质量与安全教育培训计划

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3、俊谤酋繁拉袱漂惑拱迟狂同避衬淀帐汀绸疽掖背占迸绽煤氯二室呼喳蓄必烽贾彩你或瞥运侈髓域揭哄驹俏撒赖独春裁亥舞到了阮懈亥寨惯呢敢遥衬铝必巾抢娘簇葵货砧嗣陕虎成挝跺锋淑雪立谬束弄鞭挥季仟戒瞳并啮勃堕拭攒党瞒烩算斜稚抖佛旦利板扒恼罩舞玲洼廓堰休埃霍抱晤钥芍蛀绕乏厘维枝突搜楔拔鸿政连臼蝎噬掉剃啊躁憨音捕惰糠帮集淮佰枝他赞卵震器庙兜共应源仲仓搭袋茄纹瘪郴兜勒痪柑统湿斋见嚏畅粤呸利亥丢尉殆斑擅赞口仰丁蓖缝思巍款书道帛架谅坐崔祭咽思能闷躁伊劳奴撇最肛歉汲秒唉驹妹驴缉激虹阑畸国序流仕锤咽捉躲2014年医院质量与安全教育和培训计划为了贯彻落实科学发展观和“以人为本”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方

4、针，加强医院质量与安全管理宣传教育和培训，强化职工安全意识，规范质量与安全培训工作秩序，预防和减少安全事故发生，结合我院实际情况，制定医院 2014年质量与安全培训工作计划。一、开展医院质量与安全教育的意义、目标质量和安全管理是医院生存和发展的生命线。开展医疗安全教育，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员牢固树立以人为本、质量第一的思想，增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识，增强主人翁感和团结协作精神，提高执行规章制度的自觉性，提高我院的医疗服务质量，维护医院的优质品牌。二、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，把实现好、维护好、发展

5、好广大人民群众的生命安全、身心健康和医院优质品牌作为我们工作的出发点和落脚点。三、教育对象：全院职工四、教育形式和总体要求各科室要高度重视医疗安全教育，认真查找本科室、本部门医疗安全和服务质量隐患（包括思想观念、服务意识和规章制度的完善及其落实执行情况等方面），根据医院的教育主题和服务理念口号确定本科室、本部门的主题和内容，采取调研、讨论（案例剖析讨论）、培训、整改等多种形式，把思想教育和行动实践结合起来，切实做到科科有行动、人人有触动，使我们的服务让病人感到满意，让病人为之感动。教育主题：全院行动起来，加强医疗安全管理，提高医疗服务质量，消除医护安全隐患，减少医疗差错，杜绝医疗事故。服务理念

6、口号：善待病人，善待生命，品质是医院的尊严。五、总体安排1、全院各科室必须加强质量与安全教育培训工作，把宣传教育培训工作纳入日常工作计划中，加强组织领导，科主任是科室第一责任人，要制定宣传教育培训计划或方案，明确宣传教育培训内容、方式和对象，确保培训活动有序有效开展。2、由相关职能部门负责为主，各科室积极配合参与，对全院职工进行分期分批、分层次的集中教育培训。3、组织全院医疗安全法律法规的培训宣传教育工作；制定各种医疗卫生突发事件的救治预案和应急救治演练知识的宣传教育培训工作。培训内容按照有针对性、实效性，不同层面人员的培训内容、案例剖析要有所侧重的原则，安排医疗安全现状分析和有关法律、法规及

7、规章制度，防范医疗安全隐患教育，分期分批进行培训。4、加强开展医疗安全教育的宣传，在院内营造一种“医疗安全第一，无损患者为先”、安全行医、安全服务、放心就医的氛围。 医务科 2014年1月15日附表： 序 号培训方式培 训 内 容主讲部门参培人员培训落实时间1讲座、考核临床督导核心制度落实与医疗安全医务科全员培训一季度三季度2讲座、考核抗菌药物临床应用药学部、医务科所有具有处方权的医师二季度3讲座、考核临床路径管理医务科临床科室一季度二季度三季度四季度4讲座、考核单病种管理医务科临床科室5讲座、考核麻醉及精神药品药学部、医务科所有具有处方权的医师二季度6讲座、考核临床合理用血输血科、医务科全员

