《2014第二届杭州奖励旅游产品创意策划大赛方案》

目录前言4第1章项目概况611大赛背景612大赛概况813大赛LOGO设计914大赛系列活动10第2章项目可行性分析1121需求市场分析1122供给市场分析1323SWOT分析16第3章项目详解1731大赛名称1732大赛流程1733参赛方式1734参赛要求1935设置26第4章项目实施计划3141大赛组织结构3142大赛组织结构3243大赛工作结构分解34第5章宣传方案3651宣传规划3652宣传工作计划表44第6章赞助方案4561赞助项目45第7章现场服务方案4771赛事现场布置4772VIP接待4873媒体的接待和管理4974交通服务4975安保服务5076餐饮服务50第8章志愿者管理5181志愿者招募5182志愿者培训5283志愿服务安排5284志愿者章程54第9章风险预案5591时间风险预案5592资金风险预案5593人力风险预案5694天气风险预案56第10章财务预算57第11章联系方式59第12章技术解决方案59121在线技术解决方案59122二维码名片签到解决方案63前言奖励旅游作为近些年逐渐流行起来的一个新兴旅游方向，与企业员工的奖励机制密切相关。为了让大家对奖励旅游有一个系统的认识，以下简述了奖励旅游的概念、作用以及我们举办2014第二届杭州奖励旅游产品创意策划大赛的目的。一、奖励旅游初印象奖励旅游是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的目标，并对目标参与人员给予一个非比寻常的假期，以作为鼓励，同时也是大公司安排的以旅游为一种诱因，以开发市场为最终目的的客户邀请团。“人性化”的管理工具。它可以刺激员工完成工作目标，让受奖者感受到公司的认可；同时，举办奖励旅游可以增加组织的凝聚力和员工的忠诚度。因此,奖励旅游就是旅游活动与管理手段巧妙结合的产物。开发客户的客户邀请团。在每一次的奖励旅游中，企业都会通过各种形式打出醒目的企业标志,而人们首先瞩目的也将会是举办奖励旅游的这家企业,而非那些被奖励的个人,所以无形之中,这又是企业展现实力、宣传企业形象的又一大好时机。二、奖励旅游的作用（一）增强员工团队意识，可以融洽公司上下级职员的关系，使员工产生荣誉感和归属感。（二）鼓励和鞭策非受奖励者。（三）展示公司实力，帮助企业树立良好的形象。（四）公司通过推行奖励旅游能够密切和经销商与供应商等客户之间的关系，扩大业务量。三、奖励旅游在我国我国的大型国有企业、民营企业,尤其是金融、保险、汽车、电器、机器制造和其他高科技行业均有开展奖励旅游的良好基础、潜力和需求,是我国奖励旅游市场开发中重要的、现实的或潜在目标市场,也是亟须培育的奖励旅游目标市场。四、行业针对性设计须知（一）对目标行业有深刻认识，了解该行业组织奖励旅游的目的；（二）对目标行业有所理解，结合对行业的理解体会奖励旅游对该行业的积极影响；（三）了解行业的特性与背景，针对客户活动目的的不同，设计出相应的产品；（四）了解行业对奖励旅游活动的行程与内容的特殊需求，例如行业忌讳；（五）配合行业的发展水平、预算分配方式，来规划奖励旅游活动内容，配合委办企业的预算，讨论奖励旅游经费的分配并建议预算最佳的运用方式。第1章项目概况11大赛背景杭州自古以来享有“人间天堂”的美誉，作为中国最佳旅游城市，杭州不仅拥有众多的旅游资源，而且在城市建设、教育、文化、科技等方面所取得的成就也位居全国前列。随着西湖、大运河先后申遗成功，拥有两张“金字招牌”的杭州正以新的形象展现在游客心中。作为“东方休闲之都，品质生活之城”，杭州因为自己独特的魅力而广受国内外游客的喜爱和向往。旅游收入在杭州的国民生产总值中，占了很大的比重。除此之外，杭州市政府一直给予杭州旅游业以强有力的支持，杭州旅游的发展势头持续、良好，结构不断优化。而奖励旅游在诸多旅游产品中，有特性、有创意、效益高、前景好，是发达国家和地区重点开发和推介的产品类型，也是国际旅游市场备受关注的需求聚焦点。在杭州富有优势的旅游业发展基础上，推进奖励旅游产品和市场的开发，不仅有利于进一步推进杭州旅游业经济的增长、旅游产品结构调整和产品类型的多元化发展，促进杭州“旅游全域化”，也有利于引领全国奖励旅游业的新发展。在杭州市政府大力加强生态文明建设，打造美丽杭州，同时推进“一基地四中心”发展，建设国际重要的旅游休闲中心以及美丽杭州新形势的大背景下，我们已成功举办“2013首届杭州奖励旅游产品创意策划大赛”。在此基础上，即将再次开展“2014第二届杭州奖励旅游产品创意策划大赛”。本次大赛旨在推动杭州的奖励旅游行业发展，挖掘优秀的奖励旅游产品创意，汇集富有潜力的旅游创意人才，搭建政府、高校、企业之间的长效合作平台，进而为美丽杭州的建设增添新的创意闪光点和经济增长点。大力推进“美丽杭州”的建设，使杭州能够在建设“美丽中国“的过程中干在实处、走在前列，努力成为美丽中国建设的样本。本次大赛积极宣传和推广杭州的奖励旅游，以期共同努力，真正确立起“大杭州、大旅游、大发展”的格局。经济背景产业背景教育背景教育背景1杭州是浙江省省会和政治、经济、科教和文化中心，有着良好的经济基础。2改革开放以后，越来越多的国内外大中型企业在杭投资发展，而且近些年杭州市政府大力鼓励自主创业并加大政府扶持力度，更多的中小型企业逐渐成立并蓬勃发展，为杭州的经济注入了一股鲜活的生命力。