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文档简介
生物工程有限责任公司营销中心管理制度营销中心管理制度一、营销中心各岗位工作职责(一)区域销售总监守则1、岗位职责11负责本区域内的市场规划,并组织执行公司的市场拓展方案。12负责本区域内的各办事处的日常管理。13负责本区域公司规定范围内的招待费用的支出审批。14负责本区域内对办事处经理的考核监督。2、岗位要求21经常走访区域内的办事处,并经常同业务员拜访客户,指导业务员的工作。22严格执行公司的规章制度。23严格要求区域经理,并对区域经理的任免提出建议。(二)区域经理守则1、岗位职责1、1A本区域内人员的职位的任免提出合理的建议;建议必须公平、公正、任人唯贤。8B组织协调区域内同事间的工作,包括业务区域划分、客户划分、内务分配。C定期跟踪辅助业务员开拓市场,熟知每个业务员的客情关系,主要方式是定期拜访所属区域内业务员的客户,从而及时总结业务员的工作成绩及失误,并经予适当的表扬、奖励或对失误给予纠正。D总结市场信息,对于各类食品添加剂的市场潜力作出适当的预估,在此基础上,给予公司适当的建议,及时引进新品种,并分配人力、物力开发新市场。E每月书面总结一份交公司审查备案,内容包括所属区域业绩展望、评估、货款回收现状分析、业务员工作情况、思想动态。F督促完成所属区域内所有业务人员的工作日志、客户登记簿。G团结同事,创造一个积极向上、轻松活泼的工作氛围。H培养新人。12、A区域经理对所属区域的全部货款,同区域内指定会计一起负全部责任,必须保证公司的货款及时、准确、完全地返回公司。区域经理必须遵照公司的财务规定,由财务人员统一保管现金、支票等。区域经理不得自持现金、扣压现金。B区域经理对各种费用负责,保证在公司指定的目录范围内购买办公用品,保证各种费用报销的真实性。C区域经理对区域内业务员借款、现金保管和会计一起负有责任,确保在公司许可的范围内支出现金。13统一协调订货,区域经理必须仔细研究到货周期、各品种月出货量,有预计性的向公司订货,尽可能的减少库存量。14制订区域内相关的作息制度,卫生制度及相应的奖罚方案等,并报公司备案。15区域经理必须完成公司统一规定的业务量,所有对业务人员的奖罚方案同样适用于区域经理。2、岗位要求21严格遵守公司的规章制度,以身作则。22服从公司的管理,保证公司的各项指令深入贯彻。23保守商业机密,只对公司负责。24善于听取业务员的各种建议,并及时向公司传递信息。25未经公司允许,不得应承任何供应商的任何性质的要求。保守公司的商业机密,不得向任何供应商及竞争对手泄漏本公司的客户情况、销售情况等。供应商在公司范围内的一切活动,由公司专人负责安排,未经公司许可,不得擅自安排供应商成员拜访客户,查看仓库等26公平、公正的对待每一位业务员。27不得与客户发生除公司业务外的任何经济往来,包括购买、租、借用客户财物等。28认真组织执行公司规定的晚会制度晚会业务员应详细汇报一天的工作情况,包括客户跟踪拜访情况、存在的问题;并明确明天的工作内容。共同讨论其他业务员工作中存在的问题,找出解决方案;尽可能的鼓励业务员的积极性,及时调整工作态度,保证明天以一种更加饱满的工作热情投入到工作中;区域经理需详细记录早晚会内容,月底寄会公司审查。对于缺少晚会记录的,每次扣罚区域经理1B、连续一星期未有工作日志记录的,按旷工处罚,扣工资200元。C、连续一个月未有工作日志记录的,扣工资800元,同时回款额未超过二万元的,可直接辞退。D、此案对于病、事假除外。43、此案由公司及各办事处经理直接执行,44、所罚款项直接转入公司账目。45、业务员需准备两本工作日志,每月底将当月记录的工作日志寄回公司审查。5、客户拜访情况表按公司制定的表格填写。6、每月底业务人员需寄回公司的报告清单。61客户登记薄中新增客户的详细资料;1、工作日志;2、月工作总结;3、客户拜访情况表;4、客户招待费用表;5、财务要求的其他报表;6、晚会记录。三、差旅费的报销规定、凡公司所有员工的出差皆按以下标准执行、报销标准住宿费餐费补贴通讯补贴城市分类一二三一二三大区经理18015015030303010元/天区域经理15012010030303010元/天业务员1201008030303010元/天附一、二、三类城市分类表一类城市北京,上海,广州,杭州,宁波,深圳,青岛,大连二类城市各省省会城市及厦门、苏州、珠海等三类城市各省地级市及地级以下城市出差沿海地区,区域经理按大区经理的报销标准报销,沿海地区包括大连、北京、天津、烟台、青岛、上海、江苏、浙江、福建和广东。、公司其它非销售人员出差按区域经理待遇情况执行。、除总经理、副总经理外其它人员出差不报销的士车费,非销售人员出差需乘坐的士,须事先请示副总经理特批,并在票据上注明原因及线路图方可按实际情况报销。、住宿费报销标准为不超过上表的标准的基础上凭票面金额实报实销,若同行两人(同性)出差按一个人的标准凭票实报实销。住宿发票必须是正规发票,且发票必须盖有发票章,同时必须提供旅店的电话号码方可报销。如有特殊情况,经公司领导批准的,只按金额的90报销,否则不予以报销。、餐费补贴、通讯补贴凭向公司内勤人员报到的实际记录天数补助,没有报到的当天则取消该日一切的补助,对于有固定电话补贴的不享受此款的通讯补贴。