管理规章奖惩、薪资.ppt

1、营运管理规章奖惩、薪资篇08年07月,奖励,奖励方式如下： 优点，可并发奖金10元。 嘉奖, 可并发奖金20元。 记小功,可并发奖金50元。 记大功,可并发奖金100元。,奖励,优点 对于有下列行为之员工可给予优点: 1、协助维护公司设备，不致被破损。 2、协助公司制作文宣，或其他行政工作任劳任怨。 3、配合人力调度，工作卖力。 4、教导新人细心认真。 5、服务顾客亲切有礼，常保笑容。 6、工作单位清洁持续保持良好。 7、其他经公司认可得以优点者。,奖励,嘉奖 对于有下列行为之员工可给予嘉奖: 1、细心维护公司资产及设备，节省费用有显着成效者。 2、具有月份工作考核内容规范以外之特殊优良表现实

2、绩者。 3、主动协助非自身职务内之工作，具有成效者。 4、对于营运策略、作业方式、物料管制、服务项目、人员培 训或规章制度，合理反映建议案,且具体可行者。 5、拾获贵重物品或金钱，立即详实禀报部门主管者。 6、服务认真，实际获得客户赞许者。 7、其他经公司认可得以嘉奖者。,奖励,小功 对于有下列行为之员工可给予小功: 1、对本公司业务有特殊功绩或发明，经采纳实行确有成效者。 2、领导有方，推展业务具有相当成果或对主办业务有显着绩效者。 3、言行足为公司楷模或对提升企业声誉有具体事实者。 4、防范灾害于未然，或遇非常事故而能临机应付，处置得宜者。 5、其他经公司认可得以记小功者。,奖励,大功 对

3、于有下列行为之员工可给予大功: 1、遇重大变故，奋勇抢救，维护人员生命或公司资产者。 2、对于舞弊或危害公司权益之事件，能勇于举发或防止，避免或防止公司损失者。 3、处于艰难情况下，仍能竭尽所能，贯彻执行所司职务者。 4、经办重要业务成绩优良或有特殊功绩者。 5、其他经公司认可得以记大功者。,处份,处份方式如下： 1、警告,可并扣考核加给10分。 2、申诫，可并扣考核加给20分。 3、记小过,可并扣考核加给30分。 4、记大过,可并扣考核加给50分。 5、降级降职,可并扣考核加给50分。 6、辞退办理解除合同手续。 7、3支警告1支申诫；3支申诫1支小过； 3支小过1支大过。,处份（警告）,对

4、于有下列行为之员工应给予警告: 1、未经核准擅入非当日工作单位，情节较轻者。 2、私换工作位置、未完成交接程序或擅自离开工作岗位者。 3、怠勿工作、未完成工作标准规范，情节较轻者。 4、未依休息规定，超休或私自休息用餐，影响正常作业。 5、已到达公司，无正当理由不参加集体点名。 6、浪费公司公物，不爱惜及不正常使用公司设备情节轻微者。 7、逾期缴交人事数据。 8、违反员工基本守则或员工基本责任，情节较轻者。 9、非干部允许，擅自使用外线电话者 10、屡次教导严重学习落后者。 11、其他有违公司贯例或企业文化经公司认定应予记警告者. 12、上述记警告者可扣考核加给10分。,处份（申诫1）,对于有

5、下列行为之员工应给予申诫: 1、违反公司相关规章办法及宣达事项，情节较轻者。 2、对于上级批示之任务处理不当或在期限内未能完成，且无正当理由者。 3、工作时间内违反员工纪律,喧哗、嬉戏、争执、妨碍工作秩序、影响正常营运或公司形象且情节较轻者。 4、隐瞒或谎报事实（造假原因）经查获，惟并未造成公司损失者。 5、业务承办人员因私务或差勤状况不良，无合理原因，影响正常作业者。 6、服仪不整，经要求未见改善者。 7、经公司指示或会议决议之事项，疏于注意、积压、延误或执行不力者。,处份（申诫2）,8、任务交接不清，或因个人疏忽影响营运或业务推展者。 9、未经许可擅自使用包厢唱歌或休息者。 10、勤务时间

6、内有偷闲怠工之行为者。 11、因私人情感而妨碍公务之执行，经劝戒而不改善者。 12、对部属之行为疏于观察、辅导或隐瞒，致使其经常制造事端或衍生违法犯纪情形者。 13、恶意浪费物料、故意破损资产，增加公司成本者。 14、无故迟到或早退一个月内达5次(含)以上者;上下班无故忘打卡或错打卡一个月内达5次(含)以上者。 15、当值时不穿着整齐制服, 不保持仪容的整洁。,处份（申诫3）,16、不遵守员工食堂规则或宿舍规定,不遵从安排之膳食时间表,情节较轻者. 17、不使用指定之职工通道,未经批准乘搭客用电梯,非职责所需、未经主管同意而进入其它工作范围。 18、在公司粗言秽语、随地吐痰或乱扔垃圾,未能保持