1改革开放以来，伴随着旅游业的快速发展，我国的旅游教育已经走过了30多年的历程，经历了从无到有、从小到大、从弱到强、从单到全的过程2据统计，目前全国举办旅游教育的院校共有1700多所，在校学生95万多人，旅游院校教师4万多人，已经形成了涵盖博士、硕士、本科、专科（高职）、中专、职高等各个层面的完善的旅游教育体系。1旅游业一直是杭州重要的支柱性产业，杭州始终以“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”为目标，加快杭州观光业与一、二、三产业和特色潜力行业融合。2随着奖励旅游在我国的悄然兴起，越来越多的企业参与其中。作为一种高端的旅游形式，奖励旅游所带来的效益是不可估量的，但由于我国奖励旅游起步较晚、水平不高，所以与国外成熟的产品和市场相比有着很大的差距，但其背后是广阔的发展空间和良好的发展机遇。12大赛概况12大赛概况（一）、综述本次奖励旅游产品创意策划大赛是专门针对奖励旅游产品开发而策划实施的一个大型比赛，通过大赛的形式向全国各大高等院校的学生征集优秀的奖励旅游产品创意策划作品。大赛以开发奖励旅游为主旨，由策划人员根据自己选定的行业为对象为其打造个性化旅游产品，题目不限，形式新颖，主题突出，创意无限，以“杭州品质”与“杭州体验”为着力点，围绕杭州各具特色的旅游资源，积极发掘新的旅游亮点，通过创造性的策划设计尽展奖励旅游的精彩与魅力。选手所提交作品重点突出奖励旅游作为一种现代化的管理工具，在企业激励制度中所发挥的效用，以及作品有否真正贴切被奖励员工的心理诉求和旅游期望。在满足以上要去的同时形成系统完整的创意策划方案。大赛主办方期望通过本次奖励旅游产品创意策划大赛，能加强公众对“奖励旅游”涵义的了解，加快企业推行奖励旅游的进程，充分挖掘优秀的奖励旅游产品设计创意，汇集富有潜力和创造力的人才，实现宣传和推广杭州作为首选奖励旅游目的地的最终目标。（二）、基本信息大赛名称2014第二届杭州奖励旅游产品创意策划大赛大赛主题“集人才聚创意展风采”大赛时间2014年12月下旬大赛地点待定主办单位杭州市旅游委员会承办单位杭州师范大学杭州市会议与奖励旅游业协会协办单位杭州东方文化园旅业集团支持单位各参赛选手所在高校13大赛LOGO设计创意说明LOGO以奖章为原型，寓意奖励旅游是以奖励为手段的管理方式；奖章上的墨绿色彩带酷似领带，寓意奖励旅游有商务的特性；奖章整体形状酷似星星，代表创意思维的星光，展现了此次大赛思维碰撞、创意汇聚的景象；同时“星星”的每一个角都成粉色花瓣状，配合墨绿色的彩带，形似西湖上的荷花莲叶，寓意大赛以杭州为基点；整体设计富有动态美，呈现出积极向上的姿态，寓意奖励旅游的对象以及参与此次大赛的选手努力奋斗的精神面貌。LOGO形象14大赛系列活动第2章项目可行性分析21需求市场分析市场可行性综述奖励旅游的发展可追溯到20世纪20年代，美国的一些公司把开展奖励旅游作为激励员工努力工作的一种奖励制度。随后，在一些欧美的发达国家，奖励旅游得到充分重视，逐渐流行发展成为一种高端成熟的旅游产品，也成为了会奖旅游的重要支柱之一。20世纪80年代末至90年代初期，随着外资企业大量涌入中国，企业绩效管理制度得到推广，奖励旅游逐渐成为了现代企业管理的“法宝”，并为一些大规模的民营企业所应用。在这短短的二十年里，我国奖励旅游还处于起步阶段，但其市场已呈现出了良好的发展态势。需求市场分析（1）消费者的需求奖励旅游作为一种现代化的管理手段，不仅在当代社会被越来越多的现代企业所采用，而且在社会管理中的作用也越来越突出。它是一种对优秀员工最有效的激励方式，其效果优于物质和金钱奖励。奖励旅游是一种特殊的会展旅游形式，它可以增强员工团队意识，可以融洽公司上下级职员的关系，使员工产生荣誉感和归属感，而对非受奖励者也可起到鼓舞和鞭策的作用；更能帮助企业树立良好的形象，是公司实力的象征。通过推行奖励旅游，公司与经销商、供应商等客户之间的关系会变得更加密切，从而扩大业务量。这种种的优势，都刺激着中国各个类型的企业以奖励旅游作为本公司的管理制度，这也表明奖励旅游的消费者需求市场发展潜力无穷。（2）供应商的需求随着中国旅游业的发展，大大小小的旅行社不胜枚举，但如今很多旅行社都已经进入了微利时代，传统观光旅游的价格一降再降，很多旅行社要想立于不败之地，就必须不断发掘市场的新要求，开发新的旅游市场，开发创意新产品。奖励旅游作为一种新的旅游形式正逐步崛起，将成为旅游市场中一个重要的细分市场。由于奖励旅游利润高一般认为,接待奖励旅游团所获收益是接待普通旅游团队的2至3陪,甚至高达5倍至10倍、季节性不强（在季节上一般都错开了旅游旺季，这无疑又填补了这些旅游企业的淡季空白），所以越来越多的旅行社早已将眼光投射到奖励旅游这一新兴市场。目前,国旅、中旅、青旅、广之旅、神州国旅、新之旅等多家旅行社都积极地参与到了奖励市场开发中,并且取得了不小的成绩。中旅总社出境部资料显示,“奖励旅游的组团量已经从原来占组团总量的6上升到了10”而国旅假期组织奖励旅游的最高组团数曾达到该社组团总数的40以上2001年上半年,仅广东中旅国外部就承办了近千人次的奖励旅游业务,比去年同期增长80新之旅则称,目前奖励旅游收入已经占了该社总收入的一半。