HP喷墨一体机扫描出现“在与扫描设备通信时发生错误请确认扫描设备连接正常然后重试”_第1页
HP喷墨一体机扫描出现“在与扫描设备通信时发生错误请确认扫描设备连接正常然后重试”_第2页
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文档简介

1、解决方法 打开”HP 控制器“或”HP 解决方案中心“,如果里面只有两个功能图标,请重新安装一体机的软件。 打开”HP 控制器“或”HP 解决方案中心“,如果可以显示所有的功能图标,请根据您的 Windows 系统版本,执行以下步骤,更新 Windows 设备管理器中的设置:Windows 2000/XP1. 鼠标右键点击“我的电脑”,然后点击下拉菜单中的“属性”菜单项。2. 在“属性”窗口中选择“硬件”选项卡,然后点击“设备管理器”。3. 点击“通用串行总线控制器”旁边的加号(+)标记。4. 依次点击“USB Composite Device”“操作”“卸载”按钮,如果屏幕上显示确认删除窗口

2、,请确认删除。5. 断开 USB 连接线与一体机的连接,等待几秒钟后重新连接。 此时将重新启动 Windows 设备检测。6. 屏幕上将显示“找到新硬件”,请根据屏幕上的提示安装硬件。Windows 98/Me7. 鼠标右键点击“我的电脑”,在下拉菜单中点击“属性”菜单项,打开“系统属性”窗口,然后选择“设备管理器”选项卡。8. 点击“通用串行总线控制器”旁边的加号(+)标记。9. 选中“USB Composite Device”项使其高亮显示,然后点击“删除”按钮。10. 断开 USB 连接线与一体机的连接,等待几秒钟后重新连接。 此时将重新启动 Windows 设备检测。11. 屏幕上将显示“找到新硬件”,请根据屏幕上的提示安装“USB Composite Device”。安装完成后,点击“完成”

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