北塔网管系统

1、北塔 BTNM3.6 技术白皮书2009 年 8 月北塔 BTNM3.6 版权 2009 上海北塔软件股份有限公司版权所有。2009年8月版权保护声明技术白皮书未经北塔软件书面许可，本文档不得整体或部分地复印、复制、翻译或缩减成任何电子介质或计算机可以阅读的格式。随着产品的不断完善、发展，本文档中描述的信息可能与正式发布版本的实际情况有出入，如有出入应以后者为准。事前运维管理轻松掌控全局2 北塔 BTNM3.6 内容简介技术白皮书本白皮书描述了北塔 BTNM 3.6 产品的技术特征，包括对集成模块，技术架构，功能特性以及系统运行环境等方面的描述，对于更好地理解、使用本产品有着重要的意义。在后续

2、章节中，将对 BTNM 3.6 下列主题分别予以阐述： 产品概述 产品特性系统运行环境产品概述北塔 BTNM3.6 (Before Trouble Network Manager)是上海北塔软件股份有限公司基于 Windows 操作系统发布的，拥有完全自主知识产权，跨平台、跨厂商，“立足于平台面向应用”的通用 IT 运维管理平台。作为北塔网管产品家族的核心产品之一，BTNM 已经广泛地应用在电力、教育、银行、政府、能源、制造等各行各业，以其稳定、易用、全面等优点而广受青睐。系统概述一个真正综合而全面的IT运行维护系统，是网管用户的最终选择。这个系统应该能够兼顾多方面的需求，在一个统一的平台上，

3、实现对异构的IT环境之运行、维护的规范化，同时对 IT 信息化的使用效果进行综合管理和分析，这包括：l面向服务的综合资源管理：对整个IT环境的所有资源，实现在一个平台上的综合透明的管理；全面掌握IT资源利用情况、诊断服务瓶颈，优化服务质量，同时为服务的扩展提供依据；l智能故障分析：能通过性能阈值判断服务的临界状态，同时提供故障过滤与故障根源分析，简化故障处理难度；l全网流量分析可监控：网络中的“摄像头”，自动快速发现影响网络性能和状态的事前运维管理轻松掌控全局3 北塔 BTNM3.6 “罪魁祸首”；技术白皮书l即时可用的价值保证：方便的部署，实用的功能，大幅降低网络与系统的运行维护工作量。BT

4、NM 是一个通用的 IT 基础设施和服务应用的管理平台。它从网络和应用的不同层次，收集与业务/服务相关的各种信息：网络设备信息、全网流量信息、服务器内存、I/O的使用情况，甚至应用系统对资源的占用情况等；同时，内置的智能系统对收集到的信息进行综合关联分析；不同于设备厂商提供的专用管理工具，BTNM 全面支持 50 多家常见品牌的各类型号设备，为企业提供透明化的全面管理视图。图 1：BTNM 系统架构BTNM 是一个灵活的易扩展的管理平台。它提供按需装配的组件化扩展配置：通过平台+组件化设计，平台框架实现了对 IT 基础设施资源的统一管理和访问控制，不同组件分别实现独立功能，提供扩展配置。BTN

5、M 支持多种的部署方式，支持分布式应用。单机模式下，服务器和客户端均部署在网管机上，本地客户端实现与服务端的通讯；C/S 模式下，服务器端部署在网管机上，远程客户端安装在用户计算机上，采用远程技术实现服务器端和客户端的通讯；在 B/S 浏事前运维管理轻松掌控全局4 北塔 BTNM3.6 技术白皮书览模式下，透过 IIS 服务器，用户通过 HTTP 访问即可实现对网管机的远程 WEB 浏览管理。这些部署方式，为跨地域的层次化管理提供了多样选择，支持大型网络管理的分布式应用。技术概述BTNM 应用成熟技术为用户提供可靠高效的运行环境l独有的拓扑算法，精确高效保证；l高度模块化设计，提供良好的扩展性

