考试大论坛秘书三级考试0510年真题及答案

12010年10月国家秘书三级考试试题第二部分理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、公文生效的标志是（）A领导签字B会议通过C加盖印章D上级批准27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）A国家行政机关的办公会议B企事业单位所召开的任何形式的会议C大型会议D党的系统所召开的会议28、（）不属于版记部分的内容。A印制份数B抄送机关C主题词D附注29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用WINDOWS的（）功能来检查并修复这些错误。A清理磁盘B整理碎片C检查磁盘D磁盘备份30、在WORD编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）。再单击选定块的末尾。ACTRL键BALT键CSHIFT键DTAB键31、在EXCEL中，C3单元格中包含公式“B1B2D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为（）。AD3D3F8BB3B4D8CC1C2E6DD1D2F632、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（A）。ASMTP服务器BPOP3服务器CTCPE服务器DSLOP服务器33、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”34、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（题错）。A饮食习惯B文化背景C社会制度D政治倾向35、非威胁的交流环境包括（）。A座位安排、集体空间、光线要求B秩序安排、私人空间、光线要求C桌位安排、私人空间、音像要求2D座位安排、私人空间、光线要求36、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。A注重效率和人机控制中的有效性B注重成本支出和人机控制的有效性C注重效率和团队成员控制的有效性D注重控制过程的有效性37、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。A抢准话头、使用否定性的语言B定准内容基础、见隙发言C话中有话，含蓄地否定他人意见D见隙发话、不给他人留有机会38、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。A书面记录B录像材料C电子文本D录音材料39、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A800元B560元C1120元D1360元40、关于公司组织机构的描述正确的是（）A公司的监督机构是董事会B公司的权力机构是职工代表大会C公司的执行机构是监事会D公司的权力机构是股东会41、在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）A定金B留置C抵押D保证42、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）A书面形式B口头形式C推定形式D默示形式43、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则44、我国当前的活期储蓄是（）A年利率B单利C实际利率D复利45、海尔的营销理念是先卖信誉，后卖产品。这是企业的（）。A物质文化B精神文化C行为文化D制度文化46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。A责任保险B保证保险C运输工具保险3D健康保险47、电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A提前发放会议的日程表B配置视频设备C做好会议报到工作D做好会议书面信息的分发工作48、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。A直接使用带有免提扬声器的电话机B免费C使用麦克风D使用专用视频电话49、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。A主管秘书B主要领导或主管领导C文件起草者D办公室主任50、与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。A预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额B预期的与会人员人数交费额收入项目C预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额收入项目D预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额交费折扣额51、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。A损益平衡表法B比率分析法C质量法D报告和会议法53、在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商54、会议文件的归档应（）。A越简单越好B放在会议进行过程中C自行建立一套文件制度D遵守档案制度55、会议纪要的拟写要求是（）A忠于会议实际B确定印发范围C面面俱到D有领导签字确认56、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。A扩大企业影响力B勤俭节约C服务社会D提高企业竞争力57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。A各国政府B求同存异C入乡随俗4D礼宾部门58、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊59、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。A操作性B事务性C专题性D针对性60、应邀赴家宴时，到达时间应该（）。A早到二十分钟B晚到二十分钟C早到三十分钟D稍晚几分钟61、西式宴会正式开始的标志是（）。A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐巾D主人坐到餐桌前62、在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。A把餐巾放在餐桌上B刀叉平行放于餐盘旁C把刀叉摆放成八字D把餐巾放在椅子上63、按新的办公模式要求，一些（）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。A行政事务人员B研发部门的科技人员C销售人员D财务人员64、目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。A弹性时间工作B集中工作C远程工作D兼职工作65、办公室中适合的温度应该在（）为宜。A1620度B1822度C2025度D2228度66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）A定义评价分析改进实施B评价分析改进实施评估C定量分析改进实施评估D调查分析改进实施评估67、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。A爆发期、突发期、扩散期、衰退期B突发期、爆发期、扩散期、衰退期C突发期、扩散期、危害期、衰退期D突发期、扩散期、爆发期、衰退期68、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。A工作性质B上司的工作习惯和重视程度5C工作计划D同级部门的要求69、招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为（）。