质检督察之公共管理条例

质检督察之公共管理条例员工及管理连带责任类别条例责任人直接上级直接上级直接上级直接上级迟到、早退在110分钟的扣5元；1120分钟扣10元；在2130分钟的扣15元；迟到3160分钟内的扣30元，迟到到60分钟以上的视为旷工半天，当月累计迟到3次者，另计旷工半天；当月累计迟到5次者，另计旷工1天；旷工一天扣除三天工资，三天以上自动离职；上、下班未打卡5考纪考勤代他人打卡10女员工披肩发未全部扎起，未按规定发饰盘起；5男员工留大鬓角，头发遮眼、盖耳、过领，不剃须；5留怪异发型或将头发染成公司规定以外的颜色；5涂抹有色指甲，留长指甲，手部卫生不合格；5女员工上岗未着淡妆或浓妆艳抹；5吃刺激性食品，上岗时口腔身体有刺激性异味等；5在岗时未按规定着工服，工服不整洁；5未系酒店发放的领带或领结，着工服未佩带工号牌；5衬衫内衣物外露者，工服有破损，缺少钮扣或未按规定系好，将工服袖口或裤口挽起；5女员工未穿皮肤色袜子或穿破损袜子，男员工未穿深色袜子或穿清浅色袜子；5不穿规定的黑色鞋，皮革不光亮、破损，布鞋有破损或脏；未提起鞋后跟或未系好鞋带上岗；5仪容仪表规范在岗时佩带过大异型、吊坠耳环，多枚戒指、夸张首饰等；5随地吐痰、扔垃圾、倒垃圾、野蛮操作、弄污墙面墙纸、地面，乱丢烟头、纸屑等各种不卫生行为；1020将食物残渣等倾倒在包房的洁具内；10环境卫生不遵守卫生检查制度，对检查不合格者每次；10不及时将垃圾桶保持干净、砂石有水者；5不保持营业范围的所有地面干净者；5营业时间，客用洗手间没有放置客用卫生用品者；5楼梯没有及时清洁，导致有水有油及污渍；5客用洗手间未随时保持干净；5对本区域内清洁保洁卫生不合格，收市卫生不合格的；10在营业区域内，地面有脏物未及时拾起者；10收市卫生不彻底，未及时将清洁用具整理到指定地方存放及关好水电等；10对客区域，放置私人物品的；10区域卫生工作不达标的；10未按有关规定开关空调、排气扇、抽风机、灯具、电梯等；10部门区域内设备故障及时报修后，24小时内未修好造成浪费的；10无故未及时关闭门窗造成空调冷、热气流失；10没有及时控制节能、节水及用电安全；20节约控制各类经营用品、原材料领用过量，或保管不善，造成浪费，按5倍的价格赔偿。私自动用或损坏酒店消防安全设施；50不珍惜酒店的清洁用具和设备设施；人为损坏作照价赔偿50岗位服务设施及设备未妥善保管或未按规范使用，造成遗失或损坏，按财产价值折价赔偿；50发现酒店财产受损、丢失而不管、不问或隐瞒谎报者按价赔偿；1020304050财产管理对所管物品出现短货、缺货不申报影响经营或将验收不合格物品入库者；20行动中不主动给客人让路；10工作时间，在面客区域化妆；10在酒店区域内言行不规范、大声喧哗、追打嘻闹；10在对客服务区域挖耳抠鼻、打呵欠；10行为规范在岗上站立、行走、坐姿不规范；10员工在经营场所走动、站立时将手插入裤子或上衣口袋里；10在岗时间没有微笑服务；10对客人不主动热情服务者，没有协作意识造成工作失误或收到投诉；10在店内的对客服务区域或在公区遇到客人、同事，未使用礼貌服务敬语；5接听电话未使用规范语言，工作时手机发出声响，在客用区域接听电话；10在办公区域（对客区）大声喧哗、嘲笑、扎堆聊天、看杂志、听广播、打私人电话、织毛衣、听录音机、看电视、弹拨乐器等；10在办公区域睡觉、打闹、带小孩；20在岗时有哼歌曲、吹口哨、跺脚、奔跑，在公区双手叉腰，交叉胸前或插入口袋，整理头发或衣物、抓痒、化妆、照镜子、敲桌子、打响指等有失职业风度的动作，在对客区域吃东西；10在行走时和上楼梯时不主动礼让客人，不按先下后上的秩序，抢上抢下；10不按部门规定时间用餐、其时间超过进餐时间者；10不参加酒店、部门的培训者；20由于准备工作不足，影响工作或对客服务质量者；10服务不及时，使客人等候而又未告之者；10在岗时精神不饱满、工作不投入者；10由于双方交接班不清，对工作或对客服务造成不良影响者；20办事效率低，不讲工作质量，不认真负责、消极怠工者；10不遵守所属部门或有关部门制定的规章制度、岗位职责、工作内容、工程程序与标准；10不遵守酒店公共秩序、制造混乱者；20员工不允许携带挎包、提包等物品进出酒店营业场所；10在工作时间聊天及做与工作与工作无关的事情；10上班时间吃零食、抽烟、喝酒及在非指定地点进餐、抽烟、休息；10偷食酒店或客人食品等；50在更衣室以外的地方更衣；10未经批准使用客用设施和相关物品；10下班后无故在酒店逗留；20拒绝或不配合公司有关人员的检查；20擅自调班、不遵从上级安排的上、下班时间及进餐时间或休息时间；10在酒店范围内作任何形式的私人买卖；50擅自利用工作时间处理私事；30与客人过于亲近，将工作关系变成个人关系，私自与客人约会、外出游玩等；100出入酒店正门或下班后无故逗留在酒店内在客用区域逗留；10擅自动用酒店物资、携带酒店物品食品出门、携带规定外的物品离店；50擅自利用工作之便派谴或使用酒店车辆；30借乔迁、生子、做满月、做周岁、做十岁、过生日等在酒店内部员工中请客；50擅用公司财物，为个人使用；50擅自改换班次或休息时间；20私自调换更衣柜；10擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事有串岗离岗的行为20不按指定员工通道进出；（因公带客，陪客除外）。