八 大学生入职适应与发展说课案PPT课件

1、第八章 大学生入职适应与发展,湖北师范学院大学生就业指导理论与实践教学课件,湖北师范学院大学生就业指导教研室,导言,大学生刚踏入社会，求职往往过于理想化，盲目乐观，有着一身抱负，满腔热血。因此刚入职时，大学生雄心勃勃，说要为企业奉献才华，与企业共同成长，说要为某个行业做贡献，实现人生价值；然而入职不久后，大学生热情不再，说职场太复杂，实情跟原先想的根本不同，最后激情消失，在职场中沉沦，朝九晚五，过着做一天和尚撞一天钟的生活。,第 一 节 角 色 的 转 换,大学生初入社会面临的困难和原因,某机构针对工作年限在3年以内的325位大学生，开展了一项名为“快乐工作指数大调查”的调研活动，发现有73%

2、的大学生不满意当前的工作，更有81%的大学生表示自己当前工作并不快乐。通过市场调查并结合采访情况，从中归纳出大学生初入职场最头疼的十大问题，也是导致他们无法扎根于企业的原因所在。,大学生初入职场十大适应性问题,1、缺乏工作兴趣朝九晚五 每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐趣可言，这样谈什么快乐工作呢？财务专业的Helen刚过试用期就耐不住性子准备离职：“每天的工作除了登录财务系统进行填报，就是去银行存款、取钱，工作十分枯燥。我发现一点也不喜欢做财务的感觉，实在是受不了！” 点评：对工作不感兴趣最根本的原因是缺乏自我认知，没有职业定位而造成的。,2、工作压力太大 在学校过惯了悠闲读书时光转而

3、进入职场，工作压力大是很多职场新人的共同感受。小张好不容易进了某500企业，3个月不到就离职了，问及原因“工作压力太大，每天早上醒来，睁开眼睛，想起做也做不完的工作，觉得痛苦至极。打从上班开始我和男朋友总共才见了两次面，这哪是人干的工作啊！” 点评：从学生到职场人的转变是很多大学生入职初必需面对的重要课题。,3 、无法胜任工作要求 “大学的知识掌握得挺好，但在实际工作当中却发现远远不够用，感觉达不到企业的高要求，这让我很忧心”。文秘专业的Rudy如是说。她去年一毕业就应聘到了某上市集团公司做总经理秘书，前几个月似乎干得还不错，但年末接二连三的总结和工作计划让她这个新人一时间倍感重负，根本喘不了

4、气。 点评：光是担忧不解决问题，当前最紧要的是尽快熟悉和掌握新知，以适应工作需求。,4 、薪资太低 “一年来我任劳任怨，从早忙到晚，可每个月1800元，交完房租除去吃喝，我连同学聚会都不敢参加。我有个同学一年跳了三次槽，每跳一回工资都往高了要，现在快多出我一倍了！大家都很是羡慕。”学机械设计的阿勇向我们倾诉着他的苦恼。 点评：薪资的高低往往由个人的商业价值而定，跳槽并不是唯一方法，提升自己的能力是关键。,5、 个人发展空间小 学商务英语的梅子告诉我们：“老师常说，要降低就业期望值，到基层去，到民企去，到中小型公司去，可是我去的这家外贸公司也忒小了点，算上我一共也就3个人，一个项目做完后至少得闲

5、上半个月才有新活，我觉得在这里几乎没有发展空间可言。” 点评：公司好员工才有长远发展，一个岌岌可危的公司很难让员工有安全感。,6 、找不到发展方向 学人力资源的Mary在校园招聘会上拿到了知名金融公司的人力资源助理一职，入司后才知道虽身处HR岗，但干的工作却与HR没有太大关系，老大安排她管理公司档案和印章，收发报纸和文件，有时还要兼顾会务协调，概括起来就是在打杂，半年多过去了，她对自己的职业发展感到十分迷茫。 点评：当理想与现实有差距时，不妨主动找老板说出内心想法，及时申请调整。,7、 知识有限进步较小 从事幼儿教育培训的Grace 表示：“我在这家公司一年半了，原本是想通过这份工作来积累一定