6、；l无需在被监测环境中安装 Agent；l关联性分析，一站式智能服务；l C/S 与 B/S 的综合实现事前运维管理轻松掌控全局图 2：BTNM 技术架构5 北塔 BTNM3.6 产品优势l易用全中文菜单技术白皮书l全面图 3：BTNM 优势界面简洁，使用方便，易于上手图形化呈现：真实物理拓扑，真实设备面板使用者无需具备专业技术背景l完善的远程技术支持关注用户需求，以用户的实际需要为目标，提供全面的 IT 运维管理平台全面覆盖跨厂商跨平台管理对象，能自动辨识各生产厂商，各种型号l智能自动分析，主动预警，事前管理出色的跨地域协同管理能力l稳定卓越的可用性保障长时间无故障运行事前运维管理轻松掌控全

7、局提供58小时免费技 术 支 持 热 线400-820-7719 提供网站技术支持支持使用方可控的屏幕对屏幕的直接远程技术支持6 北塔 BTNM3.6 产品特性BTNM 通过对组成网络服务的 IT 基础架构各方面（从网络设备到服务的物理载体 服务器，再到各种应用程序）进行分层透明的监视，最终实现了以 IT 运维为对象的综合管理。拓扑发现管理技术白皮书BTNM 丰富的管理模块，构成了这一完整的管理体系：BTNM 采用多种算法、迅速搜索整个网络内的所有节点、支持多厂商的设备组成的“混合”网络，智能分析网络拓扑结构，自动勾画出整个网络的真实物理拓扑图

8、，真实反映整个网络的运行状态。拓扑图直观地反映设备的分布情况、负载状况和设备属性，以及线路的实时流量；通过颜色显示负载和流量的压力，主动告诉用户关注点应在哪里，动态告诉用户可能的故障隐患。用户可以为拓扑图上每条设备间连接加以注释，为每台设备设置中文名，监测这些设备的 IP 地址、型号、厂商等，并能够自动辨别线路连接类型用户可以根据需要对事前运维管理轻松掌控全局7 北塔 BTNM3.6 图 4：网络拓扑图技术白皮书拓扑图上的设备分布进行调整和标识，并可为拓扑图设置背景，以及根据需要导入/导出拓扑图。用户分布视图基于拓扑发现结果，BTNM 还提供分布视图查询这一形式，直观地展示全网跨网段的IP 地

9、址分布状况和网络内服务的分布状况，帮助用户宏观掌握整个网络的状态：图 5：地址分布查询图 6：服务分布查询事前运维管理轻松掌控全局8 北塔 BTNM3.6 机房拓扑图技术白皮书BTNM 为用户提供所见即所得的机房拓扑图，直观展示机房物理或逻辑部署状态。用户可以根据机房设备的真实物理排列，或个人对设备的分类和关注程度，设定一或多个机柜，将不同设备放置在机柜中；机柜的高度可以根据设备的多少灵活调整，设备在机柜中的位置可以上下拖动调整。图 7：机房拓扑图机柜内的设备背板用图形和颜色，第一时间展示管理员最关心的 CPU和内存参数，无需执行更多的操作，就可以做到一目了然，心中有数；设备背板左侧指示灯颜色

10、随告警状态及时转换，转至红色时则不停闪烁，给予动态呈现；从柜内设备图标可以看出设备类型，设备面板同时显示此设备 IP 地址；机柜外观颜色与柜内设备关联，及时提示管理员注意预警信息；机房拓扑图支持丰富的右键信息，可以查看到所有的管理信息并及时进行关联的操控处理；机房背景图支持更换。事前运维管理轻松掌控全局9 北塔 BTNM3.6 线路状态分析图 8：线路状态分析技术白皮书BTNM 以丰富的图、文报表的方式，分析线路收发流量、流速趋势分析，设备端口流量、趋势分析，线路间流量对比分析；支持线路流量的阈值设定，对过载实施预警。地址簿管理“地址簿”是 BTNM 对 IP 地址资源空间进行管理的高效手段。

