某银行“金融联动创新提升工程”活动调研报告

1、某银行“金融联动创新提升工程”活动调研报告某银行“金融联动创新提升工程”活动调研报告 接上级开展xx年度“金融联动创新提升工程”活动通知，我行高度重视，认真研习，依照上级部署，根据最新的业务发展形势，认真梳理此项工作开展情况。结合自身实际，主要秉承“以提升金融项目联动为主题、以创收增效为目标，以多样化联动模式为载体”做实、做好联动工作。一、金融联动实际情况概述（xx-xx年） 在xx年-xx年金融联动工作中，我行主要立足于“三大基点”：1、成立“银、证、期”联动工作小组。有计划、有制度的开展联动工作；2、“费用优先”制。联动工作可以促进机构间的业务交流、情感交流，此方面的费用采用优先拨款制；3

2、、“定期交流”制。在工作的进行中，联动工作小组采用定期交流的工作模式，在实际工作中推进发展，始终保持金融联动交互畅通、无碍。诸如：建立战略客户服务方案、创立“金融超市”、联动销售、联动培训等方式达到最终联动目的，工作重点在于：增加新客户，提高三方存管的数量；推动业务进一步发展，使更多的客户了解我行系统业务，认可及接纳系统业务；提供综合类服务、一体化服务、VIP至尊系列服务，真正做到“以人为本、X行一家”的效果；及时上报业务动态，跟踪联动开展效果。争取以“三大基点”为基石，辐射式的采用各种方式，达到最终的联动效果。二、优化基层工会的运行机制 保障经费、人及财物 基层工会是职工利益的代表，他的任务

3、是创建和谐的企业文化，是党联系职工群众、企业决策层与普通员工之间的桥梁和纽带，在职工维权等方面发挥着重要作用。随着我国经济建设的不断深化，行业环境面临着更多不确定因素，这使得工会工作领域更加广泛，工作对象更加复杂，工作内容更加繁重。在这种新的形势下，优化运行机制，确保人力、物力、财力保障好、融合好集团联动活动，是一个亟待探索的问题。我行联动工作主要目的在于资源共享以及利益共享，现在的联动特点就是业务为主、项目为主、注重实效。究竟如何才能达到有效的联动，使得联动工作效率不断提高，就要做到多关注全局，从大方向入手，不仅是对公客户、还要对私客户；不仅是银行、证券业务培训，还要加强营销展业培训，要本着

4、“组织联建、工作联动、制度联创”原则, 根据发展环境的变化因势利导，不断创新思维，创造性地开展各企业间的业务合作，发挥我行整体效应，实现我行互利多赢。这样才能形成合理的制度及机制，解决具体问题。在实际工作中，如何优化工会运行机制，保障好联动工作稳步进行，要着眼于尝试“三个创新”：一是创新融合理念。始终把保持与员工的密切联系作为我们工作的生命线。我们在做业务、搞联动时，要心里装着员工，使员工切实感到工会是自己的组织，联动是有益于自身，这样工会工作才能真正表现出旺盛的生命力；二是创新融合形式。管理在本质上是对人的管理，我们要在市场竞争中立于不败之地，最基本的要求就是在管理实践中真正体现科学的人本管

5、理，在决策上注重民意，在用人上尊重民心，在管理上吸收民智，在生产上依靠民力，并通过切实可行的制度载体和运行机制，如职代会、企务公开、合理化建议等，构建职工多层次多方面参与的企业内部决策体系，从而调动和发挥员工的积极性，促进企业健康发展。三是创新服务方式。首先工会要提高服务意识，增强服务功能。转变作风、深入基层、深入一线，开展调查研究，了解员工意见；其次要发挥民主管理、民主监督的作用，加大公开力度，加强监督力度。再次要培养员工加深对集团联动工作的重视程度，有互换客户资源的工作意识，共同打造一个文明、健康、良性循环的联动融合环境。三、建优质利益分配机制和联动考核机制 目前在我行金融联动工作管理机制

6、中，运作方式主要是通过行政手段撮合而成的，比照预期效果还有一定空间，由于没有建立有效的利益分配及联动考核机制，导致整体优势和营销效率不高，这也是我们在实际工作中遇到的一个困惑。随着金融创新业务的广泛延伸，由系统内相对独立的利益主体参与形成的业务联动机制，只会得到强化而不会削弱。所以我们应该从这个角度，充分考虑参与联动有关方的切身利益，从制度上调动各方积极性。为合理建立业务联动利益分配及考核机制，首先要对业务创收所产生的收益执行恰当的评估。对评估出来的结果，提供基本的事实和大概的情况，对利益的分割要建立在相对合理的基础上。可以尝试成立联动营销小组。在利益分配时，负责牵头人员可认定为主办人员，按其

7、贡献度多少，依次认定次办人员，明确利益分配比例，统一行动方向。要通过利益分配机制作用，实现横向上各业务部门相互协作，纵向上各层机构充分协调，整体联动。四、全体员工为银行发展建设献计献策 为了应对行业快速发展的局面并保持竞争力，我们必须在运营实践、能力和行为等方面不断提高自己。虽然新观念可能来自公司外部，但从内部收集建议是必不可少的环节。员工提出建议意愿的一个主要因素，是这条经营建议与目前公司运营实践的一致程度。符合目前公司运营实践的建议比那些包含较激进变化的建议更有可能被提出来。这是献言献策的“一致性”。详细来说，四个因素有助于解释员工提建议意愿的程度：1、人力资本。建议者的个人实力既影响建议

8、的提出，也影响其采纳。进一步说，一个人的实力有助于打造他的自信心，使他相信他有这个技术和能力去提出可靠的经营建议。换言之，一个人的人力资本越强大，就越有可能努力提出他的建议，并获得成功。2、社会资本。公司内部的社会资本是指通过与其他员工之间的关系而获得的可用资源（包括金钱、信息、情感支持、推荐）。重要的是关系纽带的强度，而不是纽带的数量或者在公司的地位。3、公司是否具备实施建议行动所需要的资源。员工有望得到的支持，即他们在开发和实施经营建议时可以得到的资源，应该能够增加他们献计献策的意愿。当员工感受到上司对自己的支持时，他们会通过努力工作来进行报答。4、建议被采纳有望得到的奖励。与有望得到的资源类似，建议被采纳有望得到的奖励与经理们献计献策的意愿存在正相关关系。如果离开员工们认为提出新建议能够得到直接的报偿，他们就更有可能努力献计献策。我们从这四个方面也分别进行了考量，努力探索在新形势下如何发挥组织优势，引导员工为行里建设献计献策，此项工作任重