公关员三级模拟试题及答案

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 公关员三级模拟试题及答案考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。一、单项选择题：每小题只有一个最恰当的答案。1、公关接待的迎送规格一般按照国际的（d ）来确定。（a）一高一低原则（b）随意原则（c）就低不就高原则（d）对等原则2、公共关系三大构成要素是：（b ）、公众和传播。（a）政府（b）社会组织（c）企业（d）公关公司3、按照公众发展过程不同阶段的特点分类，可将一个组织的公众划分为非公众、潜在公众、（d ）和行动公众。（a）受欢迎公众（b）稳定公众（c）临时公众（

2、d）知晓公众4、先制造竞争，提高谈判的身价地位，再逐步让步，给对方一定的好处，换取对方的相应行为与合作，这种谈判策略被称为（b ）。（a）投石问路（b）先苦后甜（c）从容不迫（d）吹毛求疵5、（c ）是演讲的主要部分，是开头提出观念的延伸。（a）标题（b）开头（c）主体（d）收结6、（ ），是公众策划水准最为重要的衡量标志之一。（a）主题提炼（b）项目设计（c）确立公众（d）抓住时机7、公共关系的重要性还体现在它在组织的管理决策过程中以提供咨询建议的方式发挥着（ ）作用。（a）参谋（b）决策（c）管理（d）调查8、公共关系工作能否取得预期效果，不仅要看公共关系工作方案是否富有创意，是否切实可行

3、，还要看方案的实施是否（b ）。（a）完整、有效（b）严整、规范（c）严格、具体（d）迅速、有效9、下面哪一项不是公关策划方案正文所包含的内容（c ）。（a）活动背景分析（b）基本活动程序（c）场地使用安排（d）效果预测10、在我国，（b ）媒体的广告费用最低。（a）电视（b）报纸（c）广播（d）杂志11、制定新闻发布计划要从整体上衡量一次新闻发布的及时效应和潜在效应，把握其对局部和整体的意义。这是在遵循（c ）。原则（a）要符合程序（b）要切合实际（c）要有系统性（d）要有备用方案12、1882年，美国律师多尔曼伊顿发表了题为（ ）的演讲，首次使用了“公共关系”这一概念。（a）有效公共关系（

4、b）原则宣言（c）公共关系管理（d）公共关系与法律职业的责任13、所有从事公共关系职业的人员，在实际工作过程中，均应当始终遵循公共关系（c ）和行为准则。（a）“四步工作法”（b）操作流程（c）职业道德规范（d）相关法规14、对员工进行忠于组织机构的教育是组织文化建设的（c ）内容（a）重要（b）主要（c）核心（d）关键15、在对新闻发言人素养的要求中，公关人员应该首先具备，同时还要帮助领导人掌握这些技巧的能力是（ ）。（a）对信息的全面了解（b）驾驭现场的综合能力（c）与主持人的配合（d）坦诚的态度与言辞16、对公关公司来说，调查项目立项与项目承接的最理想状态是（ ）。（a）客户经中介介绍（

5、b）客户主动上门（c）自己设立项目（d）竞标争取17、商业接待服务是商店服务人员与（d ）_之间的交往行为。（a）同行竞争者（b）上级领导（c）政府人员（d）消费者18、会议接待的会后工作是（a ）。（a）分发会议议程（b）帮助领导做总结估评（c）分发会议文书材料（d）进行茶水招待19、按照调查的（a ）分类，可以分为观察调查法、访谈调查法、文献调查法、问卷调查法和实验调查法（a）方法（b）项目层次（c）组织形式（d）登记时间20、（ a）也叫报表制度调查，是统计部门收集市场统计资料的主要形式。（a）统计调查（b）全面调查（c）访谈调查（d）专门调查21、（b ）又称为一次性调查，是指组织机构

6、根据某些特殊情况开展的临时性市场调查活动。（a）专门调查（b）临时调查（c）定期调查（d）统计调查22、打电话时除一般寒暄外，要把打电话的内容用（a ）的时间准确简洁地表述清楚。（a）较少（b）较多（c）大部分（d）全部23、欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（c ）的到来表示欢迎的致词。（a）宾客对主人（b）主人对朋友（c）主人对宾客（d）主宾对其他宾客24、（c ）是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，事先要拟定调查方案，注重对客观情况的如实反映。（a）探测性调查（b）临时性调查（c）描述性调查（d）定期性调查25、目前国际上工人和普遍采用的科学的调查手段是（ ）。（a）临时性调查

7、（b）抽样调查（c）统计调查（d）探测性调查26、（ a）反映一组资料中各个数据所具有的共同特征，如资料中个数据聚集位置或一组数据的中心点等。（a）集中趋势分析（b）离散分析（c）函数分析（d）个性分析27、请柬的制作应该（a ）。（a）简单大方（b）朴素节俭（c）精美典雅（d）返璞归真28、介绍性演讲的目的在于宣传组织，发展合作，（b ）。（a）为组织获取最大利润（b）改变组织形象（c）解决公关危机（d）增进友谊29、某组织有月收入3000元的公众50人，5000元的30人，7000元的10人，10000元的8人，15000的2人，求该组织的公众月平均收入（b ）。（a） 45000（b）