（3）奖励旅游产品创意策划大赛的被需求在我国，奖励旅游的开发是一直处在持续挖掘中，如北京市旅游局2000年初成立了国际会展奖励旅游开发处；同年中国旅行社总社国际会议奖励旅游部中国第一家从事奖励旅游的专门机构举行了“奖励旅游在现代企业中的作用”大型推介说明会；在此之前,奖励旅游的发展就已受到了国家的重视,国家旅游局于1993年成立了国际会议司,专门负责全国会议奖励旅游及展览在国际市场上的宣传推广以及联络协调国内有关企业的活动等,对我国奖励旅游的发展起到了积极的促进作用。但是，像奖励旅游产品创意策划大赛这种以开发奖励旅游产品为目的，挖掘优秀创意策划和优质人才的赛事活动，在我国还是史无前例的，倘若杭州开辟这一新的领域，那么其将可以更充分的利用杭州丰富的旅游资源，推进奖励旅游产品和这一新市场的开发，从而有利于进一步推进杭州旅游业经济的增长，同时有效推动旅游产品结构调整和产品类型的多元化发展。22供给市场分析杭州本身的旅游优势杭州拥有得天独厚的自然及历史文化遗产，旅游资源极大丰富。2014年6月22日召开的第38届世界遗产委员会会议上又传佳音，“中国大运河”列入世界遗产名录。早在2011年，杭州西湖正式列入世界遗产名录，杭州已成为“双遗”城市。此外杭州还拥有两个国家级风景名胜区西湖风景名胜区、“两江两湖”（富春江新安江千岛湖湘湖）风景名胜区；两个国家级自然保护区天目山、清凉峰自然保护区；七个国家森林公园千岛湖、大奇山、午潮山、富春江、青山湖、半山和桐庐瑶琳森林公园；一个国家级旅游度假区之江国家旅游度假区；全国首个国家级湿地西溪国家湿地公园。杭州还有全国重点文物保护单位25个、国家级博物馆9个。全市拥有年接待1万人次以上的各类旅游景区、景点120余处。著名的旅游胜地则有瑶琳仙境、桐君山、雷峰塔、岳庙、三潭映月、苏堤、六和塔、宋城、南宋御街、灵隐寺、跨湖桥遗址等。这些得天独厚的旅游资源，都为杭州开发奖励旅游提供了坚实的基础。按照杭州市旅游业发展总体规划（20062020年）的设想，在未来十多年的时间里，杭州将形成全新旅游格局，未来“一心一轴七区五翼”的旅游空间格局也将得到确定。观光旅游、休闲度假和商务会展成为未来构建的三大主导产品。未来杭州旅游将从观光产品“一枝独秀”，向观光、休闲、会展产品“三位一体”转变，从“景区时代”向“目的地时代”转变。2020年的杭州将成为城市旅游品牌一个在国际国内市场的影响力已经巩固的“东方休闲之都，生活品质之城，人间幸福天堂”高校人才优势据统计，目前全国举办旅游教育的院校共有1700多所，在校学生95万多人，旅游院校教师4万多人，已经形成了涵盖博士、硕士、本科、专科（高职）、中专、职高等各个层面的完善的旅游教育体系。旅游教育作为一门新兴学科不断成长壮大，为国家旅游业的发展提供了人才保证和智力支持。这些年轻而又有活力的大学生，他们可以迸发出惊人的创造力，设计出优秀的创意成果。此次2014年杭州奖励旅游产品创意策划大赛的举办，可以很好地汇集富有潜力的人才，充分挖掘优秀的奖励旅游产品创意策划作品，同时也为这些人才提供了一个可以让他们尽情展示才华的平台。政府政策优势下半年，对于普通百姓来说，年度休假被列入计划；而对于诸多的公司来说，公司年会和员工的奖励旅游也逐渐被提上日程。作为中国最佳旅游城市，杭州现在不仅是国内首选旅游目的地，也已成为国内首选的会议目的地之一。2013年杭州会奖特惠季已获得本地酒店和外地买家一致认可，在此基础上2014年“会聚杭州”会奖旅游特惠年活动在4月29日顺利启动。使用企业在杭州行政区域范围内的参加活动的酒店、会议公司和旅行社举办会议及奖励旅游活动时可享受让利，按会议消费金额每满5000元减500元，以此类推，单项目最多可减40万元。会奖特惠年活动对城市会议目的地形象塑造和本地会议市场业务的拓展意义重大，也是提振消费、拉动内需的一大举措。为了让来杭州旅游的散客和办会的公司享受高品质的旅游体验，政府如此大力度的扶持奖励旅游发展，这也为我们举办奖励旅游产品创意策划大赛提供了契机。23SWOT分析内容优势（STRENGTHS）杭州市拥有丰富的旅游资源和完备的旅游接待条件（高星级酒店，航空、高铁、高速公路、地铁等健全的交通网络都使杭州市具有了奖励旅游策划大赛形成的基础条件）；政府政策上支持奖励旅游发展（会奖旅游特惠券的发放）；高校人才的优势；首届杭州奖励旅游产品创意策划大赛成功举办取得一定社会反响。劣势（WEAKNESSES）国内企业对奖励旅游的认识不足（存在着认为奖励旅游就是公费旅游的认识偏差）；缺乏专业奖励旅游创意策划的人才（很多人对奖励旅游概念认识模糊，在设计中无法真正的针对企业性质、企业文化及员工特点设计个性化的旅游产品）。机遇（OPPORTUNITIES）杭州会展业的发展促进了奖励旅游的发展；大型企业对高品质的奖励旅游越来越青睐；长三角区的旅游合作关系的建立有利于推动杭州奖励旅游发展。威胁（THREATS）旅游市场的混乱，恶性竞争等市场机制会威胁奖励旅游的发展（打价格战影响奖励旅游的品质）；周边城市（如上海）奖励旅游的发展给杭州带来的竞争压力。第3章项目详解31大赛名称2014第二届杭州奖励旅游产品创意策划大赛32大赛流程大赛宣传大赛在各高校宣传推广，确定各高校选手参赛的组织联系人，征集大赛支持单位。主要通过纸媒、网媒等媒体对大赛进行宣传推广。选手报名选手在大赛官网上自行注册进行预报名，报名截止时间为2014年9月20日。