6、经验，为今后自己开亲子教育工作室做准备，但是来了一段时间后发现，学到的知识十分有限，没有达到我先前的规划预期。” 点评：职业生涯发展初期，对自己锻炼最大、能学到最多知识的工作称为好工作。,8 、企业文化无法融合 “我最受不了的是公司弄得跟国企似的，太拘于形式化。每天开晨会，周一开例会，周二学企业文化，周三内部培训，周四头脑风暴，周五项目讨论，动不动要交学习心得和体会，又是司庆又是纪念活动，还得应付领导来视察工作，务实的事干得太少，让人很难干下去！”证券公司职员Peter这样感慨。 点评：入职前没有深入了解企业文化，就很难融入其中，忍无可忍之时往往只能重新求职。,9、 职场人际关系复杂 在广告公

7、司工作近一年的Lily说，自己从入司到现在，每天在职场都小心谨慎，几乎很少跟同事说话。因为在她刚进公司时，同事Jane因为私下议论老板好象对某个女模特有意思，第二天便被炒了鱿鱼，从那以后她觉得办公室总有老板的耳目，人际关系骤然复杂。 点评：职场中人际关系问题向来是令大家头疼的问题，向杜拉拉好好学习吧。,NO.10 经常加班健康透支 Davis在担任课程顾问的2年中从最初的喜欢到现在的放弃：“我最初是很喜欢这份工作的，因为可以将适合的课程推荐给有需要的客户，感觉是在帮助他人，也十分有成就感，但是因为每月有业绩压力，导致经常加班，一天工作14个小时，根本没有休息时间，严重影响了我的身体健康，坚持不

8、下去了！” 点评：职场中加班是常事，但这种严重超标的高负荷加班势必影响员工健康。,大学生初入社会面临的困难和原因,心理上不适应； 工作上不适应； 人际关系上困扰； 生活节奏不适应；,（一）心理上不适应的几种情形,1、自卑心理 案例阅读 某高校04届毕业生小李刚参加工作的言行最能体现这种失望心理，他说：“我参加工作两个多月了，可就是融不到新的环境中去。这里的人都那么现实和麻木，不像上学时同学那样坦诚天真，我每天都被指使做这做那,工作也不像我想象的那样刺激，每天就是写材料、做文案，还有吃饭、睡觉、看报纸，太枯燥乏味了，我对未来都失去信心了。”,、失望心理 对未来感到失望。其表现形式是消极的，但若化

9、压力为动力，积极调整，则可减轻这种心理的影响，如有些毕业生在产生失望心理后，抛弃了原来的观念，重新选择新的目标。,、紧张焦虑心理 焦虑是由紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等感受交织成的情绪状态。绝大多数大学生在择业和工作过程中，都会或多或少地出现焦虑。如，能否找到理想单位；万一没有单位选中自己怎么办；有些边远地区的同学为不想回本地区而焦虑；恋人们为不能继续在一起而发愁；女同学为用人单位“只收男性”而气愤；还有一些大学生优柔寡断，为不知自己毕业后向何处去而焦虑。大学生的上述焦虑状态一般并不会对生活构成障碍，但如果焦虑不能得到及时缓解，就有可能向病态发展，表现出情绪紧张、心情紊乱、身心疲倦、失眠等症状

10、。,、依恋和逃避心理 在求职择业中表现为：一种是依赖大多数的从众心理，自己缺乏独立的见解，不是从自己职业规划与发展出发的选择，而是人云亦云，随大流，别人怎么看，自己也跟着凑热闹；另一种是依赖心理，不主动参与竞争，期盼学校给自己提供信息，坐等父母给自己四处张罗。还有些毕业生在工作中感觉社会不符合自己的理想模型，价值观念，有事没事往母校跑，和同学、老乡交往频繁，从中寻找生活寄托和感情安慰。,、盲目自信心理 对自己没有清醒的认识，过分高看自己，认为自己水平高，理应承担更大的职责，理应受到领导的重视和同事的尊重，缺乏必要的谦虚精神，在实际的办事中不谨慎，很容易给人以办事没轻没重，不牢靠的感觉，到头来还

