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文档简介

1、食 堂 管 理 制 度一、制度目的 :为了规范公司食堂管理工作,共同营造一个卫生、安全、健康、有序的用餐环境,特制定本管理制度。二、适用范围:在公司食堂就餐的全体员工与食堂工作人员。三、管理部门及职责:1、公司行政部为食堂管理部门,负责食堂的日常管理,保证食堂各项工作的正常有序进行;2、负责对食堂工作人员的工作态度、工作效率、饭菜质量、食堂安全与卫生、成本控制等进行考核;3、负责食堂接待(招待)管理;4、负责对食堂的费用结算管理。四、食堂经营:1、公司为食堂贴补经营并提供必要的硬件保证;2、根据公司要求,以行政部公布的就餐标准为准。五、食堂工作人员上岗要求与工作要求:1、食堂工作人员上岗要求:

2、必须持健康证上岗;必须有敬业爱岗精神与良好的卫生习惯;必须穿戴整齐、外表整洁、美观;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文.行为;4工作人员工作时必须穿制服、戴口罩、戴帽;5工作人员分菜时一律佩戴一次性手套,且每餐更换一次,接触污染时及工作改变时也需更换手套;6食堂工作人员须保持头发干净整齐,不得留长指甲,工作时不得吸烟,不得与人闲谈。2、食堂工作人员的工作要求:、食堂工作人员必须服从公司统一的管理,遵守公司相关的规章制度,严格执行公司的厨房工作人员岗位职责,如有违反应接受公司处罚;、食堂工作人员在提供服务时应温和、文明、礼貌,同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议,但不得在任何地方以任何形式和员工争

3、执,如果有争议,向公司行政部反映;、工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定;4、下班前要锁好柜子,关闭门窗,检查火种是否熄灭,关闭煤气、电源;5、食堂工作人员要不断提高烹饪技术,保证饭菜的色、香、味、营养质量等;6、厨师于每个礼拜五交下个礼拜的菜谱;7、厨师负责根据菜谱制定所需物资的计划;8、厨师负责客餐的计划与制作。六、食堂卫生要求:所有处于食堂区域的卫生清洁1、定期组织灭蚊、灭鼠消杀活动.2、食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放,熟食隔夜后,不得食用。3、食堂工作场所的地板要在工作完毕后,将菜屑冲洗干净并用去污剂冲刷。4、工作台面,餐具架,于每日使用后清洁需消毒。5、排烟机,炉灶,电锅

4、,蒸饭柜使用完毕后需消毒。6、刀具,砧板,汤勺,炒菜工具每日使用完毕后需消毒。7、菜盆,汤桶每日作业完毕后需消毒,然后摆放好晾干。8、食堂内物品要摆放整齐,及时清理垃圾,严禁随地乱摆放东西,保证通道畅通。9、食堂内必须做到门窗明亮,墙面无污渍、 无蜘蛛网、 无蚊蝇、无烟尘, 10、食堂内部地面、餐桌台面、工作台面应干净,无杂物、无积水、无污垢,炊具干净、整洁,无污点。10、泔水桶每天清洗干净,杜绝蚊蝇滋生。七:安全管理1、未经许可,除食堂工作人员外,任何人员不得进入厨房;2、厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置;3、不得私自动用厨房灭火器设置;4、厨房及就餐区严禁吸烟;5、使用炊事用具要严格遵

5、守操作规程,防止事故发生;6、食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。八、食堂周转金及物品管理1公司以现金的形式为食堂提供周转金1000 元,由行政部指定人员保管,但不得用于私人事务或借他人使用;.2该现金只能用于购买食堂急需及客餐所需等食品,所需用品的购买必须通过请购单的方式报公司行政部审核;3. 食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,厨师为第一责任人,做到专物专用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售食堂物品;4. 对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿;对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿,并视情节给予严厉处罚。九:食物的