11、BTNM 通过多种方式获取网络中的 IP-MAC-端口的对应关系，动态自动生成地址簿。图 9：地址簿它能提供全网IP定位、MAC定位，全面掌握网内IP分配实况，将虚拟的管理对象透明的呈现在管理员面前，方便其进行准确、及时的地址管理。并能提供对疑似ARP攻击的智能分析。事前运维管理轻松掌控全局10 北塔 BTNM3.6 网络接入管理技术白皮书BTNM提供网络接入控制功能，及时发现非法占用IP资源，内部设备非法跨网段接入，以及外部设备非法接入内部网络，并进一步定位到设备端口，实现实时干扰。保障全网的IP管理秩序和网络接入安全。图 10：网络接入控制BTNM 推荐使用此功能的网络规模：一台 BTNM

12、 管理的网络在 50 节点及以下，保障干扰效果的快速精准。(节点意为交换机等网络设备，一台交换机通常连接数台至 20 余台PC 不等) SYSlog 分析BTNM 通过监听 UDP 514端口，接收指定 IP 地址发送来的 SYSlog 信息，并按 IP 地址进行保存，提供用户进行实时查看和分析查看等。BTNM 的 SYSlog 接收支持同步关联告警功能，可指定一或多个关键字，当接收到的SYSlog中包含这些内容的时事前运维管理轻松掌控全局11 北塔 BTNM3.6 候，BTNM 即触发告警。图 11：SYSlog 级别分布统计技术白皮书在实时查看状态下，可以指定查看的消息类型，来源，严重级别

13、等等信息，支持正则表达式智能筛选。在级别统计中，BTNM 能够以饼图的方式展示消息的分布状况。在分析查看状态下，用户可以选择要查看的时间段，消息来源、消息类型和严重级别，并且支持正则表达式智能匹配，将关注的结果直接呈现。以及支持进行密度分析和级别统计。图 12：SYSlog 分析查看BTNM 的 SYSlog 分析为用户提供了安全审计的良好平台，令全网的安全审计结果及时、直观地呈现在用户面前。告警管理BTNM 执行 IT 日常运维，注重事前管理，强化故障管理与故障预警，通过告警管理降低了用户IT管理人员的管理被动性，将管理人员从网管机面前解放出来，真正实现无人值守式的网络运维管理。事前的运维管

14、理，主动反映故障隐患BTNM通过实时监视整个网络应用，可以不断获取设备各类指标参数，在问题发生前及时了解非正常情况，分析非法入侵、攻击、病毒、物理故障等现象：事前运维管理轻松掌控全局12 北塔 BTNM3.6 技术白皮书支持对网络设备的端口、流量、负载(CPU、MEM)，配置变更等各项参数做阈值告警支持结合数据流分析技术(无须数据流分析模块支持)，对跨网段的IP扫描/攻击行为，流量超标行为给予预警支持对任意 SNMP MIB 项做阈值告警支持对指定数据库指定项内容进行变动监视、阈值告警支持对接收到的 SYSlog 内容做关键字过滤并告警BTNM 的告警管理具备智能适应能力：支持不超出 1 分钟

15、的及时故障告警(敏感度可调) 通过设置延迟及轮询间隔可以防止由于线路抖动等原因产生的误报；支持报警过滤处理，同时在故障源上以醒目的标记标示，防止多项重复的报警；支持自定义警报级别，对每种警报级别的报警方式可以分别进行定义支持批量告警设置全面监视，实时的告警功能BTNM 通过设置阈值和定义告警级别，可以实现对网络设备、配置管理、数据流量、服务器、网络应用的全面监控，确保整个IT系统从网络到 应 用 的 正 常 运行。事前运维管理轻松掌控全局图 13：告警设置13 北塔 BTNM3.6 灵活多样的通知方式图 14：告警方式设置及时的故障定位和处理技术白皮书BTNM 通过颜色，语音、E-mail、短