20员工交通工具未停放到指定地点；10未参加酒店各项考试或考试舞弊者；20违反员工餐厅、更衣室、员工宿舍等有关规定；20无病装病，弄虚作假，等欺诈行为；20因工作不负责或失职，事后完成补救的；20未经批准私自配酒店钥匙，并造成损失的造价赔偿并处罚50向客人索要钱物或其他报酬的；100以任何形式阻碍、干扰任何部门的工作；100故意浪费酒店原材料及用品等按价赔偿并处罚；50故意减低工作效率或故意怠慢工作进度；100未经请示工作时间接待亲友探访或陪餐；50将酒店矛盾暴露给客人；100以不礼貌或粗暴的态度或行为对待顾客和同事者；200拒绝保安人员的例行检查，与保安人员争执、吵闹；50脾气暴躁、无法自制或作出与员工身份不相符的行为；100使用污言秽语与他人交谈，在营业场所争吵；100对上级不礼貌、不尊重、故意不接受督察或不执行分配的工作；50上班时间饮用有酒精成份的饮品或饮酒后当值；50在酒店范围内打牌、赌博，非正休时间不允许晚上下班后到娱乐城等场所玩乐；100上班时间睡觉；20传播谣言，挑起事端；200配公司手机号的员工未在指定时间开启者100在以酒店的对外宣传中，未使用公司配备的电话号码者100盗窃或私藏酒店物品；500有欺诈或不诚实行为，拾遗不报告、不上交；500窥探或泄漏酒店或客户的业务秘密；500吵架打架或侮辱顾客、公众人士、上司、下属或同事；500乱搞男女关系、道德败坏；500不服从工作分配，无协调意识，散布消极语言；带情绪工作；500私藏、撰改或伪造酒店文件、记录或票据等；500严重过失可开除收取或付出金钱及物资代价以求取得或代为安排就业、培训、出差、调动、晋升、晋级等机会或多或较好的工作环境等；500不报告遗失的财产，或未如实报告，事故经过对领导隐瞒事实；500当事者双方利用职权工作之便弄虚作假、欺上瞒下、假公济私，损害酒店利益；500威胁或危害酒店任何人员；500擅离职守私自外出或因玩忽职守导致酒店、客人财物损失或人身安全事故；500未及时上交拾到客人遗失物，侵占他人财务；500以职务之便挪用货物、货款，偷盗公司、客人、同事之财物的；500与其他员工不团结、故意制造纠纷，煽动或教唆他人与顾客、公众人士、上司、下属、同事打斗或参与打斗；500未经批准、在酒店内召集超越权限范围外的会议或参与任何会议；500擅自标贴煽动、诽谤、虚假的文件与通告、影响其他员工、顾客、酒店的商誉与业务等；500参加反动组织或黑社会组织；500吸毒贩毒及从事其他违法活动，触犯国家任何法律的罪案；500损坏酒店财产或客人财物，偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物；500招摇撞骗，破坏酒店声誉的；500不遵守劳动安全规程规范操作，引发劳动安全事故的（事故等级由国家有关规定确定，对当事人处罚）。500在经营活动中获取任何私人利益，以任何形式接受其他单位或个人的佣金，回扣或馈赠，或有类似行贿受贿之行为；500部门发生劳动安全事故，负有领导责任；500部门发生消防安全事故，疏于管理，负有领导责任；500部门存在消防及安全隐患，经检查指出后，未及时整改；500所管辖部门员工不能按要求操作，造成人员、设备损伤；500利用职权营私舞弊，变相的谋取私利，假公济私，侵占员工利益；500组织非法聚会，煽动罢工、怠工，恶意挑起事端；500未经公司领导批准，私自处理或变相处理公司财产；500有意向外单位泄露公司内的机密文件、资料、数据或伪造公司文件欲谋私利；500聚集员工在业余时间赌博、挑衅闹事者；500遇到小孩在走道疯闹、奔跑，未能做到及时劝阻说服造成事故者；500没有安全意识，不按规定使用酒店物品、燃料等造成事故；500挪用公款或未经店长以上人员签字私自将营业款借给他人；500收银备用金、票据物品等准备不足或挪作他用；500做假编制日报表，做假核对帐目，扣全部工资，并作开除处理；500没有及时上交营业款；500因个人失误将营业款遗失，按实际损失就行赔偿；500对于做假帐错帐的，赔偿相应的损失金额。情节严重的，予以辞退；500跟客人、同事发生打架斗殴；500值班期间检查不到位造成安全事故；500执行安全业务或安全措施疏于管理，按