物业工程部年度工作计划表

物业工程部年度工作计划表2012年设施设备维保计划2012年工程维修组工作计划主要围绕明年创省优为目标，逐步改进完善各项不足之处。结合创业园实际情况，对设施施设备巡视检查卡进行完善。还要把创业园内的电气方面的设施设备对员工进行针对性的常见故障处理方法的培训，这样有利于将来加快处理故障的时间。主要计划安排见附表2010年工作计划表一、变压器A外部检查1检查变压器套管、绕组树脂绝缘外表层是否清洁、有无爬电痕迹及碳化现象；2变压器高低压套管引线及接地接触紧密无发热，并无裂纹及放电现象；3检查紧固件、连接件、导电零件及其他零件无生锈、腐蚀；4检查电缆和母线有无异常；5检查冷却风机及温控器、温控探头及信号线是否正常；检查变压器箱体是否完好，各孔洞的封堵是否完好；7维护保养人员资格要求要经过政府相关部门培训，并由相关的证书。B根据前阶段及上年度的巡视线路电压并结合负荷使用情况及时调整变压器的高压分接头，使低压输出电压在允许范围内。C清扫变压器箱内卫生D维护结束填写维护记录表并保存E附表变压器维护记录表变压器维护记录表二、配电柜A年检项目保洁柜体内灰尘；紧固松动部件、接线端子；检查各元件、标记标号、电度表铅封是否完好；检查备用电源自动合闸开关功能是否正常。B配电柜、控制柜维护记录表公司物业工程部2011年工作总结暨2012年工作计划2011年是贯彻落实上海纺织“十二五”发展规划的起步之年，也是我们公司肩负使命进入实质性运作的开局之年、也是我们物业工程部各项工作平稳有序展开的一年。起始开局，责任特别重大，任务特别艰巨，在公司政经工作报告主题思想的指导下，我部在本年度做了一点工作，也得到了一些经验教训，在2011年度将过去之际，进行回顾和总结，并展望规划2012年的工作打算，以下分二个部分予以汇报。第一部分2011年工作总结我们以纺织“十二五”规划为工作目标，紧紧围绕纺织时尚板块的工作使命，结合本部的安全、工程、物业的三大功能，抓紧做了以下主要工作。一、物业方面工作1、规范物业服务标准，努力提升服务水准2011年年初，公司为了下属各企业园区的物业服务管理标准有章可循，在吸取各园区服务管理工作上的经验和教训的基础上，特编撰出版了物业服务管理规则集及编制了物业服务管理检查考核表，使各园区在服务、管理、操作上有统一的指导性材料。为了更好地推进公司所属各园区的物业服务管理工作，要求各园区根据物业服务管理检查考核表自月下旬起由物业工程部组织进行了次园区互查、次园区自查、次公司专项检查。在月日至日由我部门组织力量集中对公司所辖个园区逐个进行检查，在检查中发现了相当多的问题，我们对各园区存在共同性及个性化问题分门别类要求各园区限期加以整改。检查中发现的问题普遍性和整改措施落实的局限性对我们明年的管理工作提出了更高的要求。为了使各园区物业服务、管理、操作能力达到公司的要求，为了物业管理向产业服务的升级打好基础，我们将建立并实施奖惩考核机制，更有力的保证物业检查管理工作的落实。2、抓好大院物业管理，不断改进环境面貌1受委托管理大院物业，年初衔接后，签订管理分工备忘录，已实施对的用工管理，大院物业工作已基本进入良性运作轨道；2在对大院设施、设备、空房间、工作间及环境进行了全面检查后，与相关人员召开工作会议进行探讨，并于月下旬针对存在的问题进行了修缮、整理、清除工作，如喷水池周边破碎脱落大理石进行修补、大院内部粉墙面起壳脱落围墙进行铲、粉涂，大院内划停车位，安装定位器等，使大院环境得到改观，清洁不留死角；3按常态化管理要求对各岗位分工，每周至少对大院内基础设施进行一次检查巡视，发现问题故障及时落实维修解决；4对公共绿化区域也进行了植物养护、草坪补植、定时修剪、病虫害防治、季节性植物补植、季节性施肥等工作；510月下旬对大院二间变配电间内进行整修及粉刷，并要求安全防护器具配置齐全，“三房”操作规程制板上墙；6对号楼每个层面的走廊、办公室都增添盆景及艺术品摆设并定期更新；3、对园区的有关物业方面的标识统一了制作规格标准；4、坚持各项例会制度、工作报告制度，使工作始终平稳运行。二、工程方面工作1、今年度投资工程项目完成情况本年度共计实施项目项，预计完成总投资万元。投资万元以下工程项目只，合计万元；投资万至万元工程项目只，合计万元；投资万元以上工程项目只，预计完成总投资万元。2、完成公司关于2011年度投资完成情况及2012年度投资计划的报告三、安全工作方面1、上半年为开好局，我们即时召开全公司安全生产工作年会，结合安全工作会议精神，总结2010年布置2011年安全生产工作，会上公司领导陈绪国副总和所属企业签订了安全生产责任书，健全“一岗双责”企业园区相继和部门签订安全责任书，把安全责任层层分解到部门、岗位强化了企业安全生产主体责任。2、每月定期召开安全生产工作例会，传达上级安全生产工作会议精神，结合企业园区安全工作实际布置当前工作。