11、是影响了自己的发展。 案例阅读 学生味浓吃苦头 小吴从某知名大学会计系毕业后，进了厦门的 一家公司。与她同时进公司的同事要么学历没她高，要么学的专业没她好，使她产生了较强的优越感。当领导要她从最基础的工作做起时，她觉得以她的条件，实在是大材小用了。一次，在计算效益时，她把一笔投资存款的利息重复计算了两次，虽然最后没有造成实际损失，但整个公司的财务计划却被全部打乱了。事后，小吴也很不在乎，觉得就像做错了一道数学题，改过来，下次注意就是了。可这种态度让主管很不放心，以后有什么重要的工作，总找借口把她“晾”在外面。,6、急功近利的心理 有些同学在择业时过分看重地位，过分看重实惠，一心只想进大城市、大

12、机关，去沿海发达地区，到挣钱多、待遇好的单位，甚至为了暂时的功利宁可抛弃自己的兴趣和专业-“宁要城市一张床，不要城乡一座房”。这种心理也可能会得到一些眼前的利益，但从长远发展看并非明智的选择。 其次是工作中攀比，不比奉献，比个人收入，不看自己为公司创造了多少效益，以自我为中心，讲待遇，讲报酬，甚至为了星星点点的个人利益出卖公司商业机密，可想，其结果必然是欲速则不达，反而影响了自己的公司在形象和自己的职业发展前景 。,（二）工作上不适应,1、缺乏实践动手能力。 由于绝大部分应届毕业生初涉人世,有热情、有发展潜力，但他们对社会认知较少、缺少工作经验，特别是缺乏实践动手能力，到公司后不能很快进入工作

13、状态，短时间内难以创造效益，而从一名生手到独当一面有个过程，需要公司付出时间和精力对其后才能上手。,2、吃苦耐劳精神差。 根据这几年用人单位反馈的信息表明，高校扩招后的这几届毕业生专业基础较1999年以前的学生基础有所下降。主要表现：生活自理能力不强，特别是吃苦耐劳意识较差，表现为不愿意加班、对工作中困难和问题拖延、工作中不钻研，极个别毕业生多讲条件不讲奉献，影响了公司对其的评价和选择。,3、难于适应企业相对严格的规章制度。 容易给企业留下自由散漫、责任心差的印象，也影响了自己的职业发展。 案例阅读 自由散漫终离职 小张刚刚进入某国有企业实习，无拘无束的她对公司严格的规章制度很不适应。因为边干

14、活边听MP3，办公室主任说了她好几次，她却不以为然。还由于在校期间 随意贯了，上班迟到了几次，自己还不以为然，结果实习不到一个月，公司就请她走人了。公司这样评价她，“不仅自由散漫，经常迟到早退。布置的任务能拖就拖，一到下班的钟点，她扔下手里没干完的活，走得比谁都快。”本来公司还很欣赏她的专业能力，但无组织无纪律的工作态度让他们最终决定放弃。,（三）人际关系上困扰,美国啥佛大学就业指导小组，对数千名被雇职员进行了综合调查，最后发现，因人际关系不好而被解雇的，比因不称职被解雇的人高出两倍多。可见，人际交往在职业工作中的重要性，而大学毕业生由于初涉人世，在人际关系处理上面临着一些问题，具体表现为：

15、1、怎样处理好与领导和同事的关系 案例分析 小王是一位从小就很注重个人形象的女孩，大学毕业后做了公务员。在工作中她心直口快，遇到不满意的事就抱怨他人和单位领导，结果和单位领导弄得很僵，相互见面很别扭。她自己也不知道该如何适应，连穿衣说话都觉得左右为难，最后严重得要辞职。,2、怎样处理好个人和集体的关系 有的毕业生容易自恃才高，不屑于与别人交往。过于相信自己的能力，而忽视与他人的配合，结果一方面会事倍功半，另一方面会引来他人的“另眼看待”。 案例分析 一家北京企业2003年招募到一名著名大学毕业生小陈,可是,正是这位大学毕业生,因为时时处处有一种与生俱来的优越感,不屑于与同事们平等合作,结果致使