初赛作品征集组委会通过各高校的组织联系人征集各类优秀作品，并从中评选出入围决赛的作品。决赛阶段2014年12月下旬进行现场决赛，当天评选出获奖队伍，并举行颁奖仪式。决赛地点另行通知。33参赛方式参赛细则（一）本次比赛由团队报名、作品准备、作品提交、学校初选、决赛和赛后旅游等环节组成；（二）决赛的比赛形式为文本汇报、现场展示、现场答辩三个环节；（三）每所高校最多可派3个团队参加比赛，每个团队由35名参赛选手和12名辅导教师组成；（四）进入决赛团队依据展示所需人员数量，选取24人参与答辩。比赛流程初赛（一）参赛人员组建团队后进入杭州奖励旅游产品创意策划大赛官网进行团队注册报名，于2014年9月20日前截止报名；（二）组织联系人需与参赛选手取得联系，自行规定本校截止日期，参赛选手须在截止日期前向校内联系人提交作品。作品应包括奖励旅游产品创意策划文本、展示所需文稿及素材、参赛团队及选手简介等。作品详细内容应包含设计背景、设计详细说明、SWOT分析及相应路线规划图示等；（三）初赛截止日期为2014年11月15日。每所高校须于初赛截止日期前评选出13组优秀团队，并登录大赛官网将入围作品及团队信息上传；（四）2014年11月30日前由大赛组委会组织评委统一对各高校的入围作品进行评审与筛选，确定最终进入现场决赛的入围团队。届时将在官网、微博、微信等宣传平台上公布入围名单，并通过邮件、短信、电话向选手发送入围通知。决赛（一）2014年12月下旬800830，进入决赛的团队于决赛现场签到处报到，并抽签决定现场展示顺序；（二）选手展示环节。展示内容为团队成员简介、作品内容展示（可采用PPT、视频、FLASH等形式），其中作品内容包括作品名称、路线规划创意、作品所需材料、关注员工心理等内容。时间为N分钟；（三）现场答辩环节。选手在展示结束之后，根据评委对团队作品的提问作进一步的阐述和分析，要求围绕作品展开、具有一定的逻辑性和思辨性，并且能够清楚地表达出作品的思想。时间为N分钟；（四）每5支团队为一组，评委打分后由工作人员计算每支团队的最终得分。主持人每一组汇报一次得分；（五）得分汇总，排定名次。各个环节结束后，工作人员汇总各团队最终得分，组委会根据得分和评委意见评出大赛的各个奖项；（六）决赛结束后举行颁奖仪式。34参赛要求概况要求一、人员要求本次大赛面向全国全日制高等院校在校生。参赛选手以团队形式自行组团参赛。每个团队由35名参赛选手和12名辅导教师组成。二、报名要求以团队为单位，进入杭州奖励旅游产品创意策划大赛官网进行网上注册报名。三、作品要求（一）形式要求1策划文案文本；2展示PPT、视频、FLASH等形式；3参赛团队及选手简介；4其他。（二）内容要求1参赛作品包含“必选项”与“自选项”两部分内容1必选项部分以杭州作为奖励旅游目的地进行产品策划。产品策划选择的旅游要素必须在大杭州（上城区、下城区、滨江区、拱墅区、西湖区、萧山区、余杭区、江干区、富阳市、临安市、建德市、桐庐县、淳安县）的行政范围内。参赛作品须以“杭州品质”与“杭州体验”为着力点，深度挖掘杭州的奖励旅游资源，形成系统完整的奖励旅游活动方案，力求表现出方案策划的创意独特性和创新性。2自选项部分可任选国内某一城市作为奖励旅游目的地进行产品策划。可选择国内任一城市作为奖励旅游目的地进行产品策划，作品力求充分挖掘当地旅游资源，并能充分体现出创意闪光点，目标客户群体应与必选项部分的目标客户群体相一致。2参赛作品应注重突出以下两方面特征（1）创意策划要突出奖励旅游是一种现代管理工具。奖励旅游是一种现代企业管理工具，目的在于协助企业达到特定的目标，并对目标参与人员给予一个非比寻常的假期，以作为鼓励。同时，也是大公司安排的以旅游为一种诱因，以开发市场为最终目的的客户邀请团。参赛作品在方案策划中要重点突出奖励旅游的这一功能特性。（2）创意策划要注重突出活动参与者心理需求的挖掘与实现。奖励旅游可以激励员工完成工作目标，可以让受奖者感受到公司的认可，可以增加组织的凝聚力和员工的忠诚度。参赛作品在方案策划中要注重对目标客户群体激励心理需求的调研、分析，使受奖者感受到个性化的旅游定制服务，从而促进旅游活动与管理手段的巧妙结合。（三）框架要求1必备要素（1）确定客户行业类别银行、保险、医药、汽车、直销、IT或其它类。了解行业的特性与背景，针对特定客户的需求，设计出相应的产品；（2）确定行程时间四天三夜或五天四夜。行程时间段的安排须段落实到具体的小时分钟；（3）确定团队规模4080人、81240人、241400人或401人以上；（4）确定客源地有明确的客源地国籍。2作品概述3详细行程设计与规划方案4对奖励旅游产品重点环节组织实施方案的阐述（1）欢迎仪式；（2）团队建设；（3）主题晚宴；（4）交通方案；（5）激励心理挖掘；（6）其他认为应说明的细节。5财务预算配合所选企业的发展水平、预算分配方式，来规划奖励旅游活动内容与奖励旅游经费的分配，制定最佳预算分配方案。作品提交要求（1）所提交作品应具有完整详尽的文字说明，能够充分表达策划方案的创意、思想和内容（所引用的文字资料、图片等信息须标明出处）；（2）所提交作品包括完整的奖励旅游产品创意策划文本外（WORD或PDF文件），应附加一份参赛团队及选手简介（附团队照片）（3）所提交作品中不得含有参赛选手所在学校及选手个人的任何信息，为确保大赛的公正性和双盲审制的实行,不符合此项要求的作品将被取消参赛资格；（4）各院校初赛评选的优秀作品一律以电子稿形式提交，按指定格式提交至大赛官网。