A公开招标采购B引导招标采购C询价招标采购D计划招标采购A70、政府采购的管理机关是（）。A政府财政部门B政府物资部门C政府审计部门D政府商业部门71、制度采购预算方案首先要（）。A确定采购产品的种类及型号价格B编写需求方案C确定预算的核算基数D征求技术人员的意见72、承龚上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。A传统预算法B零基预算法C增效预算法D比例预算法73、办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（）来负责。A经理B秘书C财务主管D人事主管来源考试大74、“部关于几起重大火灾的（）”。括号里应填的文种是（）。A批复B通告C决定D通报75、在公文标题可以使用标点符号的公文是（）。A规章B指令C公告D决定76、使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（）。A使用全部或规范化简称B使用全称、简称、规范化简称均可C必须使用规范化简称D必须使用全称来源考试大77、（）的表述是准确的。A出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点78、“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（）的特点。A批答函B总结C讲话稿D市场调查报告79、对述职报告表述不准确的（）。A述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化来源考试大C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据6D述职报告应该下发与会者讨论通过80、根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定”的事由是（）。A严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意C大兴安岭森林特大火灾的处理D授予全国劳动模范的称号的嘉奖81、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。A拟办B批办C承办D注办82、为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。A印发目录B提供档案原件C制发档案复制本D提供档案证明83、对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（）。A信息归纳B信息分析C信息开发D信息摘录84、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。A正反馈B输入反馈C前反馈D跟踪反馈85、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（）。A压缩法B转换法C概述法D浓缩法二、多项选择题（86125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所先答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、会议策划方案一般包括会议为（）。A议程B筹备方案C预算方案D日程87、检查会场布置的情况应注意的方面有（）。A会标是否庄严醒目B领导者名签安排是否妥当C投票设施是否完善D旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体88、在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。A必须由领导对问题提出处理意见B不扩大问题的影响面C在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备D及时将纠编的结果进行通报89、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（）。A进行会商B广泛征求意见C由各部门分别提出意见D只由牵头部门提出意见90、会议营销预算内部中一般包括（）。A宴请联谊的费用B宣传材料的制作成本7C宣传广告的花费D寄送宣传物品的邮寄费用91、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。A会议场的定金B展览区位定金C视听设备定金D会议服务定金92、提出会议预算方案，要拥有（）。A成本观念B人文观念C效率观念D时间观念93、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。A细致性B时间性C及时性D全面性94、会议总结的目的在于（）。A确定考评标准B检查会议目标实现情况C积累经验D落实岗位责任制95、对会议主持人评估的要素包括（）。A领导能力B业务水平C对会议进程的控制能力D对会议时间的控制能力96、涉外礼仪的重要原则是不卑不亢、（）。A依法办事B内外有别C尊重个人D入乡随俗97、在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（）。A按时间顺序排列B按来宾身份排列C按与东道主的关系远近排列D不排列98、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（）。A宗教禁忌B拟订来宾访问日程C安排购物D安排食宿99、涉外会见会谈的准备工作主要有背景资料的准备、（）。A作好记录B人员安排C会见场所的准备D做好后续工作100、赴宴前作为客人的准备工作有看清请柬、（）。A通知朋友B答复主人C准备服饰D准备礼物101、冷餐会应该注意的礼节是按顺序取菜、（）。A不可多食B按量取菜C顾及他人利益8D剩下的菜要打包带走102、（）的人员在企业中没有固定的办公桌。A在家工作B远程工作C弹性时间工作D兼职工作103、对办公室进行合理布局的作用包括（）。A形成有效率的工作流程B有利于员工的工作分配C有利于工作顺利完成D有利于协调人际关系104、通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（）。A本质要求B基本目的C出发点D归宿105、处理突发事件应遵循的原则是（）A快速反应，控制事态发展B以人为本，保护公众利益C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生106、电话督查适用于（）等督查事项。A内容比较重要B情况比较紧急C内容比较简单D时间比较集中107、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A政策型计划B长期计划C短期计划D程序型计划108、通过购买方式获得设备的使用权，其特点有（）。A一次性付款费用较高B设备归购买者所有，使用方便C可以随时更换和升级设备D设备很可能很快过时109、我国政府采购的方式有（）。A公开招标B邀请招标C竞争性谈判D单一来源110、零基预算法的优势主要有（）。A能够避免内部各种随意性费用的支出B有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来C可以节约大量的人力、物力和时间D有利于提讥主管人员的控制与决策水平111、在编写预算方案时，应包括（）等内容。A效益目标B支出标准C测算依据D技术标准112、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。A登记B领用C盘存D人员管理9113、关于决定和决议，表述正确的有（）。A决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过B党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用C决定属于指导性公文，决议属于周知性公文D决定和决议都属于指导性公文114、公文写作中，使用第三人称的文种有（）。