【精品】药品质量事故报告和处理管理制度2

西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度QB西北电力设计院西海电厂项目部标准工程质量事故处理及报告管理制度Q/XBXH2218200420040820发布20040820实施西北电力设计院西海电厂项目部发布西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度目次1目的12适用范围13编制依据14职责15质量事故的分类16造成工程质量事故的原因27工程质量事故处理的依据28工程质量事故处理的程序29工程质量事故处理方案的确定310工程质量事故处理的鉴定验收411管理记录412附录10西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第0页共10页NWEPDI工程质量事故处理及报告管理制度Q/XBXH22182004编制部门西海电厂项目部批准日期20040310现行版本A修改码01目的为了了解工程质量事故处理程序，在工程质量事故处理过程中正确对待有关各方，掌握处理方案确定的基本方法，处理结果的鉴定验收程序，特制定本管理制度。2适用范围本制度适用于西海电厂（2135MW）发电工程发生工程质量事故时的处理。3编制依据31工程建设重大事故报告和调查程序规定1989版32电业生产事故调查规程33工程质量事故统计报告规定34建设工程质量管理条例4职责41当各分承包方是质量事故的责任方时，应对质量事故处置的全过程负责。42总包单位的工程部、安健环部、物资管理部、计划财务部对各分承包方质量事故的处理意见/技术措施进行审核，参与或组织质量事故的分析活动。43总包单位项目经理参与重大质量事故的分析活动，项目总工程师批准质量事故报告5质量事故的分类凡是工程质量不合格，必须进行返修，加固或报废处理，由此造成直接经济损失在5000元（含5000元）以上的称为工程质量事故。51一般质量事故凡具备下列条件之一者为一般质量事故。1）直接经济损失在5000元（含5000元）以上，不满50000元的；2）影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。52严重质量事故凡是具备下列条件之一者为严重质量事故。1）直接经济损失在50000元（含50000元）以上，不满10万元的；2）严重影响使用功能或结构安全，存在重大质量隐患的；3）事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第1页共10页53重大质量事故凡是具备下列条件之一者为重大质量事故，属建设工程重大53重大质量事故凡具备下列条件之一者为重大质量事故，属建设工程重大质量事故范畴。1）工程倒塌或报废；2）由于质量事故，造成人员伤亡或重伤3人以上；3）直接经济损失10万元以上。54质量事故统计范围不包括541尚未使用到工程上的，由于企业预制加工厂生产的建筑构件在出厂前发生的事故；542在设备开箱验收或清洗时，发现机械设备本身已损坏的事故；543工程交付使用后发生的事故；544由于自然灾害而造成的质量事故。6造成工程质量事故的原因61违背建设程序62违反法规行为63地质勘查失真64设计差错65施工与管理不到位66使用不合格的原材料、制品及设备7工程质量事故处理的依据71质量事故的实况资料711分包单位的质量事故调查报告质量事故发生后，分包单位有责任就所发生的质量事故进行周密的调查、研究掌握情况，并在此基础上写出调查报告，提交总包单位。712调查报告的内容1）质量事故发生的单位名称、工程名称、部位、时间、地点。2）质量事故状况的描述和初步估计的直接损失。3）事故发生原因的初步分析。4）质量事故发展变化的情况（其范围是否继续扩大，程度是否已经稳定等）。5）事故发生后采取的措施。6）有关质量事故的观测记录、事故现场状态的照片或录像。713总包单位调查研究所获得的第一手资料。其内容大致与分包单位调查报告中有关内容相似，可用来与分包单位所提供的情况对照、核实。72有关合同及合同文件西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第2页共10页73有关的技术文件和档案1）有关的设计文件。