3、结合开展查事故隐患保一方平安百日主题活动，定期进行自查、互查、抽查、节假日查、季节性查等专项安全检查，为加强建筑工程施工现场的安全监管对、等园区在建工程和租赁户二次装修，进行专项安全检查共查出条隐患。月公司分三个阶段，成立安全检查组，对照纺控安全生产履职考核办法，用天时间对所属个园区一个不漏进行安全大栓查，查出各类隐患条。防汛防台期间对沿江沿河重点单位的防汛墙、防汛泵以及物资、抢险队伍准备进行检查出条隐患，园区按照“安全责任，重在落实，上述条隐患全部得到整改确保了安全。针对企业园区变配电房、消防泵房、电梯机房“三房”重点要害部位脏、乱、差现象及时进行专项整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作规程，邀请电气专家对相关人员人进行“三房”安全操作规程和用电安全知识授课培训。并制版块分发到园区上墙严格执行，巩固了整治成果。4、为确保全年安全达到五无”进一步做好下半年安全工作，8月2日在召开了半年度安全生产工作会议总结上半年安全工作，布署下半年度安全工作，会上陈总对各园区下半年度安全工作提要求，安全职责和责任要进一步加强明确，各级安全干部要在安全管理上发挥主观能动性；要积极主动解决厂房租赁中存在的问题；安全干部要加强学习，掌握专业知识提高自身素质，杜绝“三违”，加强二次装潢、装修的现场安全监管，为做好全年安全工作夯实基础。5、根据公司年内完成纺织企业安全生产标准化评定标准创建达标工作的要求，公司领导十分重视三次召开会议进行动员、部、署、推进，成立专门班子，组织专业人才和专家，对照纺织企业安全生产标准，13条要素、47项考评项目和143条考评内容，结合所属企业园区厂房、场地、租赁经营的实际做好对标建章立制工作，在创建“标准”过程中，11月4日邀请纺控安全生产办公室主任为各企业园区安全分管负责人、安全管理人员以及参加标准编写人员进行企业安全生产标准上课培训，通过结合法律法规、结合案例、结合实际的辅导，使“安全发展，我要安全”的理念进一步深入人心，为“标准”创建工作在全公司推进，真正做到有章可循，逐步形成安全生产管理长效机制，不断提高企业安全生产管理水平，打下坚实基础。四、存在的不足与展望虽然,我们在2011年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方，存在的不足主要有1、在检查中发现有的园区管理人员工作主动性不够，责任心不强，法制意识淡薄，风险防范预测性和预见性不足，造成在工作落实环节不能及时发现问题，解决问题，面对突发事件手忙脚乱；2、各园区物业管理人员新手比较多与对管理人员专业水平的要求还有一定的差距。在实际工作中，各园区只对工作操作实务进行培训，疏于对服务管理理念的灌输，造成实施工作过程较为机械。3、园区完成各项工作虽然能符合公司要求的时间节点，但对工作质量细节的要求有待提高；4、园区对基础设施、设备管理及维护力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因设施、设备的非正常故障对客户的正常经营造成影响,引至客户对管理服务工作的不满；针对以上几个问题,在2011年工作中，我们将总结经验，扬长避短，努力提高自身的业务水平与管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐再接再厉努力工作，争取在2012年完成更好业绩。第二部分2012年工作计划公司是打造时尚核心产业的运作平台，作为其下属的物业工程部肩负时尚产业物业基础管理的重任，2012年我们部门将紧紧围绕公工程部2014年工作计划即将到来的2014年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下一安全管理1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式必须坚持不断更新改造提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。二工作计划1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。维修员工培训计划表5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。三做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。四预防性维修预防性维修所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。五健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。