、员工异地出差当天返回的,按上述标准补贴餐费及通讯费。、同城出差办事仅按实际报销公交车费,公司本部人员在市内办事误餐的补助误餐费用6元/餐,晚上七点前回来没有补助,离开市内办事当天返回的,误餐费不能超过20元/餐。、公司有办事处的地方,出差人员原则上住办事处。若办事处住不下,报主管副总批准后按标准在外住宿。、长途交通费凭票据实报实销。原则上长途交通费必须是电脑打印的票据方可报销,特殊情况必须事先请示副总批准。除总经理、副总经理外,其他员工出差八小时内乘汽车或火车坐票、八小时以上三十小时以内乘汽车卧铺或火车硬卧、三十小时以上报主管副总批准可乘飞机。参展或公司统一组织的活动由公司统一安排交通方式。、出差外地人员(包括业务员和应用工程师)必须每天至少一次用当地固定电话向公司内勤人员报到。否则取消当天餐费和通迅补贴。、公司所有人员出差必须先填写出差申请表。办事处业务员的申请表由办事处经理审批即可执行。各办事处经理出差,在条件具备的情况下需先将出差申请表发主管副总和财务部电子邮箱,由主管副总审批后方可执行。否则也需先电话申请,但报销时需有出差申请表。、公司总部人员出差办事处,费用不得同办事处一起报销,或在办事处报销,否则不予报销。差旅费不够允许在办事处借支,但金额需经财务主管审批方可执行。、出差费用的报销必须有出差申请表、出差总结、公司后勤人员的报到记录、出差的票据、以及填写差旅费报销单一起方可报销。、总经理出差补助伙食费100元天,副总经理出差补助伙食费100元天。、每次出差必须单独报销,不得累计报销,否则不予报销。、凡是同一城市(包括附属县城郊区和附近地区当天来回的),不视为出差;如在同一城市偏远地区需要住宿的应提前报告副总经理批准。四、营销中心新进业务人员薪资方案1、目的为了体现营销中心各岗位的工作价值和贡献,兼顾公平和效率原则,激发销售人员的工作激情,稳定销售队伍,特制定本薪酬方案。2、适用范围21本制度只适用于营销中心副总经理以下的新聘业务人员(指在公司工作不满一年的业务人员)。22本制度所指薪酬制度指营销中心销售人员的基本工资和绩效考核工资,与提成工资无关,提成工资仍然按照公司财务制度有关提成方案和规定执行。3、营销中心岗位设置31根据公司的发展需求,营销中心暂设副总经理、大区经理、区域经理、办事处经理、大客户专员、业务员和跟单员。32大区经理、区域经理和办事处经理的基本工资和绩效二核工资参照销售经理的方案执行。4、营销中心销售人员薪酬设置41薪酬结构工资总额基本工资绩效工资提成工资。42基本工资绩效工资构成比例,详见附表一。43基本工资按照相应级别销售人员每月销售业绩对应的级别发放,详见附表二。44绩效工资根据销售人员每月绩效考核指标完成情况对绩效工资进行上下浮动,作为实际发放的绩效工资。实发绩效工资应发绩效工资考核系数。绩校考核指标销售业绩(权重50)新开发客户(权重20)日常工作考核(权重20)工作态度考核(权重10)合计100系数050202011441销售业绩考核工资(详见附表二)以季度为考核单位,业务人员在该季度内完成了相应级别的业绩指标,即可享受该级别50的业绩工资。442新客户开发考核工资(详见附表二)以季度为考核单位,业务人员在该季度内成功开发了新客户数,按照相应级别工资规定的新开发客户数进行考核。443日常工作考核工资,以季度为考核单位,以业务人员是否及时、准确、有效地按公司要求提交日常工作报表作为考核依据,由对口部门考核。444工作态度考核工资,以季度为考核单位,以业务人员出勤率、遵守公司规章制度的情况作为考核依据。45提成按公司财务制度执行,不纳入本制度。5、薪资的计算51薪资级别的确定511业务人员15级(含)的基本工资可由销售副总经理或总经理根据新入职业务人员的知识、经验和技能以及在试用期间的工作表现确定,5级以上的基本工资则必须以业务人员的工作业绩确定。详见附表三新进业务人员薪资级别标准表512以相应级别的业务人员当月完成的销售业绩比照销售人员基本工资级别及绩效考核工资对照表中规定,确定其工资级别和基本工资,此指5级以上的工资。52绩效考核工资的确定以相应级别的业务人员当月完成的销售业绩(权重50)、新开发客户数(权重20)、日常工作(权重20)和工作态度(权重10)比照销售人员销售业绩与基本工资级别及绩效考核工资指标系数对照表中规定,确定其绩效工资。53基本工资绩效工资的计算由公司财务部核算,各办事处经理按财务要求在每月3号前将相应级别业务人员的业绩报表报财务部核算。54绩效工资以季度为考核单位,每季度结算兑现。6、升职规定61连续三个季度超额完成该级别销售人员最高级别的销售业绩指标。62对大客户在大客户名单中有重大突破并签单成功。63获取重要市场信息,并因此产生直接经济效益。64秉承开源节流的销售原则,完成年度销售利润指标,销售成本平均低于公司规定的5指数。65其他经公司领导认可的其他重大事项需要特殊奖励的。以上业绩及表现须经办事处经理、主管副总和总经理确认后,方可给予升职、升级奖励。7、降职规定71连续三个月销售业绩未达到该级别销售业绩的最低级
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