A通报B会议纪要C会议记录D合同115、采用引述式开关的文书有（）。A商品函B请批函C答复函D批复116、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（）。A只标注主办单位签发人的姓名B将主办单位签发人姓名置于第一行C其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序D其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序117、拟定投标书应注意的事项有（）。A明确招标要求B实事求是，不可弄虚作假C语言简单，语气谦和D对标的应全面描述118、（）的文书内容具有前瞻性和预测性。A总结B计划C调查报告D可行性研究报告119、决定可分为指挥性和知照性两种类型，（）等事由应使用知照性决定。A设置机构B部署工作C表彰先进D人事变动120、述职报告的主要特点有（）。A个人性B真实性C通俗性D全面性121、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。A校对B审查C修改D核对122、档案利用工作是档案工作的（）。A根本目的B影响因素C中心任务D基本条件123、档案参考资料包括（）。A全宗介绍B文件汇编C会议简介D组织沿革来源124、信息利用服务的特点有（）。10A周期性B补充性C广泛性D指示性125、信息反馈的方法有（）。A连续型反馈B程序型反馈C协调型反馈D系列型反馈2011年5月国家秘书三级考试试题国家秘书职业资格三级考试真题第一部分职业道德第125题,共25题一单项选择（第18题）1“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究3、下列不属于企业文化功能的是（）A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能4、社会主义道德建设的基本要求是（）A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律5、“三人行必有我师”说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6、下列关于道德的说法正确的是（）A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对于人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7、市场经济催生了一些新的观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念8、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带着优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求二、多项选择9、遵守职业纪律，要求从业人员（）A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规则D、处理好上下级关系10、下列关于诚实守信的说法，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突11、从业人员举止得体的要求是（）A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟12、关于从业人员做到诚实守信，不完整获不准确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对方是否诚实守信B、不做对不起朋友的事，是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么，只要兑现了就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、以下关于职业技能的说法正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响14、关于职业责任，下列说法中正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题215、对从业人员来说，劳动合同（）A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可以变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现16、下列说法正确的是（）A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效应D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏17、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（）11A、不可取，占用了员工的休息时间，不人性B、不可取，工作效率不会很高C、有可取之处，可以增加员工的归属感D、有可取之处，锻炼了员工的身体18、如果有重新选择职业的可能（）A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在的单位19、假如你带孩子看足球赛，你注重让孩子（）A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度20、一个朋友正在倾诉他（她）的心事，我会（）A、真切体会出他（她）的感受并安慰他B、不时发辫自己的见解C、对他（她）表示赞同，用眼神支持他（她）讲下去D、耐着性子听21、假如你是一个学生，老师判卷时多给了你10分，你因此获得了好成绩。你会（）A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿意澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名22、在报架上拿了报纸看完后，你最习惯的举动是（）3A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放回原处D、叫办事员来整理23、你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方法是（）A、当作二手书卖给需要的人B、当作废品卖掉，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻24、当几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适（）A、与他们一起谈论B、劝同事们不要谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静的听25、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径解决（）A、让领导给自己另找其他容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做第二部分理论知识一、单项选择题26、在WINDOWS资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标27、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层28、政府采购的管理机关是（）A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门29、对视频会议的会场布置要求有（）A、一台摄像机B、主会场和分会场都要悬挂会标C、摆放鲜花D、采用自然光30、涉外交往中应邀参加晚宴（）A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴4C、男性可着便装或白天的工作装赴宴D、男性可着西装或白天的工作装赴宴31、评估会议成功与否，首先要（）A