六设施设备维保工作1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。2013年物业公司工程部工作总结与2014年工作计划一年的时间在我们忙碌却有序的工作中过去了今年在公司领导的关心和帮助下组建了工程部。我很荣幸的担任工程部经理兼项目经理。今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门是非常重要的，自己担当的责任更大了。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照公司的规章制度的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。发杨了不怕苦不怕累的精神、认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了工程制度的管理、建立了设施设备台怅为日常安排工作维修提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面11、日常工作管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,建立了台账。做到日常检查有登记、小型维护有记录2设备设施运行管理现目前各小区的电梯运行基本上正常水泵目前就小区因变频器出现了故障，现正在进行维修中。智能化目前小区一期一段的安防的正在维修中。栋的对讲正在维修中。其它均为正常。3员工培训主要培训内容集中进行了学习电梯困人应急救援预案课件及实际操作培训组织学习了空置房管理规程,房屋验收及维修管理,房屋装修管理实施与控制技巧到房产局进行了设施设备维护保养培训，到卫生部门进行了二次供水的卫生安全及岗位责任的培训。我们一起讨论有关物业工程行业的发展,树立员工工作信心,为物业工程行业培养专业人才4亮化工程为了美化小区，在上级领导的支持下，我们对小区、小区、小区、小区进行了彩灯的安装亮化。漂亮的灯光、美丽的景致得到了许多业主的好评。5工程改造因2013年是极为干旱的一年，为了抵抗干旱、保护小区的绿化，经公司领导同意，我们带领工程人员在小区和小区安装了自动喷洒水系统，使小区绿化干旱得到了缓解。小区绿化带有些地方长不出草来，到处是泥土。为了美化环境，电工和安保人员一起对绿化带进行了改造。工程遗留问题房屋漏水是各个房地产公司的通病，而我们这些小区这也不例外，对业主房屋漏水的报修，及时反应给了开发商，并进行了维修。小区的地下水不断渗出到发电房，经联系了开发商此事得到了解决，整改现正在进行中。小区各楼层的穿刺线夹因质量问题经常性被烧坏。经联系开发商，后由我们工程人员对小区所有的穿刺线夹都进行了更换、确保了小区用电的安全。一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为小区做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。2014年度工作重点在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划1强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。2加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。3落实全年的培训计划，从专业技术、规章制度到管理技巧全面提升部门人员的整体素质。4制定小区设备设施维修保养计划表，针对具体的设备制定详细的保养方法与流程，确保小区的设备设施运行正常。5跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程、结果监督检查。跟进装修工作，严格按照流程进行全程监督。7加强与各部门之间的配合，合理地提高本部门的工作效率。8对开发商移交的项目作好承接查验的工作，对移交的工程资料作好档案的统计工作。作为，我们会一如既往地勤勤肯肯地工作，来年更上一层楼。当然，过去的一年我们也有欠缺的地方，对于工作中的压力还把握的不十分到位。但做为一个部门经理，我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下，在以后的工作当中不断提高和完善自己，为物业公司的兴旺和发展贡献一份薄力。工程经理2014年月日汇丰国际物业工程部2012年年度工作计划新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部2012年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。二、工作计划加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部