16、一个重要课题研究工作最终搁浅,这一件事给单位领导和同事带来了不良印象,最后他不得不离开了公司。 俗话说：“三个臭皮将，抵一个诸葛亮”，团结就是力量，小陈之所以最后黯然离职，其主要原因就是年青人身上年轻气盛，持才傲物，在他身上表现得过于明显，自己疏远了别人的同时，也被大家所抛弃，落下个孤家寡人，何来个人能力的发挥？,3、忽略了个人利益和集体利益的关系 有个别毕业生缺少优秀的品德，贪图小利，加上利益的诱惑，很可能做出卖公司利益的行为。 案例阅读 贪图小利吃大亏 广州一家高档时钟公司，销售部有个外贸业务员是某高校对外贸易专业毕业生。在公司基本工资是3000元，工作出色还有回扣，他主要的工作是和国外客

17、户洽谈业务，签订单，由于这个业务员为了几千块钱的回扣将公司的一个客户转到公司的对手企业里去，致使公司损失了几十万，事情败露后公司报警，这个人已触犯法律，证据确凿的要坐牢，现已逃跑，有家不敢回。,（四）生活节奏改变,主要对地理环境、生活习惯包括饮食习惯不适应。原来在学校习惯了晚睡晚起，居住环境，独立生活的能力等,二、大学生初入社会面临困难的原因分析,（一）对学生角色与职业角色的差异认识不清； （二）缺少社会经验，独立处理问题的经验较少； （三）不能客观地分析自我，认识不足； （四）不能正视社会现实，缺乏社会适应能力 ；,第 二 节 大学生适应社会的策略与技巧,一、积极投身社会,规划自己的就业适应

18、期 1、立住脚跟，做好本职工作； 2、打开局面，融洽合群，体现自己的价值； 3、重视自我发展，把握机会，实现自我；,二、明晰角色,正确处理与领导、同事的关系 （一）掌握工作岗位对职业角色的期望； 任何一种职业，都有一定的职业要求和规范。每个人对于自己将从事的职业要有强烈的责任感和事业心，做到遵守岗位职责，讲求职业道德。,（二）了解领导对下属的期望； 一个乐队，只有服从指挥，才能成功演奏，作为一名企业人员，应正确处理领导与被领导的关系，尽职尽力地完成领导所交给的工作任务。要尽要能了解领导者的特点、工作方式和习惯，认真领会领导者的意图，努力发挥个人专长，为企业创造效益；工作中可能会与领导发生分歧，

19、若遇到这种情况，要恰当地发表个人的见解和建议，冷静理智地按岗位规范的要求约束自己，以踏踏实实地工作赢得领导和同事们的信任和理解。,（三）明了同事对新共事者的期望； 孔子云：“三人行必有我师”，刚参加工作的毕业生应该谦虚谨慎，尊重同事。不论对年长者还是年轻人，是上级还是下级，因为他们在这个工作岗位上工作多年，各方面都比自己有经验，切不可给人留下肤浅的感觉。 要赢得同事的信任，得到同事的帮助和支持，应该从小事做起，从本岗位做起，要不怕脏、不怕累，脏活累活抢着干；眼高手低、自命清高、不做实事，在现实生活中是行不通的。,（四）准确实现角色对自己的期望； 初入社会的毕业生要了解社会和周围人群的特点，了解

20、角色规范，观察和了解他人对事物的评价，从而学会担任角色，例如：机关工作人员喜欢安静的工作环境，言谈举止比较庄重，营销人员要求性格外向善与人沟通，这都是工作性质与环境的不同、人员层次与文化的差异决定的。但一个人无论担任什么角色，都必须根据岗位的需要去努力实现角色对自己的期望。,如何建立和保持良好的人际关系：（6个方面）,1、尊重他人，不自恃清高 到了新单位，尽管每个人秉性不同、爱好各异，但他们都可能掌握了某方面丰富的工作经验、娴熟的业务技能。要像尊重老师那样尊重他们，尊重他们的劳动和劳动成果，尊重他们的人格和感情，虚心向他们求教，不自恃清高，不妄自尊大，才能得到他人的尊重，才容易建立和谐的人际关

