管理咨询师《咨询实务》：企业使命咨询内容

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 管理咨询师咨询实务：企业使命咨询内容考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。企业使命是指企业的性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。对企业使命的咨询，就是对使命的各项内容的准确性、正确性、可行性进行分析评介，并提出改善建议。具体内容包括：1)关于企业性质的咨询;2)关于企业成长方向的咨询;3)企业经营目的的咨询;4)企业经营哲学的咨询;5)企业经营方针的咨询;6)企业的社会责任咨询。企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的

2、基本信念、价值观念和行为准则。基本竞争战略：指同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家或功能相似的可替品的生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有利竞争地位所作出长远性的谋划与方略。注意的细节题：p1企业总体战略咨询主要表现的四个方面具体的战略方案，知道哪些方案即可。(可考选择)企业总体战略：指由企业最高管理层所制定的选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远发展的带总体性的谋划与方略。主要表现在以下方面：1)企业经营态势战略的咨询：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。2)企业规模经营战略的咨询：小规模、中规模、大规模、超大规模经营战略。3)企业经营事业战略的咨询：单一化(专业化)、多样化、全领

3、域经营战略。4)企业经营空间战略的咨询：本地化、区域化、区际化、全国化、国际区域、全球化经营战略。其中3)和4)属于经营领域战略类型之一。p2企业经营单位战略的咨询包括哪些?(自行补充问题，选择题)。1)基本竞争战略的咨询：三种基本竞争战备方案：成本领先(需求量大，产品质量好)，差异化(开发能力强，开发速度快)，重点化(目标市场选择要正确)。可考多选.。2)投资战略的咨询：积极的投资战略(产品生命周期的投入期)、追加投资的战略(成长阶段)，不投资或少投资的战略(成熟期)，负投资战略(衰退期)知道。7.企业各种分析战略咨询方法的特点及适用条件。(可以出细节题)。1)企业外部环境分析的方法：宏观环

4、境(一般环境分析法和综合评价法)，中观环境(行业概貌分析法)，微观环境(市场需求趋势分析法和市场竞争分析法)。2)企业内部条件分析的方法：企业资源和能力分析法，企业战略管理能力分析法。3)企业总体经营战略咨询综合分析法：投资组合分析法(主要是矩阵法)，swot法。4)企业经营单位战略咨询的方法：行业结构分析法，行业内战略集团分析法，行业寿命周期分析法。5)企业职能战略咨询的方法：市场战略咨询方法(市场细分法，市场结构分析法)，产品战略咨询的方法(产品寿命周期分析法，获利能力评价法)。6)企业战略方案设计和调整的方法：战略方案的设计，战略调整的方法。7)企业战略规划的方法：从空间体系上，从时间体系上，从规划重心上加以落实的方法。ps：注意：p1行业结构分析法定义：指通过对行业内各种竞争力量的分析，判断其行业内竞争的态势和趋势，为客户企业的经营单位确定竞争战略与策略提代客观依据的一