2）与施工有关的技术文件、档案和资料。74相关的建设法规8工程质量事故处理的程序（见附录1）81发生质量事故后，工程管理部应向分包单位发出停工通知单（见附表1），并要求停止进行质量缺陷部位和其有关联部位及下道工序施工。82分包单位应保护现场，采取必要的措施防止事故扩大。83分包单位按事故分类和等级向相应级别主管部门上报，24H小时内写出书面报告报送总包单位（见附表2）。重大质量事故发生后，分包单位除向有关主管部门上报外，还应在5小时内向总包单位、监理单位及质监站报告，总包单位组织事故责任单位、质监站和监理单位有关人员进行事故初步分析后，由质监站转报主管质监中心站，事故发生10日内完成事故调查分析，由质监站上报主管质监中心站及有关上级部门。84工程管理部组织事故调查或协助调查组工作。85工程管理部组织分包单位提出处理意见或研究调查组的处理意见。86分包单位提出技术处理方案报审（见附表3）。87项目总工审批分包单位提交的技术处理方案。88工程管理部各专业工程师监督分包单位实施技术处理方案89分包单位自检和总包专业检验后报验（见附表4）。810工程管理部组织有关各方检查鉴定验收。811事故分包单位提交质量事故处理报告。并经项目总工审核签认。8111工程质量事故报告的主要内容1）工程质量事故情况、调查情况、原因分析（选自质量事故调查报告）。2）质量事故处理的依据。3）质量事故技术处理方案。4）实施技术处理施工中有关问题和资料。5）对处理结果的检查鉴定和验收。6）质量事故处理结论。812责任分包单位提出复工申请（见附表5）。813工程管理部组织技术资料归档。814工程管理部在复工申请单上签署意见。815对违反规程不听劝阻，不遵守劳动纪律，不负责任造成质量事故者，对隐西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第3页共10页瞒事故不报告者应严肃处理。除给予行政处分外，对情节严重者应给予经济制裁，直至法律制裁。816有关质量事故处理过程中，在定性、责任、处理意见上，各方分岐重大而又不统一时，由上一级质量监督部门或有关上级机关裁决。9工程质量事故处理方案的确定91一般处理原则正确确定事故性质，是表面性还是实质性；是结构性还是一般性；是迫切性还是可缓性；正确确定处理范围。92处理基本要求安全可靠，不留隐患；满足建筑物的功能和使用要求；技术上可行，经济合理原则。10工程质量事故处理的鉴定验收101检查验收工程质量事故处理完成后，工程管理部应组织有关单位在事故单位自检合格报验的基础上，应严格按施工验收标准及有关规范的规定进行。依据质量事故技术处理方案设计要求，通过实际量测，检查各种资料数据进行验收，并组织各有关单位会签。102必要的鉴定为确保工程质量事故的处理效果，凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理工作，常需做必要的试验和检验鉴定工作。检测鉴定必须委托政府批准的有资质的法定检测单位进行。103验收结论对所有质量事故无论经过技术处理，通过检查鉴定验收还是不需专门处理的，均应有明确的书面结论。11管理记录停工通知单见表1工程质量事故报告单见表2质量事故处理方案报审表见表3质量事故处理结果报验表见表4复工申请表见表512附录A工程质量事故处理程序框图校审人校核人西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第4页共10页编写人王小周西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第5页共10页表1停工通知单编号工程名称合同编号致（分包单位）工程部位，由于原因，现通知你自年月日时起暂停施工。总包商（章）项目负责人年月日分包单位签收分包商（章）项目负责人年月日本表一式两份，由总包单位填发，总承包单位、分包单位各存一份。西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第6页共10页表2工程质量事故报告单编号工程名称合同编号致西北电力设计院西海电厂项目部年月日时在（工程部位）发生工程质量事故，现报告如下事故概况事故原因（初步调查结果或现场报告情况）造成损失损失金额（估算）万元应急措施初步处理意见（详情待现场调查后另报）分包商（章）项目负责人年月日本表一式二份，由分包商填报，分包商、总包商各存一份。