每件作品的电子稿文件以文件夹压缩包形式提交，命名要求“参赛学校名称团队名称作品名称”；（5）关于入围决赛的参赛作品要求，届时另行发布决赛通知予以规定。格式要求（1）策划文案1）纸张要求一律采用A4纸张，具体纸张类型则按小组自身需要进行选择，在此不做限定。2）打印形式单面打印；不应出现正反及上下倒装页；封面、封底处不应露明装订针、线。3）版面设置默认格式1纸张大小“A4210297CM”；页边距“上、下254CM，左、右317CM。窄格式2上边距为26MM，下边距为22MM，左边距为25MM右边距为25MM，装订线位于纸张左侧3MM（可根据页数多少适当调整）。版面设页眉、页脚、页码，页眉及页脚字体大小小五，页眉距离20MM，页脚距离15MM，页码居中，行间距为15倍行距。一般段落采用首行缩进2字符的格式。以上为建议格式，不强制施行。34）字体一般格式，可参照如下要求1文章标题为三号黑体（可加粗），节标题为小三号黑体（可加粗），正文字体为小四号宋体（不加粗），所有字体颜色均为黑色。章序号宜使用“一、二、三、”、“123”节序号宜使用“123”、“111213”、“111112113”；英文字体宜使用ARIAL，字体大小同中文字体；凡牵涉到法律性陈述、条文引用，协议的签订或申明，落款需签字、盖章以及信函的字体宜使用仿宋GB_2312四号。5）表格一般格式，可参照如下要求所有表格标题为四号宋体（可加粗）。表格内容采用小四号宋体或五号宋体（不加粗）。6）插图一般格式，可参照如下要求插图大小应适合文档版面，不宜超过页边距；放大或缩放后的图片应保证质量良好，否则应先在图像处理软件中调整至相应大小再贴入文档。7）电子档格式一般格式，可参照如下要求出于兼容性考虑，电子档格式宜采用OFFICE972003的格式，WORD扩展名DOC，EXCEL扩展名XLS8）关于文本装订要求所有标书的文本均应装订成册，共计五份。9）数据数据资料翔实，引用数据资料需注明出处，调查表格原件附后。（另注一般格式可参照使用，不强制实施。）（2）其他LOGO格式要求1）按11输出比例提供彩色（模式CMYK色）效果图、黑白清样效果图、黑白坐标图案的电子文件各一份，大小1024768像素，存为JPEG格式；2）设计图稿须有设计和创意的详细文字说明（500字以内）；3）设计者身份说明（指姓名、身份证号码和联系方式等）不得在设计图稿中出现。视频格式要求1）作品时长5分钟以内（含5分钟）；2）作品格式MPG、MPEG、FLV；3）作品尺寸标清43或高清169，（注意为确保电视展播质量，请保留高质量源片）；4）作品命名方式“参赛学校名称团队名称作品名称”。照片格式要求1）照片数量50张以内（含50张）；2）每张照片长边要求在16003000像素，分辨率为300DPI；3）彩色、黑白胶片和数字作品均可参赛，请保留原始正片、负片或数字作品原始文件，以便获奖作品可以印刷发表；4）谢绝提供电脑创意和改变原始影像的作品（照片仅可做亮度、对比度、色彩饱和度的适度调整，不得做合成、添加、大幅度改变色彩等技术处理）；5非数字格式照片一律放大至10英寸（长边尺寸），反转片请制作成同样规格的照片，作品请勿装裱。提交要求每件作品需提交电子文件1份和纸质文件5份。初赛优胜作品一律以电子稿形式提交，按指定格式提交至大赛官网。决赛作品需要电子稿和纸质稿两种形式提交，纸质稿一式五份，均按A4纸规格，LOGO图片需注明标准比例和标准色。电子稿提交格式以文件夹压缩包形式提交，命名要求“参赛学校名称团队名称作品名称”；下分两个子文件夹，将作品和参赛团队介绍分开放置，命名“作品”、“团队介绍”。35设置奖项内容设置注此次奖励旅游产品创意策划大赛除了设置得等级奖项外，还会设置三个单项奖最佳设计创意奖、最佳团队风采奖、最佳导师奖。单项奖整合三个环节中的相关得分情况，评选出得分最高的选手（团队、导师）。奖项名称名额奖金/奖品特等奖1奖金奖杯证书一等奖1奖金奖杯证书二等奖2奖金奖杯证书三等奖3奖金奖杯证书优胜奖6证书最佳设计创意奖2证书最佳团队风采奖2证书最佳导师奖2证书单项奖评分细则一、最佳设计创意奖综合考虑决赛团队评分单中“创新点”一栏分数与宣传辅助方式得分后确定二、最佳团队风采奖综合考虑决赛中现场答辩的团队表现和项目分工、项目介绍情况后确定。三、最佳导师奖决赛中获得特等奖和一等奖的团队指导老师获得。评分细则设置1初赛总分为100，指定项策划比重为60、自选项策划比重为40。2决赛总分为100，分为两个部分书面策划（指定项和自选项分别按60和40比例取分）和现场表现分别按60和40的比例取分。一、文本策划评分依据（一）方案的可行性具体方案操作是否可行，包括预算的合理性，路线合理程度。（二）创意的新颖性文本内容是否存在创新与亮点，包括路线与文本框架以及表现形式。（三）内容的针对性路线设计的目的性是否明确，是否充分突出被奖励员工的心理要素，是否满足被奖励员工的旅游需求。（四）目的地表现性两条线路的设计是否充分展现旅游目的地的特色，针对其目的地的旅游活动设计能否满足被奖励员工的心理期望。（五）文本的结构性整份文本的排版是否美观，语言是否流畅，无明显错字、病句。二、现场表现及答辩评分依据（一）答辩要求1表现的丰富性；2语言的流畅性；3表达的完整性；4答辩的针对性；5团队的一致性。