16、信等多种手段，主动告知用户网络中可能存在的故障隐患点，实现“机房无人值守”。用户可以自行为不同告警事件设定相应的告警方式。BTNM同 时 支 持 以WebService标准接口方式将告 警 信 息 传 递 给 第 三 方 做 接收。BTNM 提供多种手段和工具，通过事件和数据的关联性及一致性，帮助用户进行故障的定位。用户可以根据故障的类型定义事件处理方式和流程，并可以通过 BTNM 系统自动进行故障的处理；BTNM 还可以与第三方程序直接联动，在发生告警时调用此程序进行相应的处理。图 15：告警时调用执行外部命令或程序事前运维管理轻松掌控全局14 北塔 BTNM3.6 设备管理技术白皮书BTN

17、M 实时监视网内所有设备的各个端口、CPU、内存，既可以通过传统的设置阈值的方式来判断异常，也可以通过对历史数据的智能分析，及时发现网络设备的异常波动；对工作异常的设备，可进一步查看实时详细工作情况，并可远程关闭相应端口。设备管理是 IT 基础设施管理平台的核心。BTNM 能够通过多种方式自动收集网络中所有支持 SNMP 管理协议的网络设备，包括无线网络产品、防火墙、安全产品、打印机、主机系统等，能自动辨识各生产厂商，收集到这些设备的各类运行信息，对设备进行全面的监测和管理，包括：监测网络设备及服务器的 CPU、MEM、连续运行时间等；监测网络设备及服务器的端口流量：流量大小、出入流量、数据帧

18、的个数、广播包的数量、丢包情况等；提供路由表、IP 地址表、TCP、UDP、ICMP、ARP、MAC 等数据查询；这些信息均可按数据表或图形时间曲线展开数据分析；用户还可以对设备的软、硬件变动进行跟踪监视；针 对 设 备 的 各 项 性 能指标，用户可以设定阈值进行有效的监控和预警；同 时 用 户 还 可 以 对 这些数据进行记录，以充分了解整个网络的性能。图 16：设备性能监视图BTNM 支持对设备配置信息进行全面的管理，包括：事前运维管理轻松掌控全局15 北塔 BTNM3.6 备份管理，支持自定义备份流程；配置发生变动时，自动关联告警；对多份备份文件，支持智能对比分析；不仅支持网络设备也支

19、持各类服务器；同 时 支 持Telnet和SSH 两种通讯方式。面板管理图 17：设备配置管理技术白皮书面板管理是BTNM的卓越功能。BTNM全面支持采用SNMP协议的网络产品：Cisco、Baynetworks、Juniper、Foundry、Extreme、Avaya、3COM、Intel、Fore、Marconi、CableTron、Motorola、F5、华为、港湾、迈普、SVA上广电、联想、神州数码、D-Link、Accton、TCL、博达、Nokia、Netscreen等厂商的各类型号。并且，BTNM可以展示这些所有设备的真实面板图，支持设备堆叠显示。图18：真实面板图事前运维管理

20、轻松掌控全局16 北塔 BTNM3.6 技术白皮书在设备面板图上，用户可以随时查看端口流量、端口所连接的设备、端口的类型、工作状态、端口速率等重要信息。面板图真实、实时地显示设备的真实运行状态。对于某个具体端口，BTNM提供与该端口连接的主机名称、相对应的IP地址、MAC物理地址；提供端口关断与启用操作。历史记录分析BTNM提供设备端口流量记录和设备负载记录，通过记录各主要网络“干道”的数据流量（包括流入/ 流 出 平 均速率、流入/图 19：设置历史记录流出峰值速率、流入/流出字节数、流入/流出平均带宽利用率，和流入/流出峰值带宽利用率），各主要设备的负载状况：l设备类：包括 CPU 负载、

