2020总经理办公室工作总结范文4篇

1、2020总经理办公室工作总结范文4篇办公室在公司各级领导的关怀和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真落实公司各项工作部署，基本达到了预期工作目的，收到了较好的效果.为了总结经验，找出不足，以便能够在今后发挥好办公室的职能作用，现对_年度工作总结如下，回顾一年来的工作，我们积极发挥综合协调和纽带作用，认证贯彻执行公司领导集体的政令.办公室通过参加各种会议，领会政策，及时准确领会领导意图，了解了企业的重大决策的形成过程，从而便于加大督查力度，保证了决策的贯彻落实和政令的畅通._年总经办重点完成了如下几项重点工作：一、重点完成了公司主要文件和公司领导主要文稿起草工作二、工作任务督办_年，总经办加

2、强了对公司经理办公会和历次工作会议部署的重点工作督察催办的工作力度， 司刊工作2、 股权分置改革工作三、企业文化建设出色完成公司企业品牌评选的申报工作，提高了公司对外形象的知名度和美誉度（1） 为参加_全国企业500强的申报工作，精心编写申报材料并严格按照申报程序组织参选，最终，公司以优良的业绩入选全国服务类企业500强，位列478位.这是津滨公司自成立以来，首次入选全国500强知名企业，对公司发展具有里程碑意义.（2） 为参加_年中国房地产百强企业评选，准备上报资料.公司与_年4月荣获中国房地产“百强之星”企业；唐董事长当选为中国房地产百强企业优秀企业家；（3） 编写“_年中国房地产百强企业

3、津滨发展篇案例”文稿，年内可定稿，由中国指数研究院、中国房地产top10研究组出版；（4） 起草公司企业文化建设经验材料.公司在_年9月荣获中国企业文化促进会颁发的“全国企业文化建单位”.这是公司迄今为止荣获的第一项全国性的企业文化殊荣.（5） 起草公司质量信誉建设材料.经中国产品质量协会评审，津滨公司获得_年度全国质量信誉aaa等级称号.（6） 积极参加由开发区保税区工委宣传部组织的两区企业优秀内刊评选活动，津滨发展司刊首度获得“设计、创意、策划”综合大奖；3、 组织公司iso9000内审工作.准备iso9000外审工作所需的各项资料，协助管理者代表做好质量管理体系工作.使公司顺利通过_年外

4、审，确保了公司9000认证的质量和信誉，津滨公司通过iso9000质量认证四年来，总经办对历年的内审工作都进行精心组织和筹划，通过严格的内审，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，确保了bsi公司例行外部审查一次通过.4、 出色完成保持共产党员先进性教育活动相关文件的起草工作.总经办两位同志参加了先进性教育活动办公室工作，起草了领导动员讲话、党委书记党课讲话提纲、工作简报等文件十几篇，完成了数万的稿件编纂工作；5、 完成滨海发展大厦装修方案的制定和修订工作.经与多家装修装饰公司进行方案比较，最终确定了滨海发展大厦的装修方案.6、 加强档案管理工作，使档案工作纳入规范化、制度化轨道 由于_年使用的表格格

5、式、电子版本及ad制作要求变动较大.我们及时对在建项目施工单位、监理单位针对建设工程竣工档案移交电子目录、ad竣工图光盘等变动进行重点培训.向开发区档案馆移交的天大科技园软件大厦、高科技工业园三期标段工程竣工资料、金融街二期主体及货币发行库桩基竣工资料已完全符合档案局新制订的档案整编要求，并顺利通过验收检查.现金融街二期进入工程资料预验收._年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方.为公司圆满完成年度各项目标任务作出了

6、积极的贡献.现将一年以来的工作情况及_年度工作情况总结计划如下：第一章 _年度工作总结一、协调沟通、管理监督工作我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度

7、的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作.1、 加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一.一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件.如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明

8、确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职.2、加强服务，树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务.一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：2.1变被动为主动对公司工作的

9、重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前.特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作.工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动.日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清.在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作.2.2突出重点，紧抓落实在工作计划中，每周都突出12个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划.2.3在创新与工作作风上有所突

10、破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度.从而推动总经办工作不断上水平、上台阶.切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神.3、加强学习，形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识.一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习.本部从加强自身学

11、习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围.4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多.而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件.这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位.因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责.吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作.严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检

12、查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序._年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件.5、公司补贴申请总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理.本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴.第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用；第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元；第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计

13、批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元.以上三项合计为公司申请到92万元整.其它工作完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理.按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门；提交了优秀党支部和优秀工会申请文件；协助业务部印制了宣传画册、资质资料等.二、人力资源管理工作1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了档案管理

14、办法，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询.每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息.同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅.我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入规范化阶段.一、_年度人事档案统计：（单位：人）_年度员工统计表2、新进大学生7人二、_年度人员分布统计：三、_年度员工文化程度分布表_年度员工文化层次表2、建立有凝聚力的企业文化2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业文化是企业向心力的

15、源泉.本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神._年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方.为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献.现将一年以来的工作情况及_年度工作情况总结计划第一章 _年度工作总结一、协调沟通、管理监督工作我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协

16、调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环

17、境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作.1、 加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一.一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件.如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公

18、设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职.2、加强服务，树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务.一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前.特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安

19、全、公司环境安全、消防安全等日常工作.工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动.日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清.在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作.2.2突出重点，紧抓落实在工作计划中，每周都突出12个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划.2.3在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度.从而推动总经办工作不断上

20、水平、上台阶.切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神.3、加强学习，形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识.一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习.本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围.4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是

21、繁、杂、多.而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件.这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位.因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责.吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作.严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序._年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件.5、

22、公司补贴申请总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理.本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴.第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用；第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元；第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元.以上三项合计为公司申请到92万元整.其它工作完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇

23、、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理.按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门；提交了优秀党支部和优秀工会申请文件；协助业务部印制了宣传画册、资质资料等.二、人力资源管理工作1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了档案管理办法，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工

24、各项信息的统计和查询.每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息.同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅.我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入规范化阶段.一、_年度人事档案统计：（单位：人）_年度员工统计表2、新进大学生7人二、_年度人员分布统计：三、_年度员工文化程度分布表_年度员工文化层次表2、建立有凝聚力的企业文化2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业文化是企业向心力的源泉.本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成“爱厂如家“的企业文化理

25、念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神.总经理办公室_年度工作总结及_年工作计划冬去春来，又将岁末临近，不知不觉_年的工作即将告一段落.对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策.过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年.这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着.回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作.虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了

26、一段不平凡的考验和磨砺.一、_年的工作回顾.1.总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域.作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心.细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等.面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错.管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法

27、.通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理.行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管.2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作.按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养.3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置.以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责.4)做好协调工作.管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效

28、率，保证上传下达等方面具有枢纽作用.过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神.6)制度建设.配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要.7)落实公司人事、劳资管理工作.组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度.二、工作中存在的问题.自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效

29、能、比较缩小差距.回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足.主要表现在1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够.2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽.3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离.对部门人员的管理不够细致具体.以后在努力提高自身管理水平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强.三、_年的工作计划.1.充满希望的_年到来了，也带来了新的挑战.在新的一年里，希望公司最

30、高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到1)加强学习，拓宽知识面.努力学习电源专业知识及制度常规认识.加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习.要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数.为领导的决策提供一定的依据和参考.2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报.及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作.3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围

31、.4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平.服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变.总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强.因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性.二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变.5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值.2.持续提升人力资源管理水平.1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性.长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源.在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源.人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来.在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的