（二）现场答辩评分（100分）1答辩基本内容（1）项目意义（包括员工激励方面的效果、作品是否符合被奖励员工的心理需求及旅游期望和项目可操作性）；（5分）（2）项目内容（包括运作计划、营销推广手段和线路的整体规划）；（20分）（3）工作计划（各项工作的预期准备情况、可能遇到的困难和拟使用的解决方案）。（10分）2项目前景分析（1）预期成效；（10分）（2）路线可实施性分析（；15分）（3）预算合理性；（10分）（4）创新点。（20分）3现场展示（1）PPT制作及现场表达；（10分）（2）PPT展示时间为5分钟，超时将扣分。三、作品评分比重（一）初赛总分为100，指定项策划比重为60，自选项策划比重为40。（二）决赛总分为100，分为两个部分，占总分60的书面策划评比和占总分40的现场表现以及答辩。（三）决赛策划和答辩的指定项和自选项所占比重与初赛相同。四、决赛团队评分单策划文本60评分内容指定项自选评分内容现场答辩40（60）（40）项目意义（5分）可行性（15分）项目内容（20分）新颖性（20分）答辩基本内容工作计划（10分）预期成效（10分）针对性（30分）可实施性分析（15分）预算合理（10分）目的地表现性（25分）项目前景分析创新点（20分）PPT制作及现场表达（10分）结构完整性（10分）现场表现超时扣分（计时人员填写）文本分数现场分数总分备注参赛团队若对实际公司进行过调研，并且形成了关注和满足被奖励员工心理的调研报告和问卷（须有有关单位证明），可视情况进行额外加分，但最高分不超过10分。第4章项目实施计划41大赛组织结构组织结构图职责说明组委会指导项目实施，规划和设计项目，优化项目资源，使其达到最优配置。指挥、协调、控制部门内各职能体系的工作。策划组负责项目的前期调研、方向选题；策划案的撰写，策划案可行性调整和控制等。办公室报名表及作品收集；向选手发送比赛通知；参赛作品及大赛文件整理；大赛财务的整体控制，包括资金管理、物品采购，与各组负责财务人员保持联系；报名表、评分表及各种证件的制作。会务组主要负责初赛、决赛等主要项目，合其他组之力进行前期策划、中期执行及后期整理。公关组负责大赛的对外接洽，包括与旅委的联系，邀请评委、企业、媒体、高校参与；争取赞助等。宣传组负责大赛宣传物品的设计制作，包括宣传册、海报、视频等，并与其他组同学合作去各高校进行大赛宣传。42大赛组织结构阶段时间项目工作事项人员安排涉及组别拟定各通知、函件陈冰、娄璐婷立项事宜完善大赛策划大赛及框架、实施流程等完善各线上宣传平台官网制作组、胡轶君、胡潇丽筹备宣传资料宣传计划筹备制定宣传方案金美妍、胡潇丽筹备阶段20145207月初赛事筹备制定工作计划细则陈冰核心策划小组、官网制作组（国服同学）总负责人许淋俞筹备工作宣传组内部宣传全班20147初731大赛宣传外部宣传公关组选手人员统计会务组启动阶段20147初920选手报名将报名名单分享到所在学校2014920组织比赛组委会将选手名单送至所在学校组织初赛公关组20149201115初赛各高校自行组织校内初赛，筛选优秀作品初赛阶段20141115推荐优秀作品统计作品会务组筛选全班统计会务组决赛入围作品的评审与筛选2014年11月16日2014年11月30日组委会评选由大赛组委会组织评委统一对各高校提交的优秀作品进行评审与筛选，确定最终进入现场决赛的入围作品发送通知公关组评委、嘉宾确定与邀请公关组选手服务规划策划组决赛阶段201412初赛前筹备拉赞助公关组现场服务与管理会务组领头新闻稿编辑新闻小组现场整理会务组现场物料统计办公室201412下旬决赛赛后管理嘉宾管理公关组201412下旬赛后旅游43大赛工作结构分解第5章宣传方案51宣传规划赛事的宣传主要包括内外两种渠道的宣传。内部宣传是指组委会直接与高校联系。外部的宣传则包括互联网络宣传、户外广告宣传、报纸等方式的宣传。为了达到整体较好的宣传的效果，大赛的宣传将分为宣传筹备期（5月初7月初）、征集大赛支持单位（7月初7月31日）、高校宣传期（7月初7月31日、9月1日9月20日）、公众媒体宣传期（7月初决赛日）、赛时报道与赛后宣传。其中，高校宣传期主要面向全国相关专业学生，令其了解本次大赛。决赛前期宣传主要面向社会，以求扩大比赛的社会影响力和知名度。宣传筹备期（5月初6月底）一、主要任务（一）完成决赛前宣传所需的一系列宣传品的制作。（二）收集相关平面媒体、网络媒体的联系方式并由专人负责与各媒体洽谈合作事宜（三）收集各高校的校团委、相关学院与相关专业的老师的联系方式。（四）完成官方人人、微博、微信、QQ群的申请注册，完成官方网站的制作工作。二、宣传品说明（一）海报包含大赛名称、主办方、承办方、投稿截止日期、决赛时间、联系方式（联系人、联系电话、比赛官网、官方人人、微信（二维码）、微博）、合作单位等信息附海报上可为赞助商预留广告位置。（二）宣传单包含大赛名称、主办方、承办方、参赛要求、参赛作品说明、投稿截止日期、决赛时间、联系方式（联系人、联系电话、比赛官网、官方人人、微信（二维码）、微博）、合作单位、知识点拨（奖励旅游的基本概念、杭州奖励旅游的现状、关注被奖励员工心理的重要性等）信息附宣传单上可为赞助商预留广告位置。