21、内存占用率、设备端口，拓扑连接线路。l服务类：主要指应用服务系统，包括 HTTP、FTP，网络延时。l其他类：以业务类为主，涵盖自定义的一些参数，包括指定 SNMP MIB 数据采集点(数值整型)、指定数据库采集点(数值整型)，通过第三方程序采集数据(数值整型)。BTNM 提供多种方式，对记录下来的历史数据进行分析。用户可以对历史记录以视图的方式进行直观的查看。事前运维管理轻松掌控全局17 北塔 BTNM3.6 图 20：历史记录分析技术白皮书BTNM 对报表源数据的记录存储采用自带的数据库，它具有体积小、执行效率高等特点，同时，BTNM 还支持 Oracle、SQL Server 等常见大型

22、数据库做外接数据库。数据流监视与分析除了对全网的有机组成进行全面管理外，BTNM 系统还关心网络中数据流量的组成，通过数据流分析探针的方式，对网络中的数据流量进行 2-7 层的监视，确保流量的透明化管理，并据此对网络中各种业务应用占用网络带宽的情况进行分析，为用户及时掌控网络带宽的使用提供依据。BTNM 主要提供以下几种手段实现网络流量的透明化管理：l通过 Cisco IP Accounting 分析实现对 Cisco 设备的跨网段流量的透明化分析；l通过 Netflow 探针，实现对 Netflow 数据流量的透明化分析为 CISCO 网络产品定制；l通过 NetStream 探针，实现对

23、NetStream 数据流量的透明化分析为华为-3Com网络产品定制；事前运维管理轻松掌控全局18 北塔 BTNM3.6 技术白皮书l通过 Sflow探针实现对 Sflow 数据流量的透明化分析为 RFC3716 国际标准定制（Foundry、Extreme)；l通过Dataflow探针实现对网际数据流量的透明化分析为其他所有网络产品定制。用 户 不 但 可 以 通 过探针对网际数据流量进行透明化的监视、分析，还可以通过设置阈值实现对网际数据流量的预警。BTNM系 统 内部缺省已经对网络扫描、帧流量异常、连接数异常等情况进行了缺省的预图 21：流量分析警。一旦发生告警，系统会主动保存事件前五分

24、钟和后五分钟的流量原始数据，供用户事后进一步了解情况使用。管理人员可以在各关键网络交换位置上安装合适的 BTNM 数据流探针，对网络流量进行不间断的检测和过滤，分析网络流量中的 DOS/DDOS 类攻击、非法访问、病毒攻击、非法网站等网络安全事件，并与 BTNM 提供的物理拓扑图互相连动，帮助用户快速的找到问题源。应用服务管理应用服务管理提供对数据库、中间件和主机服务等业务的有效管理。在数据采集方式上，BTNM 全面支持 SNMP、ODBC、Telnet 和 SSH 等，兼顾不同需求。数据库管理BTNM 通过 ODBC 连接到指定的数据库服务上，如 Oracle、SQL-server、Info

25、rmix等，执行管理人员指定的SQL 语句，然后对所获得的结果进行分析处理，如果大于指定事前运维管理轻松掌控全局19 北塔 BTNM3.6 技术白皮书的阈值，则自动触发数据库服务监视告警。通过 SQL 对数据库的系统表进行监视，BTNM可以：对数据库的表空间（空闲率）进行容量规划，并能够对表空间的使用情况进行定期分析和预警；实时监控当前连接数据库的会话，并能够在连接数据库出现问题触发告警；图 22：Oracle 表空间使用信息获取会话级的数据库运行性能参数，并对性能参数进行关联性分析，进行告警监测；处理数据库的事务提交数、事务回滚数、顺序扫描总数、排序总数、排序所使用的最大磁盘空间等系统运行状