8、48000（c） 5000（d） 5400030、（d ）是一组资料中读写次数最多的变量，用它来表示总体的一般性特征或是集中趋势具有非常直观的代表意义。（a）众数（b）累计频数（c）样本量（d）中位数31、从咨询性质来说，公共关系咨询又可分为建议性咨询和（d ）。（a）战略性咨询（b）审核性咨询（c）决策性咨询（d）审议性咨询32、公众问讯是指公众向某社会组织（a ）。（a）询问有关情况和反映有关问题（b）对有关问题进行责问（c）咨询相关问题（d）回答组织有关疑问33、公共关系的目标和计划的实施过程，就是一个（b ）的过程。（a）项目策划（b）公众沟通（c）信息传播（d）管理决策34、当一个或

9、几个相互联系的变量取一定的数值时，与之相应的变量虽然不确定但仍然会按照一定的归类在一定的范围内变化，变量之间这种相互关系叫做（ ）。（a）确定函数关系（b）复相关关系（c）不确定的相关关系（d）单相关关系35、在价格不变的条件下，某种商品的销售总额和销售量成正比，这样的关系就是（ ）。（a）完全相关关系（b）不完全相关关系（c）不相关关系（d）函数关系36、按照（ ），可以将相关分为单相关和复相关（a）种类（b）形式（c）变量多少（d）方向37、报纸的特点有：容纳量大、涉及面广、阅读自由、便于收藏、（d ）。（a）有较强的专业性（b）图文并茂（c）传播速度快（d）有一定局限性38、广义的广播指

10、通过无线电波或导线传送声音、图像的传播媒介，即包括（ c）和电视。（a）电影（b）录像（c）广播（d）幻灯39、下列哪一项不符合公关报告撰写的要求（c ）。（a）尽量便于读者阅读（b）简明扼要（c）专业性很强（d）打印工整便于阅读40、（b ）是社会组织为寻求合作与发展，运用情报智慧、策略方法与另一组织进行商洽与协助活动。（a）商讨（b）谈判（c）合作（d）联盟41、（b ），指公共关系活动中连接所有项目、统率整个活动的思想纽带的思想核心。（a）项目（b）主题（c）活动目的（d）组织价值观42、广播的特点有：传播速度快、传播面广、生动感人、（b ）。（a）易于保存（b）瞬间即逝（c）容纳量大（

11、d）专业性较强43、络媒介是以（b ）为基础传播信息的文化载体。（a）广播电视（b）计算机络（c）文字（d）图片44、我国政府于（d ）年4月，开始设置新闻发言人制度。（a） 1980（b）1981（c） 1982（d）198345、我国于（c ）年通过中华人民共和国合同法。（a） 1997（b） 1998（c） 1999（d） 200046、（b ）是指总体按照其特征分成若干类型或层，然后再按照其类型进行随机抽样?（a）简单随机抽样（b）分层抽样（c）等距抽样（d）配额抽样法47、采集和发布新闻的范围超越了某个国家和地区，在世界各大城市设有分支机构，但未能覆盖全球的通讯社属于（b ）。（a）

12、世界性通讯社（b）国际性通讯社（c）国内通讯社（d）地区性通讯社48、报纸不得刊载（ ）和其他有关法律、法规以及国家规定的禁止内容。（a）出版管理条例（b）出版管理法（c）报纸出版管理规定（d）出版说明49、在进行新闻剪报时，对于各类报纸所报道的同一事件的资料，选择报道（b ）的报纸剪贴。（a）最频繁（b）最详细（c）最容易裁剪（d）最生动50、抽样调查是一种专门组织的（d ）调查。（a）深入（b）非深入（c）全面（d）非全面51、调查报告应对调查活动所要（a ）提出明确的结论或建议。（a）解决的问题（b）了解的情况（c）实施的步骤（d）体现的意义52、下列哪一项不是危机期间与媒体互动的原则。

13、（a ）（a）减少信息（b）坦诚诚实（c）实事求是（d）主动回复53、新闻发布一般是指组织机构在取得突出成绩或（ ）时向新闻媒介公布信息的活动。（a）举办重大活动（b）面临重大变故（c）寻找曝光机会（d）为了提高美誉度54、任何新闻发布会都具有双重职能：发布信息和（c ）。（a）提高知名度（b）提高美誉度（c）展示形象（d）解决危机55、公共关系调查对整个公共关系活动的（b ）具有决定性意义。（a）速度（b）质量（c）效率（d）效果56、一篇咨询报告的核心是（d）。（a）分析存在问题（b）把握实际情况（c）拟定具体措施（d）提出解决方案57、（d ）是公关咨询工作流程中一项需要统筹考虑的步骤。

