凯森视频嵌入式方案

1、目录目录11 产品背景21.1 什么是客流统计系统？21.2 客流统计系统能为您创造什么价值？21.3 为什么选择智能视频客流量统计与分析系统？42 产品简介52.1 技术原理52.2 系统组成63 售后服务171 产品背景1.1 什么是客流统计系统？天津三景客流量统计分析系统是智能视频客流量统计与分析系统，可以广泛应用于零售行业、展览业、旅游行业、交通行业和文体娱乐行业。本系统不仅能够及时准确的检测分析应用场所的客流数据，更为重要的是它可以将数据和信息进行永久存储和综合分析，建立长期的数据分析机制，为用户提供商业决策的依据。1.2 客流统计系统能为您创造什么价值？客流量是零售业最重要的运营指

2、标，直接关系到商场的盈亏。客流量越大，商场的销售额就越高；客流量越小，销售额就月底。在发达国家，零售业管理水平较高，客流统计系统应用非常普遍。但在国内，由于管理思想和管理水平的差距，众多企业尚未认识到客流量的重要性。即使认识到客流量指标的重要性，但无法实现精确的客流量统计。只能采取人工的方法统计客流量。人工发无法建立长期的数据库，而且人工计数受到工作人员工作状态和责任心的影响，统计精度较低。客流统计系统的作用，主要体现在以下方面： 1、零售业经营管理的重要工具，提供更全面的零售业运营指标。传统的零售业经营数据主要来源于POS系统。POS系统可以提供成交笔数、单笔成交额、销售额等营业数据。然而这

3、些数据都是结论性数据，难以分析经营中问题的成因。与客流统计系统结合后，POS系统将衍生出更完善、更全面、更深入的运营指标，提升企业的运营管理水平。这些指标包括： 客流量：客流量是零售业的基石，客流量越大潜在营业额更高； 客单价：商场每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额； 提袋率：进入商场的总人数与购物人数的比例； 滞留时间：滞留时间直观的表现出顾客对商品的关注度和吸引力； 人均消费：平均每位顾客的消费额度； 客流租金比：单位面积场地能吸引的客流数量； 人均广告成本：商场吸引一位客户所需投入的广告成本； 2、销售额来源于客流量，掌握客流规律就是掌握销售额零售业的销售来源于客流量。企业

4、应从增加销售额和降低成本两个方面着手，持续提高销售额。客流统计系统完全在这两方面均可发挥作用，提升用户的利润空间。商场的客流量越大，提袋率越高，销售额也就越高。相关研究表明客流量和销售额存在密切的相关性： 客流量越大，商场营业额越高； 零售业的提袋率一般在10%15%之间； 提袋率每增加1%，销售额约提高10%；在提袋率稳定的前提下，提升客流量是增加销售额的最优方式。 3、准确衡量企业成本，制定科学决策客流数据不仅可以应用于提升企业的销售，更可以以人均的方式衡量企业的各种成本，实现不同类型成本的统一分析，帮助用户节约成本、控制支出。 广告分析：为提升客流量和销售，企业可以采取各种推广方式。客流

5、量可以准确衡量每种广告的人均成本，从而促使企业选择最优的广告方式。人均广告成本=广告费用客流量（广告所带来的客流量）【应用实例1 】如广告方式A,费用为10万，吸引客流增加50000人，广告方式B费用为12万，吸引客流增加70000人：则：A的人均广告成本为：10万50000=2元 B的人均广告成本为：12万70000=1.7元 租金分析：商场知名度越大，租金也就越高。然而在增加租金时，承租人总是觉得提升的价格更高。客流量可以准确衡量商场内店铺的租金水平，为租金变更提供最具说服力的依据。客均租金比（在一个月内，每吸引以为顾客店铺所需支付的费用）。客均租金比=租金面积月客流量【应用实例2 】如：

6、100平米商铺三年前租金为1万元，客流为1万人/月。三年后客流量增加到2万人/月，商场希望把租金提升50%，是否合理呢？。则：原客均租金比=1万元/月100平米1万人/月=0.01元/人新客均租金比=1万元/月150%100平米2万人/月=0.0075元/人从上面的数据可以看出，提升后客均租金比更低，提价依据充分。1.3 为什么选择智能视频客流量统计与分析系统？ 极高的客流统计精度：人体轮廓识别算法，可准确识别检测区域内的客流数量，有效排除光线、干扰物体等外界因素对精度造成的干扰。 有效的实时与备份机制：视频客流量计数器采用实时通讯，通讯时间可由用户自由设置，设置范围为5秒60分钟。若因网络故

7、障，数据会在计数器中存储7天，确保数据不会因网络故障而丢失。 强大的数据分析能力：具有多个版本的客流统计报表系统，可根据用户的需求进行配置。报表可准确有效展示客流信息，包括日、周、月、年等数据报表，配备多样的图形，更可以根据您的需要加入天气、促销活动、节假日等因素的对比分析。 灵活的通讯方式：视频客流量计数器具有RS232、以太网、WIFI、GPRS等四种方式，可适用于各种安装环境。 较高的产品稳定性：本产品可适应不同的工作环境，自动适应和更新背景。不会因为光线、背景等变化产生视频偏移现场。（视频偏移是视频处理中的难点，对用户最直接的体现是数据不稳定，时而客流量少，时而客流量多。视频偏移的产品