26、态参数的监测和告警；对数据库的磁盘 IO 参数如缓冲区读取数、缓冲区写入数等数据进行监测；对数据库的内存使用率、数据库容量、交易量、数据库连接数、进程状态、数据库资源使用率等信息进行监测；处理数据库中的各数据表的记录数、锁模式、索引、Extents、总页数、使用页数等性能指标进行监测；对数据库的交易日志进行监视。事前运维管理轻松掌控全局20 北塔 BTNM3.6 中间件管理技术白皮书BTNM 对 WebLogic 和 Domino 的运行状态提供有效实时监视和分析。支持对其他类型的中间件采取基于 SNMP、TELNET、SSH、ODBC 等手段进行扩展的监视和分析。对于 Weblogic：JT

27、A 性能分析，JVM 性能分析，服务器信息， JDBC 连接分析，Servlet性能分析，Web 性能分析，EJB 池性能分析，线程池指标；对于 Domino：服务运行状况，服务器内存信息，邮件监控图 23：WebLogic 监控基于监视所记录的各种中间件的状态数据，管理员可深入分析服务响应速度变化的技术原因和规律，从而最终解决服务响应性能的问题。主机和应用服务管理BTNM 能够在拓扑结构图上直接标注各类被管理主机的物理连接位置；可以管理和监视主机服务器的运行状态和性能数据，包括 CPU 负载、内存使用情况、硬盘容量、应用进程、文件系统资源、文件占用空间等信息的分析与监视。图 24：文件系统监

28、控事前运维管理轻松掌控全局21 北塔 BTNM3.6 技术白皮书BTNM 以表格的方式实时显示主机服务器的所有进程运行情况，包括进程名称、CPU利用时间、CPU 占用情况、当前内存占用情况、运行状态等等，为用户分析服务器的当前运行情况提供详细的实时数据来源。BTNM 能够自动每分钟从服务器上获取最新的进程运行数据，提供各进程的运行趋势分析图，包括进程的 CPU 占用趋势图、物理内存利用率趋势图，方便管理人员查看各进程一段时间以来的运行情况。图 25：服务器进程监控BTNM支持对网络中运行在主机上的应用服务进行“Online”管理，能从IP层、TCP层监视主机服务，探察这些服务器上运行的各类服务

29、，如 Web、FTP、SMTP、POP3 等服务是否有效。报表管理包括预制报表和自定义报表。预制报表BTNM 提供多达 20 张的预制报表，覆盖用户常见的各类报表需求。包括 17 张统计类报表和 3 张明细类报表，全面囊括告警统计，故障统计，性能分析、负载分析，流量分析等类型，支持日、周、月、年等时间周期，支持按 TopN 条件显示。事前运维管理轻松掌控全局22 北塔 BTNM3.6 BTNM 预制报表具有以下特点：技术白皮书用户仅需指定设备对象即可，BTNM 自动启动各类数据记录，生成报表快速准确；关注结果的呈现：自动对关键数据做高亮显示，令关键指标突出，一目了然；关注结果的呈现：独有的时间

30、轴方式，将故障次数，和所处时间段直观的予以展示；图 26：设备故障明细报表关注结果的呈现：对负载类报表支持，能过滤出指定的高负载和低负载明细数据，并且用时间轴统计图清晰直观地显示出每个高负载时段和低负载时段；具备对异常数据的自修复能力，贴合运维实际；能够智能判断计划停机与故障停机；支持自定义个性化算法配置，如指定“广域网设备”和“局域网设备”特别计算；支持自定义报表注释，个性化标注有助于用户在查看大量报表时，醒目了解当前报表要点；支持报表模板的保存；支持报表另存为 Excel；报表的外观样式支持换肤。事前运维管理轻松掌控全局23 北塔 BTNM3.6 自定义报表表 1：BTNM 预制报表技术白

31、皮书BTNM 提供基于全网数据历史记录的自定义报表输出。用户可以设定自己想要记录的任何数据，生成完全自定义的报表内容。BTNM 能够对所有管理单元的运行状况、性能参数，按照用户设定进行历史记录，并按类别生成有关历史记录的报表：支持对设备、主机的端口、拓扑连接线路实时记录各项参数支持记录设备、主机的 CPU、MEM 负载情况支持 Http、Ftp 服务延时历史记录，跨网络 Ping延时历史记录支持任意设备、主机 SNMP MIB指定参数项历史记录支持数据库任意参数项内容的历史记录支持通过驱动第三方数据采集程序采集样点数据，对采集到的数据进行历史记录事前运维管理轻松掌控全局24 北塔 BTNM3.