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估32、公文最后一个抄送机关后应该（）A、标句号B、表分号C、标冒号D、不标注标点符号33、下列不属于授权发明专利条件的是（）A、平等性B、创造性C、新颖性D、实用性34、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）A、SMTP服务器B、POP3服务器C、TCPE服务器D、SLOP服务器35、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排他在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应支付张勇每日80元工资外，还要支付（）加班费A、800元B、560元C、1120元D、1360元36与会人员交费的计算公式正确的表述是A、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额B、预期的与会人员人数交费额收入项目C、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额收入项目D、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额交费折扣税37下面关于“死机”描述，错误的是（）A、当显示器黑屏时，就以为着计算机死机B、死机是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成计算机死机的一种重要因素D、计算机死机时应该进行热启动538根据公司法的规定，公司成立的时间是（）A、工商行政管理机关做出予以核准登记的决定之日B、工商行政管理机关签发企业法人营业执照之日C、申请人收到企业法人营业执照之日D、公司成立公告发布之日39有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为（）办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式40企业编制招聘计划的第一步是（A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息1241交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性42秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈44文章的表现工具是（）。A、结构B、主题C、语言D、内容）。A、信息整理B、信息提45为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）。A、两个效益兼顾原则B、求异创新原则C、全方位推进原则D、以公众为中心原则46在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息47通用公文的格式要素课划分为眉首、主体与（）A、附注B、附件C、主题词D、版记48汉字速记中，“实用主义”最好略写为（实用49会议总结的内容有（）A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见50董事会是股份公司的（机构A、实ZB、实/主/C、实主D、A51进行会议总结的目的是A建立评估体系B改进会议的组织与服务C应对公众舆论D给与会人员一个交代52办公室中适合的温度应该在A、1620度B、1822度C、2025度D（2228度）53确定公司会议时间不应该考虑一下哪种人能够出席（）A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理）、主要客户B、上级主要领导C、公司部门领导D、全体正式代表54进行会议筹备情况的检查，首先应检查（）情况。A、文件的材料准备B、会议方案的全面落实C、环境条件与用品准备D、会场布置55在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”56电话会议是一种以语言交流手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，一次需要（）。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作57举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力58非威胁的交流环境包括（）A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音响要求D、座位安排、私人空间、光线要求59、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对第三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权60、确定会议的主体与议题应不包括（）A有确实的依据B考虑社会热点问题C结合本单位的实际D有明确的目的61、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件的内容（）A、是否做到了层次清晰B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商62、在召开远程会议时，应首先考虑（）A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强63、MNZ是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（）A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长64、将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈方法属于（）A、系列型反馈信息B、广角型反馈信息C、时间型反馈信息D、程序型反馈信息65、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上66、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）A、明确权责B、监督检查C、实事求是D、监控应变67、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（）的工作模式A、弹性时间B、在家办公C、远程工作D、虚拟办公室868、宾礼次序亦称宾礼序列。它主要适用于多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实际中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊69、对会议的评估应（）13A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论70、按新的办公模式要求，不需要与其他员工和顾客有太多的接触，可安排在家工作的人员是（）A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员71、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画72、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）A、将单向沟通的结果尽快部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期沟通C、在会前会中会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反应问题73、利用档案编写反应一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集74、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。