21、系。,2、平等待人，不厚此薄彼 在自己的工作单位，同事之间应平等相待。不要以职务的高低、工资的多少来决定对人的态度；不要亲近一部分人，疏远另一部人，而应该尽力与所有同事发展平等互相的友好关系。 3、热心助人，勿见利忘义 只有热心帮助别人的人才会得到别人的帮助，也只有热心助人的人才会得到人们的认可和赞扬。 4、诚实守信，不贪图虚名 诚实是做人的基本要求，也是建立良好的人际关系的重要条件。要言行一致、说到做到，互相信任。,5、主动随合，不孤陋寡闻 到了新的工作岗位后，应主动交往，乐于同大家打成一片，不要固步自封。只有在主动交往中，才能获得各种知识，找出自已的不足，体验到应该学习别人的东西，才能扩大

22、自己的知识视野，增长见识，不断提高自身素质和水平。 6、宽人律己，不心胸狭窄 不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，堂堂正正做人，踏踏实实地干事。当自己受到委屈或误解时，要胸怀大度，克制自己的感情，冷静处理，勇于剖析自己，主动担负责任。,三、培养积极情感，自觉克服心理障碍 当人们面临一个陌生的环境或者加入一个陌生的群体，往往会很自然产生一种戒备心理状态，这是人自我保护的本能反应。一个青年学生进入新的工作岗位时，如果不能很快地改变这种状态，那就不可能达到适应岗位角色的要求。 心理学认为，积极的情感能引起人们认识的积极性，使人们锐意进取；相反，消极的情感会使人消沉、沮丧，窒息人们认识和创造的热情

23、。,如何保持积极的情感 ？,1、 要保持积极乐观的生活态度，充分体验生活，如:毕业生在进入新单位后，要虚心学习，大胆开展工作，要克服自视甚高心理，放下架子，面对现实，敢于实践，善于请教，成功开展工作，在生活、工作中寻找快乐。 2、要学会合理地宣泄自己的情绪，既不要压抑自己，也不要放纵自己，情绪宣泄的途径很多，有倾诉、交流、哭泣、写信、剧烈运动等等； 3、是要学会放松调节，学会想像放松法、音乐放松法、自由放松法。,四、实现六个转变。 总的来说，实现从“院校人”到“职业人”的转变主要是两个方面：意识的转变、行为的转变。其中，意识的转变是决定性的，因为人的行为由意识来控制，只有意识有了根本性的变化，

24、行为才能发生根本变化。,（一）个人导向往团队导向转变 在学校当中以自我为中心的模式将不会适合于企业，个人的成功必须与整体的成功结合才有意义。这其中的转变包括： 重个性转变到重标准；以个人为衡量标准转变到以集体为衡量标准 讲独创转变到讲协作；独行转变到合作。 （二）从情感导向往职业导向转变 情绪化是学生的显著特征之一，这与职业人的高度理性行为是格格不入的。这里的具体转变包括： 情感人转变到职业人（注重游戏规则）；个人好恶转变到敬业精神； 情绪左右转变到职业驱动。,（三）从成长导向往绩效导向转变 在学校中，学生考虑的往往是自己的成长，学生的衡量标准是成绩。而在企业当中，职业人考虑的往往是经营绩效和

25、利润。 具体来讲，转变包括： 智慧生活转变到经济生活（考虑经济上的投入产出） 文化目标转变到利润目标；个人成长转变到企业成长。 （四）从思维导向往行为导向转变 学生学习，重在开发智力，学习知识，往往都是思维的训练。这又和职业人的情况有很大的不同，转变也就必不可少了。具体包括： 思维至上转变到产品至上；想到就行转变到做到才行； 理论家转变到实干家；注重是非分析转变到注重是否合适。,（五）从依托个人资源往依托组织资源转变 这也是与前面的转变相对应的。学生以个人导向为主，相应的依托个人自己的资源来生存和发展，而职业人在组织中，依托和利用的资源来自于组织。 具体来讲： 利用个人资源转变到依托组织化的资

