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文档简介
目录页CONTENTSPAGE01020304换版准备标准学习标准书工具书、学习小组差距分析含外部支持、供方的管理证据准备体系文件、内审员资格内审管评、外部支持文件更新过程分析、质量手册程序文件、三级文件换版审核非现场文件评审现场审核换版步骤差距分析实施计划变化要点企业责任要求次级供应商管理及开发要求保修管理过程嵌入式软件的产品要求产品可追溯性要求安全相关的产品和过程要求060305010204变化要点包括来自汽车顾客的特定要求和工具修改建议一过程与条款、顾客特定要求对照矩阵修改建议二总部与子公司接口关系修改建议三过程风险分析PROCESS过程MAJORELEMENTSBOUNDARIESSTARTENDPROCESSOWNERSXXXMATERIALSMACHINE材料设备WITHWHATMANPOWER人员TRAININGSKILLSMONITORMEASURES监视测量TRENDCHARTSMETRICSMETHODS方法HOWINPUTS输入OUTPUTS输出SUPPLIERS输入源BYWHOMCUSTOMERS接受方FORWHOMENVIRONMENT环境AREACONDITIONSRISKSWHATCANGOWRONG风险修改建议四产品安全4412产品安全组织应有形成文件的过程,用于与产品安全有关的产品和制造过程管理。识别、控制、升级、培训、供应链传递、记录存档修改建议五公司责任5111公司责任组织应明确并实施公司责任方针,至少包括反贿赂方针、员工行为准则以及道德准则升级政策(“举报政策”)。修改建议六应急计划6123应急计划(业务延续性)常见自然灾害;火灾;或者基础设施被破坏;包含一个通知顾客和其他相关方的过程,告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间;包括最高管理者在内的跨部门小组对应急计划进行评审(至少每年一次)修改建议七知识管理716组织的知识组织应确定所需的知识,以运行过程并获得合格产品和服务。修改建议八审核员能力(内审、二方)723内部审核员能力724第二方审核员能力修改建议九带有嵌入式软件(内部、供应商)8323带有嵌入式软件的产品的开发修改建议十供应商选择、质量体系开发、审核84外部提供过程、产品和服务的控制供应商选择供应商评价供应商开发供应商分级核心策略采购供应商选择管理采购件批准管理供应商评级管理采购件标识管理供应商审核管理供应商质量改进与提升管理质量协议嵌入式软件的产品修改建议十一设备管理8515全面生产维护组织应制定、实施并保持一个形成文件的全面生产维护系统。OEE等指标设备管理目的设备故障最小化缩短停止时间降低保养费用可靠性维护性/生产性紧急性最少费用最大的设备效益修改建议十二标识和可追溯性8521标识和可追溯性组织应对所有汽车产品的内部、顾客及法规可追溯要求进行分析,包括根据风险等级或失效对员工、顾客的严重程度。制定可追溯性计划并形成文件。修改建议十三顾客和外部供方财产853顾客或外部供方的财产组织在控制或使用顾客或外部供方的财产期间,应对其进行妥善管理。确定财产妥善管理修改建议十四过程更改的临时控制85611过程控制的临时更改组织应有一个形成文件的过程,对替代控制方法的使用进行管理。组织应基于风险分析(例如FMEA)和严重度,在本过程中包含要在生产中实施替代控制方法之前获得的内部批准。在发运采用替代方法检验或试验的产品之前,如有要求,组织应获得顾客批准。组织应保持一份控制计划中提及的经批准替代过程控制方法的清单并定期评审。修改建议十五不合格品管理8714返工产品的控制组织应在决定对产品进行返工之前,利用风险分析(如FMEA)方法来评估返工过程的风险。如顾客有所要求,组织应在开始产品返工之前获得顾客批准。组织应有一个形成文件的符合控制计划的返工确认过程,或者其它形成文件的相关信息,用于验证对原始规范的符合性。包含了重新检验和可追溯性要求的拆卸或返工指导书,应易于被适当人员取得和使用。组织应保留与返工产品处置有关的形成文件的信息,包括数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。修改建议十六内部审核9221内部审核方案组织应有一个形成文件的内部审核过程。该过程应包括制定并实施一个涵盖整个质量管理体系的内部审核方案,其中包含质量管理体系审核、制造过程审核和产品审核。应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的优先级。在负责软件开发的情况下,组织应在其内部审核方案中包含软件开发能力评估。应对审核频率进行评审,并在适当时,根据发生的过程更改、内部和外部不符合及/或顾客投诉进行调整。应对审核方案有效性进行评审,作为管理评审的一部分。修改建议十七管理评审9321管理评审输入E对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估G对照维护目标的绩效评审;H保修绩效(在适用的情况下);I顾客积分卡评审(在适用的情况下);9331管理评审输出补充当未实现顾客绩效目标时,最高管理者应形成一个文件的措施计划并实施。修改建议十八防错1024防错组织应有一个形成文件的过程,用于确定适当防错方法的使用。所采用方法的详细信息应在过程风险分析中(如PFMEA)形成文件,试验频次应记录在控制计划中。过程应包括防错装置失效或模拟失效的试验。应保持记录。若使用挑战件,则应在可行时对挑战件进标识、控制、验证和校准。防错装置失效应有一个反应计划。修改建议十九保修管理过程10
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