7、衣柜及本人工作范围内整洁卫生。 19、不及时提供正确资料，如变更居住地址、联络电话等。 20、有“警告”各款行为之一,经记警告处份,仍不悔改并重犯以上之错误者. 21、其他有违公司贯例或企业文化经公司认定应予记申诫者。 22、上述记申诫者可扣考核加给20分。,处份（小过1）,对于有下列行为之员工应给予小过: 1、因失职或失察，导致损失，或未经主管同意，擅离职守或工作地点者,情节较轻者。 2、执行营运安全维护业务或人员活动之安全措施，疏于注意，导致人员受伤，公司财务损失,不当毁损公司资产、档案情节较轻者。 3、未经许可，擅自带领非本公司人员进入机房、库房、办公室、吧台、厨房及营业机密场所者。 4

8、、执行领导管理工作，未尽督导之责，致使人员敷衍搪塞且推卸责任而有具体事证者。 5、因个人言行失当，招致消费者抱怨，导致公司形象受损者。 6、隐瞒或谎报事实，造成公司损失，情节较轻者。,处份（小过2）,7、依公司管理之规定，应呈请裁示之事件而却擅自决定或更改者。 8、未经公司同意而作任何形式之募捐及私人活动，或利用工作时间处理私人事务者。 9、擅自在公告板上张贴或移去任何文告。 10、借故骚扰异性员工或防碍同仁正常作息。 11、遗失经管的重要文件，机件或工具者。 12、行事态度傲慢，不服从干部指挥，情节较轻者。 13、有“申诫”各款行为之一,经记申诫处份,仍不悔改并重犯以上之错误者. 14、其他

9、有违公司贯例或企业文化经公司认定应予记小过者。 15、上述记小过者可扣考核加给30分。,处分（大过1）,对于有下列行为之员工应给予大过: 1、因失职或失察，导致公司严重损失或衍生业务重大障碍者，不当损毁公司资产或重要文件，情节重大者。 2、直属主管对于辖属人员明知舞弊有据，却不予举发弹劾者。 3、执行营运安全维护业务或人员活动之安全措施，疏于注意，肇致人员伤亡，公司财务损失较大者。 4、扰乱工作场所之秩序、风纪与安宁，未经许可私自改变工作方式，使营运产生问题，影响公司形象或利益者。 5、处理情况不当，严重影响部属权益或公司声誉者，发现危害公司安全或关系重大业务利害情形，而任其发生者。,处分（大

10、过2）,6、擅自携带危险物品、违禁品，进入工作场所或员工宿舍者。 7、造谣生事、散播流言，使公司蒙受损害者。 8、不服从干部指挥，情节严重者。 9、同仁如有遗失卡表或将卡表私自带回家者一律记大过一次。 10、有“小过”各款行为之一,经记小过处份,仍不悔改并重犯以上之错误者. 11、其他有违公司贯例或企业文化经公司认定应予记大过者. 12、上述记大过者可扣考核加给50分.,处分（免职1）,对于有下列行为之员工应给予免职处份: 1、泄露业务上的机密、资料、账册，致使公司遭受严重损害者。 2、在工作地点内，发生斗殴、赌博、妨碍风化行为,聚从闹事、酗酒、同事间争吵打架或煽动怠工、罢工，影响生产或工作秩

11、序者。 3、故意使公司造成严重经济损失之过失，导致发生灾害或使其发生者。 4、未遵守上司正当之命令或违反安全要求而造成公司损失及人员伤亡者。 5、偷窃或挪用公款、资产者或私取小费者。 6、侵占同仁或消费者之财务者。,处分（免职2）,7、连续旷职达二日、月累旷职达三日、年累旷职达六日者。 8、伪造文书（应征履历表、安全数据、财务账册、报表等）印信签字，或盗用公司印章、负责人印信者。 9、利用职务之权利、机会或方法，要求契约，收受金钱或其它不正当利益者。 10、受刑事处分确定而无法改易科罚金或缓刑之宣判者，被法院判处有期徒刑以上的刑罚确定或被判劳动教养者。 11、经营或兼营与公司性质类似之行业者或

12、在外从事其他非法经营活动者。 12、公开诋毁公司损及公司名誉或信用，造谣惑众，影响公司或煽动他人破坏劳资关系或无事实依据，任意对同仁或各级主管干部言语诋毁、诬蔑、制造部门事端，影响内部团结者。,处分（免职3）,13、以胁迫或其它不法行为，妨碍营运或业务正常执行， 恐吓威胁主管或同僚或其家属者，或对上级领导或其他职工或其家属施加暴行或侮辱之行为者。 14、无正当理由，不服从职务上之指示、调派工作者。 15、利用职务上之机会，未经主管许可，擅自招待者。 16、伪造识别证或借用他人的识别证或将识别证借给他人蒙混公司者。 17、有“大过”各款行为之一，经记大过处分后，仍不知悔改，并重犯错误者。 18、

