他们信赖的电器品牌众多，比如海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。在购买方式上，75的人都在专卖店购买，30的人选择网购，5的人选择在百货超市购买，以及5的人选择在其他地方购买。在选择电器时，绝大多数的人较看重的是质量、性能，其次是售后服务，最后考虑价格和品牌。根据问卷调查内容，对于大学生和教职工，影响他们购买电器的原因中，大多数人在电器使用久了需要添置电器时购买，也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购买，但是在电器降价折扣时，大多数人会疯狂大抢购，其次电器采用以旧换新和赠送增值服务如延长保质期时会购买。根据以上结果显示，对于大学生和教职工来说，他们是在购买电器时，更看重的时产品的质量和性能，花较少的19钱买质量较好的电器是他们认为最理想的结果，尽管他们的消费档次比较低，但是购买频率比较高，他们会经常光顾购买电器的打折优惠活动，同时他们也有足够的时间来进行产品选购。消费者对于性能高、质量好、售后服务好、安全实用等电器比较看好，同时也可以看出，海尔、格力、金牛等有一定的知名度，并在电器消费中占有很大份额，并且购买这些电器，在专卖店购买的信赖度较高，其次网上购买的人也较多。因此，电器应该针对中低消费者群体设计出相应的营销策略和方案，这样就能拥有更多的消费者群体。为了扩大销售市场，市场是很广阔的，但是现实是很残酷的。在市场经济，竞争很激烈的今天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不断研究消费者的需求特征，同时还应不断创新，不断改进我们的产品，以更好地满足消费者的需求。我们现在就以比较集中人群的电器商场来说吧，那就苏宁电器来说吧，做营销策划。一公司简介服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁不断创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、20精品店和邻里店多业态零售店面。立足“专业自营的”服务品牌定位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。未来十年，苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。到2020年，苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。2014年拓展东南亚市场，2016年进军欧美发达市场，2020年