公司员工培训计划方案

1、 公司员工培训计划方案 公司员工培训计划方案提要：保证公司可持续性发展；根据公司的发展规划目标，提升整体人员素质，以培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案更多精品源自试题公司员工培训计划方案（RwZ-XZ-BG-） 尊敬的公司领导： 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据公司的发展规划目标，提升整体人员素质，以培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。 一、培训类别： 1、一级培训（全体员工）： 培训内容：主要内容为公司企业文化、公司概况与未来规划、湛江社会风貌概况、部门职能与岗位职责、租赁合同条款、公司规

2、章制度等基础共性教育培训内容。 培训对象：公司全体员工。 组织部门：行政人事部。 二级培训（管理人员）： 培训内容：主要内容为公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。 培训对象：为公司中层以上管理人员和全体管理人员。 组织部门：行政人事部。 3、三级培训（专业技能）： 培训内容：主要内容是岗位职责、操作规程、安全知识、消防知识、作业指导书、岗位工作流程和专业工作技能等专业知识培训内容。 培训对象：各部门员工。 组织部门：部门负责人。 4、新员工的岗前培训： 培训内容：主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安

3、全生产、消防知识的操作规程的培训。 培训对象：新入职员工（新员工在上岗一个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中）。 组织部门：行政人事部（每月月中、月末定期集中培训）。 二、培训的考核和评估 培训计划的有效运行要有考核上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果持续跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训的记录、培训考试成绩、培训作业上交等状况纳入员工档案管理和全年的考核之中。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起工作来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体

4、现公司和个人的各阶段的价值。 三、培训要求 公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度计划于一月五日前报行政人事部；培训计划中要明确培训的组织者、培训时间、培训主题及资料、培训形式、参训人员、培训主讲。全部培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪考核；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；行政人事部每月至少进行一次检查指导。 四、培训形式 培训将采用内部培训、专家培训讲座视频、外聘讲师等形式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训要求由公司行政人事部与外部培训机构协商确定。 五、基础知识培训安排： 序号课程名称培训讲师培训日期培训时间备注 1z

5、概况与未来规划z2017-10-1717:30全员 2租赁行业概况及领军企业z2017-10-18管理 3湛江风采与未来z2017-10-19全员 4部门职能与岗位职责培训z2017-10-20管理 5时间管理z2017-10-24管理 6个人职业规划与自我成长z2017-10-25管理 六、新员工培训课程安排： 序号课程名称培训讲师培训周期培训时间备注 1z概况与未来规划z每月15日/30日按实际情况确定 2z企业文化z 3通用制度与部门职能培训z 4安全生产知识培训z 七、管理层人员培训课程安排： 序号课程名称培训讲师/形式培训周期培训时间备注 1管理者入门第一堂课z每周一个课程17:30

6、-19:00 管理者的情商EQ余世维/讲座视频 管理经济学z 如何塑造管理者的性格魅力余世维/讲座视频 管理者的沟通艺术曾仕强/讲座视频 卓越领导力的18项修炼 中层主管核心管理技能训练教程 z物业管理实务z 客房关系管理与投诉处理技巧 智能家居的发展概况 装潢学与设计 写作知识 公司员工培训计划方案提要：保证公司可持续性发展；根据公司的发展规划目标，提升整体人员素质，以培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案更多精品源自试题 演讲能力提升方法z 商务礼仪 酒与茶道文化 有效商务沟通余世维/讲座视频 管理者必修的财务课 互联网平台营运模式 互联网常识及未来方向 中国房地

7、产行业的概况 马克思哲学的工作应用 卓越管理者的辅导与激励技巧 团队冲突管理 组织行为学:中层管理 营销心理学 市场营销学 毛泽东领导智慧 中国历史及重要成就 中国地理及旅游胜地 八、各部门专业技能培训课程安排： 部门序号课程名称培训讲师培训周期培训时间备注 业务部1业务部的主要工作与收购标准集中培训9：30-12：0013：00-18：00 2业务展开的基本方法与流程 3业主版租赁合同培训 4业务人员的综合能力 5业务人员礼仪与形象要求z 6业务过程中常见问题及解决方法z 7接管后产品运作模式z 8客户性格分析和动机研究 9创新营销理念培训 物业部1住户版租赁合同培训z每周1-2次17:30

8、-19:00 2物业基础常识z 3物业服务沟通技巧z 4物业服务礼仪z 5服务站管理制度z 6服务人员行为规范z 7接报修管理作业规程z 8回访管理作业规程z 9投诉管理作业规程z 10房屋交接流程z 11退租管理标准作业规程z 12空置房配置翻新工作流程z 13钥匙管理标准作业规程z 14维修服务管理标准作业规程z 15室内卫生标准作业规程z 招商部1住户版租赁合同培训z每周1-2次17:30-19:00 2带看与产品介绍技巧z 3招租话术培训z 4客户议价应对技巧z 5租赁过程礼仪与形象要求z 6客户电话接听礼仪与规范z 7签约注意事项及合同管理z 8影响房屋出租价格的因素z 9客户性格分

9、析与成交动机讲座视频 10物业管理基础知识z 11房地产基础知识和专业术语z 配置部1空调运作原理与安装使用知识每周1-2次17:30-19:00物业招商参与 2热水器种类与安全使用 3家具种类和材质 4空间的合理利用技巧 5软装设计专业知识 6墙面装修工艺与流程标准 7内墙漆的种类与安全标准 8配置部部门工作流程培训z 采购部1采购合同条款知识吴煌鼎每周1-2次17:30-19:00财务参与 2发票及税点知识z 3五金材料质量、规格与价格外聘/讲座视频 4家具材料质量、规格与价格外聘/讲座视频 5常用家电质量、规格与价格外聘/讲座视频 7实用采购管理技术 8采购成本分析与降低之道 9供应商选

10、择与管理 行政人事部人力资源规划讲座视频每周1-2次17:30-19:00 招聘与配置讲座视频 员工绩效管理讲座视频 薪酬福利管理讲座视频 员工关系管理讲座视频 写作与管理蔡陈超管理人员参与 印章管理制度z 固定资产管理制度z 财务部1最新税收政策解析外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00管理人员参与培训 2全面预算管理与控制外聘/讲座视频 3项目管理中的财务控制外聘/讲座视频 4项目投资决策分析与风险控制外聘/讲座视频 5涉税票据处理技巧与风险防范外聘/讲座视频 6发票涉税风险管控及稽查应对外聘/讲座视频 7财务工作中实用的Excel制表技巧外聘/讲座视频 8金碟和用友财务软件操作

11、外聘/讲座视频 9EXcEL函数在财务工作中的系统运用外聘/讲座视频 10各项财务工作流程培训z 营运部1公众号如何编辑创作优质内容外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00灵活培训方式 2公众号如何运营推广外聘/讲座视频 3用户流量如何转化外聘/讲座视频 4怎样增进会员的互动外聘/讲座视频 5UI界面的友好性外聘/讲座视频 6平台化运营策略外聘/讲座 公司员工培训计划方案提要：保证公司可持续性发展；根据公司的发展规划目标，提升整体人员素质，以培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案更多精品源自试题视频 7APP系统维护培训外聘/讲座视频 8APP如何推广及增加下载量外聘/讲座视频 9oA与cRm的日常维护与操作外聘/讲座视频 品牌部1创新营销理念培训外聘/讲座视频每周1-2次17:30-19:00管理人员参与 2营销组合4P