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文档简介
1、.,1,目 录,非车险业务基础知识,2,1,车险业务基础知识,(1)交强险 (2)商业险,(1)财产险 (2)意外险 (3)责任险,.,2,一、车险业务基础知识,(一)、车险市场 车险是我国财险市场的龙头险种,约占全国财险业务的70%。 车险业务交强险与商业险两类,交强险由保监会按照相关法律法规统一制定条款、费率,商业险的条款、费率原则上由各财险公司自行制定并报保监会审批,市场上现行的商业险条款主要有A、B、C三套,条款。,.,3,一、车险业务基础知识,(二)、车险商业险与交强险区别 车险业务中的商业险、交强险在经营原则、经营方式等方面存在着较大差异,主要表现在: 1、商业险经营以盈利为目的,
2、交强险经营适用不盈不亏原则; 2、商业险的投保可由客户根据自身需要选择,选择是否投保、投保范围、在哪家保险公司投保,而交强险按法律规定必须投保且保险费固定,不过,客户仍可选择在哪家保险公司投保; 3、商业险的险别更为多样化,XX保险公司商业险共有4个基本险与20个附加险,交强险则全国统一,未再细分险别;,.,4,一、车险业务基础知识(XX公司为例),XX公司车险业务结构,商业险,交强险,基本险,附加险,1、商业三者险 2、车辆损失险 3、全车盗抢险 4、车上人员责任险,1、玻璃单独破碎险 2、车身划痕损失险 3、涉水行驶损失险 4、车轮单独损坏险 5、随车行李物品损失险 6、更换新车特约险 7
3、、新增加设备损失险 8、多次事故免赔率特约险 9、车辆停驶代步车费用险 10、换件特约险 11、他人恶意行为险,12、附加车灯、倒车镜单独损坏险 13、自燃损失险 14、车上货物责任险 15、车载货物掉落责任险 16、系安全带补偿特约险 17、附加机动车出境险 18、交通事故精神损害赔偿险 19、基本险不计免赔率特约险 20、附加险不计免赔率特约险,.,5,.,车辆损失险,商业第三者责任险,基本险,玻璃单独破碎险,自燃损失险,附加险,三.机动车辆保险险种介绍(商业险),车身划痕险,全车盗抢险,车上人员责任险,所有险种都可以购买 不计免赔,特点:自愿,.,6,(七)、交强险介绍 交强险是指:由保
4、险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 1、交强险法律基础:中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国保险法、机动车交通事故责任强制保险条例 ;,一、车险业务基础知识,.,7,3、交强险自2006年7月1日开始施行,即交强险经营满一年后,将实行与上年违章记录、交强险赔付记录挂钩的费率浮动办法。 4、交强险浮动比率:,一、车险业务基础知识,.,8,什么是非车险,包含哪些险种? 答:非车险是车险以外的其它保险,主要包括财产损失类保险(企业财产保险、家庭财产保险等)、责任保险、意外保险、货物运输保险、运输工
5、具保险、工程保险、农业保险、短期健康险等。,.,9,责任保险主要有哪些险种?答:责任保险有很大的发展空间,责任保险种类繁多,主要有:(1)场所责任:承保在被保险人经营场所内发生的经济责任赔偿,如公众责任险、物业管理责任、电梯责任、停车场责任等。这是目前市场需求较大的责任险。(2)雇主责任险:雇员发生工伤或职业病时,雇主需承担的经济赔偿责任;(3)产品责任险:因产品缺陷导致消费者人身伤亡或财产损失的赔偿责任;(4)职业责任险:被保险人执业过失或经营过失导致的相关赔偿责任,如承运人责任险、律师责任险、医生责任险、董事及高级管理人员责任等。,.,10,货运险有哪些险种和主要条款?答:按运输方式分类,
6、有海上运输险、陆运险、航空险、邮包险;按承保的责任范围分类,进出口海运险有平安险(FPA)、水渍险(WPA)、一切险(ALL RISKS),进出口陆运险有基本险、一切险,国内运输有基本险、综合险等。进出口业务较常用的有英国协会条款及中国人保公司的条款,其它保险公司的条款与人保的条例类似。什么是风险?风险与保险的关系如何?答:风险来自损失的不确定性。由于风险客观存在,即有发生损失之可能。风险管理方式包括风险转移、风险转嫁、风险规避等。保险属于风险转嫁的方式,客户通过支付保险费的财务手段,将风险转嫁由保险公司来承担。,.,11,财产保险合同中“暴雨、洪水、暴风”如何释义?答:暴雨:指每小时降雨量达16毫米以上,或连续12小时降雨量达30毫米以上,或连续24小时降雨量达50毫米以上的降雨。洪水:指山洪暴发、江河泛滥、潮水上岸及倒灌。但规律
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