[全]住宅物业管理《瓷片（砖）清洁作业指导书》

1、住宅物业管理瓷片（砖）清洁作业指导书1.0目的规范和指引墙面/地面瓷片（砖）清洁。2.0适用范围会所、标准层等瓷片（砖）墙地面。3.0责任归属3.1 环境领班负责瓷片（砖）保洁工作组织实施和质量监控。3.2 清洁工负责依照本作业指导书进行瓷片（砖）具体清洁保养工作。4.0方法与过程控制4.1 用铲刀清除地面或墙面的污垢及脏渍，用扫把将瓷砖地面上的杂物清扫干净。4.2 把毛巾浸入放有清洁剂如全能水(兑水量参照清洁剂使用作业指导书)的水桶里，拿起稍拧干、沿着墙壁自上而下来回清抹。4.3 再用另一条毛巾渗透清水稍微拧干、彻底清抹一次。4.4 用浸有清洁剂的拖把来回拖抹地面，先边角，后中间。4.5 再

2、用用清水清洗后拧干的拖把拖干净地面。4.6 涂有封地漆的地面日常清洁用尘推推尘即可，可用洗地机定期清洗。4.7 清洁时注意边角线，瓷片间边缝线内污秽要用地刷清洗干净，确保地面（墙面）瓷片整洁，边缝线清晰。4.8 清洁剂不可使用强碱、强酸性除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙面的光泽。用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面。4.9 工作标准：无尘、无污渍。4.10 常用工具及物料洗地机、铲刀、毛巾、拖把、拖桶、尘推、清洁剂等4.11 环境因素控制4.11.1 关注环保，各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行，及时回收空瓶，集中退还或处理。4.11.2 注意施工时间，应与休息或要求静音环境的工

3、作时间错开，避免噪声影响。大理石/云石/花岗石清洁保养作业指导书1.0目的规范和指引大理石/云石/花岗石的清洁保养，保持地面光亮和减轻磨损。2.0适用范围办公室、会所、样板房、电梯厅等处的石材地面。3.0责任归属3.1 环境领班负责大理石/云石/花岗石保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控。3.2 清洁工负责依照作业指导书进行大理石/云石/花岗石具体清洁保养工作。4.0方法与过程控制4.1大理石/云石/花岗石地面起蜡、上蜡保养（注：该方法因蜡质受潮或遇水容易起壳发黄、并且易滑等原因，清洁行业已很少采用，一般都采用晶面处理方法）。4.1.1根据地面面积准备好洗地机、吸水机、抛光机，适量的起蜡水、

4、底蜡、面蜡或石材加光蜡、清洁剂等器具，并检查好器具的安全性能。4.1.2用护栏将所要起蜡、落蜡的地方围栏保护，以防客人踩踏滑倒。4.1.3打蜡前先将工作区域里可移动的物品，轻搬离该区域后对地面除尘。4.1.4根据实际情况将起蜡水用清水稀释后（1：15-30）用拖把均匀地拖在所起蜡的地面上，用云石铲刀先将地面四边缘、角落完成起蜡，等候10-20分钟，待起蜡水与地面充分发生反应后，用洗地机配黑（红）色抛光垫进行起蜡，使石材表面原有的蜡质全部溶解。4.1.5用吸水机将起蜡水及污垢全部吸净后（若有顽固难以去除原蜡的地面可用云石铲刀铲除干净），再用洗地机配清水清洗两次并吸干，然后用干净抹布反复擦抹干净。

5、4.1.6待地面干净后检查无污物后将底蜡倒在胶盆或胶桶内,用落蜡地拖均匀地涂在地面上纵横各一次,等地面干后再打1-2次面蜡，打蜡时应做到均匀,防止起泡。4.1.7最后喷洒抛光蜡，并用抛光机推行抛光。抛光后尽量不用湿地拖拖地，用尘推推抹即可。4.1.8日常保洁用尘推配用适量静电除尘剂沿直线来回推拖干净地面。4.1.9一般情况1-2个月打蜡保养一次，两星期抛光一次。打蜡要求达到表面光亮，无污迹和脚印。4.2大理石/云石/花岗石地面的翻新、晶面处理保养。4.2.1根据地面面积和石材表面磨损深浅程度准备好适量的翻新磨片，K2（加硬剂）、K3（加光剂）、抛光垫、钢丝棉等器具，并检查好晶面处理机的安全性能

6、。4.2.2用安全警告牌放置于需作业范围内的适当位置。4.2.3先将工作区域内可移动的物品，轻搬离该区域后对地面除尘。4.2.4将清水注入水箱内，将出水软管插在机器的出水口，根据石材表面磨损深浅程度选择安装翻新磨片度数，开机后均匀地在地面上进行往回翻新，将石材陈旧或受损表面磨去，直至地面光滑，从而恢复地面基本面目。4.2.5翻新过程中可用玻璃刮刮净污水确认效果，用吸水机将翻新污水及污垢吸净后，用干净湿毛巾反复擦拭干净。4.2.6待地面干透12小时以上后安装针盘配钢丝棉，以先加K2后加K3的顺序各均匀地在地面进行反复抛磨一次，使石材地面形成一层结晶膜。4.2.7日常保洁用尘推配用适量静电除尘剂沿直线来回推拖干净地面。4.2.8一般情况晶面处理保养一年6次以上，晶面处理要求达到石材表面光滑、光亮。4.3大理石/云石/花岗石清洁保养工作应避开客流量高峰期。4.4.工作标准无尘、表面光亮，无污迹和脚印，墙壁、踢脚线、门框下部及家具脚部无蜡迹。4.5常用工具及物料洗地机、吸水机、抛光机、尘推、起腊水、底腊、面腊、清洁剂、尘推、静电除尘剂、晶面处理机、翻新磨片、K2/K3、玻璃刮、鸡毛掸、钢丝棉、抛光垫、毛巾、工作指示牌等。4.6 环境因素控制4.6.1 关注环