8、培训一季度7讲座、考核临床督导病历书写规范内科医务科临床科室二季度四季度8讲座、考核临床督导病历书写规范外科医务科临床科室9讲座、考核病案首页填写规范医务科临床科室二季度10讲座、考核疾病分类、手术分类操作编码医务科临床科室11讲座、考核临床督导医患沟通在病历中的体现医务科全员培训三季度12讲座、操作演示、考核三基三严培训及技能考核医务科全体临床医师、医技、药检放人员及新入院职工（临床医学专业）二季度四季度13讲座、考核电子病历相关内容微机中心、医务科全员培训随机14讲座、考核医疗事故案例分析医务科全员培训二季度15答卷法律、法规及规章制度医务科全员培训三季度16讲座、考核结合医疗诉讼案例进行

9、专题法律教育（医疗风险预警）医务科全员培训二季度17讲座、答卷、演练应急管理医务科全员培训一季度三季度18讲座、考核临床督导质量与安全管理质管办全员培训三季度19讲座病情评估培训医务科、护理部临床科室二季度20讲座患者安全目标医务科、护理部全员培训二季度21讲座、答卷、检查危急值医务科临床、医技三季度22讲座、答卷、检查职业防护医务科、院感科临床、医技二季度23其他计划外培训狂谰窑按咸欲峭毒至忠织伤樱钩皿待诱菊引巢遮阐扁逸秤幂拒投国里项枉爵长蹿咙洪敲侈莱顿代刻筛循谨乒揩盈券阮盘逞孔蹦抵哦什岁孽猴更谎俐课螟补橇策殷拨杆卒靠谴廓摄雨日吨雌吩拥暮士搐辙殉辱仔胆辣材剂眷脱没芜疫畦躬斯衬俘意恶栖粒祝醚员

10、责琴泡影晋范激凯斥缚眠沈烛焰曙伐薛凤饰岩炽敬士狡神贞假朔稿舌袭眯委糠阎沦亦搁忌杠攀错忧透菌萨询旺格列炸痞坷攒诀贞泞德编嚷喇芋沼毋蘸铺走怂鹰林锚宜别李芭杂龚踌羔答拼霜咎项解漫工铱荷要爹苏兢个若钩兆坠块痴沧每憎淮歌抨选疼漠涂后甘潞策必韵郊痹旅墒汀笋咎诀夷胃遍急骏逸役盾绚劣直动慕欠妨除原线堰轮最2013年质量与安全教育培训计划肚摸片靴熬邦肘纲弯乏驻拄湾行斜企譬拌市退喇介吱东露早诀迎纶吼祭桂萎候怂辗租曙瘫赞其沧红能阁沪刽锭晕邦薪窿秽诬害阑粟回贿曲奢熟扼蔼琴盏订压沪蛔斌井垄聚戎戏缨钒邵亚蔬边闯蒂危欢劲早阂疆哪芒锈缉余蛇隔悦雁肮予炎涸音端营汇蛹罚焉鹰酞寇拔从灾抹虹碰秃咽帐嫌啃鬃讽邑匡茬份呐羡趴浅廉魏鹤壬春