32、6 支持日、周、月、年各类自定义报表周期。对于历史记录的原始数据，BTNM 提供各类图表，各类均量、趋势、统计等方式，依据不同的分析角度进行数据预筛选、处理，依据不同对象准备标准分析方法，依据不同需要进行报表的编辑处理，依据用户分析思路开放各类分析工具，并最终提供简洁明了的运行分析报告。图 27：分析报表技术白皮书通过预制报表和自定义报表，用户可以分析整个网络的业务运行状况，得到改造、改进网络的第一手技术资料，为用户进一步的IT投资和运维决策，以及管理绩效评估提供依据。环境监测管理对 IT 运行环境给予监控。温、湿度管理BTNM 提供温湿度感应监测器来对环境状况进行检测。温湿度感应监测器是 B

33、TNM 环境监测系统的物理探头，可以安装在任何需要实时监测环境温度、湿度的地方，其采用以太网络 RJ45 接口，可以设置 IP 地址、网关地址，通过计算机网络，在 TCP 10050(缺省)端口异地、远程接受 BTNM 环境监测系统的数据采集。典型应用环境：设备机房，用以监测室内温度、湿度，防止失控；机柜内部，用以监测重要设备机柜内部环境温度、湿度，防止失控；存放运行设备的弱电间，尤其是楼道、全封闭，缺少温度、湿度调节设施的弱电事前运维管理轻松掌控全局25 北塔 BTNM3.6 间，用以监测室内温度、湿度，防止失控；重要库房、办公场所，用以监测室内温度、湿度，防止超标。图 28：温、湿度监控U

34、PS 管理技术白皮书BTNM 对于支持 SNMP 的 UPS 设备可以提供各种运行状态参数进行分析和监视：内部温度：摄氏度输入电压：伏特输出电压：伏特输入频率：赫兹输 出 状 态 ： unknown、 onLine、onBattery、onSmartBoost、timedSleeping、software Bypass、off、rebooting、switched Bypass、hardwareFailure Bypass、sleeping Until Power Return、on Smart Trim 事前运维管理轻松掌控全局负载：百分比电池状态：unknown、Batterynormal

35、、BatteryLow 电池容量：百分比电池可持续时间电池自检频率：unknown、Biweekly、weekly、AtTurnon 电池自检结果： unknown、 Passed、Failed、InvalidTest、TestInProgres 26 北塔 BTNM3.6 日志管理技术白皮书BTNM 提供完备的操作日志管理、故障日志管理，支持按不同时段、不同对象查寻日志，支持日志打印输出、报表输出。l BTNM 可以记录和查询系统管理员和各级操作员的所有操作，信息包括用户名称、用户登录时间、操作内容等；l BTNM 提供有关指定设备的最近故障日志查询，可以查询某台设备或所有设备某时段或所有时

36、段日志记录，可以打印输出；提 供 实 时查询功能，可 指 定 过滤条件；提供统计、输 出 等 功能，可指定保 存 路 径和 多 种 格式 打 开 方式；图 29：日志查询、统计权限管理提供灵活可控的权限控制体系。BTNM 具备超级管理员和普通管理员两种角色。超级管理员可以新增、编辑、删除普通管理员，可以对每一个普通管理员进行个性化的权限定义：根据不同网络层次中不同级别管理员角色的工作内容为其命名，并定义其可视、可操作内容，确保整个网管体系的安全。超级管理员可以根据工作内容的变化，再次编辑已定义的普通管理员的权限内容。事前运维管理轻松掌控全局27 北塔 BTNM3.6 图 30：限定管理员可操作

