网络营销期末考试试题_0

1、网络营销期末考试试题 络营销期末考试试卷 班级 姓名 成绩 a. cn 中国 bun 英国 cjap 日本 dusa 美国 七 15 总分 100 6. 我国最大的internet服务提供商是（ ）。 a. 通部门 b联通部门 c电信部门 d铁通部门 7. 下面正确的ip地址是（ ）。 a. 56 b192.168.256.1 题号 分值 得分 一 10 二 10 三 xxxx年龄结构看，占比重多的群体是（ ）。 c. 中国移动互联 d. 中国长城 a. 不到18岁 b1824岁 c2530岁 d3135岁 e3640岁 f40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是

2、（ ）。 11. 与传统营销相比，络营销特征是（ ）。 第 1 页 共 4 页 二、多项选择题（1120题，每题1分，满分10分。每题的备选答案中有 两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分） a. 针对性 b. 交互性 c. 主动性 d. 个性化 12. 络商务信息的特征（ ）。 a.时效性强 b. 容量无限 c.查询方便 d. 存储容易 13. 域名和含义对应正确的是（ ）。 a. com 商业 b. edu 教育 c. net 络机构 d. gov 政府机构 14. internet上使用的络协议有（ ）。 a. 传输控制协议 b. 际协议 c.

3、 个人协议 d. 应用程序协议 15. 影响消费者上购买的外在因素是： a.产品的价格 b.产品的特性 c.购物的安全性 d.购物的方便性 16. 络营销产生的基础来自于（ ）。 a. 互联的快速发展 b.消费者价值观念的变革c. 企业竞争的日趋激烈 d. 传统的营销观念 17. 现代络消费者的新需求（ ） a. 兴趣 b. 娱乐 c. 交流 d. 聚集 18. 现代顾客服务需求包括（ ） a. 了解公司产品和服务的详细信息 b. 需要公司帮助解决的问题 c. 与公司人员接触 d. 了解全过程信息 19. faq页面设计应注意的特性有（ ）。 a. 实用性 b. 方便性 c. 合理性 d. 适

4、度性 20亚马逊成功的主要原因（ ）。 a. 定位高科技企业，从事上零售业务 b. 营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力 c. 构建完善的服务系统，提高上交易效率 d. 采用价格折扣，使顾客享受价格优惠 三、填空题：本大题共10小题，每小空1分，共20分。将答案写在题干的横 线上。 21、直复营销重点是营销者与目标顾客之间的 信息交流 22、传统的零售帝国是 ， internet起源于 23、赢时通是 ，bbs是 的缩写 24、my8848的直接客户由 变为 ，盈利方式由赚取产品利润差价 变为从企业收取 和 。 25、 是我国使用量最大的络访问方式 26、 和 简称为tcp/ip协议。 27

5、、faq指 第 2 页 共 4 页 28、我国最大的isp是 。 29、环球www英文名称 ，中文名称 。 30、收集络商务信息的基本要求要做到 、 、 和 。 39、flash动画原理帧、画面。（4分） 四、名词解释：本大题共4小题，每小题2分，共8分 31、络营销含义是： 32、络实名是指： 33、络商务信息是指： 34、动机是指： 五、简答题：本大题共8小题，共32分. 35、络营销的优势是什么？（3分） 36、络营销和传统营销整合的原因？（3分） 37、络广告的主要形式？（6分） 38、按收费标准络商务信息可分为几类？（4分） 40、传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次？（5分

6、） 41、通过互联进行商品交易较传统方式成本更低的原因？（3分） 42、上交易商品定价方法？（4分） 六、案例分析：（5分） 从酝酿购买开始到购买后的一段时间，络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段，那五个阶段？并分阶段举实例说明 第 3 页 共 4 页 七、论述题：（15分） 1、在淘宝上开店都需要做哪些工作？（5分） 2、在淘宝上购买商品，你需要做哪些工作？（5分） 3、假如你是一家服装厂的老板，你将怎样进行络营销吸引顾客？（方法）5分） 第 4 页 共 4 页 （参考答案： 一、单选：1-10 bbdba cdaca 二、多选：11.abc 12.acd 13.abcd 14.abd

7、15.abcd 16.abcd 17.acd 18.abcd 19.abcd 20.abcd 三、填空： 21、双向 22、沃尔玛 23、中国证券商务 、电子公告栏系统 24、消费者、企业、租金、服务费 参考答案：（1）横幅广告（1分） （2）文字链接广告（1分） （3）插入式广告（1分） （4）电子邮件广告（1分） （5）赞助式广告（1分） （6）丰富媒体广告（1分） 38、按收费标准络商务信息可分为几类？（4分） 25、美国 阿帕 26、传输控制协议、际协议 参考答案：（1）完全免费的商务信息（1分） 27、客户端、服务器 28、电信部门 l 33、络商务信息是指：通过以互联为主体的络系统

8、传输的商务信 息。 34、动机是指：推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因。 五、简答： 35、络营销的优势是什么？（3分） 参考答案：（1）有利于企业降低经营成本（1分） （2）有利于企业增加销售额（1分） （3）有利于企业满足顾客需求（1分） 36、络营销和传统营销整合的原因？（3分） 参考答案：（1）络市场只是整个市场的一部分（1分） （2）络营销的商品种类有限（1分）（3）沟通方式需要相互补充（1分） 37、络广告主要形式？（6分） 第 5 页 共 4 页 （3）标准收费的商务信息（1分） （4）高价收费的商务信息（1分） 39、flash动画原理？（4分） 视觉暂留，帧画面，“一休”0.1秒 40、传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次？（5分） 参考答案：（1）生理需求（1分） （2）安全需求（1分） （3）社会需求（1分） （4）尊重需求（1分） （5）自我实现需求（1分