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1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 软考信息系统管理工程师考试选择题精选系列（10）考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。181控制图中的上下控制界线说明了什么?a客户要求b规范限度c过程偏差的可接受的范围d产品偏差的可接受的范围c182帕累托图（pareto charts）有助于项目经理：a集中于质量改进的最关键的问题b集中于激发思考c探索所希望的未来结果d确定一个过程是否失控a183项目管理哪一个过程用到帕累托图（pareto charts）、流程图（flowchart）、因果分析图（cause

2、and effect diagrams）?a计划b控制c执行d所有阶段b184马斯洛需要层次理论（maslows hierarchy of needs）的顶点被称为：a生理满足（physiological satisfaction）b达到生存需要（attainment of survival）c交往的需要（the need for association）d上述都不是d185对于冲突，现代的观点是：a冲突是不好的b冲突是由制造事端者引起的c应当避免冲突d冲突常常是有益的d186项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更。项目经理应该：a进行变更b将变更造成的影响通知客户c拒绝变更d向管理当局抱怨b187鱼刺图有助于：a、究过去的结果b、发思考、组织思路c、确定过程是否失控d、对问题进行排序b188一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：a、功能b、实用c、使用简便d、成本费用d189变更请求不能以下列哪种形式提出？a、口头或书写b、法律强制或自主决定c、正式或非正式d、外部提出或内部提出c190纠正措施是项目不同控制阶段的结果，也是项目计划的考虑因素，这是因为：a、要确保实现项目目标b、采取措施确保每项工作都按时完成c、完成信息反馈周期，确

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