凡属于重大质量事故，应按政府有关规定报告。表3质量事故处理方案报审表西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第7页共10页编号工程名称合同编号致西北电力设计院西海电厂项目部年月日时（工程部位）发生工程质量事故，已于月日号质量事故报告单报告你处，经组织对该事故详细调查和研究，现将详情及处理方案报上，请审查。附事故调查报告及处理方案分包商（章）项目负责人年月日总包项目部审查意见总包项目部（章）技术负责人年月日专业工程师年月日本表一式二份，由分包商填报，分包商、总包商各存一份。表4质量事故处理结果报验表西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第8页共10页编号工程名称合同编号致西北电力设计院西海电厂项目部年月日发生的（工程部位）的质量事故，我单位已按批准的号质量事故处理方案处理完毕，请予查验。附件自查记录和试验记录。分包商（章）项目负责人年月日总包项目部查验意见总包项目部（章）技术负责人年月日专业工程师年月日本表一式二份，由分包商填报，分包商、总包商各存一份。表5复工申请表西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第9页共10页编号工程名称合同编号致西北电力设计院西海电厂项目部鉴于项目的停工因素（见监理/总包停工通知单号）已经消除，特报请审查，批准复工。附件具备复工条件的详细说明。分包商（章）项目负责人年月日总包项目部复查意见总包项目部（章）技术负责人年月日专业工程师年月日本表一式二份，由分包商填报，总包商、分包商各存一份。附录A工程质量事故处理程序框图发生工程质量事故西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第10页共10页不处理都匀市益生堂大药房药品质量事故报告处理管理制度发出停工通知单国家或地方相应级别主管部门组织成立调查组分包单位保护现场，采取必要的措施防止事故扩大现场调查取证事故分包单位按事故分类和等级向相应级别主管部门上报，24H内写出书面报告研究调查组的技术处理意见核签相关单位提交的技术处理方案监督分包单位实施技术处理方案分包单位自检和专业检验后报验组织检查鉴定验收提交质量事故处理报告，组织技术资料归档发出复工通知单继续施工事故原因分析组织必要的技术鉴定提出技术处理意见级防止类似事故再次发生应采取的措施调查结束10日内写出调查报告行政执法处理建议事故单位提交质量事故处理报告行政处罚西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第11页共10页文件名药品质量事故报告处理管理制度编定人审核人批准人制定日期审核日期批准日期颂发部门质量管理组生效日期1目的为保证质量事故的处理、报告、制定本制度。2范围适用于药店内部对质量事故的处理。3责任质量管理人员、经理。4内容41因质量问题造成药品报废、混药，威胁人身安全及其他不良影响的均为质量事故。质量事故分为一般事故和重大事故42重大事故范围421由于保管不善，使药品发生虫，霉变、变质、污染、破损、失效造成经济损失达5000元以上者。422药品发生混药或其他问题，并严重威胁人身安全，性质恶劣或已造成医疗事故事。423对已确认的不合格药品，未按规定采取措施而造成不良影响的。424擅自购进、销售、假劣药品或其他违法的药品。43凡发生重大质量事故，立即停止销售，就地封存。拼按规定及时上报药监部门，三天内形成书面材料，内容包括事故原因、经过、造成损失情况、处理意见、教训和今后改进措施。44在质量事故中，要坚持“三不放过原则”，即事故原因不清不放过，事故责任人和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过。46凡发生重大质量事故者，要追查当事者及主管领导的责任，视情节轻重给予批评，扣发奖金或纪律处分。西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第12页共10页人员健康状况的管理规定一、目的为规范药品经营行为，确保顾客用药安全和员工身体健康，依据药品管理法和药品经营质量管理规范等相关法律，法规，特制定本规定。