2011国际企业管理小抄[1]

1、名词解释：1、国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。2、所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势3、内部化优势是指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。4、区位优势是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。5、国际技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给国外另一方的活动。6、全球战略是指国际企业在从事国际生产经营中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在全球范围内最大限度地获取利润。7、许可证贸易指通过签订许可合同（L

2、icensing Contract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输人方支付给输出方专利权使用费。8、分包（Subletting）是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。分包合同可以是长期的，也可以是规定事项完成即告终结的临时协议。9、对外直接投资战略（Foreign Direct Investment，简称FDI）是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为主要目的的投资。10、兼并是指在竞争上占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；11、收购是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数

3、量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。12内部化就是把市场建立在公司内部的过程，以内部市场代替原来的外部市场。13文化冲突是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。14、文化融合是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互结合、相互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应作标志。15、内部转移价格是指在一个国际企业运作系统内，母公司与子公司间或各子公司之间进行内部贸易时所约定的帐面销售价格。16、独家使用权是指在许可证的限定的许可方允许授权人在合同有效期限内，在规定的地域范围内，对所许可的技术享有独占使用权。17、排他使用权是指许可方允许受权人在规定的地域范围内、在

4、一定条件下享有使用某项技术制造和销售产品的权利。18、国际企业文化是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。19、跨文化沟通是指在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化成员而接收者是另一种文化的成员。在沟通过程中，信息的发出者和接受者，编码和解码都受到文化的影响和制约。 20、战略联盟是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职能部门），为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双

5、向或多向流动的一种松散的合作模式简答题1、国际企业对本国经济会产生哪些正面影响？（1）增加了本国产品在国际市场上的竞争力，扩大了对外贸易（2）保证本国所需资源的稳定供应（3）有助于本国经济结构调整 2、国际企业对东道国经济会产生什么正面影响？（1）有助于解决资金短缺问题，推动东道国经济发展（2）向东道国输入先进技术和管理经验（3）促进东道国对外贸易的发展3.概括垄断优势理论的主要思想，并分析论述国际企业垄断优势的构成。垄断优势理论主要思想：市场的不完全竞争使一些企业拥有垄断优势，并导致这些企业对外直接投资以利用其优势。国际企业垄断优势的构成：1.技术优势2.规模经济优势3.资金和货币优势4.组

6、织管理优势4、概括内部化理论的主要思想，并说明为什么知识产品市场不完善是决定内部化的重要因素。内部化理论的主要思想：国际企业通过对外直接投资在不同国家之间建立了自己的一体化的内部市场，利用这一内部市场的统一性和国家间差别性的矛盾保持优势，赢得内部化所具有的优势和所带来的利益。知识产品市场不完善是决定内部化的重要因素，是由于：（1）研发耗时长、费用大。（2）买方存在较高不确定性。（3）存在泄密风险。5、简述国际企业在大力研究开发新技术的同时，也在加速新技术转移的原因。1.获得高额的利润，补偿开发投入。2.通过技术输出，在东道国占据一定的技术市场份额，并为商品和资本的输出打开一条通道。3.避免技术

7、被淘汰的风险。6、国际企业近二十年来乐于采用并购战略进行扩张的原因。（1）并购可以使企业迅速进入目标国市场；（2）并购可以迅速扩大产品种类；（3）并购与当地化战略相辅相成；（4）并购可以从被吃企业的资产价值低估上获取好处。7、中国企业进行国际化经营的意义是什么？（结合我国实际，中国企业进行国际化经营的意义是什么？（1）国际化经营是发展社会主义市场经济的要求（2）国际化经营是发展外向型经济的需要（3）国际化经营是适应世界经济环境变化的需要（4）国际化经营是有效利用国际资源的重要途径（5）国际化经营也是转移国内剩余加工能力和技术的需要8、国际企业在技术输出时应综合考虑哪些因素？（1）投资的可能性（

8、2）投资风险与技术泄密风险的比较（3）内部转移与外部转移的成本比较（4）技术寿命周期长短（5）东道国政府政策和干预程度9、国际企业经营人员的工资待遇政策应具有哪些特点？（1）有足够的吸引力，并能留住合格的人才；（2）便于人员在国际企业内部的跨国调动；（3）各子公司的工资制度之间有一个稳定的关系；（4）与主要竞争者的工资制度相比有较强的竞争力。10、分析国际战略联盟的形成条件。（1）各自具有某方面的比较优势，具有可互相利用之处；（2）具有相近的战略目标；（3）各自具有独立的法人资格；（4）希望成为长期的合作伙伴；（5）联盟各方都能获得联盟的协同效应（6）联盟成员都以全球市场为目标案例分析案例一：

