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文档简介

1、保安服务合同 合同编号:甲方: (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)一、保安服务合同目的为了维护甲方的正常生产、工作秩序,现由乙方为甲方提供保安服务。根据中华人民共和国合同法,保安服务管理条例等国家、政府、行业有关法律、法规,甲、乙双方经平等协商,自愿签订本合同。 二、乙方提供保安人员数量、服务期限、服务地点和服务内容1、乙方提供保安人员 名,甲方可根据实际工作情况对上述人数予以调整,乙方应当根据甲方通知执行,并相应调整合同价款。乙方保证派驻的保安人员符合下列要求,并经过甲方确认后方能上岗:1.1 乙方向甲方提供保安员身高为 cm以上的男性, cm以上的女性;1.2 所有保安员年龄需为18

2、周岁以上35周岁以下的中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,品行良好,无犯罪记录,且从未接受过公安机关的处理;1.3 身体健康(需有健康证),五官端正;1.4 派驻保安人员必须经过基本的培训(基本军事素质、消防技能、礼仪等);并持有公安机关颁发的保安员资格证书。2、服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。3、服务地点: 4、服务内容4.1 维护服务区域内的正常生产、公共秩序,实施安全保卫,做好防火、防盗、防破坏工作,防止侵害服务区域内人身、财产安全的行为发生。包括但不限于以下服务:负责门卫、守护和巡逻等工作;认真检查服务区域内的消防及安全防范设施,如发现隐患,立即报告甲方,并配合甲方进行整

3、改;发生灾害和事故时参与救助;制止违反法律、法规和小区规章制度的行为发生等。4.2 保安人员的具体执勤岗位、职责范围和勤务安排,由甲乙双方在法规允许的范围内协商确定岗位、门卫及巡视等规章制度;4.3 负责服务区域内的各种设施设备、其他物品及人员的24小时安全守护; 三、保安人员工作时间乙方应根据劳动法规及政策规定合理安排保安人员的工作时间、加班、休假及探亲。正常工作时间由周一至周日,全天24小时,时间按甲方要求并可以随时更改。 四、岗位设置、服务费标准及付款方式1、岗位设置(详见附件四)2、计费标准:乙方向甲方派驻保安的费用为:保安费用月合计为 元。合同总金额: 元(人民币大写 )。3、付款方

4、式:甲方按 月 季 支付服务费用,在每期的 期前 期末 支付。即每服务期结束后的 30 日内,乙方根据外包公司每月工作评审表中甲乙双方确认的付款金额向甲方出具合法的增值税专用发票,甲方于收到评审表及发票的 20 日内(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)以支票形式支付上月服务费及相关费用。4、当乙方未能完全执行本合同中的条款时,甲方保留停止或减少支付给乙方费用的权力。5、乙方应当保证保安人员的上岗数量不得低于本合同第二条第一款规定的数量;一旦违反此项条款,甲方将(1)每月可从支付给乙方的金额中以缺勤人数和缺勤时间计算进行扣除;(2)可直接指派甲方的员工,或第三方从事保安服务工作,为此而产生的费用

5、,包括甲方指派的员工和替代乙方从事实际保安服务人员的劳务费及管理费用由乙方全部承担支付。上述款项如有产生,将在每月外包公司每月工作评审表中由甲方向乙方提出,乙方不得提出异议。6、甲方不负责支付乙方员工的工资、保险、税款餐费及节假日福利等一切费用。乙方及其员工不应向甲方、甲方的员工、业主、租户或该项目的入住者直接或间接的索取任何福利。五、劳动条款1、乙方应当提供本合同第二条第一款所指定的员工的数量。当乙方在完成本合同所有的责任时,乙方本身增加员工数量而导致的额外费用,将由乙方自行承担。2、乙方应具有本合同第二条第一款规定的熟悉保安工作技能的保安人员、现场管理人员从事本合同中指定的具体工作。3、保

6、安人员必须服从甲方的指导或指令。4、所有由保安人员从事的工作应当以职业的标准完成,并且最终要使甲方满意。5、保安人员应该时刻在乙方的管理和控制之下。6、所有的保安人员都必须穿着适当的统一制服,甲方指定制服的款式,购买或制作的费用由乙方承担。7、乙方和其工作人员在本合同约定的项目内执行日常工作期间,不得有与甲方形象不相配的行为,如饮酒、赌博、污言秽语、吸烟及任何犯罪。如出现前述行为,乙方必须立即替换有上述行为的员工。乙方应满足甲方对保安人员的人数及素质要求,根据甲方的书面意见在三日内调换失职保安人员,乙方自行调换保安人员应先征求甲方同意。8、严禁雇用非法劳工,否则一切后果概由乙方承担,并赔偿甲方