二、适用范围本规定适用于本店对员工身体健康检查和管理。三、管理要占1、药品从业人员应身体健康，串有精神病，皮肤病和传染性疾病的人员不得从事直接接触药品的岗位工作。2、在质量管理，质量检查验收，药品养护及营业销售等直接接触药品岗位的工作人员，每年应定期进行一次健康检查。建立员工健康档案。3、药品从业人员健康检查应在当地药品监督管理部门指定的医疗单位进行，体检结果及健康证复印件应归档保存备查。4、直接接触药品的岗位人员如发现患有精神病，皮肤病和传染性疾病时，应及时调离上述岗位，并做好记录。未经体检合格的人员，不得从事上述岗位工作。药品不良反应报告的规定1、质量管理员负责本店药品不良反应的报告与组织管理工作。西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第13页共10页全店员工均有收集和报告药品不良反应信息的责任和义务。尤其是营业销售环节在营业销售服务活动中，应牢固树立药品不良反应意识，注意收集本店售出的药品发生的药品不良反应的反馈情，一旦发现应及时向质量管理员报告。2、质量管理员对本店员工是收集反馈的药品不良反应信息应进行详细记录，调查，核实，汇总后，向市药品监督管理局报告。对其中严重，罕见或新的药品不良反应，需采取有效方式快速报告。3、定义药品不良反效，主要是指合格药品在正常用法用量情况下出现的与用药目的无关或意外的有害反应。主要包括药品已知和未知作用引起的副作用，毒性反应及过敏反应等。各项卫生管理制度1、目的规范本店的环境卫生管理工作，创造一个良好的经营环境，防止药品污染变质，保证所经营药品的质量。2、依据药品经营质量管理规范第67条，药品经营质量管理规范实施细则第61条、64条。3、适用范围本店环境卫生质量管理。4、责任营业员对本制度的实施负责。5、内容51营业场所的环境卫生管理511营业场所应宽敞明亮、整洁卫生，不摆放与营业无关的物品，无污染物。512营业场所门窗、玻璃柜明亮清洁，地面无脏迹，货架无灰尘，污渍。513营业场所墙壁无尘、无霉斑、无渗漏、无不清洁的死角。514药品包装应无尘，清洁卫生。515资料样品等陈列整齐、合理。516禁烟标志的场所严禁吸烟。西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第14页共10页517拆零药品的工具、包装袋应清洁卫生。518营业场所，符合常温条件，并与室外环境有效隔离。营业场所应与药品储存、办公、生活及其他区域分开，符合卫生、整洁要求。都匀市益生堂大药房质量管理目录1药品购进的管理制度2药品验收的管理制度3药品储存、养护管理制度4药品陈列的管理制度5首营企业和首营品种审核制度6拆零药品管理制度7质量事故的处理和报告制度。8质量信息管理的制度9药品不良反应报告的制度10各项卫生管理制度11人员健康状况的管理制度12服务质量的管理制度药品质量事故处理和报告管理制度一医院不得购进、销售假劣药品。二医院不得购进和销售未经药品监督管理部门批准的经营企业、生产企业的药品。三验收人员不得误验，漏验造成假劣药品调剂室销售。四在陈列中不得养护管理不善造成药品变质、失效。五以上情况因责任心不强，造成质量事故发生后，各岗位人员将发生事故的该品种批次的药品收回。六质量管理员将发生问题的情况，及时填写“药品质量事故报告单”报质量管理小组。七药房质量管理负责人对质量事故进行调查，了解并提出处理意见，必要时按照规定及时上报有关部门。八医院重视发生的质量问题，查清事故原因，明确事故责任，并对药剂人员进行教育，针对性的指定政改防范措施。九对发生的质量事故不得虚报隐瞒。如发现虚报瞒报者严肃处理，西北电力设计院西海电厂项目部Q/XBXH22182004工程质量事故处理及报告管理制度第15页共10页确保患者用药安全。十凡发生重大质量事故者，要追查当事者及主管领导的责任，视情节轻重给予批评，扣发奖金或纪律处分。注一质量事故分为一般事故和重大事故重大事故范围1违规购进使用假劣药品，造成严重后果。2未严格执行质量验收制度，造成不合格药品上架。3使用药品出现差错或其他质量问题，并严重威胁人身安全或已造成医疗事故的。一般质量事故范围1违反进货程序购进药品，但未造成严重后果的。2保管、养护不当致使药品质量发生变化的。二质量事故的报告程