消费者行为学第一次作业-南大网院

1、作业名称消费者行为学第一次作业作业总分100起止时间2019-4-12至2019-5-9 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2小王是一名外企高层管理人员，最近需要更换手机，他原本看重了一款千元左右的国产H品牌手机，但是由于他的同事和客户全部都使用国外某高价I品牌手机，因此他最终也决定购买该I品牌手机。小王放弃购买L品牌手机主要是由于哪种感知风险？ A、功能风险 B、资金风险 C、社会风险 D、心理风险标准答案：c说明：题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2小王在大学期间就一直有使用香水

2、的习惯，大学毕业工作后，她觉得原来用的香水味道太香甜可爱，因此想换一款更加适合职场白领使用的香水，这是受（）的影响。 A、传播情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境标准答案：c说明：题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2人们某种需求的出现或需求量、需求质量的提高，会导致与之相关联的其他需求的产生或需求量、需求质量的提高，这称为（） A、需求的迁移 B、需求的衍射 C、需求的正相关 D、需求的负相关标准答案：c说明：题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2当消费者面对一个包装精致高档的产品是，他们往往会认为产品本身也是优质高档

3、的，这是哪种心理定势产生的偏见？ A、晕轮效应 B、移情效应 C、首应效应 D、经验效应标准答案：a说明：题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2当在朋友的陪伴下购物时，消费者可能会逛更多的商场，买更多计划外的产品，这是受（）的影响。 A、传播情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境标准答案：b说明：题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是指人们自觉地确定决策并为实现预定决策有意识地支配和调节自己行为的心理活动过程。 A、认识 B、感情 C、情绪 D、意志标准答案：d说明：题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正

4、确答案）本题分数:2根据购买参与程度划分，消费者的购买决策类型中，对问题的认知具有选择性的是（） A、名义型 B、扩展型 C、有限型 D、混合型标准答案：a说明：题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2计划去一家有促销的商场购物，但是并没有想好买什么产品叫（） A、纯粹冲动性购买 B、建议冲动性购买 C、计划冲动性购买 D、计划产品门类购买标准答案：c说明：题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2在购买决策类型中，（）可以分为品牌忠诚型和习惯型决策。 A、名义型 B、扩展型 C、有限型 D、混合型标准答案：a说明：题号:10题型:单选

5、题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2企业在传播信息、消费者在接收信息时的各种情境称为（） A、传播情境 B、购买情境 C、使用情境 D、处置情境标准答案：a说明：题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2在商场内部刺激的基础上购买某一产品的行为叫（） A、纯粹冲动性购买 B、建议冲动性购买 C、计划冲动性购买 D、计划产品门类购买标准答案：b说明：题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2主要是为了获取多样性和新鲜感的非计划购买叫（） A、纯粹冲动性购买 B、建议冲动性购买 C、计划冲动性购买 D、计划产品门类购买标准

6、答案：a说明：题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2在西方社会，（）是送礼行为的关键觉得因素。 A、关系 B、动机 C、人情 D、回报标准答案：b说明：题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2消费行为的核心是（） A、购买心理 B、购买意愿 C、实际购买 D、购后评价标准答案：c说明：题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2感受性与感觉阈限（） A、无关 B、成正比 C、成反比 D、间接相关标准答案：b说明：题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本

7、题分数:4根据消费者购买介入程度的高低可以把其决策过程分为（） A、名义型 B、扩展型 C、有限型 D、混合型标准答案：abc说明：题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4影响信息搜集的预期收益和感知成本的基本因素有（） A、市场特征 B、产品特征 C、消费者特征 D、情境特征标准答案：abcd说明：题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4以消费心理为主导的不同消费群体可以划分为（） A、价格取向群体 B、一次性交易群体 C、品牌忠诚群体 D、奢侈消费群体标准答案：abcd说

8、明：题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4马斯洛需求理论提出人类的需要包括（） A、生理需要 B、安全需要 C、归属与爱的需要 D、自尊需要 E、自我实现的需要标准答案：abcde说明：题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4研究消费者行为对企业的意义有（） A、解释功能 B、预测功能 C、对外影响 D、对内影响标准答案：abcd说明：题号:21题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4阿德弗认为，各层次的需求（） A、是天生

9、的，不可以后天获得 B、可以越级上升 C、严格逐级上升 D、除了上升，也存在退化现象标准答案：bd说明：题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4信息搜寻的外部来源包括（） A、个人来源 B、商业性来源 C、公共来源 D、经验来源标准答案：abcd说明：题号:23题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4态度具有多种功能，包括（） A、适应功能 B、行为调节功能 C、自我防卫功能 D、自我表现功能标准答案：abcd说明：题号:24题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案

10、，答案可以是多个）本题分数:4信息搜寻的内容主要包括（） A、问题的认知 B、解决问题所需的合适评价标准 C、问题的不同解决方案 D、每一种备选方案在有关评价标准上的表现标准答案：bcd说明：题号:25题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4感知风险的类型包括（） A、功能风险 B、安全风险 C、购买风险 D、社会风险标准答案：abd说明：题号:26题型:判断题本题分数:3群体规范理论表明，可见性越低，对群体的忠诚感越强烈或个人对购买行为信心不足时，消费者受外部群体影响越显著。 1、 错 2、 对标准答案：1说明：题号:27题型:判断题本题分数

11、:3我们需要有稳定的职业、稳定的社会秩序和家庭关系，以及稳定的社会地位等，这是出于自我实现和发展的需要。 1、 错 2、 对标准答案：1说明：题号:28题型:判断题本题分数:3需求的周期性回返都是很有规律的，能有效进行预测，对行销活动具有重大意义。 1、 错 2、 对标准答案：1说明：题号:29题型:判断题本题分数:3消费者是理智的，因此有他人在场和消费者独自一人购买并无明显的区别。 1、 错 2、 对标准答案：1说明：题号:30题型:判断题本题分数:3正面、积极的心情通常会促使消费者进行更多购买，消极的情绪则相反。 1、 错 2、 对标准答案：1说明：题号:31题型:判断题本题分数:3态度的形成基于过去的知识和经验，很少受当前认识和实践活动的影响。 1、 错 2、 对标准答案：1说明：题号:32题型:判断题本题分数:3情境是不依赖于希望引起消费者反映的刺激物的特征的。