（三）电子邀请函包含大赛名称、主办方、承办方、参赛要求、参赛作品说明、投稿截止日期、决赛时间、联系方式（联系人、联系电话、比赛官网、官方人人、微信（二维码）、微博）、合作单位、受邀单位、往届回顾等信息。（四）视频1大赛宣传视频包含大赛名称、主办方、承办方、赞助方、上届大赛回顾、本届大赛日程安排、作品要求、参赛要求、参赛作品说明、投稿截止日期、决赛时间等信息。形式照片与简笔画结合勾勒。备注突出杭州独特风景，抓住参赛选手对杭州的向往之心，意在吸引参赛选手到杭州参加比赛。重点强调不要在大学里虚度时光，要勇于走出校园，激发学生在大学里有所作为的心理。2知识点拨与方向指引内容奖励旅游的基本概念、关注被奖励员工心理的重要性等信息。形式通过FLASH小动画演绎小故事，突出员工被激励时的心理。三、官网及公共平台（一）官方网站包含大赛名称、主办方、承办方、参赛要求、参赛作品说明、报名截止日期、决赛时间、联系方式（联系人、联系电话、比赛官网、官方人人、微信（二维码）、微博）、合作单位、大赛视频、赛程进度、评委介绍、嘉宾介绍等内容（二）微信1微信平台的建立与维护头像（1）创立“杭州奖励旅游产品创意策划大赛”微信公众平台；（2）建立完善公众平台信息查询功能；三大板块信息导航示意图（3）在大赛通知、官方网站、微博放置微信公共平台二维码，让选手能够第一时间关注，以获得大赛的信息；（4）不定期发布相关动态信息推送（内容可涉及杭州奖励旅游相关新闻、信息，杭州旅游动态，大赛相关信息等）；（5）决赛期间建立微信群，即时发布比赛动态和比赛信息（如当天比赛流程、比赛队伍顺序、比赛得分情况，发布会议信息等）尽可能减少纸质的利用，节约成本的同时够贯彻落实绿色环保的理念；（6）设置自动回复查询功能1）欢迎语感谢您关注【杭州奖励旅游产品创意策划大赛】大赛详情请点击（）或关注大赛官方微博了解最新动态2）回复相关对应的数字进行查询“1”联系我们大赛官方网址，联系人邮箱电话，传真；“2”游在杭州提供杭州旅游攻略；“3”杭州天气即时天气；“4”杭州地图杭州地图（百度地图）。3）模糊回答若收到关注者“杭州”“奖励旅游”或者其他回复，统一自动回复为详情请点击大赛官方网站。4）发送频率服务号一个月限发四条信息。2优势（1）方便参与者即时查看信息；（2）增加和参与者之间的互动。（3）无纸化的模式既可节约成本又可以实现节能环保，电子化信息更便于携带。（三）人人1公共主页的创建用私人账号创建一个公共主页，公共主页头像设置为本大赛的LOGO，命名为杭州奖励旅游策划大赛。填写认证表格经过学校团委盖章后，将认证表发给人人公共平台管理员审核。利用通过认证后的公共主页，配合其他社交媒体分为前中后三期对此次大赛进行宣传。2公共主页宣传内容（1）前期1）发布大赛相关比赛通知；2）放置奖励旅游相关知识、杭州风景宣传（包括西湖十景、大杭州地区如千岛湖、新安江等地区的热门旅游景点）寻找杭州相关旅游线路；3）关于杭州会议与奖励旅游协会相关信息；4）对参赛选手提出的问题进行答疑。（2）中期1）发布参赛注意事项；2）进入决赛选手名单；3）在大赛进行时进行实时跟进报道，提供现场最新情况信息；4）发布赛后旅游体验线路安排以及注意事项。（3）后期大赛总结与回顾。3公共主页内容推送频率大赛立项后，每天两至三条信息状态更新。（四）微博1建立“杭州奖励旅游策划大赛”官方微博；2官网、大赛通知中放置微博地址链接，请参赛选手们及时关注；3发布本届大赛信息，往届比赛热点回顾，不定期发布关于杭州奖励旅游产品创意策划大赛的信息，更新杭州旅游相关动态；4利用微博私信的功能解答参赛选手及其他粉丝关于大赛的提问；5与“杭州奖励旅游协会”官方微博合作，增加微博转发和互动。征集大赛支持单位（7月初7月31日）主要任务通过发送商请支持函，邮件，电话等途径，确定各高校选手参赛的组织联系人，征集大赛支持单位。高校宣传期（7月初7月底、9月1日9月20日）一、主要任务（一）直接与高校联系。联系对象主要是各高校的校团委、相关学院与相关专业的老师。这部分的宣传是有反馈的宣传主要是争取大赛的支持单位，在发出邀请函后的一段时间后需要收集回复信息，进行整理。（二）通过微信、官网等平台为潜在参赛选手答疑。（高校名单详见附件）二、发送商请函由旅委向各高校团委、相关院系、相关老师以邮件、传真的形式发送商请函。准备收集各高校团委、相关院系、相关老师的邮箱、传真机。三、联系高校老师每所高校由专人负责。以电话、邮件等形式与相关专业的老师接洽，宣传本次大赛，表达对该校学生的诚挚邀请。准备相关老师的联系方式、分配联系任务、及时反馈联系进展公众媒体宣传（7月初决赛前一天）一、宣传内容（一）该阶段的报道主要面向社会，以求扩大比赛的知名度和社会影响力。通过网络媒体与纸媒报道大赛进程。（二）向各报纸杂志投放的大赛新闻稿。二、网络媒体在一些（目标）大型网络媒体上发布大赛相关文章，如中国经济网、杭州网、会展在线；活动主题网站、新浪、网易、腾讯、人人网等。三、纸媒在目标报纸、杂志上刊登大赛信息，如钱江晚报、都市快报、杭州日报、今日桐庐等；赛时报道与赛后宣传（决赛当天与决赛后连续2天）一、宣传内容通过网络媒体、平面媒体展示选手风采与大赛成果。对选手的赛后旅游体验活动以照片及文字稿件的形式进行跟踪报道。二、宣传方式（一）网络媒体利用网络，对杭州会奖协会官网和杭州师范大学团委网站以及目标合作媒体网站建立链接，如豆瓣网、新浪、网易、人人网、腾讯等网站（二）纸媒建立活动及相关主页，全面报道本次赛事的盛况，扩大活动影响；向有关报纸杂志等媒体投新闻稿，播报本次赛事。