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文档简介
中介公司行政管理制度五二、收费A、佣金收取制度(一)佣金收费标准1、租单的佣金合计为该房壹个月的租金;2、买卖单的佣金合计为购房总价(或售房总价)的3(不足壹万元按壹万元收取)最高为购房总价的39。(二)佣金折扣1、分行经理折扣权限最低为9折。2、区域经理折扣权限最低为7折。3、如遇特殊情况,副总经理折扣权限为7折以下。4、以上折扣须分行经理、区域经理级以上经理人在成交报告上书写“同意按该单佣金X折收取”,并签字确认后回传至客服部,客服部及财务部可凭其传真件办文及按其确认的标准收取佣金。如未按规定标准收取或超过权限打折,由责任人承担公司佣金损失。5、严禁写全包价,将佣金写在房款中,在签定合同时未体现款项,从佣金中支付的,由责任人负责补齐。(三)按揭费用收费标准及按揭部拆分标准1、红本在手代办一次性付款手续,收费3000元(按揭部拆分关内400元、关外500元)2、转红,收费5000元(按揭部拆分关内1100元、关外1200元)3、代办抵押贷款,关内3000元、关外5000元(按揭部拆分关内1100元、关外1200元)4、代办按揭手续,收费5000元(按揭部拆分关内1100元、关外1200元)5、代办赎楼手续,收费5000元(按揭部拆分关内1100元、关外1200元)6、一条龙服务,收费5000元9000元(按揭部拆分关内1100元、关外1200元)B、评估收费制度公司评估的,每单收取评估费300元。三、盘客确认制度各区域可自行制定报总监秘书和副总经理秘书处备案。四、量化管理制度各区域可根据实际情况确定本区域量化指标,报总监秘书处备案。如有修改,也应及时报送备案。五、钥匙管理1、业务人员应积极努力争取鉴定独家委托,并独家有匙。2、物业钥匙由交易员自行负责收取,秘书统一保管。3、业务人员在收取委托人钥匙时,必须出具公司盖章的专用收据并签名(收据在秘书处领取)。4、钥匙收据客户联必须交给委托方(业主),存根联和钥匙在收取后必须交由秘书保管。5、秘书收到钥匙时必须马上进行编号存档,并注册登记,由上交人和收受人同时签名确认。6、业务人员需要带客看房时可到秘书处领取相关物业钥匙,领取时必须在登记册上签名确认。7、领取钥匙需在看完房返回公司后,立即返还秘书处,并注明返还时间,由秘书签名确认。8、秘书下班和休息前必须将钥匙交由业务班长保管,于次日正式上班前收回。9、由于登记交接不清,发生扯皮或丢失钥匙事件,将由相关责任人共同承担赔偿责任。10、房内有家私、电器等设施时,在收取钥匙时必须同时签署屋内设施清单,并由委托方和收取人共同签名确认。11、所有楼盘钥匙如业主取走当日起三天内,其他业务员或分行再收回重复楼盘钥匙,取匙的分配归还钥匙方的业务员及分行,如超过三天后才收回重新收取钥匙分配,被业主取走钥匙的分行即时输入电脑业主已取走钥匙作为记录。12、分行之间借用钥匙必须当天归还(包括已收定或成交的),有需要配钥匙的可与该分行经理协商,经过分行经理同意,方可配,未经同意严禁擅配钥匙的、借用钥匙当天未归还的罚款50元作为原匙方分行基金。六、业绩结算制度租、售单结算方式及结算标准1、结算方式每月一小结,月底为截止日期,即每月1号至当月最后一日的24时止,此月25日发放。2、售单结算标准一次性付款买方领到房产证的日期为结算日。接揭付款按揭付款的以买方抵押合同送到国土局的登记日期为结算日。3、租单结算标准以佣金全部收回之日期为结算日。4、吃定单的结算标准按合同规定确认可吃定之日起3个月后予以结算。5、相关人员就合同各项款项的理解和结算有分歧的单,暂不结算。待纠纷处理完毕时再按照处理结果进行结算。6、未按照公司制度规定签订和审核合同,造成公司在此后两年内存在可能的法律风险的单,待该单签订之日起满两年方予以结算业绩。7、给付其他地产公司或人员的信息费,业务人员要提前经分行(部门)经理、区域经理确认后随合同一同递交,财务部方可确认付款,逾期上报的,由本人自行承担该信息费。七、业绩分配制度1、每单业务的完成需要持盘、客方业务人员的通力协作才能完成,对持盘和持客方业务人员的业绩分配明确如下(1)开盘百分之十五凡于公司以内或以外所接的楼盘,业务人员应以第一时间开盘,开盘之业务人员可将该楼盘成交后公司应收佣金的15作为业绩。(2)钥匙百分之五业主放盘时,业务人员能成功向业主争取得到钥匙者,得公司应收佣金的5作为业绩。(3)独家代理百分之二十当业主放盘时,业务人员能同业主签署独家代理委托书,得公司应收佣金的5作为业绩。独家委托的确认物业权利人的身份证复印件;物业的产权证明资料复印件与我司签独家代理委托书。以上三项必须同时具备,则认定为独家代理。(4)转介楼盘百分之二十人员接到客人委托外区或其他部门负责之楼盘,必须尽快将该楼盘资料转介到负责该盘之分行或分公司(填写员工业务转接申请表),若该楼盘成功为本公司售出或租出,则首们接到该楼盘之同事可得公司应收佣金之15作业绩。(5)转介客人百分之二十如业务人员接到商业部或外区负责之楼盘的客人时,可将客人转介到负责该楼盘之部门,成功交易时,可得公司应收佣金之20作业绩。(业务人员不需陪同客人一起看楼,只需填写员工业务转接申请表)(6)带客合作百分之五十如业务人员接到其它区域或部门负责之楼盘的客户时,且与客人沟通良好,在征得自己所在部门和盘方所在部门经理同意的情况下,可采取合作的方式,而盘方的业务人员不能以该楼盘已有同事跟进而拒绝合作,至成功交易时,可得公司应收佣金的50作业绩。2、尾盘业绩分配制度(针对开发商)鉴于业务拓展的需要,公司对针对三级市场的尾盘及批量盘在承接与销售中的业绩分配制度作以下规定(1)凡公司指派业务人员进驻尾盘现场之情形,其业绩分配制度如下盘方业绩盘方业务人员分取总业绩的20作业绩。客方业绩现场业务人员自己接待客户,分
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