7、一切名誉及经济损失。六、转让或分派本合同1、乙方不得直接或间接的全部或部分转让和分派本合同给任何人,包括乙方的员工在内。2、乙方对其本身、乙方的代理、乙方的雇员和工作人员的行为负完全责任。 七、双方的权利和义务1、甲方的权利和义务1.1 甲方有权对保安人员的工作进行监督、检查和具体指导,有权要求乙方调换甲方认为不适合在甲方工作的保安人员;1.2 甲方对保安人员工作有调动或更改权,如果增减保安人员数量应提前通知乙方;1.3 甲方根据现场情况有权要求乙方调换保安驻场管理人员的岗位;1.4 甲方应为保安人员提供必要的工作条件,提供保安人员的住宿;1.5 甲方应尊重保安人员的工作,及时与乙方沟通协调,

8、对保安人员履行职责的行为予以支持、配合;1.6 甲方负责协助乙方处理保安人员在执勤中与甲方人员及执勤区域的外来人员发生争议,由于甲方工作人员的原因,而使乙方保安人员不能正常履行工作职责,造成甲方人身损害的,由甲方自行承担责任;1.7 在乙方如约履行的情况下,按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2、乙方的权利和义务2.1 乙方保证其为经工商行政管理部门登记注册的合法企业,并具备保安服务业务的经营范围,具有 市人民政府公安机关颁发的保安服务许可证;2.2 乙方应时刻注意维护甲方的形象,妥善处理、解决客户安保问题,遇有特殊事件无法处理时,须立即上报甲方;2.3 乙方保证保安人员遵守甲方的管理制

9、度和所有工作要求,服从甲方的领导、管理、监督和指导;2.4 乙方应根据国家及 市相关法律法规,负责到公安部门把保安员信息录入审核无误后方可上岗;同时,乙方应将保安人员的身份证明、在 暂住证明原件与复印件核对无误后,将上述复印件等文件资料加盖乙方单位公章后提供给甲方进行备案,甲方在保安人员上岗时通过复印件与本人核对,并于人员调整时及时作出更新;2.5 乙方确认,乙方与其提供给甲方的保安人员均签有劳动合同,且该等劳动合同在本合同履行期间均合法存续。乙方与其提供的安保人员间签订的劳动合同复印件加盖乙方公章后在甲方备案;甲方除按照本合同约定向乙方支付保安服务费用以外,不代乙方承担任何劳动合同项下的义务

10、。乙方保安人员在甲方服务期间与乙方的劳动关系及因此可能产生的纠纷,均由乙方自行负责处理,与甲方无关,且乙方处理此等纠纷不应影响乙方正常履行本合同;2.6 当合同规定的任务、责任加重以及危险增大时,乙方与甲方共同协商确定解决方案;2.7 乙方与其提供的保安人员之间存在劳动关系,乙方的保安人员在工作中因故致伤、致残或死亡,由乙方承担工伤保险责任,甲方不承担任何责任;乙方的保安人员在甲方工作中因突发疾病需要治疗以及死亡由此产生的相关费用由乙方承担。对于乙方员工过失行为及违反现场管理规定的行为引起的伤亡,甲方不承担任何责任;2.8 乙方负责保安人员的思想教育、业务培训等日常管理和保安人员违纪问题的处理

11、;若保安员有违反甲方管理制度需要处罚的,甲方应及时通告乙方,经调查核实后由乙方处理;2.9乙方保安人员上岗之日,甲方必须提供清晰完整的工作交接及物品清单,双方确认签字;2.10 乙方应及时撤换甲方提出的不称职的保安人员;2.11在发生突发事件时,乙方应当无条件采取必要步骤保护甲方财物,组织不少于10人的应急小组,在甲方的直接监督管理下,从事紧急事件的处置工作;2.12 乙方在甲方指定的地点存储保安服务设备,没有甲方的书面同意,不得在其他地点存储保安服务设备;2.13 乙方应严格管理乙方工作人员,对因乙方人员过错造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任;2.14 有关所有与本合同相关的运输费用由乙方

12、自行承担;2.15 加强业务及技能培训计划、定期消防演习计划。八、合同变更、解除、终止和续签1、在合同有效期内,经甲乙双方协商一致,可以变更本合同。2、乙方未能于7日内按甲方书面要求改善其保安服务,则甲方有权解除合同。3、乙方被吊销营业执照、乙方破产或由乙方的债权人接管其业务时,甲方有权立即书面通知终止本合同。4、如乙方中途因其他的原因而无法完成该项工作,须提前一个月书面通知甲方,甲方同意后,方可解约。5、乙方提供的安保人员未获得甲方同意而擅离职守,甲方有权按规定扣除服务费及要求赔偿由此给甲方造成的损失。6、在合同期内,甲方撤离本管理项目,本合同自动终止,甲方应为乙方据实结算此前的服务费用,乙