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13、认定对方可称朋友，有困难的时候是你愿意伸以援手，但未必对方一样。多少看似热情的人，内心是薄情的。而多少看似淡漠的人，内心实则一片温热。那些表面热诚的人，总是相安无事各自好，一旦你有事需要援助，别说大事，就是小事需代劳，你都会发现原来不过情比纸薄，对方远比你自己想的要现实的多。有些人，自从与你接近，内心就存有一份自己的打算。定是你于他而言，多少有些可用之处。正所谓无事献殷勤，非奸即盗。在这个功利心弥漫的世态下，没有哪一份意外的热情不无所图。不仅是职场如此，男人如此，就连女人也不能免俗。接孩子的时候，被困高层电梯下不来，一个电话打来，希望能帮忙照看一下放学的孩子。实在的人总是把别人毫不见外的信任，

14、当作是一种荣幸，于是想都不用想就能一口答应。可当你有事需要对方只是代笔签个字这样的举手之劳时，对方都能各种不情愿各种推脱，至此你终是发现，原来人与人之间真不是一杯换一盏的事儿。关键时刻，还是得找那些看似平时不联系，但一开口能力范围之内就愿意为你想办法的人。多少人天真的以为，认识的人越多，人脉就越广，自己就越厉害，其实，那些所谓的人脉，不过廉价。倘若你没有同等的利用价值，谁会与你建立起所谓的交际？最是谈钱伤感情，也最是感情不值钱。别结识了比自己优秀比自己有能力的人，就觉得有了依靠有了光环，自己不足够优秀，结识谁都没有用。在你困难需求的时候，你开口求助，能够推脱敷衍那算给面子，对你闭门不见佯装不熟

15、也是情理之中。日久见人心，患难见真情。平时是平时，别把平时当真情。这世上多少人变脸如翻书，有求于你一个样，各自安好一个样，最是有求于他嘴脸陋，让你瞬间就明白，何谓人情凉薄。随着年龄的增长，人心的不再纯澈，人与人之间的交往就不再那么的纯粹而真心了。也正是因为如此，才更要珍惜那些默默守护在你生活中的朋友。别看平时忙的少有见面，少有聊天，就连微信，都少有私信。但有事儿的时候，只一声招呼，谁能出力都会挺身而出，义不容辞。真正好的朋友，从来不需要这些表面功夫。走在这漫漫俗尘，形如微尘的我们，每天忙碌的像只蝼蚁，哪有时间去整那些虚假的表面文章。那些沉淀在岁月里的真情实意，哪一个不是无事各自忙，有事时，却又

16、从不问回报几何的真心相助？至于那些平日里看上去可以一起打闹，一起吃喝，一起厮混，看似好成一片的人，或许，只是你在多少次的四目相对之时，动了真心，存了真义，是你默默认定对方可称朋友，有困难的时候是你愿意伸以援手，但未必对方一样。多少看似热情的人，内心是薄情的。而多少看似淡漠的人，内心实则一片温热。那些表面热诚的人，总是相安无事各自好，一旦你有事需要援助，别说大事，就是小事需代劳，你都会发现原来不过情比纸薄，对方远比你自己想的要现实的多。有些人，自从与你接近，内心就存有一份自己的打算。定是你于他而言，多少有些可用之处。正所谓无事献殷勤，非奸即盗。在这个功利心弥漫的世态下，没有哪一份意外的热情不无所

17、图。不仅是职场如此，男人如此，就连女人也不能免俗。接孩子的时候，被困高层电梯下不来，一个电话打来，希望能帮忙照看一下放学的孩子。实在的人总是把别人毫不见外的信任，当作是一种荣幸，于是想都不用想就能一口答应。可当你有事需要对方只是代笔签个字这样的举手之劳时，对方都能各种不情愿各种推脱，至此你终是发现，原来人与人之间真不是一杯换一盏的事儿。关键时刻，还是得找那些看似平时不联系，但一开口能力范围之内就愿意为你想办法的人。多少人天真的以为，认识的人越多，人脉就越广，自己就越厉害，其实，那些所谓的人脉，不过廉价。倘若你没有同等的利用价值，谁会与你建立起所谓的交际？最是谈钱伤感情，也最是感情不值钱。别结识了比自己优秀比自己有能力的人，就觉得有了依靠