37、的设备B/S 浏览技术白皮书图 31：限定管理员可执行的管理功能提供 Web 方式访问入口，实施分布式前端管理。BTNM 除了提供客户端供用户实施管理外，同时提供 B/S 浏览模式。用户可以经由IE 浏览器以 Web 方式登录，进而实施前端浏览。图 32：B/S 浏览-入口多平台协同，跨地域的层次化管理支持层次化的网络分布管理模式。层次化管理图 33：B/S 浏览-主界面为保证对大型网络的管理需求，在一些大型网络中，采取层次化的网络管理模式不仅事前运维管理轻松掌控全局28 北塔 BTNM3.6 可 以 减 缓 由 于 单 独 管 理给 网 络 核 心 设 备 带 来 的各种流量压力，同时也可以

38、 满 足 用 户 多 样 化 的 管理需求。BTNM 具备远程管理平台，支持 B/S 浏览，可以 跨 地 域 ， 多 套 协 同 工作。根据您的业务逻辑，图 34：BTNM 层次化网络管理模型技术白皮书BTNM 可以定义出主从平台，从而架设出层次化的管理模型，对大型网络实现层次化的管理功能。BTNM 通过提供远程的层次化管理的功能，实现与本地管理完全一样的操作和功能，确保用户在任何可以跟网络管理服务器连通的地方进行整个网络的监管。BTNM 支持多用户（最多可以有 6 个用户并发）同时对系统进行操作和管理。全域报表BTNM 为采取上下级管理体系的层次化管理平台，提供智能易用的全域报表。BTNM的

39、全域报表具备以下特色：将下级平台的报表配置统一集中到上级完成；当出现配置错误的时候，中心管理员可以在上级方便地修改配置，修正错误；下级平台的全域报表设置，只能由上级平台修改。下级平台不能自行修改全域报表系统使用的配置，保证了全域报表数据安全性和统计的准确性。BTNM 全域报表覆盖统计类和明细类等 10 张报表，能够协助上级对下级进行全方位的考核，掌握下级平台以及全域系统的运维管理全貌。中心管理者可以看到下级平台的设备运行率、线路运行率等等统计结果，也能看到本地中心平台的同类报表；可以对网内各平台的运维管理指标进行对比排名；可以统计全网的总体运行率；可以基于具体故障的明细报告做管理分析；甚至可以

40、将所关心的重点核心设备进行单独的统计计算，即使这些设备位于不同的下级平台。表 2：BTNM 全域报表事前运维管理轻松掌控全局29 北塔 BTNM3.6 常用工具集技术白皮书BTNM 提供易用、易理解的常用工具集，提高用户的快速解决问题的能力，方便用户的 使用 ，如：跨网 段的IP地 址定位、IP地址 分布 情图 35：跨网段 IP 地址定位况查询、IP 服务分布情况查询、远程 Telnet 接口检测、Web 接口检测、Ping 测试，SNMP 连接测试，Trace Route 等。资产管理BTNM 提供对全网的IT 资产管理，以网络设备、桌面设备、布线系统为分类对用户事前运维管理轻松掌控全局30 北塔 BTNM3.6 技术白皮书所拥有的网络设备、服务器、PC、打印机、各种配件（显示器、显卡、网卡、硬盘）、软件、备品备件等相关的 IT 资产分基本信息、管理信息、配置信息进行统计、检索、分配、调剂等，可以统计 IT 资产的实际使用情况。BTNM 能主动搜索网内的设备，对支持 SNMP 协议的设备能识别设备的类型、型号、生产厂家以及设备的硬件配置信息，如 CPU，内存，DMA，I/O，DISK，PORT 等；对网络设备可以管理到端口级，如端口的类