14、（a）对问题的确立（b）对建议进行评估（c）专业咨询人员的选择（d）提出书面报告58、公共关系调查必须遵循（d）、可行性、科学性和创新性这几个原则。（a）适时性（b）客观性（c）独特性（d）需要性59、比起实地观察、口头访问等直接调查方法，文献调查（ a）。（a）客观条件要求低（b）客观条件要求高（c）主观条件要求低（d）主观条件要求高60、文献调查中应尽量注意查找出文献资料的（a ）。（a）最初出处（b）最终出处（c）出现最多的地方（d）最可信的出处二、多项选择题：每小题有两个或两个以上正确答案，错选、少选、多选，均不得分。61、公关接待计划是依据（cd ）来制定的（a）公关实务（b）市场规

15、格（c）工作需要（d）来宾目的62、修订公关方案包括了下面的内容（bcd ）。（a）经费预算是否合理（b）安排不当问题的修订（c）疏漏问题的完善补充（d）错误问题的纠正63、（abcd ）是谈判语言的基本要求。（a）准确（b）明白（c）平和（d）礼貌64、所谓组织，是一个与个体相对的概念，是指人们有（abcd ）地建立起来的一种社会机构。（a）目的性（b）整体性（c）相关性（d）动态性65、公共关系传播媒介从其物质形式来看，可以分为（abcd ）几类。（a）符号媒介（b）实物媒介（c）人体媒介（d）大众媒介66、优秀的主持人在创造现场良好的情景时应该做到（abd ）。（a）适时带动观众鼓掌（b

16、）以微笑和自信感染听众（c）感谢听众（d）创造良好的气氛67、确定目标公众的方法一般以（abc ）划定公众范围。（a）活动目标（b）组织实力（c）组织需要（d）时间要求68、公关策划文书的正文包括了（abcd ）部分。（a）活动背景分析（b）活动宗旨、主题、目标（c）基本活动程序、沟通方案（d）经费预算、效果预测69、接待工作是组织行为，其特点是（abcd ）。（a）重情感（b）坦诚（c）细心周到（d）讲究礼仪礼节70、公众来电应接很重要，一般应掌握（abc）的原则。（a）迅速（b）礼貌（c）正确应答（d）回答响亮71、新闻结构的体裁主要包括了（abcd ）。（a）新闻（b）特写（c）通讯（d

17、）评论72、新闻发布会的主题是根据（cd ）来确定的（a）公司政策（b）市场要求（c）事件性质（d）组织机构传播目标73、新闻发布计划要量体裁衣，符合实际，主要是指（ bcd）（a）国际发展潮流（b）组织的性质与规模（c）社会发展趋势（d）信息本身的新闻价值74、贺信、贺电通常用于（bcd ）。（a）会议祝贺（b）会议通知（c）成果祝贺（d）寿辰祝贺75、公关演讲的价值作用在于（ac ）。（a）介绍组织（b）宣传公众（c）传播信息（d）促进营销76、内部声像资料的特点有（abcd ）。（a）在现生活场景（b）容易复制、携带（c）可随时播放（d）具有娱乐功能77、调查项目分析的决策有几条最重要（

18、abcd ）。（a）是否有能力完成（b）是否值得完成（c）目前的经济利益（d）社会意义与长远意义78、按照调查对象所包含的范围分类，可以将调查分为（ ）。（a）访谈调查（b）全面调查（c）专门调查（d）非全面调查79、电视是利用（a ）和（c ）两条通道进行信息传播。（a）视频技术（b）络技术（c）音频技术（d）蓝牙技术80、通讯社发布的新闻必须具备（bcd ）的特点。（a）生动（b）迅速（c）客观（d）齐全81、从地区性看，可以将调查划分为（ac ）。（a）农村调查（b）省际调查（c）城市调查（d）国际调查空间层次：地区性、省级、全国和国际调查82、公关工作评估准备过程的评估标准与方法主要有

19、以下的内容（abc ）。（a）背景材料必须充分（b）形象内容必须准确（c）表现形式要恰当（d）是否达到公关目标83、按照相关方向可以划分为（cd ）。（a）不相关关系（b）半相关关系（c）正相关关系（d）负相关关系84、新闻发布会的基本功能是（abc）。（a）提高知名度（b）开展媒介关系（c）影响舆论（d）改变形象85、按照文献的载体形式和记录技术，大体可以分为（abc ）。（a）书面文献（b）声像文献（c）电子文献（d）幻灯文献86、资料分类的原则是（acd ）。（a）互斥性原则（b）客观性原则（c）完备性原则（d）显著性原则87、社会的适应性分析主要包括了（bc ）。（a）市场适应性（b）公众适应性（c）社会环境可行性（d）国际适应性88、大型演讲活动的特点有（abcd ）。（a）写好讲稿（b）讲题重要（c）受众众多（d）组织工作复杂89、“制造新闻”具有两层含义（ab ）。（a）企业赋予既定的活动和事件以新闻意义（b）企业主动开展具有新闻价值的活动（c）引发公众兴趣，以提高关注度（d）尽量具有传播性90、杂志的特点有（abcd ）。（a）有较强的专业性（b）传播的内