A、新闻发布稿、主持人资料B、主持人资料、信息发布稿、产品照片C、产品照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿75、要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（）A、最好铺垫，避免漏洞B、直接放入遇见结果C、内容简介、中心突出D、不给他人反问留有机会76、西式宴会开始的标志是（）A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人做到餐桌前77、信息记录中可使用跟踪卡记录（）A、信息内容B、签收人姓名C、信息价值D、9信息借阅情况78、在EXCEL中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现（）A、1月9号B、1/9C、D、FALSE79、会议中常见的突发事件不包括处理（）A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题80、秘书要围绕工作中心,突出重点,根据（）A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求81、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间是因为（）A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格82压缩信息材料的篇幅,达到主题突出,文字精炼效果的信息开发方法为A、压缩法B、转换法C、概述法D、浓缩法83在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如（办时限不同A、接发电子邮件,紧急情况和日常情况B、文件归档保存,秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、受到电子邮件,内部客户和外部客户84秘书与同级同事的面谈属于（A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整85下列句子表述准确的是（）A、出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表B、本通告自公布之日起实施C、由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行D、是否实事求是,理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点二多项选择题（86125题，每小题1分，共40分。）86在纠正会议检查过长中所发现的问题是,要努力做到（）A、必须由领导对问题提出处理意见B、必须由主管领导亲自解决问题C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备D、及时将纠偏的结果进行通报87“市卫生局你局关于拟录用高校硕士毕业生的函卫函200215号收悉。这是市人事局给卫生局所发的文。从文中的信息可以推断。A、发文单位是市人事局,文种为批复B、发文单位是市人事局,文种为函C、这是一份批答函D、这是一份答复函88通过督查促进决策和上司指示的落实,是督查工作的A、本质要求B、基本目的C、出发点D、归宿。89在制定计划时,对每一项任务都要在等方面有明确的要求。A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人90承办周期制度要求人们照章办事,不准人们的行为偏离规定的要求,以提升企业的。A应变能力B形象C信誉D效率91以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划92“重新安排”、“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其他方法还有A、分工B、合并C、撤销D、精简93拟写单位总结需努力做到。A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性94决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用执照性决定的有（）。A、设置机构B、部署工作C、表彰先进D、人事变动1495以下属于收文处理环节的（）A、拟办B、审核C、催办D、签发96文稿审核中发现的可以直接修改。A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标97下列标题拟写不恰当的是A、某某分公司请示B、XX市人民政府政府工作报告C、请示D、函98常使用文章式标题的有A、简报B、总结C、调查报告D、述职报告99催办的形式有（。A、部门催办B、对内催办C、阶段催办D、对外催办100在指定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题（施。A何时报告B采取何措施C向谁报告D变更何计划101会议纪要的起草程序包括写作A阅读会议文件B听取小组发言C拟定思路D执笔102计划表主要是从阶段时间D最终时间103下列表述准确的是（）。），以确保计划的顺利实。对任务做出要求，并用其进行管理。B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式C请示须主送一个机关，不可多头主送。D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关104信息反馈的特点是A针对性B及时性C间断性D预测性105、行动计划是用于（）文件A、管理时间B、管理工作任务C、目标管理D、阶段管理106、秘书应该了解会谈是（）A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程12D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程107、档案复制本的类型有（）A、副本B、复印C、印刷D、摘录108、档案参考资料包括（）A、全宗介绍B、人名索引C、会议简介D、组织沿革109、电子档案的特点包括（）A、人工识读性B、信息的可变性C、信息的可共享性D、对电子技术的依赖性110、档案利用工作是档案工作的（）A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件111、在编写预算方案时，应包括A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准112、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行A校对B审查C修改D核对113、处理突发事件应遵循的原则有（）等内容A、快速反应，控制事态发展B、以人为本，保护公众利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生114、下面关于传统预算法的描述，正确的是（）A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性115、对办公室进行合理布局的作用是（）A、形成有效率的工作流程B、有利于员工的工作分配C、有利于工作顺利完成D、有利于协调人际关系116、市场调查报告的典型性主要体现在（）A、要对未来的市场发展作出精确的预测B、要及时准确地反映市场情况C、要对调查来13的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性117、远程工作模式的人（）A、企业监督管理困难B、需要企业工作投资设备C、缺少同事间联系和团队活动D、不属于企业的员工118、信息利用服务的意义在于（）A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找119、招标书的标题的正确的写法有（）A、招标项目名称文种B、招标项