9、对经理的妻子应该严肃处理吗？1你认为中方员工在服从方面有哪些特点？2你认为那位犯了错的经理太太会服从处罚吗？为什么？3。如果你是中方主管，你会如何处理这件事情？答：1、中方员工在服从方面的特点为：往往从道德方面来解释他们与组织的关系，他们对组织具有精神上的义务和忠诚。在雇主与雇员之间，这变成了一种责任的契约。员工把组织看作是他们自己的，组织的成功就是他们的成功。 2、我认为那们犯了错的经理太太阳能会服从处罚的。因为如果她不接受处罚，那以后别的员工犯了错也可以不接受处罚，那经理对公司的管理就非常困难了，她如果从她先生的立场考虑，就应该接受处罚。 3、如果我是中方主管，我会马上对那们经理太太进行处

10、罚，因为她毕竟是犯了错，这下点是非常肯定的。只要犯了错，就应该接受处罚，如果因为她是经理太太就不对她进行处罚，那其他员工会怎么想，这会严重影响到员工的工作积极性。规章制度就是规章制度不能因人而宜，否则就是一纸空文。在处理完之后，再去向经理汇.。案例二：丰田公司：敢与竞争对手联合1丰田与通用两家竞争对手合资办厂的案例与“竞争是你死我活”的“原理”是不是矛盾的？为什么？ 2竞争对手之间能不能实现“双赢”？若能，条件是什么？ 答：1、丰田与通用两家竞争对手合资办厂与“竞争是你死我活”的“原理”是不矛盾的。现今，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。特别是当今以世界市场

11、为目标的国际企业不断增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到广阔的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。在现代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。丰田与通用合作，可以提升竞争力，两家共同分担风险并获得规模的范围经济，同时也扩张的市场，防止竞争过度，挑战“大企业病”。 2、竞争对手之间是可以实现“双赢”的。这就要两家企业组成国际战略联盟。国际战略联盟的目的是为了实现国际企业间的资源共有，风险共担和利益共享。其实质是以合作代替对抗，是更高级的竞争形式。形成国际战略联盟必须具有一定的条件：1.各自的比较优势。联盟各方企业都具有某个方面的比较优势，具有

12、可相互利用之处。2.相近的战略目标。3.独立的法人资格。4.长期的合作伙伴。5.联盟的协同效应。6.面向全球的市场导向。案例三：韩国金星会社的海外投资选择1金星公司决策到美国投资办厂生产电视机的背景和依据是什么？ 2通过此案例，若你在国外投资时，对选址的原则有什么启示？ 答：1、金星公司在决策投资办厂生产电视机前,公司面临着非常严峻的局面。由于产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内内忧外患的困境。所以，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出口量只占其1%。且此时，美国政府突

13、然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星公司的投资面临着非常大的风险。为了减少风险，就必须选定正确的投资地。金星公司最终选定位于美国亚拉巴马州北端，人口公有15万的恒茨比尔市。它们的依据是：随着美国国内企业状况的恶化美国各企业向有利的地区转移的现象表现的很突出。为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也呈现向有利的朝阳地区集中倾向。这是由于政治法律环境的因素而导致的结果。该地区的自然环境有下述优点：1.气候温和，能源费用低廉；2.人口增加快,劳动力丰富,劳务费用低廉；3.工会弱,罢工等纠纷的可能性少；4.各种税率低。 2、通过此案例，若我的国外投资时：1.要

14、先考虑到投资国的政治法律环境，必须政治稳定，东道国不会影响公司的运营，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。2.要考虑到自然环境，地理条件是否优越，交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的可能性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。3.要考虑到经济环境，投资地区处于什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不同，使企业进入该地区或国家可能经国际企业带来的成功机会也是不一样的。产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量及就业状况，当地的收入水平的高低。4.技术环境，任何国际企业都不能期待优良的技术环境从天而降崭际企业在世界经济全球化的进程中所分享的利益是和它与世界各国-不论是穷国还是富国，