13、有本条各款行为之一，而情节较轻，且事后尚知悔改的，可呈报另行议处。 19、全年度惩处达三支大过者。（3支警告=1支申诫；3支申诫=1支小过；3支小过=1支大过）,请假规定病假,普通病假 1.因病必须治疗及休养。 2.急诊患者如来不及请假应在24小时内由本人或他人通知所在部门,并于反回公司当日内凭相关材料办理补假手椟,否则以旷职论处. 3、依实际天数给予7日内之休假 4、医院诊断证明书；另挂号单、领药发票亦可作为证明使用。若因特殊状况，无法出具证明时，部门主管得依事实判断予以签注，亦可视为证明。 长期病假 因疾病住院而需连续长期治疗达七日以上者。依劳动局规定及实际状况给假。检附医疗保险指定医院医

14、师开具之诊断书或住院证明。,请假规定公伤病假,劳工因职业伤害而致残废、伤害或疾病者，其治疗、休养期间，给予公伤病假。 (1)职业伤害定义：依政府相关规定。 (2)医疗期限（住院）：依劳动局规定之公伤认定给假 (3)遇节假日、休息日包括计算。 (4)薪资由单位代发，而后向保险公司索赔。,请假规定事假,事假 1.因事必须本人处理者。 2.同仁请事假须于对等日前提出申请（即1日事假须提前1日，2日事假须提前两日，以此类推），填写假单得到有权主管批准后方可休假，5日以上之事假时，须于更上一级主管核准方可生效。 3.紧急状况时需取得单位主管口头核准后生效，并于销假时，取得书面核准。 4.请假理由不充份或

15、有碍工作时，部门主管应酌情不予准假、减少其请假日数或延缓给假。全年以15日为限，超过而有正常理由者，可视为留职停薪，无正当理由者视为旷职。权限主管可视公司业务情况予以裁决是否准假,请假规定公假,公假 1.凡因国家法令规定公民在上班时间内必须履行之义务,致使同仁无法上班者,公司均按公假计算。 2.奉派外训或上课者。 3.至少须提前三日提出申请.,请假规定婚假/丧假,婚假 1.同仁本人结婚。 2.须提前7日提出申请。 （1）一般婚假3天 （2）晚婚假(女23岁男25岁以上)8天 （3）一次为限，婚假须于结婚日后半年内休完 丧假 请假单注明死亡对象与请假人的关系，并附讣文或相关证明。 (1)员工本人

16、之父母、配偶，子女丧亡者：3天。 (2)配合民间习俗，丧假可于一个月内分两次休完。,请假规定产假,产假 怀孕女职工生产或流产者。 1.一般产假九十日，其中产前假15天。 2.难产者增加十五日 3.多胞胎生育的,每增加一个婴儿增加产假15日 4.怀孕未满4个月流产时,依据医务证明给予15日产假 5.怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假 6.需缴交医院相关证明 7.未婚者依下列情形处理 （1）7日（含）内一律视为病假处理 （2）超过7日以上则依事假权限处理。 （3）超过20日（含）以上者，则依有权主管决定，最高可予以免职处理。,特殊假种调假,调假 (A)调假分为自调假、互调假两种，同仁调假应符合

17、相应的规定。(B)一个月最多可申请二次调假，不可跨月调假，调假申请需提前二天提出得到有权主管批准后方可休假。(C)调假同仁双方之职务、工作内容应相匹配。,特殊假种特休年假,特休年假 (A)依照相关法律，自2008年1月1日始，在公司工作满一年以上者享有五天带薪休假即年休假，员工休假应提前三十日向公司提出申请或由公司统一安排，年休假不得跨年使用。 (B)特休年假取得后,应于12个月内休毕,逾期作废,不得补发薪资. (C)特休年假计算采月份法,明细规定由总管理部另行公告.,特殊假种留职停薪,留职停薪 (A)员工有特殊重大事件时，可办理留职停薪,且须经更上一级主管核准. (B)留职停薪时间为:15天

18、至30天，超过30天须先离职再复职。 (C)须正职同仁方可申请.,薪资结算,薪资结算 公司所有同仁以月薪计算，即公司薪资之发放采月薪制。 公司薪资发放日，原则为次月10日。,薪资组成,公司薪资组成为:月标准薪资+全勤加给+考核加给。该工资为员工劳动合同工资，亦是公司发放经济补偿金的计算工资。 考核加给以总分为100分计，依分数领取相应之加给，未满分者，按比例分配之。 各项加给及计薪天数 1、因应生活上需要、各地物价消费水平不一及职务上的不同等，另行给予下列各项加给： 2、各项加给: (1)生活加给(2)地区加给(3)领导加给 (4)专业加给(5)通讯加给(6)交通加给 上述各项加给统称为特殊加给,薪资组成,全勤加给：符合全勤规定者享有之加给。 夜勤加给：部分上班时段人员享有夜勤加给。 计薪天数：实际出勤天数+当月有薪假天数。,薪资核算,月薪资及各项加给：月标准薪资+考核加给+全勤加给+特殊加给。 夜勤加给计算：夜勤加给当月日历天数夜勤计薪天数。 全勤加给： 1.全勤加给按每月三旬平均分配发放（1-10日为上旬、11-20日为中旬、21日以后为下旬） 2.当旬有请事、病假之员工,不得