26、源平台； 独立发展转变到企业共同发展； 依靠个人转变到依附企业。 （六）从兴趣导向往责任导向转变 学生的生活更多是凭借自己的兴趣，而职业人的一个基本特征就是职责所在，义不容辞。这里的转变包括： 个人利益为本转变到公司利益为本；兴趣所在转变到承担责任； 追求快乐转变到追求信任。,五、正确总结经验，注意社会“无字之书”和技能方面的准备和再学习 大学毕业生普遍对未来生活充满热烈的憧憬之情和向往之心，对未知的生活领域往往具有积极的探索之心，这是大学生身上一种十分宝贵的精神财富，值得珍视，尤其对于年纪轻、阅历浅，很多方面涉世不深、缺少经验的大学生来说，不断总结经验，是尽快适应社会一项很重要的内容。失败是

27、成功之母，失败的教训也可以转变为成功的经验。 大学生初涉人世，会碰到挫折甚至局部的失败，这些都不要紧，重要的是必须保持有足够的信心和勇气，必须以冷静的头脑来分析遭受挫折的真正原因，并正面地汲取教训，最大限度克服由挫折失败带来的负面影响。大学毕业生对于失败的分析，有正确的一面，也可能有不消极的错误的一面。只要专业素质好、有闯劲，有正确的人生态度，并为之付出不懈的努力，就一定能早日找到适合自己的社会职位。 此外，适应社会的过程。是一个学习、适应、继续学习、不断适应的过程。大学生毕业生应注意包括基本的生活技能、社会规范、职业技能学习和再学习，要根据自己从事职业，完善、补充大学期间所学的知识，从重理论

28、到重实践转变，同时，这个再学习的过程将延续终生。,六、努力保持自我，建立起真正的核心竞争力 大学生的社会适应，就是大学生对社会一种积极的投入和有机的融合。这种投入和融合，以承认遵守社会规范和服从现实社会有序要求为基础，但并不应该以完全牺牲自我为代价。 青年学生就业适应期，也是心理情绪的潮动期，所学知识与实际需要的落差期，理想与现实的错位期，同时也是各方面能力培养的实践期和发展期。所以，职场新人只有及时提高认识社会和认识自我的能力，尽快度过当代大学生步入社会开始阶段的状态，尽快适应职场环境，并找到合适自己的职业规划，才会不断成长和成熟，才能处变不惊，避免陷入职业困顿，从而迈出成功的步伐，才能缩短

29、适应期,开创自己工作的新局面。,第 三 节 树立终身学习观 促进职业发展,一、什么是终身学习 人在一生中所需要的知识、技术，包括学习态度等应该如何被开发和运用的全过程。 终身学习强调的基本特征是“有意义的学习”，而其学习场所也不限于家庭、学校、文化中心或企业等。大凡被个人或集团可以加以利用的一切教育设施及资源都应被包含在内。 两种定义,二、为什么要树立终身学习观,（一）信息社会的要求 摩尔定律表明，计算机软件等知识更新的周期只有18个月。相关研究表明，一个大学毕业生的“创造年龄”不超过4年，工程技术的有效期只有3年。所有这些表明，不断更新知识、接受再教育是职业人生不可分割的组成部分，任何人无法

30、回避。美国人平均一生中大约变更工作7次，不学无术、止步不前、仅凭“一技之长”就想拥有体面人生是不可想象的！终身学习是人们体面生存和继续职业生涯的必然选择。,（二）社会的要求 是否重视终身学习，是一个国家、民族兴衰成败的重要因素，学习是现代民族精华极其重要的组成部分。 （三）终身学习与职业发展的必然要求 高新知识的“充电”、科技智能的内化、职业技能的升级等，都使受教育者的生命潜能得到释入，生命质量得到提升。学习已成为生存、发展之道，知识将改变人们的命运。,1、终身学习是一种生存方式，是一种个体发挥创造潜能、追求自身发展的自我塑造、自我发现的过程。是一种生活方式，一种增长自己的声望、社会影响和适应能力的手段。 在终身学习视野里，学习活