博物馆调查问卷

1、“有关博物馆服务”的调查问卷各位女士、先生们：你们好！我们是山西博物馆调查协会人员，今年来如何能为顾客提供更好的服务质量以及如何能让博物馆本身焕发不可抵挡的魅力已成为我们最关心的问题，我们特组织这次问卷调查，问卷采取无记名方式，答案无对错之分，恳请您在百忙之中抽出时间，根据您的实际需要留下宝贵的意见，我们将完全为您保密，您提供的信息讲作为我们改进的重要依据，对您的理解、支持与合作，我们不胜感激！请在您中意选项前打对勾。一，2.您来过山西博物院几次：A.0 B.1-2 C.3-5 D.5次以上3.您来山西博物院的目的是什么：A.休闲娱乐 B.充实自我，丰富知识C.让孩子了解历史文化 D.没有明确

2、目的 E.其他4.您一般在博物馆馆停留的时间：A.1小时以内 B.1-3小时 C.3-4小时 D.4小时以上5您是通过什么途径知道的博物馆：A.朋友介绍B.互联网C.电视、广播、报刊、杂志D.我馆举办的活动E.其他6您觉得我馆宣传力度如何?A.很好B.一般C.不好D.差6.您对博物馆的哪些方面比较注重？A. 展览内容 B.自然环境 C.讲解接待 D.其它服务7.山西博物馆的以下五个艺术专题中您最喜欢那个？A.土木华章 B.山川精英 C.翰墨丹青D.方圆世界 E.瓷苑艺葩8.参观过程中给你留下深刻印象的是:A.独特的建筑风格 B.博物馆的展品及布展C.讲解服务 D.其他9.您觉得博物馆的灯光效果

3、如何？A很好 B.一般 C.很差10.您对展厅的环境和展馆工作人员的态度有何印象：A.环境 a舒适、高雅 b.死板、沉闷B.工作人员 a.热情、坦诚 b.懒散、没事干11.您认为展品以什么方式展出更能增加您对展品的了解：（赋予文物深刻的内涵）A.文字 B.图片 C.模型和仿真品 D.实体操作 E.互动媒体 F.参与制作过程 G.其他12.您认为山西省博物馆应该增加哪一类型的活动以提高游客的参与度：A.文化节 B.不同主题的展览和讲座C.四维电影 D.游戏体验 E.其他13.您希望山西省博物馆未来能推出哪些方面的展览:A.地方特色展览B.中国传统文化展览C.国外文化艺术展览D.现当代艺术展览E.

4、专题专项文物展F.其他14.您觉得有必要在博物馆内设置商店、餐厅、茶室的服务吗:A.很有必要 B.有必要 C.无所谓15.如果有经济条件您愿意购买博物馆出售高技术复制珍贵藏品吗：A.非常愿意 B.偶尔会买一些C.不愿意 D.依价格而定16.如果山西博物馆配备贴身讲解员，但需付费，您会享受此服务吗:A.一定会 B.可能会 C.不会 D.依价格而定17您对此次参观的满意程度:A.很满意B.一般C.不满意原因 a.内容不够丰富b.环境差c.导游服务不佳18.请勾选出您认为需要改进的地方:需要改善的项目非常没必要一般非常必要增加陈列的趣味性、互动性、观赏性增加陈列展览宣传资料改进陈列配套设施、宣传教育场所建设组织流动展览，增强工作的主动性（送站到基层和农村）保证停车空间1.您是：A.本地居民（包括暂住本地） B.从外地而来19.您的年龄:A.20岁以下 B.21-35岁 C.36-60岁 D.61岁以上20.您的职业:A.国家机关 B.科教文卫 C.企业 D.部队 E.农业生产 F.学生 G.其他21.您的个人收入:A.1500元以下 B.1500