（三）大赛内部宣传平台通过官网、微博、微信、人人网、参赛选手QQ群等平台对大赛进行实时报道三、宣传品（一）比赛总结视频注总结视频侧重于大赛成果的总结和选手风采的展示。（二）成果册对大赛成果进行总结、展示部分优秀作品的部分精彩内容、展示各队伍的简介及获奖情况、展示赛中会议的情况。52宣传工作计划表宣传事项人员安排时间负责人海报5月初7月初宣传单5月初7月初视频1、26月19日7月31日明信片6月19日7月30日宣传产品设计制作电子邀请函6月19日7月初赛后总结视频12月底成果册宣传组12月底通知的拟定策划组6月中旬7月初试点宣传公关组7月初7月底高校宣传全国各省市相关专业高校宣传全班7月初7月底9月1日9月20日联系媒体电视广播和纸媒7月中旬8月上旬9月1日9月20日向各大媒体投新闻稿纸媒7月上旬12月上旬媒体宣传联系媒体报道决赛电视广播和纸媒12月上旬借用学校服务器6月15日7月1日官网内容更新管理官网6月20日12月中下旬叶帆涛申请公共微博、微信、人人账号5月16日6月19日微博、人人、微信宣传每天更新状态7月上旬12月中下旬姚燕珏胡潇丽胡轶君印刷交通饮食财务9月1日12月中旬印刷及分发9月1日9月20日内务广告宣传办公室9月1日12月中下旬第6章赞助方案61赞助项目饮食一、具体要求负责决赛、点评论坛的嘉宾、评委、工作人员的午晚餐。二、赞助回报（一）以支持单位出现，现场布置入背板、宣传板等处出现单位名称和企业标志，官网上建立企业网站友情链接；（二）出现在大赛成果总结册中。媒体一、具体要求追踪大赛报道新闻及发布赛事进展信息。网站建立大赛官网链接、软文抄作，纸质媒电视广播媒体以新闻方式播出。二、赞助回报（一）以支持单位出现，现场布置入背板、宣传板等处出现媒体LOGO，官网上建立媒体网站链接，；（二）获重要嘉宾、评委交流的机会。目标赞助商一、网络媒体（一）承办方杭州会奖协会网站、杭州师范大学团委网站；（二）专业性杭州旅游网、杭州旅游官网、杭州会议与奖励旅游官网、中国经济网、阿里巴巴资讯、中国会展经济研究会、中国会议产业网、一起去留学网、艾麦思会展观察、节庆会展网、会展在线、世界大学城；（三）社会性腾讯大浙网、58同城、浙江在线、杭州网、中国大学生网、新浪网；二、纸质媒体中国教育报、浙江晚报、钱江晚报、都市快报、杭州日报、杭州市学联、青年时报、江南游报、中国旅游报、新旅传媒、MICECHINA；三、电视广播媒体浙江电视台、杭州电视台、浙江人民广播电台、杭州广播电台。获奖选手奖品一、具体要求景区或演出门票、酒店体验券、杭州特色礼品等。二、赞助回报（一）以支持单位出现，现场布置入背板、宣传板、大赛官网等处出现单位名称和企业标志；（二）出现在大赛成果总结册中。第7章现场服务方案71赛事现场布置选址杭州市东方文化园旅业集团桐庐海博大酒店（暂定）现场布置一、座次安排第一排，安排领导、嘉宾、评委就坐；第二排，安排各个学校老师就坐；后面座位各参赛选手以学校为单位就坐。二、视听设备（1）监听室备有电视机/录像机/录音机/扩音设备/双面镜；保证杂音少，图像清晰。（2）客户室监听设备应保证杂音少，图像清晰。设备包括电视机、录像机、录音机等。其他布置一、准备会务用品，包括文具、纸张、记录材料、布置会场用品等；二、在桌上摆放会议所需的资料、文具、茶具、话筒；桌上铺有台布，保持干净清洁；同时会场内摆放绿色植物和小型的鱼缸来增加会场的和谐气氛；三、准备台签以及评分表，准备黑色签字笔（事先检查是否能写的出）；四、条幅条幅的颜色要烘托现场气氛，与现场会议室色调协调；会场悬挂的各种条幅，内容、色彩、字体要协调一致；条幅制作要干净，整洁，醒目；五、会场入口签到台；六、准备和布置会场指示牌。72VIP接待一、决赛前一天，给每一位VIP配备一名志愿者，该志愿者专门负责联系VIP，并确认VIP到达的时间和交通路线，并告知VIP主办方为他安排的饮食等各项服务情况。二、在征得同意的情况下，大赛当天，志愿者在VIP“一对一全程”接待服务。三、VIP休息室专门贵宾室。73媒体的接待和管理一、大赛开幕前，公关组要与有关媒体取得赛前联系，邀请媒体记者对大赛开幕现场和决赛现场进行采访和新闻报道做准备。二、开幕式、决赛当天，在现场设置媒体签到处。74交通服务服务宗旨及原则一、安全至上。优先考虑各交通方式的安全性及参赛者、嘉宾、观众、工作人员的可保障性。二、方便快捷。实现交通服务的最优化。三、计划周全、可选择性强。交通需求与服务为嘉宾和参赛选手提供详细的交通线路和信息，随时解答他们的疑问。车辆线路与停车位的安排大赛期间，大量的车辆涌入大赛举办地点，主办方必须事先与酒店服务部沟通，做好交通服务的安排计划和相关的预案，确保交通顺畅、安全、有序。特殊情况交通方面常有可能发生如交通拥堵、交通事故、车子抛锚以及特殊参观者（如盲人）的便利通行等的特殊问题，因此，要求保安人员有很强的现场应变能力以及主办方做好相关预案，以确保交通万无一失。备注具体实施奖旅赛嘉宾选手接待方案75安保服务一、对大赛工作人员进行安全教育，提出安全工作要求，将参赛人员须知发到每个单位，并张贴于出入口处；二、成立危机管理小组，做好应急救援预案；三、做好临时搭建的设施、建筑物的安全检查，消除安全隐患；四、落实医疗救护、灭火、应急疏散等