13、方承诺因本合同终止所造成乙方的其他损失,由乙方自行承担,甲方不负任何赔偿责任。甲方须在撤离本管理项目前1个月书面通知乙方。7、本合同期满即终止。一方要求续签,应在本合同期满前一个月提出,由双方协商书面确定。8、本合同解除、终止的,除本合同另有明确约定外,双方应当据实结算服务费用(按日结算),同时双方应当在本合同解除之日起三日内完成安保工作的交接工作,包括但不限于乙方撤回安保人员,归还甲方配备的设备、设施,与甲方人员或其他保安人员进行工作交接等。在双方完成上述交接工作,并经甲方确认无误后,甲方负责人在交接工作完毕之日起十个工作日内将应支付的服务费用支付给乙方,否则甲方有权拒绝支付服务费用而无需承

14、担任何违约责任。9、甲方对乙方服务经考核检查评定不满意,可以提前一个月书面通知乙方解除合同,无需征得乙方同意。10、未经甲方书面许可,乙方不得将本合同项下的服务内容进行全部或部分外包,一经发现,甲方有权立即终止本合同,由此产生的全部损失由乙方承担。九、违约责任 1、若乙方保安人员因工作引起客户投诉的,甲方有权决定是否为乙方工作原因导致客户投诉,对此,乙方不得提出异议。甲方判断为乙方工作原因导致客户投诉超过两次的,甲方可扣除相当于当月服务费用5作为违约金。2、乙方及乙方人员未按合同约定履行其他义务或服务质量未达到本合同约定或甲方要求的,第一次违反,甲方有权要求乙方及乙方人员限期改正;第二次违反或

15、拒不改正的,甲方有权按照附件一保安员处罚条款细则的规定向乙方提出处罚建议,由乙方负责落实处罚的具体事项,费用自月服务费用中扣除;第三次违反规定,由甲方扣除当月服务费用5%作为违约金。如乙方及乙方人员在当月内多次(三次以上)违反规定,且无明显改善,甲方有权解除本合同且甲方不因此承担任何违约责任。3、 乙方因工作失误、延误而造成甲方经济或者商誉损失的,甲方有权要求赔偿。4、如甲方无故拖欠乙方服务费用达90天以上,乙方可以提前一个月书面通知甲方解除本合同。 5、如因乙方未具备法律、法规要求的保安服务公司资质,导致甲方受到任何行政处罚或蒙受任何经济损失的,甲方有权立即单方解除合同,并由乙方承担全部损失

16、。如甲方已实际承担的,乙方负责予以全部赔偿。甲方有权直接从应支付给乙方的服务费用中做等额扣除,如扣除仍有不足,甲方有权继续向乙方追偿。 6、乙方必须按相关法律、法规规定,提供合法的发票给甲方。由于乙方所提供的发票不符合相关法律、法规规定,而给甲方造成损失,由乙方承担赔偿责任。十、反腐败条款1、无论是否出于获取本合同及其关联合同项下任何利益及优惠待遇的目的,乙方及其雇员, 乙方之关联公司及本合同之关联合同的当事方均不得直接或间接向甲方任何员工提供或提出给予任何形式的利益,这些利益包括但不限于金钱、费用、佣金、信用额、礼物、小费、餐饮或娱乐性质的款待、有价值的物件及任何类型的报偿、馈赠或补偿(以上

17、利益形式统称为“利益”)。2、无论是否由甲方员工主动索取,乙方及其雇员, 乙方之关联公司及本合同之关联合同的当事方均不得提供,试图提供或者提出给予甲方员工与本合同或其关联合同项下的价格或利益直接或间接相关的任何形式的回扣和利益。3、乙方及其雇员, 乙方之关联公司及本合同之关联合同的当事方均不得宴请甲方员工、向他们免费提供任何价值的飞机票和住宿,除非上述安排已事先书面通知甲方员工的相关主管并且事先得到甲方总经理的书面批准。4、乙方同意并接受:如果乙方及其雇员,乙方之关联公司及本合同之关联合同的当事方有任何违反本条款规定的行为,甲方有权在不提供事先通知的情况下立即终止本合同且不承担任何形式的责任,