6、采购与管理1、公司食堂所需食物通过现金购买的,保留收银小票或收据(留电话号码)以备查验;2、必须做到有计划地采购,防止浪费;严禁采购腐烂、变质、超过保质期的食物,防止食物中毒;3、食物应在保质期内使用,严禁使用过期食物;4、本着质优价廉、货比三家的原则选择每日副食品等物资的固定供应商;5、采购的物品应保证新鲜,严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品等;6、对所购食物必须坚持实物按单(一式三联)验收制度,验收人及购物人必须同时在采购单签字, 以保证帐物相符;7、不得将已购进食堂的食品私自向外出售或带走,一律按内盗处理;8、食物建立进出流水账,做到日清月结,帐物相符;9、严禁挪用采购款

7、,严禁以少报多。八、员工就餐管理.1、公司食堂每日提供早、中、晚餐,节假日根据公司安排是否提供就餐;2、所有人员必须在规定时间内用餐;3、员工就餐实行分餐制, 主菜由厨工按份均分; 米饭、汤则由员工自行盛装,但不得浪费;4、员工进入餐厅必须佩带工牌,按序排队,实行先刷卡后就餐;5、员工就餐不准离开餐厅,在就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生,保持地面清洁;就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢,须倒入指定的垃圾桶内,并把餐具放置在指定位置;6、文明用餐,所有员工必须排队打取饭菜,按量取食,禁止浪费,不得插队、起哄、拥挤;就餐时不准大声喧哗、吵闹、敲碗、制造噪音,违者处罚;7、就餐员工应爱惜

8、食堂公用物品,对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿;对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿,并视情节按公司制度给予处罚;8、厨房工作人员及伙食管理委员会成员负责监督、检查员工就餐情况,发现违纪现象应及时制止;对屡教不改者,上报处罚;9、食堂一律不允许收取现金,临时用餐到行政部申领餐票,食堂凭票打饭;10、公司员工应按照公司规定的时间就餐,禁止提前就餐。九、伙食费的核算与管理1、公司食堂成立伙食管理委员会,成员由公司行政部人员与用餐员工中推举二人组成;负责参与和监督伙食管理及伙食费的核算工作;2、每月最后一天晚上由伙食管理委员会成员与厨房工作人员、财务人员一起对食堂

9、进行盘点,以核算当月餐费;.3、伙食费的核算以员工、客人的就餐数、采购数和食堂的盘点结果为计算依据;4、公司食堂的伙食费按月结算,除厨房人员工资外,液化气、水、电费均需纳入核算范围,并由伙食管理委员会成员负责结算;5、每月上旬的第5 个工作日公布上月餐费,接受员工的监督。十、厨房奖惩原则1、未遵守本制度违者罚款10-50 元,其他按公司各项管理规定执行;2、保证为员工提供卫生、合理的饮食,不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退,并承担相应经济责任和法律责任;3、保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款 10-50 元;4、为员工提供好的服务与质量较高的伙食,

10、若接到员工有效投诉,视其情况处以 20-50 元罚款;5、严格按就餐规定收取饭票,并对外来人员进行登记,若未遵照登记,扣款10-50 元;6、采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否则予以辞退并赔偿公司损失;7、妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏。损坏物品按原值赔偿并处以 50 元以上罚款;8、对就餐人员一视同仁,若发现徇私舞弊、态度恶劣情况发生,予以降级处分并罚款 50-100 元,情节严重者予以辞退;9、食堂菜品、用具严禁带回家,否则处罚50-100 元;.10、服从工作安排,发现问题应及时报告上级, 不服从工作安排者扣罚50-100元,情节严重者予以辞退;11、准时开饭,不得消极怠工,否则处以警告并扣罚50-100 元,情节严重者予以辞退;12、遵守食堂安全管理规定, 未经许可,带外来人员进入食堂工作区罚款 10-50 元;13、工作中不相互配合, 不团结同事,并在团队中散布谣言者扣罚50-100

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