15、推动技术创新和技术普及的不懈努力分不开的。5.最后是社会文化环境，投资地区的语言文化，社会结构，教育普及程度，审美观念，宗教信仰。以上都是一个国际企业在对外投资前所必须花费大量的精力去调查研究，才能促使企业的投资有效，降低投资风险。案例四：卡波特公司派出人员指南修订问题1.案例中公司派出人员所提出的八个问题，必须由公司负责解决的是（直接填写问题的序号、1. 2. 5. 7. 8.；可以由公司负责解决也可以由派出人员自己承担的是 3. 4. 6 .（2、你认为，公司对上题所列出的该由公司负责的问题应分别采取什么对策？答：1：提供尽可能多的激励措施，可以为派出人员提供在孩子转学，搬运房子、买卖房子

16、等方面提供物质激励，为他们去国外工作提供便利。2：根据工作地生活水平，给予适当生活补贴，保证派出员工的生活质量，以免影响派出员工的工作效果。5：根据实际汇率比例，给予一定的汇率补贴，解决派出员工消除因汇率波动到来的消极影响。7：给予派出员工配偶一定的税收补偿，排除员工的后顾之忧。家庭实际可支配收入及生活状况是影响派出员工工作效果的重要因素，公司层面必须要解决。8：同理，也要解决派出员工子女的教育如转学成本、额外学费支付等问题，可以给予派出员工一定的子女教育补偿费，该补偿费可以以额外支付费用的一定标准适当支付。案例五： “安利”失利中国1、根据案例内容，分析安利失利中国的原因。2、你认为安利在进

17、军中国之初，是否应对其国际惯例进行调整？请说明原因。3、你认为安利在进军中国之初，应采取哪些措施来规避政治风险。答：1、没有对中国市场及消费者心里、行为习惯进行实际分析，教条的运用国际惯例。安利公司没有考虑到中国市场的实际情况，更加忽略上海人的精明，导致“恶意退款”事件，使公司退货率居高不下，致使公司利润受损。、2、对国际惯例的调整突然，没有完成过渡期的平稳过度。骤然改变国际退货惯例，必然致使直销员心理上不能够接受，以致“声讨”公司，使公司形象受损。3、没有考虑到中国市场的政治风险。案例公司没有考虑到中国政府对传销的态度，致使案例公司必须转变企业定位、经营方式。2：应该对其国际管理进行调整。任

18、何一个通则必须要考虑实际情况加以调整，这就要求公司在进入目标市场时必须对该市场进行实地调研，了解市场特点，之后根据情况调整国际通用准则，只有这样才能真正立足目标市场。案例中案例公司要想进军中国市场并且取得成功，就必须在调查中国市场的基础上调整国际惯例3：1、向咨询公司寻求帮助，了解中国相关法律体系及条文。2、与中国本国企业进行合营，采取合作、合资的形式，赚取市场利润，规避中国政府没收，关停公司的风险。3、组织团队向中国政府有关部门进行宣传公司产品在质量，国际其他市场发展，消费者用户评价等多方面，争取中国政府对安利营销模式的态度转变。案例六：中化公司的跨国经营 1、分析中化公司进行跨国经营的主要

19、原因。2、分析中化公司进行跨国经营的主要方式。3、談談本案例对你的启示。答： 1主要原因：1、中化公司经过几十年的酝酿，已经具备跨国经营的条件，具备了国际化发展的“核心竞争力”。2、通过参与国际竞争，完成公司的组织机构、经营管理和战略目标上更加符合跨国公司盈利目标。中化公司自从跨国经营，“国外资产额、销售额、生产值、盈利额和雇员人数已经超过整个公司的25”，事实表明中化公司的跨国经营战略非常正确。3、转变单一的进出口贸易想多方式的国际贸易方式的转变，以促进国际贸易的增长。中化公司改变了传统的进出口贸易旧模式，商品结构和贸易方式有了很大改变，形成了国际贸易的新格局，转口商品的种类及地区范围有了进一步的扩大。4、实现公司经营功能的转变。中华公司为了推动外向型经济的发展，公司利用贷款和自有资金在国外进行投资，表现在和东道国进行合资、合作、或收购东道国企业等方式。 2：主要方式为：1、单一进出口贸易向多种方式的国际贸易。中华公司凭借在国际市场上良好信誉，利用广泛的国际市场和客户关系，大胆地采用当今世界通行的各种贸易方式，如：以石油、化肥和橡胶为主的期货、转口和易货贸易，以完成公司从单一