目名称招标项目名称文种C、招标项目名称招标项目名称文种D、招标项目名称文种120、投标书的特点是（）A、针对性B、明确性C、求实性D、合约性121、通报的类型有（）A、表彰性通报B、批评性通报C、知照性通报D、传达性通报122、下列文种可以免写主送机关的是（）A、通报B、公告C、通知D、通告15123、信息分类的方法有（）A、只标注主办单位签发人的姓名B、将主办单位签发人姓名置于第一行C、其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序D、其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序124、述职报告的特点是（）A、主观性B、个人性C、真实性D、通俗性125、电子档案管理的要求是（）2009年5月国家秘书三级考试试题第一部分职业道德（125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或者两个选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1题第8题，每题1分，共8分）1、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的有求D、谦让原则的要求2、下列说法中，包含着创新思想的是（）。A、“与时俱进”B、“礼之用，和为贵”C、“民为邦本，本固邦宁”D、“见利忘义”3、正确的义利观，在现实条件下的选择是（）。A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利4、社会主义法制的核心是（）。A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5、下列关于道德的说法中，正确的有（）。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别与动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性6、关于道德与法律的区别，你认为表达不正确的是（）A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（）。A、自发性B、竞争性16C、盲目性D、决策分散性8、在清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这件事。钱，我不能要。”蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”看了上述案例，你认可下列说法中的（）A、蔡某的友人好怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规（二）多项选择题（第9题第16题，每题1分，共8分）9、从业人员举止得体的具体要求（）。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟10、对从业人员来说，劳动合同（）A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现11、节俭的重要价值在于它是（）A、持家之本B、安邦定国的法定C、社会发展的根本动力D、维持人类生存的需要12、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本表现C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、诚实劳动是劳动者（）A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点14、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观15、公私分明是指（）A、摒弃个人要求B、社会利益第一，个人利益第二C、分清“公”和“私”的利益所在即可D、不以权谋私16、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话17C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高二、职业道德个人表现部分（第17题25题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中的一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17题第25题，每题1分，共九分）17、每当工作遇到困难的时候，我会（）A、惴惴不安B、勉励自己努力C、听之任之D、得过且过18、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决（）A、让领导给自己另找其他容易的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做19、你觉得以前上学时用过的书，做好的处理方式是（）A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻20、如果有重新选择职业的可能，（）A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位21、对于自己拟定的计划，你的态度是（）A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划22、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价23、如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他（她）（）A、肯定卖，并且不告诉他（她）这里地不好B、先卖给他（她），然后再告诉他（她）这里地不好C、如实告诉他（她）地段不好，让他（她）自己决定D、告诉他（她）这里的地段稍微有点不好，让他（她）自己决定24、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是（）A、不捐B、尽力捐献C、捐一点D、看别人捐多少再说1825、从报价上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理第二部分理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择（第26题85题，每题一分，共60分）26、非威胁的交流环境包括（）A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、座位安排、私人空间、音像空间D、座位安排、私人空间、光线空间27、下列事由，根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定”的是A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意C、大兴安岭森林特大火灾的处理D、授予全国劳动模范的称号的嘉奖28、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）A、建议部分B、情况部分C、回顾部分D、预测部分29、在召开远程会议时，应首先考虑（）A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强30、确定会议的主题与议题应不包括（）A、有切实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的31、下列公文标题可以使用标点符号的是（）A、规章B、指令C、公告D、决定32、会议中常见的突发事件不包括处理（）A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题33、编制目录属于（）A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发34、下列关于办公