18、乙方及其雇员,乙方之关联公司及本合同之关联合同的当事方也不会因此获得任何形式的赔偿及补偿。且在上述情况下,甲方有权决定是否对乙方提起民事及刑事诉讼,并有权要求乙方对因其违反本条款而给甲方造成的全部直接和间接的经济及名誉损失做出赔偿。十一、机械、物料及住宿保安值岗所用通讯器材由乙方提供,乙方保留相关器材的所有权。甲方为乙方提供适当的住宿环境,乙方员工住宿产生的水电费由乙方承担。十二、家具和装备的缺损乙方在执行本合同时,必须对该项目内的家具和所有装备及甲方提供的其他物品的完好无损地负完全责任,甲方有权根据损失情况要求乙方承担赔偿或损失费用。十三、第三方索款因乙方原因在本合同有效期内发生责任事故导致

19、第三方损失,乙方承担一切赔偿责任;若甲方因此遭受索赔,甲方支付赔偿费用后,乙方保证向甲方支付该项赔偿费用。十四、争议的解决因履行本合同而发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,应当向甲方所在地人民法院提起诉讼请求。 十五、其他1、倘若本合同有任何修改,由甲、乙双方另行协商补充条款,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2、本合同附件为本合同不可分割之部分,与本合同具有同等效力。3、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。4、本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。十六、合同附件附件一:保安员处罚条款细则附件二:安保服务评估报告附件三:安保员岗位

20、职责附件四:岗位设置甲 方(盖章): 乙 方(盖章):授权代表(签字): 授权代表(签字): 日期: 日期:附件一:安保员处罚条款细则序号违规内容每人次扣发劳务费(元)1当班期间接打私人电话或玩弄手机者。202当班期间看书报杂志、打扑克、下棋、收听广播、随身听者。503在岗扎堆聊天者。304当班期间喝酒酗酒、赌博者。1005当班期间私自会客或带外人来公司访客者。506不尊重同事,粗言秽语,或与同事发生冲突者。1007着装要求:当班期间未穿工服、领带、穿黑色以外皮鞋、未佩带胸卡或未戴帽子者。308因个人原因上班迟到、早退者。509当班期间私自外出办私事,或串岗造成失职者。5010在值勤记录本上乱

21、写乱画,或故意毁坏值班记录者。5011当班发生的问题既不做任何记录,或当班工作未做交接者。5012发现问题不积极有效的处理,尚未造成严重后果者。5013发现问题不积极有效的处理,造成严重后果者。10014当班期间对客户不使用文明用语,态度生硬者。5015不论何种原因,与客户发生冲突者。10016检查不仔细,误放人员,致使公司及客户财产受损失者。10017在日常巡视中,发现擅自动用消防器材的人未报告者。3018对保安、消防器材装备不爱护,或不正当使用造成损坏者。10020019不爱护公物,随意损毁公司财物者。5020接到报告后,有意拖延时间,未赶到突发事件现场的。10021赶到现场后,不能正确处

22、理问题,给公司造成影响者。10022各种事故登记和结果胡乱存放,归档不及时者。2023未按指定时间巡视,投机取巧,或发现隐患遇到问题未能及时汇报处理者。5024发现隐患不制止,不报告者。5025偷拿、盗窃公司、客户及员工财产者。除名26当班时间睡觉者。10027在岗仪态不端正,精神不饱满者。3028无故不参加早操、训练、培训,或虽然参加但消极对待者。3029班长每日工作记录不全面者。30注:甲方有权在事先通知乙方的情况下对本处罚细则进行修订,乙方承诺自觉遵守新的处罚细则。 附件二: 安保服务评估报告 项目名称评估日期供方名称合同名称评估部门保卫部保卫经理签字评估内容:1、乙方服务质量是否达标?

23、出勤情况是否符合要求? 处罚意见: 2、是否同意支付合同款? 是 否扣款说明: 物业保卫部评估意见: 签字: 扣款金额付款金额安保公司负责人签字/日期项目经理签字/日期*服务评估报告及指纹打卡记录须作为请款的附件附件三: 安保员岗位职责序号岗位类别主要工作内容操作要求执行情况最低频率巡查路线1门岗负责各出入区域的人员来访、登记文明执勤、礼貌待人,对可疑的人和事要进行盘查、询问由保卫主管负责检查日常工作,不脱岗、不谈闲、人员来访登记清晰准确2巡逻岗穿行巡逻于客户规定的相关区域,发现或清除事故隐患;及时制止辖区的杂物堆放及公物破坏等现象;制止打架斗殴,流氓滋事、精神病等人员扰乱公共秩序的行为勤走、勤看、勤查、勤问、尽职尽责,及时发现,确保安全由保卫主管负责检查日常工作,不脱岗、不谈闲;对防火、防盗、防治安灾害区域的检查3中控岗/监控岗保证24小时工作制;工作记录清晰完

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