8、往往需要经常维护，重新标定才能正常工作）2 产品简介2.1 技术原理视频嵌入式客流统计分析系统，虽然采用视频技术原理，但核心技术完全不同于目前市场上一般的识别方式。目前视频客流统计系统主要有三种算法，分别为运动目标检测法、边缘检测法、动态跟踪法等。上述算法均存在显著缺陷：n 有限场景深度带来的聚焦模糊. n 非零半径光源产生的阴影带来的半影模糊. n 光滑物体边缘的阴影. n 物体边缘附近的局部镜面反射或者漫反射. 通过下图可以明显看出上述算法的缺陷。【技术原理图1】上图中输入视频为一个大人、一个小孩，但一般算法只能识别出大人，无法识别出小孩。【技术原理图2】采用特有的人体轮廓识别算法，可准确

9、识别检测区域内的人数，实现高精度的客流统计与计数。本技术能够准确描绘出画面内的人体轮廓，有效排除光线、高度和干扰物体的干扰因素。2.2 系统组成视频嵌入式客流统计系统图由三部分组成：视频嵌入式客流量计数器、通讯组网和报表系统。 2.2.1视频嵌入式客流量计数器视频客流量计数器用于采集视频图像，并将视频图像进行分析，计算出检测区域内人数的数量、时间和方向。【产品外观图】本产品将计数器（视频处理器）、摄像机、存储器、通讯端口集成于一体，具有集成度高、技术精度高、外观精美、安装简便等特点。内置CCD摄像头，无需单独安装摄像机，安装更为简便。采用ABS工程塑料外壳，外观精美，避免安装摄像机影响顾客的购

10、物体验。本产品支持兼容以太网、GPRS、3G、RS485232、继电器等多种信号输入方式，不受到用户网络环境的限制，可实现按需部署，可实现快速接入POS、ERP等。具有网络透传功能，无需通过店铺计算机即可将数据上传至互联网，存入总部数据库。KS-3500可选择GPRS模块，当店铺没有有线网络时，可采用GPRS模块输出数据。本机内置大容量动态存储器，可存储至少2个月的客流量数据,断电保护机制确保断电后数据不丢失。【安装角度示意图】【安装高度示意图】【技术参数】项目技术参数视频输入方式CCD视频制式PAL压缩标准H.264有效视角90主频1GHZ安装高度2.0-4.5米材质ABS工程塑料外观尺寸1

11、70mm50mm输出方式TCP/IP，WIFI工作环境-20+50RH95%MAX工作电压DC12V-24V视频处理器计算得出的客流时间、方向和数量等数据实时上传至服务器。本机也具有保护机制，当网络通讯不畅时，数据将在处理器内部存储，存储时间为760天。数据存储保护机制，在保证实时通讯的条件下，兼容了备份机制，确保客流数据准确无误。设备供电：本机采用24V供电。 2.2.2通讯网络凯森KS-3500视频客流量计数采用TCP/IP通讯，支持有线网络和GPRS，具有网络透传功能。在实际应用中，通常有以下两种组网方式。1）互联网组网方式图在连锁店，KS-3500可采用有线(如上图店铺B）和无线（如上

12、图店铺A）的方式连接店铺内的路由器。数据通过路由器上传至总部数据库服务器，无需经过店内计算机中转。用户可通过互联网或局域网访问数据库，查看任意店铺数据。单个店铺有多个门或通道时，可分别发送数据并在数据库端实现数据合并。2）有线局域网组网方式图在商场或Shopping Mall，KS-3500可采用有线或无线的方式连接店铺内的路由器。将计数器与交换机（或路由器）通过网线连接，各门数据通过路由器上传至数据库服务器，用户可通过局域网访问数据库，查看任意通道的客流数据。 2.2.3客流统计报表客流统计报表是客流统计系统最重要的组成部分。用户可以通过本软件查看数据，分析数据成因。客流统计系统提供了60多

13、种报表，满足对场馆各时间点客流量、客流量变化特点、成交率、平日周末及节日客流量差异、客流量时点分布、历史客流对比、历史同期客流对比等应用需求。还提供个性化报表定制服务，省却诸多数据整理的时间！【报表系统参数及功能】操作系统WIN XP/2003/2008/Win7运行环境net framework 3.5数据库SQLServer20005/2008/2010硬件环境CPU双核2G，硬盘80G报表功能：整体报表- 最繁忙时段分析：统计使用单位的最繁忙的时段- 特殊时段分析：对国庆节、春节、元旦等特殊的时段进行分析- 周同期客流对比：对比一周的客流情况- 客流转化率分析：分析客流量和成交量的关系-

14、 天气影响分析：分析不同天气对客流量的影响- 自定义时段分析：用于可以自定义统计的时段出入口（门）报表- 汇总统计：对比分析所有的出入口- 压力对比：所有出入口的压力对比- 单出入口分析：分析每个出入口的进出数据区域（楼层）报表- 汇总统计：对比分析所有的子区域- 单子区域统计：所有子区域进行统计时段报表- 日报表：显示客流每日变化趋势- 周报表：显示客流每周变化趋势- 月报表：显示客流每月变化趋势- 年报表：显示客流每年变化趋势- 时段报表：显示客流自定义时段变化趋势数据模块：- 查看原始数据：管理员通过这里可以查看原始数据- 历史数据导入：将原始数据导入到系统中- 历史数据上传：将原始数据上传到总部- 营业数据录入：录入成交笔数、营业额和天气情况用户管理模块：用于用户管理和授权控制面板模块：用于密码管理、软件升级、常见问题解答等系统设置模块：用于营业时间、特殊时段、节假日等时间设置【报表应用实例】日客流汇总表日客流门统计表门客流时段报表门客流时段报表周客流统计表客流转化率分析表天气因素客流分析天气因素客流分析客流数据对比分析最繁忙时段分析3 售后服务1硬件质保保修期限：一年保修内容：非人为故障，免费上门维修或更换设备保修方式：1）远程支持：用户遇到疑难问题，可致电我公司，以诊断故障；2）上门检测：远程无法诊断的故障，我方